A publicidade no Facebook funciona para B2B? (+Dicas)

Publicados: 2023-03-02

Muitos profissionais de marketing B2B estão curiosos para saber se a publicidade no Facebook funciona para B2B. Sim, funciona, mas não como B2C . A popularidade do Facebook cresceu ao longo dos anos. Por ser comumente visto como uma plataforma social para se conectar e se comunicar com amigos e familiares, muitas empresas B2B permanecem céticas quanto ao uso do Facebook para suas estratégias de marketing.

O problema é que o ciclo do comprador B2B é muito mais longo e complicado do que o dos consumidores em geral. Para converter um cliente em potencial em um cliente pagante, um ótimo anúncio no Facebook não será suficiente, você terá que entender os fundamentos do marketing B2B do Facebook.

Para empresas B2C, é um jogo diferente. Para eles, o Facebook é uma ferramenta fantástica para aumentar o reconhecimento da marca e se conectar com clientes em potencial. Ele pode atrair novos clientes, realizar promoções e oferecer excelente conteúdo de remarketing, resultando em conversões mais acessíveis.

De acordo com o Social Media Examiner , os anúncios do Facebook são avaliados por 66% dos profissionais de marketing B2C, em comparação com apenas 52% dos profissionais de marketing B2B. As campanhas de anúncios do Facebook podem ser lucrativas para empresas B2B e B2C.

Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre publicidade no Facebook para B2B que produz leads e o aproxima um passo de atingir sua meta de vendas. Você verá por que os anúncios do Facebook também funcionam na indústria B2B.

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A Sociallybuzz é uma agência líder em marketing, gerenciamento e publicidade digital de mídia social para pequenas e médias empresas. Com mais de 12 anos de experiência, sabemos como criar e executar campanhas de marketing que ajudarão você a expandir seus negócios. Nossa agência de mídia social criou campanhas de mídia social direcionadas bem-sucedidas que adquiriram mais leads, vendas e receita para nossos clientes.

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Os anúncios do Facebook funcionam para B2b

Apesar dos anúncios do Facebook funcionarem para B2Bs, muitas empresas B2B consideram os anúncios do Facebook bastante inúteis, o que é um equívoco. Embora o Facebook seja uma ferramenta fantástica para profissionais de marketing B2C que podem usar anúncios para promover vendas, redirecionar clientes que abandonaram carrinhos de compras e dar descontos, qualquer B2B pode criar uma estratégia de marketing valiosa usando anúncios do Facebook.

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O anúncio do Facebook funciona em todos os setores, incluindo o setor B2B. O que você deve trabalhar é sua estratégia de publicidade, oferta, página de vendas, remarketing, funil, criativos etc. O mencionado acima determina o sucesso de sua campanha publicitária B2B no Facebook.

A estratégia de publicidade do Facebook pode ser útil para atingir os seguintes objetivos B2B:

Melhorar a compreensão e conscientização do consumidor sobre um produto ou serviço. Você pode desenvolver buyer personas para ajudá-lo a compreender melhor seu público-alvo.

Registre as informações de contato de cada lead.

Entre em contato com os consultores, tomadores de decisão e outros envolvidos no processo de compra da empresa.

Conquiste compradores em potencial por meio do funil de vendas.

Converta leads fortes em vendas.

Para que os anúncios do Facebook funcionem para você no setor B2B, você precisa seguir as práticas recomendadas de publicidade B2B do Facebook.

Leia mais : Dicas de geração de leads B2B do Facebook

Práticas recomendadas de publicidade B2B no Facebook

Abaixo estão as melhores práticas de anúncios B2B no Facebook que vale a pena conhecer para executar uma campanha publicitária bem-sucedida.

Leia mais : Benefícios da publicidade B2B

#1. Entenda seu funil de marketing

O funil de marketing ajuda você a criar uma estratégia de anúncios do Facebook altamente segmentada que transmite a mensagem certa para o público certo.

