12 ideias de marketing para dispensários para aumentar sua base de clientes

Conformidade e desafios legais a serem considerados

Navegar no labirinto de regulamentações que cercam a publicidade de cannabis é uma tarefa crucial para qualquer dispensário. Não se trata apenas de manter a credibilidade da sua marca – trata-se também de evitar possíveis disputas legais e multas que possam atrapalhar ou interromper suas operações comerciais.

Em primeiro lugar, cada estado tem as suas próprias regulamentações distintas sobre a canábis. Isto significa que embora possa ser legal anunciar o seu dispensário num estado, pode ser ilegal noutro. Mesmo nos estados onde a cannabis é legal, os regulamentos podem variar de acordo com o condado ou cidade. Sempre verifique as leis locais em sua área antes de lançar qualquer campanha publicitária.

As leis federais também desempenham um papel significativo na publicidade da cannabis. Embora a cannabis continue a ser ilegal a nível federal, as empresas devem ter especial cuidado para não utilizar qualquer forma de publicidade interestadual, como determinados anúncios digitais ou comerciais de televisão, uma vez que estes podem ser vistos como promoção da venda interestadual de uma substância controlada.

Um aspecto crítico da conformidade legal, especialmente para esforços de marketing digital, é a Lei de Proteção ao Consumidor Telefônico (TCPA). Esta lei restringe ligações de telemarketing e o uso de equipamentos telefônicos automatizados, incluindo mensagens de texto. A TCPA exige que as empresas obtenham consentimento por escrito antes de enviar mensagens de texto de marketing aos clientes. As violações do TCPA podem levar a multas pesadas, portanto, os dispensários devem gerenciar cuidadosamente seus programas de marketing por SMS.

As empresas de cannabis também enfrentam restrições específicas à publicidade. Por exemplo, muitas leis estaduais proíbem a promoção do consumo excessivo de cannabis, visando menores, a publicidade perto de escolas e a realização de alegações falsas ou enganosas sobre produtos de cannabis. Muitos estados exigem que a publicidade sobre cannabis inclua avisos de saúde e segurança pública, e alguns estados limitam as plataformas onde você pode anunciar cannabis. Meu conselho? Defina um Alerta do Google com o nome da sua agência reguladora de cannabis para que você possa ficar por dentro das mudanças nas regulamentações em sua área com facilidade.

Como ponto adicional de complexidade, as plataformas e serviços de publicidade têm frequentemente as suas próprias políticas sobre publicidade de cannabis. As redes sociais e os motores de busca têm diretrizes que proíbem ou restringem a publicidade de produtos de cannabis, independentemente do estatuto legal, em qualquer local específico. Isso significa não vender cannabis no Instagram ou anúncios pay-per-click (PPC) para o seu dispensário.

Então, como você pode se conectar com seu público e deixá-lo entusiasmado com seus produtos?

1. Abrace as mídias sociais

As plataformas sociais podem mostrar a personalidade da sua marca, promover a comunicação direta com os clientes e fornecer um meio para compartilhar informações sobre seus produtos e serviços.

No entanto, as empresas de canábis devem navegar nas plataformas de redes sociais com cautela devido às diretrizes rigorosas de cada plataforma relativas à promoção da canábis. Aqui estão algumas coisas que devemos e não devemos fazer para ajudá-lo a permanecer em conformidade.

Facebook, Instagram e tópicos

FAZER:

• Educar: Compartilhe conteúdo informativo sobre cannabis, seus benefícios e uso responsável.
• Envolva-se: utilize as plataformas para interagir com seus clientes, responder suas perguntas e promover o envolvimento da comunidade.
• Seja discreto: use uma linguagem codificada que evite menção direta às vendas ou preços da cannabis.

NÃO:

• Venda: Ambas as plataformas proíbem a venda direta de cannabis, portanto evite listar preços ou promover produtos específicos para venda.
• Alvo menores: crie seu conteúdo para adultos e use restrições de idade do conteúdo para evitar atingir menores.

X (Twitter)

FAZER:

• Compartilhe notícias do setor: o Twitter é uma excelente plataforma para compartilhar notícias sobre o seu dispensário ou a indústria da cannabis.
• Use hashtags: use hashtags populares, mas apropriadas, para aumentar a visibilidade de suas postagens.

