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Os eventos atuais chamam os doadores à ação. E as organizações sem fins lucrativos podem aproveitar isso para atrair doações de mais indivíduos, entendendo como a necessidade oportuna influencia a psique do doador.
Hoje, recapitularemos os quatro eventos que chamaram a atenção dos doadores em 2022. Também abordaremos os aprendizados das causas que despertaram a paixão dos doadores por doações oportunas para ajudá-lo a se preparar para o próximo ano.
Os 4 principais eventos atuais que chamaram a atenção dos doadores em 2022
Por que doações oportunas influenciam as motivações dos doadores
Mais de um quarto dos doadores espera doar mais em 2022 do que em 2021. Dos que doaram mais, as principais motivações são um aumento recente em:
- Paixão doadora
- Necessidade de doação
- Relevância da causa
Tudo isso nos ajuda a entender por que eventos oportunos e desafios atuais nas notícias levam os doadores a se envolverem. Isso é especialmente verdadeiro quando vemos os doadores mais novos mostrarem um interesse particular em caridade. Veja como os eventos de 2022 moldaram as doações e continuam a impactar os doadores que procuram causar um impacto significativo.
4 eventos atuais que chamaram a atenção dos doadores em 2022
1. Crises Internacionais de Direitos Humanos
Em fevereiro, a Rússia enviou suas forças armadas para a Ucrânia e deu início a um longo conflito. Os eventos influenciaram uma crise humanitária global, com muitos americanos se preparando para ajudar.
Em março, identificamos 16 organizações que responderam à crise, levantando coletivamente mais de US$ 105 milhões na plataforma Classy, o que foi apenas o começo. Uma dessas organizações é a World Central Kitchen, uma organização sem fins lucrativos que acredita que a alimentação é um direito humano universal. A organização tem trabalhado em toda a Ucrânia em 2022 para servir mais de um milhão de refeições diariamente aos necessitados.
As crises internacionais de direitos humanos são a principal causa para a qual doadores leais deram apoio monetário em 2022 a partir de setembro, antes da temporada de doações. Nosso relatório Por que a América doa também mostra que é uma das quatro principais causas para as quais os doadores que ainda não doaram contribuirão antes do final de 2022.
2. Mudanças Climáticas
A mudança climática não é novidade em 2022. No entanto, está ganhando importância e foco à medida que aprendemos mais sobre maneiras de fazer a diferença no meio ambiente.
Quanto mais educação as pessoas tiverem sobre o impacto das mudanças climáticas e mudanças na legislação em andamento, mais elas priorizarão maneiras de impactar o futuro. De fato, o Pew Research Center descobriu que, em 2022, “42% dos adultos americanos dizem que lidar com a mudança climática deve ser uma prioridade para o presidente e o Congresso”.
Um dos vencedores do Prêmio Classy de 2022, Trees for the Future (TREES), é uma das muitas organizações que fazem um trabalho incrível para combater as mudanças climáticas por meio do uso sustentável da terra. Seu foco na construção de economias vibrantes, sistemas alimentares prósperos e um planeta mais saudável atrai constantemente a atenção de doadores apaixonados.
A mudança climática é a causa para a qual a maioria dos doadores planeja doar até o final de 2022. É também o principal evento para o qual os doadores da Geração Z planejam doar, com mais da metade compartilhando suas expectativas de fazer uma contribuição monetária.
3. Direitos Reprodutivos e Saúde da Mulher
A derrubada de Roe v. Wade trouxe a igualdade de gênero e os direitos das mulheres à tona este ano. Um exemplo de como essas conversas aumentam entre as gerações mais jovens é a análise do Washington Post de mais de 1.000 vídeos virais do TikTok usando a hashtag #abortion.
Exhale Pro-Voice é uma organização focada nos direitos reprodutivos das mulheres e no apoio ao seu bem-estar. A organização sem fins lucrativos fornece aconselhamento sem julgamento, solidário e pró-voz em torno de tópicos como o aborto.
Podemos esperar que o ímpeto em torno dos direitos reprodutivos e da saúde da mulher continue na temporada de doações e no ano novo. Na verdade, Por que a America Gives mostra que é a segunda causa para a qual doadores leais planejam doar até o final de 2022 e a principal causa que os doadores passivos atuarão até o final de 2022.
4. Direitos dos Deficientes
Ampliar a voz de grupos sub-representados continua sendo um motivo para as pessoas agirem. E as pessoas estão prontas para criar mudanças, pois a diversidade e a inclusão continuam sendo uma prioridade.
De acordo com os números de 2022 dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças, 61 milhões de adultos nos EUA vivem com alguma deficiência. Esse número equivale a um em cada quatro cidadãos. Como em outros eventos atuais que chamaram a atenção dos doadores este ano, quanto mais conversas sobre os direitos das pessoas com deficiência, mais as pessoas procuram fazer sua parte, especialmente as gerações mais jovens.