Antes de criar seus anúncios, a primeira coisa a fazer é entender seu público e sua posição no funil de marketing. A chave para uma publicidade eficaz é atingir o público certo com a mensagem certa no momento certo.

No funil de marketing, um anúncio B2B no Facebook apresenta um cliente em potencial ao seu negócio. A interação com o cliente muda à medida que avançam no funil, convertendo-o em clientes pagantes.

Por mais que você deva lançar uma ampla rede para reunir o maior número possível de leads, não crie anúncios sem um propósito definido. Deixe seus anúncios visarem gerar conversões. Saiba que seus anúncios não serão os mesmos para um usuário no meio ou na parte inferior do funil e para o usuário no topo do funil.

O processo de vendas segue três etapas: conscientização, consideração e decisão. Em comparação com os compradores B2C, os leads B2B podem levar mais tempo para serem convertidos. Como o ciclo de vendas B2B é complicado, os anúncios de meio de funil são particularmente eficazes para gerar cliques e conversões. Mas certifique-se de que os anúncios que você cria para outras partes do seu funil sejam exclusivos e atendam a um objetivo específico.

Compreender seu público em termos de onde eles estão no funil de marketing permitirá que você:

Que tipo de anúncio terá mais sucesso.
Qual proposta de valor e mensagens serão mais eficazes.
Que tipo de conteúdo seus anúncios devem promover.
Se você deve ou não se concentrar em anúncios para celular para esse público-alvo.

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#2. Utilize o público do Facebook

O Facebook usa um modelo de público. Você estará no caminho certo para aproveitar ao máximo o marketing B2B se puder combinar consistentemente o público certo com a oferta certa.

Como o B2C, os negócios B2B também enfrentam concorrência. Certifique-se de que as empresas com maior probabilidade de comprar de você vejam seus anúncios. Se os tomadores de decisão de outras empresas comprarem de você, você deve fazê-los acreditar em você; caso contrário, eles irão para seus concorrentes. Sua proposta de valor deve indicar claramente o quanto você é importante para eles.

A função Audiences garante que as empresas, provavelmente interessadas em suas ofertas, vejam seus anúncios. Identifique um público menor e mais engajado para suas campanhas.

Faça seus anúncios se destacarem e estabeleça uma conexão imediata com seu público, combinando públicos de maneira eficaz.

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#3. Crie conteúdo relevante

Crie anúncios que proporcionem ao seu público-alvo experiências de anúncios altamente contextuais. Anúncios que eles provavelmente acharão relevantes. O Facebook prioriza os anúncios com base em quão relevantes eles aparecem para o seu público-alvo.

A relevância do anúncio no Facebook é avaliada em uma escala de 1 a 10, sendo 10 a pontuação mais alta. Essa classificação é predeterminada pelos engajamentos positivos e negativos que o Facebook prevê que seu anúncio irá gerar.

Depois que seu anúncio é publicado, a pontuação é atualizada com frequência para contabilizar esses engajamentos. Visualizações de vídeos e vendas são consideradas engajamento positivo. Por outro lado, indivíduos que reclamam ou ocultam seus anúncios são considerados engajamento negativo.

Seus anúncios não obterão uma pontuação alta de relevância se não conseguirem capturar o interesse de seu público-alvo. O Facebook usa essa métrica para motivar os anunciantes a oferecer experiências de anúncios excepcionais. Após o início de sua campanha publicitária, você pode acompanhar sua pontuação de relevância para determinar o que precisa ou não mudar para obter melhores resultados.

A pontuação de relevância existe para funcionar como uma referência e um guia para a criatividade de seu anúncio, mas não para determinar o desempenho de sua campanha publicitária como um todo. Portanto, é importante observar que a pontuação de relevância não é o único determinante do sucesso de seus anúncios.

É por isso que oferecer valor instantâneo ao segmentar seu público com seus anúncios é vital. Não importa quão alto seja seu número de relevância, seu conteúdo não terá sucesso se não tiver valor.