NÃO:

• Incentive atividades ilegais: Nunca sugira o uso de cannabis para fins ilegais ou em áreas onde não seja legal.

LinkedIn

FAZER:

• Rede: Use o LinkedIn para se conectar com outros profissionais da indústria da cannabis e ficar por dentro das tendências e discussões.
• Mostre seu negócio: destaque os marcos, serviços e membros da equipe do seu dispensário.

NÃO:

• Anuncie vendas de cannabis: a política do LinkedIn proíbe a publicidade de vendas de drogas, portanto, concentre-se na educação e no networking, em vez da promoção direta.

TikTok

FAZER:

• Eduque: crie vídeos que eduquem sobre o uso seguro e responsável da cannabis.
• Entreter: envolva os espectadores com conteúdo alegre e divertido que se alinha à sua marca.

NÃO:

• Promova o uso de drogas: Vídeos que promovem o uso ou a venda de drogas, incluindo cannabis, são estritamente proibidos no TikTok.

No geral, a chave para um marketing de mídia social bem-sucedido e compatível é focar na educação e no envolvimento da comunidade, em vez de vendas diretas. E lembre-se, as diretrizes de cada plataforma estão sujeitas a alterações, portanto, mantenha-se sempre atualizado com as políticas mais recentes.

Também quero observar que você não possui uma plataforma social. Sua conta pode ser congelada ou removida a qualquer momento. Certifique-se de capitalizar seus seguidores fazendo com que eles se inscrevam em seu programa de fidelidade ou em sua lista de e-mail (falaremos sobre ambos em breve).

2. Faça parceria com influenciadores

Parcerias com influenciadores podem ser uma estratégia inestimável para ampliar o alcance da sua marca. Ao alinhar-se com influenciadores que se identificam com seu público-alvo, você pode criar conexões autênticas e desenvolver o conhecimento da marca. No entanto, assim como acontece com o marketing direto, existem regras a serem seguidas para manter a conformidade.

FAZER:

• Escolha os influenciadores com cuidado: selecione influenciadores que se alinhem com sua marca e tenham um público de seguidores maiores de idade. Os influenciadores que já têm uma posição segura na comunidade canábica podem ser particularmente benéficos.
• Concentre-se na educação e no estilo de vida: incentive os influenciadores a promover os benefícios da cannabis e o estilo de vida associado à sua marca, em vez de produtos ou preços específicos.
• Forneça diretrizes claras: certifique-se de que os influenciadores entendam as leis de publicidade de cannabis em sua jurisdição e suas expectativas de conformidade.

NÃO:

• Promova vendas diretas: Evite postagens que incentivem diretamente a compra de produtos de cannabis. Em vez disso, peça aos influenciadores que partilhem as suas experiências pessoais ou os benefícios que receberam da cannabis.
• Público-alvo menores: certifique-se de que o conteúdo criado por esses influenciadores seja projetado para adultos e não atraia menores.
• Faça alegações de saúde: Embora os influenciadores possam partilhar as suas experiências pessoais, não devem fazer afirmações amplas sobre a cura ou o tratamento de problemas de saúde com cannabis.

Também é essencial considerar diferentes regulamentações em diferentes jurisdições. Por exemplo, no Canadá, a Lei da Canábis proíbe endossos ou testemunhos, apresentando a canábis de uma forma que a associe a um modo de vida específico e utilizando influenciadores para promover a canábis. Portanto, para qualquer campanha envolvendo influenciadores, você deve se familiarizar com as leis locais e os regulamentos do setor para evitar possíveis consequências legais.

Uma parceria de influenciadores bem-sucedida e compatível depende fortemente de uma comunicação clara, de um planeamento cuidadoso e de um compromisso partilhado para promover o consumo responsável de cannabis.

3. Junte-se a outras empresas

Parcerias com outras empresas locais podem ser uma forma inteligente de alcançar novos públicos, aumentar a visibilidade e oferecer experiências únicas aos seus clientes. A colaboração pode ocorrer de várias formas, desde o patrocínio de eventos locais até a co-organização de workshops educacionais. No entanto, devido às regulamentações sobre a cannabis, existem diretrizes críticas a serem lembradas.