Os doadores da Geração Z têm pelo menos 2x mais chances de doar para os direitos dos deficientes em 2022 do que outras gerações. Além disso, ao olharmos para o final do ano, os Millennials são os mais propensos a doar novamente para os direitos das pessoas com deficiência antes do final de 2022. Nosso relatório também constatou que 31% de ambas as gerações têm planos de contribuir para os direitos das pessoas com deficiência em 2023.
O poder dos eventos atuais para ativar doadores da Geração Z
Conforme observado nos eventos atuais acima, a Geração Z, que se apóia mais nas mídias sociais e nos influenciadores, costuma estar mais motivada a doar para um evento atual em comparação com outras gerações.
Sem mencionar que as gerações mais jovens, como a Geração Z, se envolvem com os canais de maneira diferente das outras gerações. Juntamente com a disseminação de notícias sobre uma crise em segundos em todo o mundo, graças às mídias sociais, isso significa que causas importantes para a Geração Z tendem a obter mais exposição.
Essa maior exposição às telas representa mais oportunidades de chegar à geração Z e aproveitar sua paixão por apoiar os necessitados. No entanto, eles também vivem seus valores de caridade de maneira diferente das gerações mais velhas.
Na verdade, é mais provável que a Geração Z diga que doa porque sente que é a coisa certa a fazer. E se fosse oferecido um emprego em uma organização com uma missão importante, 30% dos membros da Geração Z concordariam com um corte salarial de 10 a 20%.
A seguir, apresentaremos maneiras de capturar esse interesse oportuno e atingir as novas gerações.
Como se preparar para captar doações oportunas
Mantenha seu site atualizado
Por que a America Gives 2022 descobriu que o site de uma organização sem fins lucrativos é o principal local onde os doadores da Geração Z fazem pesquisas antes de decidir se doam. Também descobriu que 69% dos doadores da geração Z e da geração do milênio preferem ouvir as organizações nas mídias sociais.
Após um evento ou crise oportuno, inclua linguagem sobre os esforços de sua organização sem fins lucrativos para lidar com o evento ou crise em todos os canais em que você falar com os doadores. Você pode colocar imagens ou uma sinopse de texto curto em um local que saúda qualquer visitante da página do seu site, indicando que suas contribuições estão indo para uma necessidade oportuna.
Em seguida, você pode continuar a experiência por meio de sua página de doação com linguagem consistente e marca específica para o evento atual que você está apoiando.
Por fim, você também pode considerar um modal pop-up que traz seu formulário de doação para sua página inicial para chamar a atenção rapidamente e converter um visitante em um doador. Experiências de doação incorporadas como essa resultaram em um aumento de 56% no volume de doações ano a ano para a organização Many Hopes.
Facilite a Doação
Seja por meio de seu site ou mídia social, os doadores que encontram sua organização enquanto procuram agir após um evento oportuno precisam de uma maneira simples de fazer isso. É aí que sua página de doação entra em jogo.
Pense em maneiras de manter os doadores ativos em seu processo:
- Pagamento rápido: quanto mais você puder coletar doações por meio de aplicativos móveis, carteiras digitais e transferências bancárias, maior será a probabilidade de doações de doadores. Na verdade, é mais provável que a Geração Z prefira PayPal ou Venmo em comparação com todos os outros tipos de pagamento.
- Etapas de conclusão: pense em todos os campos do formulário que você exige que os doadores preencham antes de concluir uma doação. Se você reduzir isso apenas ao necessário, poderá reduzir a duração do processo e obter a conversão mais rapidamente.
- Oferecendo opções: quando você oferece aos doadores uma maneira simples de selecionar um valor de doação que funcione para eles, você os ajuda a se sentirem confiantes sobre a transação com base em seu orçamento atual. Deixe as pessoas saberem que pequenas contribuições ainda são encorajadas, colocando quantias sugeridas em sua página para evitar que as pessoas saiam se sentirem que não podem causar um impacto grande o suficiente.
Mantenha os apoiadores apaixonados voltando
À medida que olhamos para o novo ano, a retenção de doadores é uma prioridade. Uma maneira direta de dar aos doadores que oferecem suporte oportuno uma oportunidade de voltar é fornecer uma opção de presente recorrente em sua página de doação ou modal pop-up de doação.
Na verdade, o Why America Gives descobriu que doadores leais com registros comprovados de doações repetidas têm duas vezes mais chances de manter suas doações iguais, mesmo que estejam passando por um estresse financeiro em comparação com doadores passivos. Os doadores da geração Z e da geração do milênio, em particular, também são mais propensos a contabilizar doações de caridade em seu planejamento financeiro do que outras gerações.
Ao capturar a lealdade por meio de uma doação recorrente para uma causa pela qual um doador já é apaixonado, você pode estabelecer as bases para o início de relacionamentos de longo prazo.
Fique à frente das tendências atuais de comportamento dos doadores
A cada ano, Classy avalia a psique e as expectativas dos doadores americanos de hoje. Nosso objetivo é ajudar organizações sem fins lucrativos como a sua a entender o que impulsiona as doações e como construir relacionamentos duradouros com os doadores com base em seus sentimentos em relação às doações no cenário atual. Descubra o que descobrimos este ano em nosso último lançamento.
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