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#4. Segmente seu público com os anúncios mais apropriados

Segmente seu público com os anúncios errados e você não terá retorno sobre o investimento para mostrar isso.

Muitos esforços de publicidade B2B no Facebook falham porque não são a forma apropriada de anúncios para seu público-alvo. Você pode ter os anúncios mais interessantes e criativos e ainda assim não ter sucesso se não os entregar em um formato apropriado.

Cada formato de anúncio atende a um propósito específico que é um pouco diferente dos outros. Qualquer que seja sua estratégia de anúncio, mantenha-a clara e direta. O Facebook oferece diferentes formatos de anúncio, incluindo vídeo, imagem, coleção, carrossel e experiência instantânea.

O Facebook exibe mais de 140 bilhões de Reels todos os dias. Como resultado, os anunciantes B2B têm uma oportunidade única de se conectar com o público do Facebook por meio de anúncios em vídeo em comparação com os anúncios gráficos convencionais.

Por exemplo, enquanto as empresas B2C podem obter mais valor em um anúncio em carrossel que impulsiona as vendas, as empresas B2B podem preferir se concentrar em algo simples. Nesse caso, a simplicidade do anúncio de meio de funil o torna ideal para anunciantes B2B.

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#5. Decida onde colocar seus anúncios

O posicionamento do anúncio é a próxima coisa a considerar depois de escolher o formato de anúncio ideal. Você pode optar por exibir seus anúncios na coluna da direita ou no feed de notícias (essas são as duas áreas principais onde você pode exibir seus anúncios no Facebook).

Dependendo do seu público e objetivos, cada posicionamento tem vantagens e desvantagens. Os anúncios de feed de notícias são os mais usados e vistos com frequência, mas também são os mais caros e competitivos.

Juntamente com outros anunciantes, postagens de amigos, familiares e outras fontes de notícias competem pelo interesse de seu público-alvo.

Os anúncios da coluna à direita são adequados para anunciantes direcionados a usuários de desktop porque eles aparecem apenas em feeds de desktop. Eles são freqüentemente menores e mais baratos. Se você decidir apresentar um anúncio na coluna certa e a maioria do seu público acessar o site por meio de um dispositivo móvel, suas chances de sucesso diminuirão imediatamente.

Depois de determinar de onde vem a maior parte do seu tráfego, utilize a melhor opção de posicionamento para o seu público - feed de notícias ou a coluna da direita.

O anúncio do feed de notícias provavelmente é sua aposta certa. Evite se contentar com a escolha mais barata se não for uma boa opção para seus usuários-alvo.

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#6. Use o retargeting para encontrar clientes em potencial perdidos

Além de gerar leads e alcançar novos consumidores, você pode utilizar o Facebook para redirecionar clientes em potencial perdidos. Não é necessariamente uma causa perdida quando um cliente olha para o seu produto ou serviço, mas decide não comprar nada. Usando anúncios redirecionados, o Facebook pode ajudá-lo a trazer esse cliente de volta ao seu site.

Usando o recurso de público personalizado, você pode segmentar usuários que já visualizaram um determinado URL. Pode ser uma página de destino em vez de apenas uma guia no seu site. Se um cliente sair da sua página de destino sem clicar na oferta, você poderá redirecioná-lo com um anúncio do Facebook.

Você já deve ter um público personalizado do site do Facebook criado e pronto para usar para aproveitar esse recurso. Veja a seguir como criar um público personalizado do Facebook:

Acesse o Gerenciador de Anúncios do Facebook
Selecionar público
Selecione a opção Criar público personalizado.
Em Tráfego do site, escolha Pessoas que visualizam páginas específicas.
Personalize os elementos de URL na página Visitada para refletir seu público-alvo.
Pressione o botão Criar.

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#7. Garanta que seus anúncios sejam compatíveis com dispositivos móveis

No mundo de hoje, as pessoas estão continuamente em seus telefones. Deixar de garantir que seus anúncios do Facebook sejam compatíveis com dispositivos móveis ao desenvolver uma campanha publicitária pode afetar negativamente seus resultados.