FAZER:

• Selecione parceiros com sabedoria: opte por colaborar com empresas que se alinhem com sua marca e tenham um público-alvo semelhante. Estes podem incluir empresas focadas no bem-estar, artesãos locais ou empresas de alimentos gourmet.
• Coordenar eventos complementares: Colabore com um estúdio de yoga local para uma sessão educativa “Cannabis e Yoga” ou com uma cervejaria local para um evento “Lúpulo e Cânhamo”, onde você informa os participantes sobre as semelhanças entre a fabricação de cerveja e o cultivo de cannabis.
• Envolva-se em publicidade conjunta: reúna recursos com empresas parceiras para criar campanhas de marketing conjuntas, aumentando a visibilidade para ambas as partes. Você pode fazer isso por meio de postagens compartilhadas nas redes sociais, conteúdo co-criado ou até mesmo banners externos conjuntos.

NÃO:

• Venda fora do seu dispensário: Apesar de quaisquer parcerias, lembre-se que as vendas de cannabis só podem ocorrer no seu dispensário ou através do seu site (quando aplicável). Qualquer marketing deve direcionar os clientes ao seu dispensário para compras.
• Associe-se a empresas inadequadas: Evite fazer parcerias com empresas que possam gerar polêmica ou impactar negativamente a reputação do seu dispensário. Isto inclui empresas que não são amigas da cannabis ou aquelas que têm como alvo menores.
• Deturpar sua parceria: Ao anunciar sua parceria, torne a mensagem transparente. Não prometa nada fora do escopo do que é legalmente permitido.

As parcerias estratégicas podem proporcionar oportunidades de crescimento mutuamente benéficas. Apenas certifique-se de que todos os seus esforços colaborativos estejam alinhados com os regulamentos e promovam o uso seguro e responsável de cannabis.

5. Organize e participe de eventos

Os eventos são uma maneira brilhante de envolver sua comunidade, aumentar a visibilidade de sua marca e promover relacionamentos duradouros com os clientes. No entanto, você deve planejá-los e executá-los cuidadosamente para permanecer em conformidade com os regulamentos sobre cannabis. Aqui estão algumas idéias e diretrizes de eventos para ajudar seu dispensário a ter sucesso.

FAZER:

• Sessões educacionais: Hospede eventos focados em educar o público sobre a cannabis. Algumas ideias incluem cannabis 101, cozinhar com cannabis e sessões de uso responsável. Estes eventos não só ajudam a dissipar os equívocos comuns sobre a cannabis, mas também a posicionar o seu dispensário como uma fonte confiável de informações.
• Organize eventos de bem-estar: Faça parceria com empresas locais de bem-estar, como estúdios de ioga, centros de meditação ou lojas de alimentos naturais, para organizar eventos que alinhem o uso de cannabis com o bem-estar geral.
• Organize Limpezas Comunitárias: Mostre o seu compromisso com a comunidade local organizando dias de limpeza em espaços públicos. Embora não estejam diretamente relacionados à cannabis, esses eventos mostram a responsabilidade social e a dedicação do seu dispensário à comunidade.
• Crie exposições de arte: colabore com artistas locais para organizar uma exposição de arte em seu dispensário ou outro local apropriado. O evento pode apresentar obras de arte que se alinhem com a cultura da cannabis, promovendo ao mesmo tempo o talento local e o seu dispensário.
• Participe de eventos do setor: participe de feiras, conferências e exposições de cannabis. Esses eventos oferecem ótimas oportunidades para aprender sobre as últimas tendências, interagir com profissionais do setor e aumentar a visibilidade do seu dispensário.

