Descubra estes 15 exemplos impressionantes de provas sociais para gerar mais vendas em 2022
Publicados: 2022-02-14Imagina isto...
Você acabou de se sentar em um restaurante italiano para jantar. Ao decidir o que pedir, você olha ao redor das outras mesas.
Você percebe que a maioria dos clientes está comendo pizza Margherita. Parece delicioso .
Então, você encomendou um para si mesmo. Muita gente parece gostar. E estava delicioso!
Isso é prova social no trabalho.
A prova social é um fenômeno psicológico e social em que as pessoas tomam decisões com base no que outras pessoas estão fazendo. Em poucas palavras, é tentar fazer o comportamento correto para obter o selo de aprovação dos outros.
E como você pode imaginar, é uma ferramenta poderosa para integrar ao seu marketing. Os consumidores confiam nas recomendações de outras pessoas do que no marketing direto de uma marca.
Então, no post de hoje, você aprenderá os diferentes tipos de prova social que você pode usar. E exemplos sólidos de provas sociais para inspirar você no marketing da sua marca.
Antes de mergulharmos, vamos...
Quais são os benefícios da prova social?
Quando você aproveita a prova social para o seu marketing, pode colher muitos benefícios. Isso vai desde aumentar a confiança do seu cliente até aumentar sua taxa de conversão.
Existem vários tipos de prova social. E para mostrar o quão poderosos eles podem ser, confira estas estatísticas importantes:
- Os clientes gastam 31% a mais em negócios com "excelentes avaliações".
- Se uma empresa local tiver pelo menos uma classificação de 4 estrelas, 92% dos clientes a usarão.
- Um aumento de uma estrela no Yelp pode aumentar a receita em 5 a 9%. Uma avaliação negativa pode fazer você perder 30 clientes.
- Páginas de vendas com depoimentos podem aumentar as conversões em até 34%.
- O conteúdo gerado pelo usuário influencia fortemente as decisões de compra dos consumidores, de acordo com 79% das pessoas.
- O ROI do marketing de influenciadores é igual ou melhor do que outras formas de marketing, dizem 89% dos profissionais de marketing.
Esses números não parecem promissores?
Portanto, focar em seus clientes em sua estratégia de marketing é a melhor maneira de fazer mais vendas. E fornecer valor por meio de uma prova social é a maneira de fazer isso funcionar.
Vamos agora para...
Quais são os tipos de prova social?
Existem diferentes maneiras de manifestar a prova social em seu negócio. Dê uma olhada nos 5 tipos de prova social que você pode usar.
- Comentários e depoimentos de usuários
- Selo de aprovação dos especialistas
- Apoio de celebridades
- Sabedoria da multidão
- Indicação de amigos
Então, qual prova social se encaixa melhor no seu negócio? Vamos analisar cada um para que você possa decidir a melhor escolha para o seu marketing. E, claro, exemplos de prova social!
Exemplos impressionantes de provas sociais para inspirar você em 2022
A prova social mais comum é...
Comentários e depoimentos de usuários
Antes de comprar algo, certifique-se de ler pelo menos 10 comentários online. E eu não sou o único. Você sabia que 9 em cada 10 consumidores leem avaliações antes de comprar produtos?
Essa prova social inclui avaliações no site da sua loja online, sites de avaliação, estudos de caso e qualquer feedback do cliente. O conteúdo gerado pelo usuário também conta como avaliações de usuários.
E quanto mais avaliações positivas você tiver, mais seus clientes em potencial confiam em sua marca.
Então, como você utiliza essa oportunidade?
Como usar a prova social de comentários e depoimentos de usuários
A primeira coisa que você precisa fazer é se inscrever no Google Meu Negócio e em outros sites de avaliação. E não se esqueça dos especializados em seu nicho. Por exemplo, marcas de varejo podem se inscrever no Yelp.
Depois de se inscrever, certifique-se de chamar a atenção de seus clientes para seu aplicativo de prova social. Publique em seus canais de mídia social, como sua conta do Instagram, site de comércio eletrônico e e-mails. Você também pode incluí-lo em suas páginas de produtos.