Os anúncios móveis são o principal impulsionador do crescimento massivo da mídia social, e o Facebook trabalha duro para facilitar a conexão dos anunciantes com os usuários móveis. A segmentação de usuários em dispositivos móveis e computadores ajudará seus anúncios do Facebook a alcançar o público mais amplo possível.

Dicas para otimizar seus anúncios para celular:

Mantenha-o breve e simples. Você tem menos espaço para captar o interesse do seu público.
Certifique-se de que sua página de destino seja responsiva a dispositivos móveis quando os usuários abrirem seu anúncio.
Certifique-se de que qualquer vídeo incluído possa ser assistido sem som.
Os anúncios para celular geralmente devem seguir as mesmas diretrizes básicas dos anúncios para computador.

Estratégias de campanha de anúncios B2b no Facebook

A implementação dessas estratégias abaixo pode melhorar significativamente sua campanha de anúncios B2B no Facebook.

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#1. Lançar uma campanha de conscientização empresarial

Você não precisa apenas implementar a estratégia de pedir buy-ins imediatamente. O B2B pode utilizar com sucesso a estratégia do topo do funil, criando uma campanha de conscientização da marca.

Esta campanha publicitária direciona os usuários para informações úteis sobre sua empresa ou uma peça educacional sobre seus produtos.

Lembre-se de que pode haver públicos que estão descobrindo sua empresa pela primeira vez. Devido à falta de familiaridade com sua empresa, esses indivíduos podem ainda não estar preparados para ver um anúncio oferecendo uma demonstração ou teste gratuito.

Eles podem nem estar cientes de que estão procurando o tipo de solução que você oferece. Esses usuários que estão no topo do funil podem ser educados e nutridos com a ajuda de uma campanha de conscientização da marca.

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#2. Ofereça incentivos

Os profissionais de marketing B2C costumam usar incentivos para atrair as pessoas a clicar e comprar um determinado produto. Os profissionais de marketing B2B agora podem gerar leads usando uma estratégia semelhante. Se você fornecer um serviço ou produto, em vez de pedir aos compradores em potencial que façam uma compra que talvez ainda não estejam prontos para fazer, você pode incentivá-los a explorar seu site anunciando uma oferta de teste gratuito.

Outra estratégia é anunciar ofertas de baixo custo. Isso lhe dá tempo para estabelecer um relacionamento com seus compradores em potencial e cria uma abertura para upselling posterior.

Somente aqueles que já se envolveram com sua marca de alguma forma (visitaram seu site, baixaram um conteúdo, assistiram a um webinar etc.) devem ver esses anúncios. Eles sabem quem você é e como pode ajudá-los, mas precisam de motivação adicional para começar. Dessa forma, os Leads têm mais chances de conversão.

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#3. Utilize a prova social

Essa estratégia é semelhante à forma como os consumidores leem as avaliações do produto antes de comprá-lo. Os compradores B2B agora procuram prova social e validação externa durante a compra. Por que não simplificar para eles? Segundo a pesquisa, 52% dos compradores leem as avaliações antes de comprar.

Utilizar a prova social é uma abordagem de meio de funil porque seu público-alvo pode já estar ciente de sua marca, mas não de por que seu produto é superior aos outros. Eles também podem ter ouvido falar de seus produtos, mas não têm certeza sobre como comprá-los.

Uma maneira rápida de criar credibilidade com seu público nas fases iniciais do ciclo de compra é incluir avaliações e depoimentos positivos em seus anúncios do Facebook.

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Para concluir

O marketing do Facebook não está mais disponível apenas para empresas B2C. As oportunidades com a publicidade no Facebook são ilimitadas. Com a estratégia de publicidade adequada, as empresas B2B podem usar a mídia social para aumentar o reconhecimento da marca e produzir leads qualificados.

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