NÃO:

• Promova o consumo em eventos: Embora possa parecer tentador permitir o consumo de cannabis em seus eventos, isso pode colocá-lo em maus lençóis com as regulamentações, especialmente em espaços públicos. Sempre priorize a conformidade legal e a segurança pública.
• Organizar ou patrocinar eventos destinados a menores: Sempre direcione explicitamente seus eventos para públicos maiores de idade. Isto inclui não apenas o conteúdo e a publicidade do evento, mas também a escolha do local. Por exemplo, organizar ou patrocinar eventos em locais frequentemente visitados por menores, como parques de skate ou festivais de música, pode representar o risco de atrair um público menor de idade e violar os regulamentos.
• Promessas exageradas na publicidade de eventos: Tenha cuidado para não prometer demais ou deturpar o que ocorrerá em seu evento em quaisquer materiais promocionais. Certifique-se de que todas as comunicações indiquem claramente que as vendas de cannabis só acontecerão no seu dispensário.

Organizar e participar de eventos pode ser uma forma poderosa de divulgar seu dispensário e construir uma comunidade forte e engajada. Mantenha o foco na educação, na construção da comunidade e na conformidade para garantir que seus eventos sejam bem-sucedidos e estejam dentro dos limites regulatórios.

6. Inicie um programa de fidelidade

Os programas de fidelidade provaram ser estratégias eficazes não apenas para atrair novos clientes, mas, mais importante ainda, para reter os existentes. Ao recompensar seus clientes por sua lealdade, você os incentiva a continuar escolhendo seu dispensário em vez de outros. Isso pode levar ao aumento do valor da vida do cliente (CLTV) e à melhor retenção de clientes.

O valor de um programa de fidelidade

Um programa de fidelidade bem estruturado oferece um valor significativo:

• CLTV aprimorado: ao incentivar os clientes a fazerem compras repetidas, você aumenta a receita total gerada por cada cliente ao longo do relacionamento com sua empresa.
• Melhor retenção: os programas de fidelidade fazem com que os clientes se sintam valorizados, promovendo um forte vínculo entre eles e seu dispensário. Esse senso de valor pode desencorajá-los de procurar concorrentes.
• Maior gasto: quando recompensados ​​com pontos por dólar gasto, os clientes podem ficar inclinados a adicionar apenas mais um produto à sua cesta para ganhar pontos extras, aumentando assim seu gasto médio.
• Dados valiosos: os programas de fidelidade também permitem coletar dados valiosos dos clientes, como hábitos de compra, preferências e feedback. Você pode usar essas informações para refinar suas estratégias de marketing, ofertas de produtos e atendimento ao cliente.

Implementando um Programa de Fidelidade

Ao implementar um programa de fidelidade, considere um sistema de pontos por dólar gasto, em vez de pontos por compra. Esse tipo de programa incentiva maiores gastos, pois quanto mais o cliente gasta, mais pontos ele ganha. Eles podem então resgatar esses pontos por descontos, brindes ou experiências exclusivas.

Além disso, considere o seguinte:

• Inscrição fácil: facilite a adesão de seus clientes ao programa de fidelidade. Quanto menos barreiras à entrada, maior a probabilidade de se inscreverem.
• Regras simples e claras: Os termos do seu programa de fidelidade devem ser simples e comunicados claramente aos seus clientes. Quanto mais fácil for de entender, maior será a probabilidade de os clientes participarem.
• Envolva-se regularmente: mantenha seus clientes informados sobre o saldo de pontos, novas maneiras de ganhar pontos e recompensas especiais para membros fidelizados por meio de comunicação regular e personalizada.

O principal objetivo do seu programa de fidelidade deve ser fazer com que seus clientes se sintam valorizados. Um programa de fidelidade bem pensado e fácil de usar pode fidelizar o cliente, aumentar a receita e ajudar seu dispensário a prosperar em meio à concorrência.

7. Configure o marketing de SMS

O marketing por SMS pode ser uma forma eficaz e pessoal de alcançar seus clientes, oferecendo atualizações promocionais, ofertas exclusivas e ofertas personalizadas diretamente em seus dispositivos móveis. No entanto, devido à natureza sensível da indústria da cannabis e dos regulamentos de telecomunicações, existem certas regras a seguir para permanecer em conformidade.

Antes de nos aprofundarmos em como você pode usar o marketing de SMS de maneira eficaz, vamos abordar suas considerações legais, ou seja, a TCPA e as diretrizes da operadora de celular.