E não hesite em entrar em contato com seus clientes recorrentes! Eles podem lhe dar um impulso com suas críticas e depoimentos positivos.
Uma única revisão pode ajudar muito!
Além disso, não deixe que comentários negativos o decepcionem. Leve o feedback deles em consideração. Não se esqueça de responder às suas preocupações. As pessoas tendem a aumentar suas classificações quando você responde.
Para mostrar como fazer isso, aqui estão alguns exemplos que você precisa ver.
1. Estreia
A primeira coisa que você vê quando visita o Debutify são as excelentes classificações por estrelas que ele recebe.
Não apenas isso, mas também apresenta depoimentos de proprietários de marcas satisfeitos.
Assim como o Debutify, faça com que essas pequenas estrelas brilhem em sua página inicial. E inclua o amor que você recebe dos depoimentos de seus clientes.
E aqui está algo que você não vai querer perder ...
A Debutify está prestes a lançar algo especial para aumentar sua prova social.
Fique atento!?
A seguir é...
2. iPhone da Apple
Você provavelmente está familiarizado com a campanha bem-sucedida de conteúdo gerado pelo usuário da Apple. Chama-se #ShotoniPhone.
A Apple incentiva seus clientes a compartilhar as fotos que tiraram com os iPhones. Eles usam a hashtag e bam! A Apple gera marketing de mídia social com seus clientes em mente.
Eles exibem conteúdo gerado pelo usuário na maioria de suas contas de mídia social. E a prova social deles funciona muito bem... #shotoniphone tem mais de 20 milhões de tags no Instagram.
Outra marca que usa bem a prova social é...
3. Sephora
Confira as páginas de produtos da Sephora. Em cada produto, os clientes podem deixar uma avaliação. Eles também podem incluir fotos e uma classificação por estrelas.
Mais do que isso, outros clientes também podem avaliar as avaliações. Esse é um dos melhores exemplos de prova social que você pode ter.
Vamos passar para a próxima forma de prova social que você pode usar...
Selo de Aprovação do Especialista
Você não está familiarizado com um determinado produto? É aí que entra o selo de aprovação do especialista.
Os compradores on-line confiam nos especialistas por um motivo. São pessoas com autoridade ou líderes em seu nicho.
Como usar o selo de aprovação do especialista
Você pode obter essa forma de prova social quando um especialista industrial recomendar sua marca.
Então, de que forma ele vem? Os especialistas podem recomendar sua marca de várias maneiras.
A criação de prova social vem por meio de postagens em blogs, estudos de caso, postagens em qualquer canal de mídia social e qualquer promoção em meios de comunicação.
Você também pode obter endossos de especialistas por meio de uma parceria. Estabeleça quem são os especialistas em seu nicho. Além disso, veja como as recomendações deles podem ajudá-lo.
Veja como algumas marcas mostram essa prova social...
4. Doutor Manuka
Manuka Doctor tem a aprovação do governo da Nova Zelândia. E isso é uma prova social sólida. Afinal, é preciso tempo e pesquisa para que tal autoridade dê sua certificação.
Isso mostra que a marca é confiável e suas alegações são comprovadas.
Um exemplo popular de prova social é...
5. Sensodyne
Você sabia que marcas populares de pasta de dente usam uma fórmula básica semelhante?
Então, como uma marca se destaca em um setor onde seus produtos são idênticos?
A prova social especializada ajuda muito. Dê uma olhada no slogan de marketing da Sensodyne. É a primeira coisa que os visitantes do site veem.
Para saber o que sustenta suas reivindicações, você pode clicar no botão "Saiba mais". Isso permite que seus clientes avancem em seu funil de vendas.
Isso mesmo... Eles usam prova social especializada para aumentar as vendas.
Outra marca que usa bem sua prova social é...
6. Trilogia
Quem não ficaria orgulhoso de prêmios da indústria? A Trilogy mostra sua prova social em cada produto que possui. Por exemplo, seu prêmio InStyle é mostrado adequadamente em seu óleo de rosa mosqueta.