Conformidade TCPA

A TCPA restringe as comunicações de telemarketing através de chamadas de voz e SMS. Aqui está o que você precisa saber para permanecer em conformidade:

• Obtenha consentimento: certifique-se de ter o consentimento expresso por escrito dos clientes antes de enviar qualquer mensagem de texto promocional. Você pode obtê-lo por meio de um formulário de inscrição em seu site, no ponto de venda ou por meio de uma mensagem de texto.
• Forneça uma recusa clara: cada mensagem SMS que você envia deve incluir uma maneira clara para o destinatário optar por não receber mais mensagens. Isso pode ser tão simples quanto instruir o destinatário a responder “PARAR” para cancelar a assinatura.
• Respeite os horários: O TCPA também restringe os horários em que você pode enviar mensagens promocionais. Envie mensagens de texto apenas entre 8h. e 21h. no fuso horário local do destinatário.

Diretrizes para operadoras de celular

Além do TCPA, você também deve seguir as diretrizes da operadora de celular. Veja como você pode garantir que não entrará em conflito com essas regras:

• Evite conteúdo explícito: as operadoras podem bloquear mensagens que contenham conteúdo explícito. Evite usar linguagem explícita ou mencionar abertamente produtos de cannabis nos seus textos. Em vez disso, use uma linguagem neutra para promover suas ofertas e produtos. Por exemplo, em vez de dizer “20% de desconto em todos os produtos de cannabis”, diga “20% de desconto em toda a loja”.
• Limite a frequência das mensagens: esteja atento para não inundar seus assinantes com mensagens. Uma boa regra é não enviar mais do que 4 a 6 mensagens por mês.

Ao manter a conformidade com a TCPA e aderir às diretrizes da operadora de celular, você pode usar o marketing de SMS como uma ferramenta valiosa em sua estratégia de marketing. Ele permite que você entre em contato diretamente com seus clientes, forneça-lhes informações oportunas e, por fim, leve-os de volta ao seu dispensário. Certifique-se de integrar o marketing de SMS à sua estratégia geral de marketing para uma experiência coesa do cliente.

8. Não se esqueça do marketing por e-mail

Apesar da ascensão das mídias sociais e de outras formas de marketing digital, o email continua sendo uma ferramenta poderosa para construir relacionamentos com os clientes. Ele permite que você se conecte com seu público de forma personalizada, fornecendo conteúdo valioso diretamente em sua caixa de entrada. No entanto, como todas as outras vias de marketing na indústria da cannabis, você precisa executar o marketing por email de maneira compatível.

O que enviar por e-mail

O conteúdo do seu e-mail deve ser informativo, envolvente e valioso para o seu público. Aqui estão algumas ideias de conteúdo:

• Conteúdo educacional: compartilhe postagens de blog, artigos ou recursos que eduquem seu público sobre a cannabis. Você pode escrever conteúdo sobre novos produtos, perfis de variedades, a ciência da cannabis ou até mesmo notícias do setor.
• Ofertas promocionais: notifique seus clientes sobre ofertas exclusivas, vendas ou produtos futuros. Você os incentivará a visitar seu dispensário e fazer uma compra.
• Eventos e Workshops: Se o seu dispensário hospeda ou participa de eventos, use seu boletim informativo por e-mail como plataforma para convidar seu público.
• Apreciação do cliente: destaque depoimentos de clientes, histórias ou recompensas de programas de fidelidade para mostrar apreço por sua base de clientes.

O que não é permitido

Embora o e-mail forneça uma linha direta de comunicação com seus clientes, determinados conteúdos não são permitidos devido a regulamentações:

• Alegações médicas evidentes: Evite fazer alegações médicas ou de saúde explícitas sobre a cannabis. Embora a investigação esteja em curso, não é permitido afirmar que a cannabis pode tratar ou curar condições médicas específicas.
• Direcionando menores: direcione o conteúdo do seu e-mail para um público maior de idade. Seu formulário de inscrição por e-mail deve ter verificação de idade para evitar que menores de idade se inscrevam.
• Spamming: não exagere na comunicação por e-mail. Enviar muitos e-mails pode frustrar seus assinantes e resultar em cancelamentos de assinaturas.