A aprovação da conhecida revista feminina é um grande impulsionador da confiança. Especialmente quando você não está familiarizado com a marca.
Claro que não podemos deixar de fora o próximo quando o assunto é prova social...
Apoio de celebridades
Quando você é um grande fã de uma celebridade, geralmente procura o que ela faz. Em que tipo de roupa eles estão? Eles gostam de café ou chá?
E é assim que a prova social de celebridades funciona. Você quer ter o que eles têm.
Essa forma de prova social é uma das provas sociais mais poderosas que você pode usar. O endosso da marca de celebridades pode aumentar drasticamente sua taxa de conversão.
Veja como você pode aproveitá-lo.
Como usar o endosso de celebridades
As marcas normalmente pagam por endossos de celebridades. E às vezes é difícil fazer parceria com uma celebridade... Exceto que você é uma grande corporação.
Mas você não precisa se limitar ao procurar um endosso.
Primeiro, você pode procurar recomendações orgânicas de celebridades. Você pode comunicar sua gratidão a eles e usar seu endosso em seu marketing.
Além disso, você também pode usar o marketing de influenciadores. Os micro-influenciadores estão na moda hoje em dia. Você pode ampliar seu alcance com seus seguidores de mídia social.
Vamos dar uma olhada em exemplos de provas sociais de celebridades...
7. BTS x McDonald's
A colaboração entre o McDonald's e a banda de K-pop BTS tem seu próprio design de marca. A refeição inclui 10 Piece Chicken McNuggets, molhos escolhidos pelo BTS, batatas fritas e uma bebida.
A refeição do BTS é um dos best-sellers do McDonald's... Levou seus fãs ao frenesi e até esgotou. Além do mais... a hashtag #BTS tem mais de 100 mil fotos no Instagram. Isso é um monte de nuggets de frango!
Outro exemplo de prova social que pode gerar mais clientes é...
8. Olá Fresh
HelloFresh é conhecido por fazer parcerias com milhares de influenciadores. Eles enviam suas caixas de refeição e deixam os influenciadores cozinharem por conta própria. Os influenciadores compartilham postagens patrocinadas. Eles têm códigos de desconto para cada influenciador com quem trabalham.
E os influenciadores também não são do mesmo nicho. Assim, com diferentes públicos, maior a rede que eles lançam. Você pode fazer o mesmo para adicionar mais aos seus clientes existentes.
Falando em influenciadores e prova social...
9. Megan Fox para Skims
Você sabe o que está na moda nos dias de hoje? Loungewear. Na verdade, está previsto um crescimento de US$ 19,5 bilhões no período de 2020-2024.
Outra influenciadora de tendências é Megan Fox. Você a vê em todas as redes sociais. E juntos, eles fazem uma grande campanha de marketing.
Megan Fox tem mais de 18 milhões de seguidores no Instagram. E também prospera em outras plataformas de mídia social! Mesmo uma parte disso traz mais visitantes ao Skims, mais avaliações e impulsiona as vendas.
A próxima prova social é aquela a ser observada...
Prova Social "Sabedoria da Multidão"
Você já ouviu falar do fenômeno psicológico Fear Of Missing Out (FOMO)?
É cunhado a partir de mídia social. É a sensação de ansiedade de que você está perdendo informações ou experiências. Afinal, os humanos são criaturas sociais.
É daí que vem esse tipo de prova social.
Um cliente vê um grande grupo de outros usuários comprando de sua marca. Então, eles querem seguir o exemplo porque não querem perder.
Veja como você pode usá-lo.
Como usar "Sabedoria da multidão"
Para que seus clientes "se juntem à multidão", depende da popularidade do seu produto ou serviço. Você precisaria ter um produto com excelentes avaliações, para começar.
Portanto, faça dos seus produtos mais vendidos a principal característica da sua página inicial. Seus visitantes podem adicionar avaliações de clientes para sua empresa. Dessa forma, você acabou de usar a prova social "sabedoria da multidão" da melhor maneira possível.
Aqui estão alguns exemplos de prova social que você precisa ver...
10. Pura Vida
A Pura Vida tem uma página dedicada apenas para suas pulseiras mais vendidas. Eles criam urgência para novos clientes quando não conseguem decidir o que comprar.
Além disso, eles também têm uma página onde você pode comprar os produtos que estão em alta no TikTok.
Tenho certeza que você conhece a próxima marca usando prova social...
11. Netflix
É sábado à noite. É o seu tempo de inatividade para assistir Netflix e tomar várias taças de vinho.
Como você quer saber o que está em alta, confira a guia "Popular na Netflix".
E é assim que a Netflix usa esse tipo de prova social. Em vez de pesquisar, seus usuários podem assistir compulsivamente o que é popular. Essa também é uma ótima maneira de reter clientes!
O próximo da lista é...
12. Florista
O Flourist também faz uso de uma página de best-seller para aumentar sua taxa de conversão. Eles selecionaram uma coleção de seus produtos mais vendidos para novos visitantes.
Agora não perca o último tipo de prova social que você pode aproveitar...
Indicação de amigos
Sim, ver muitas pessoas comprando um produto é muito influente. Mas você sabe o que é mais influente do que isso? Recomendações de amigos e familiares.
Esse tipo de prova social tem mais peso do que qualquer outro exemplo de prova social. Sim, isso inclui análises, estudos de caso e qualquer aplicativo de prova social.
Por quê? Porque você confia em seus amigos e familiares mais do que no marketing de qualquer marca. Isso significa que você terá mais opiniões sobre os produtos.
Então, como você aproveita essas informações valiosas?
Como usar a prova social de indicação de amigos
Para que seus clientes se refiram à sua marca, você precisará de um programa de referência.
Isso torna mais fácil para seus clientes indicarem sua marca para seus amigos. Além disso, você também pode acompanhar as referências.
Então, compartilhe seu programa de referência em suas plataformas de mídia social. É mais simples para seus seguidores compartilhá-lo com seus próprios seguidores.
E não se esqueça de tornar seus códigos de referência únicos. Eles serão mais encorajados a compartilhar quando você fizer isso.
Deixe-me dar alguns exemplos de prova social de clientes reais...
13. Uber
Uber adora programas de referência. Os passageiros podem ganhar viagens gratuitas sempre que seus amigos usarem seu código personalizado. E o amigo deles também ganha uma carona!
Esta prova social também funciona em...
14. Hulu
O Hulu usa muito bem esse tipo de prova social. Seus membros podem convidar seus amigos para se inscrever. Por sua vez, eles podem 30 dias de assinatura gratuita.
Agora, isso não os convenceria a clicar imediatamente no botão "Continuar"?
(fonte)
O último exemplo de prova social é...
15. Uma caixa de histórias
A Box Of Stories é um serviço de caixa de assinatura para livros. E o marketing boca a boca deles é bastante poderoso.
Tanto o assinante quanto seu amigo podem obter $ 4 de desconto em sua compra. Essa é uma maneira impressionante de obter mais clientes do que simplesmente implorando.
E é assim que você alavanca com sucesso a prova social!
Então, o que você está esperando?
Comece a usar a prova social hoje!
Agora você aprendeu muitas coisas sobre prova social... Como seus fatores importantes, até como você pode usá-la para aumentar sua taxa de conversão.
Então, comece a trabalhar para obter mais avaliações para sua marca. Responda às avaliações que você já tem. Concentre-se em suas mídias sociais e interaja com seus clientes. Use o melhor aplicativo de prova social que existe.
Além de melhorar a satisfação do cliente... Você também está trabalhando para melhorar a taxa de conversão.
E não se esqueça de complementar seu sucesso de prova social com um site de comércio eletrônico incrível.
Não deixe seu trabalho duro ir pelo ralo! E vai... Quando sua loja online parecer datada. E demorado pra caramba. E não amigável.
Então vá em frente e escolha Debutify!
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