Construindo um público de e-mail

Construir uma lista de e-mail requer tempo e estratégia. Aqui estão algumas dicas:

• Inscrição fácil: torne simples para as pessoas assinarem seus e-mails. Coloque um formulário de inscrição por e-mail em destaque em seu site e perfis de mídia social.
• Inscrição na loja: incentive seus clientes da loja a ingressar na sua lista de e-mail. Você pode incentivar isso oferecendo um desconto único ou participando de um sorteio.
• Lead Magnets: Ofereça algo de valor (como um guia completo de variedades de cannabis ou descontos exclusivos) em troca de inscrições por e-mail.
• Privacidade e Consentimento: Lembre-se de seguir os regulamentos de proteção de dados e enviar e-mails apenas para clientes que deram seu consentimento expresso.

O marketing por email pode ser uma forma eficaz de manter o seu público envolvido e direcionar tráfego para o seu dispensário. É importante criar uma estratégia abrangente que se concentre em fornecer valor e permaneça dentro dos limites legais.

9. Considere a publicidade local

A publicidade local pode ser uma forma poderosa de alcançar clientes em potencial nas proximidades e aumentar a conscientização sobre o seu dispensário. Esses métodos podem ser considerados “antigos”, mas ainda podem ser altamente eficazes quando aplicados corretamente. Vamos explorar algumas maneiras interessantes de alavancar a publicidade local.

Outdoors

Os outdoors podem fornecer visibilidade e chamar a atenção de pedestres e motoristas. Eles podem comunicar seus pontos de venda exclusivos, exibir imagens atraentes e compartilhar a localização e o horário do seu dispensário. Para manter a conformidade, evite qualquer imagem ou linguagem explícita associada à cannabis. Em vez disso, concentre-se em promover a identidade da sua marca.

Folhetos

Você pode distribuir folhetos em vários locais da sua região. Eles são um método de publicidade econômico e sua natureza física pode causar uma impressão duradoura nos clientes em potencial. Tal como acontece com os outdoors, evite linguagem explícita e imagens relacionadas à cannabis. Concentre-se em promover sua marca, negócios ou eventos.

Mídia impressa local

Jornais e revistas locais oferecem uma ótima maneira de atingir um grupo demográfico mais antigo que pode ser menos responsivo ao marketing digital. Eles podem ser particularmente eficazes se você conseguir vincular sua publicidade a conteúdos ou eventos relevantes em sua área local. Lembre-se de verificar as regras de publicidade da publicação e seguir suas políticas e leis locais.

Anúncios de rádio

Os anúncios de rádio podem atingir um amplo público local e são particularmente eficazes para atingir os passageiros. Você pode usá-los para criar um jingle memorável, oferecer promoções ou simplesmente aumentar a conscientização sobre o seu dispensário. Mantenha a conformidade de seus anúncios evitando alegações sobre benefícios à saúde ou direcionando-os ao público menor de idade.

Patrocínios comunitários

Apoiar eventos, equipes ou instituições de caridade locais pode ajudar a estabelecer o seu dispensário como um pilar da comunidade. Ele fornece exposição e cria boa vontade. Tenha em mente que alguns eventos podem não ser apropriados para serem patrocinados por um dispensário, especialmente aqueles que visam ou podem atrair menores.

Permanecendo em conformidade

Ao planejar qualquer publicidade local, considere sempre os regulamentos relacionados à publicidade de cannabis em sua área.

A publicidade local pode impactar significativamente a visibilidade e reputação do seu dispensário na sua comunidade. O segredo é permanecer criativo e focado no cliente.

10. Produtos de promoção cruzada

A promoção cruzada é uma estratégia de marketing valiosa que envolve a promoção de outros produtos em conjunto. Isso pode ajudar a apresentar novos produtos aos clientes, aumentar as vendas de itens menos conhecidos e agregar valor à experiência do cliente. Vejamos algumas maneiras criativas de implementar essa estratégia.

Agrupando produtos

Uma forma de promoção cruzada é agrupar produtos complementares. Por exemplo, você pode embalar uma variedade específica de flor com um moedor ou um vaporizador com cartucho. Os clientes apreciam a conveniência desses pacotes e a sensação de que estão fechando um negócio enquanto você pode movimentar mais estoque e aumentar as vendas gerais.

Recomendações no ponto de venda

Outro método eficaz de promoção cruzada é fazer recomendações no ponto de venda. Você pode facilitar isso por meio de sua equipe de vendas ou de displays digitais. Por exemplo, se um cliente comprar uma determinada variedade de cannabis, sua equipe poderá recomendar um produto comestível específico que combine bem. Alternativamente, os displays digitais podem mostrar combinações de produtos populares com base na seleção atual do cliente.

Conteúdo Educacional

A criação de conteúdo educacional é outra forma de promoção cruzada de seus produtos. Por exemplo, você pode publicar uma postagem em um blog ou conteúdo de mídia social explicando como diferentes produtos de cannabis podem se complementar, como combinar certas variedades com alimentos ou bebidas específicas para uma experiência aprimorada. Isso não apenas promove seus produtos, mas também estabelece seu dispensário como um recurso experiente.

Promoções Temáticas

Considere realizar promoções temáticas que reúnam diferentes produtos. Você pode vincular promoções a feriados, temporadas ou até mesmo eventos locais. Por exemplo, você pode realizar uma promoção de “Relaxamento de verão” que reúna variedades calmantes, produtos tópicos de CBD para recuperação pós-caminhada e bebidas refrescantes com infusão de cannabis.

Programa de Fidelização de Clientes

Seu programa de fidelidade também pode ser um veículo para promoção cruzada. Ofereça pontos de fidelidade extras para a compra de determinadas combinações de produtos ou crie um “produto do mês” que combine bem com escolhas populares.

Destaque produtos locais ou sustentáveis

Se você vende produtos locais ou produzidos de forma sustentável, promova-os junto com seus pilares. Você atrairá clientes que valorizam a sustentabilidade e o apoio econômico local, diferenciando seu dispensário dos concorrentes.

Quando executada de forma cuidadosa e criativa, a promoção cruzada pode ser uma ferramenta poderosa na estratégia de marketing do seu dispensário.

11. Invista em Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo envolve a criação e compartilhamento de conteúdo valioso para atrair, envolver e converter seu público-alvo. Para dispensários, isso significa fornecer conteúdo educacional, interessante e relevante sobre cannabis que repercuta em sua base de clientes. Vamos nos aprofundar nos tipos de conteúdo que você pode criar e como garantir que ele atraia seu mercado-alvo.

Tipos de conteúdo

1. Postagens em blogs: As postagens em blogs são uma excelente maneira de compartilhar informações mais detalhadas sobre a cannabis. Você pode criar perfis de cepas, guias sobre diferentes métodos de consumo, compartilhar tendências do setor ou discutir a ciência da cannabis.
2. Vídeos: os vídeos podem ser altamente envolventes e oferecer uma ótima maneira de demonstrar o uso do produto, apresentar a equipe ou fornecer uma visão dos bastidores do seu dispensário.
3. Infográficos: Os infográficos podem simplificar informações complexas, facilitando a compreensão do seu público. Você pode criar infográficos sobre a planta de cannabis, diferentes variedades ou os efeitos de diferentes canabinóides.
4. Boletins informativos: boletins informativos regulares podem manter seus clientes informados sobre novos produtos, eventos futuros, ofertas especiais e as últimas postagens ou vídeos em blogs.
5. Conteúdo de mídia social: a mídia social fornece uma plataforma para compartilhar todos os tipos de conteúdo acima e interagir diretamente com seu público. Postagens regulares e interessantes podem ajudar a manter seu dispensário na mente de seus seguidores.

Criação de conteúdo que ressoe com seu mercado-alvo

A criação de conteúdo atraente requer um conhecimento profundo do seu mercado-alvo. Você precisa conhecer seus interesses, preocupações e o que eles mais valorizam na cannabis. Aqui estão algumas estratégias:

1. Desenvolvimento de Persona: Desenvolva personas para seus clientes típicos. Uma persona pode incluir idade, ocupação, interesses e razões para usar cannabis. Isso pode orientar a criação de seu conteúdo, garantindo que ele repercuta em seu público.
2. Pesquisa de palavras-chave: use a pesquisa de palavras-chave para descobrir o que seu público-alvo está procurando online. Ferramentas como o Ahrefs podem ajudá-lo a encontrar termos de pesquisa populares relacionados à cannabis.
3. Feedback e engajamento: ouça seus clientes. Solicite feedback na loja, nas redes sociais ou por e-mail para saber em quais tópicos eles estão interessados. Monitore quais postagens geram mais engajamento e ajuste sua estratégia de acordo.
4. Conteúdo Educacional: Muitas pessoas estão interessadas em aprender mais sobre a cannabis. Conteúdo informativo e bem pesquisado pode posicionar seu dispensário como uma fonte confiável de informações.
5. Aborde os equívocos: Aborde os equívocos comuns sobre a cannabis. Dissipar mitos pode ajudar a reduzir o estigma e fazer com que os recém-chegados se sintam mais confortáveis.

Embora o SEO seja importante, seu objetivo principal é agregar valor ao seu público. Conteúdo envolvente e de alta qualidade ajudará a atrair novos clientes e fidelizar sua base de clientes existente. Tal como acontece com todos os esforços de marketing, confirme se o seu conteúdo está em conformidade com as regulamentações locais e federais. Preciso de ajuda? Confira nossos serviços de redação de conteúdo SEO.

12. Concentre-se em SEO local

Local Search Engine Optimization (SEO) é uma ferramenta de marketing indispensável para dispensários. Com a maioria dos consumidores usando mecanismos de pesquisa para encontrar empresas locais, priorizar o SEO local pode aumentar significativamente a visibilidade do seu dispensário, ajudando você a alcançar os clientes exatamente quando eles estão prontos para comprar. E, ao contrário de outras vias de marketing, o SEO é uma estratégia segura de marketing de cannabis, visto que você fornece informações úteis ao público e não anuncia diretamente as vendas de cannabis.

Por que o SEO local é importante para dispensários

1. Intenção do cliente: usuários que pesquisam “dispensários perto de mim” ou frases semelhantes mostram forte intenção de compra. Ao obter uma classificação elevada nessas pesquisas, você alcança clientes prontos para visitar um dispensário.
2. Maior visibilidade: o SEO local ajuda sua empresa a aparecer em pesquisas 'perto de mim' e resultados de mapas, ambos recebendo altas taxas de cliques.
3. Vantagem competitiva: Muitas empresas, incluindo dispensários, ignoram o SEO local. Ao priorizá-lo, você pode obter uma vantagem significativa sobre os concorrentes.

Dicas práticas de SEO local

1. Google Meu Negócio: comece reivindicando sua listagem no Google Meu Negócio (GMB). Verifique se todas as informações estão precisas e completas, incluindo o nome, endereço e número de telefone da sua empresa (NAP). Atualize regularmente seu GMB com novas fotos, postagens e responda aos comentários dos clientes para permanecer ativo.
2. Otimização de palavras-chave: incorpore palavras-chave locais (por exemplo, 'dispensário em [nome da cidade]') no conteúdo, meta tags e descrições do seu site.
3. Diretórios online: liste seu dispensário em diretórios online como Yelp, Yellow Pages e diretórios locais de cannabis. Informações consistentes de NAP nesses diretórios podem melhorar seu SEO local.
4. Avaliações de clientes: incentive os clientes a deixar comentários em seu perfil do GMB. Avaliações positivas podem melhorar sua classificação de pesquisa e atrair mais clientes.
5. Conteúdo local: crie conteúdo relevante para sua comunidade local, como postagens em blogs sobre as leis locais sobre cannabis, envolvimento em eventos locais ou guias para consumir cannabis em sua área com segurança e responsabilidade.
6. Otimize para celular: a maioria das pesquisas locais acontece em dispositivos móveis. Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis para fornecer uma boa experiência ao usuário.
7. Use a marcação de esquema: use a marcação de esquema de empresa local em seu site para fornecer aos mecanismos de pesquisa mais informações sobre sua empresa, como horário de funcionamento, preço e localização.

Investir tempo em SEO local pode aumentar sua visibilidade online, direcionar mais tráfego para seu dispensário e, por fim, aumentar as vendas. SEO é uma estratégia de longo prazo e pode levar algum tempo para ver resultados. Mas ao começar hoje, você está plantando as sementes para o sucesso futuro.