Descubra o maior assassino da Shopify: baixa taxa de conversão (e como combatê-la com essas 7 etapas)

E se eu lhe disser que não obter taxa de conversão suficiente é o maior assassino do Shopify?

Sim, é verdade! Esta é uma das razões pelas quais as empresas de comércio eletrônico falham.

É por isso que, se você sempre quis aumentar sua taxa de conversão...

Este é o artigo certo para você!

Este artigo é para você se você está fazendo tudo o que pode para levar os visitantes do seu site à conversão...

Ou se você está cansado de ter tráfego no site, mas sem conversão...

Não se preocupe mais!

Porque você está prestes a descobrir 7 dicas fáceis para combater o maior assassino da sua loja Shopify - é o fato de você não estar obtendo conversões suficientes!

Neste post, compartilharei minhas dicas de otimização de taxa de conversão...

As boas notícias? Você não precisa ser um especialista para colocar essas dicas em prática.

Então, vamos disparar!

O que é otimização da taxa de conversão?

Vamos começar discutindo a taxa de conversão primeiro, certo?

É o número de visitantes que realizaram uma ação em seu site. Pode ser através do download de seus guias de preços, inscrição em seu site ou compra de seus produtos.

Depende de quais ações você quer que eles tomem.

Se você tiver uma taxa de conversão baixa, significa que seus clientes não estão realizando as ações que você deseja que eles façam.

E por causa disso, você precisa de uma auditoria de CRO (otimização da taxa de conversão) de comércio eletrônico.

Então, o que exatamente é a otimização da taxa de conversão?

É otimizar seu site para garantir que seus visitantes realizem a ação desejada. Dessa forma, você pode melhorar o desempenho do seu site. E, eventualmente, leva os visitantes a agir em seu site.

Uma falha em fazer isso é principalmente o motivo pelo qual as empresas de comércio eletrônico falham.

Mas antes de tudo isso... deixe-me dizer quais são os benefícios da otimização da taxa de conversão.

Benefícios da otimização da taxa de conversão

1. Aumente sua taxa de conversão

Se você for realizar uma auditoria de CRO de comércio eletrônico, poderá aumentar sua taxa de conversão.

Quero dizer, olhe. Se você descobrir o que há de errado com o seu negócio, você pode corrigi-lo. E quando você fizer isso, você pode melhorá-lo.

É por isso que as empresas de comércio eletrônico falham... elas não conseguem encontrar soluções para seus problemas porque nem sabem que elas existem.

O próximo benefício é...

2. Conheça o comportamento de seus usuários

Você pode determinar o comportamento de seus clientes ou visitantes do site ao fazer uma auditoria CRO de comércio eletrônico.

Você pode ver quais ações eles estão realizando em seu site.

Veja como:

Verifique suas análises e descubra onde seus visitantes passam mais tempo em seu site. Você também pode verificar as taxas de rejeição, visitas ao site, etc.

Outra é...

3. Melhore o desempenho do seu site

Uma das razões pelas quais as empresas de comércio eletrônico falham é porque elas não tentam melhorar seu site.

Mas deixe-me dizer uma coisa... melhorar o desempenho do seu site pode aumentar sua taxa de conversão. Uma coisa que você pode fazer para melhorar seu site é ter um tema Shopify para conversões, como Debutify.

Então, por que você precisa melhorar o desempenho do seu site?

Porque você está fazendo isso para garantir que levará seus visitantes à conversão.

Parece bom, estou certo?

Mas deixe-me mostrar como calcular sua taxa de conversão primeiro.

Como calcular sua taxa de conversão?

Ao fazer uma auditoria de CRO de comércio eletrônico, você precisa calcular sua taxa de conversão.

E mais tarde, vou dizer o que é uma boa taxa de conversão.

Mas primeiro, veja como você pode calculá-lo.

É muito fácil. Basta dividir o número de conversões pelos visitantes do seu site. Depois multiplique por 100.

Digamos que você esteja executando um boletim informativo para seu site de comércio eletrônico. E para outubro, você capturou 300 e-mails. Vamos supor que você tenha 20.000 visitantes do site.

Se você tiver 300 conversões, divididas por 20.000 e multiplicadas por 100... sua taxa de conversão será de 1,5%

Você pode estar pensando que é muito baixo... mas o que é uma boa taxa de conversão?

Depende da indústria. Mas geralmente, uma boa taxa de conversão está entre 2-5%.

Então, o que você vai fazer se sua taxa de conversão estiver muito abaixo do benchmark?

Hmm... você não tem sorte? Porque eu tenho algumas dicas para você!

Estratégias de otimização da taxa de conversão

1. Use um funil

Então, o que é um funil? E por que você precisa usá-lo?

Usar um funil de conversão ajuda você a levar os visitantes do seu site a se tornarem compradores. É basicamente orientar seus clientes sobre quais etapas eles precisam seguir antes de tomar a ação desejada.

Deixe-me lhe dar um exemplo.

Suponha que você queira que eles se inscrevam em sua próxima venda de livro de receitas.

Como você pode convertê-los e aumentar sua taxa de conversão de funil de comércio eletrônico?

Primeiro, você precisa determinar a origem do tráfego.

Então, quando eles chegarem à sua página inicial, você poderá colocar um banner que promova a próxima venda do seu livro.

Dica bônus: você também pode usar um formulário pop-up. Depende do que você acha que funcionaria.

Outra é...

2. Concentre-se em uma oferta principal

Você precisa se concentrar em uma oferta porque seus clientes podem experimentar um caso de paradoxo de escolha.

O que é isso?

É quando seus clientes potenciais têm muitas opções, eles podem se sentir estressados. Em vez de ficar empolgado com suas ofertas, pode ser difícil para eles tomarem decisões. E isso pode afetar seu processo de compra.

É por isso que focar em uma oferta é uma das minhas ideias de otimização de taxa de conversão.

Bem, entendo que você possa estar vendendo muitos produtos em seu site.

Então, vamos supor que você tenha 20% de desconto em todos os produtos de chocolate se eles se inscreverem para sua associação exclusiva.

Você pode se concentrar em como capitalizar essa oferta. Porque se você tiver muitas ofertas em uma página, seus clientes podem se sentir sobrecarregados.

Como resultado, você não pode convertê-los em clientes pagantes. É por isso que se você tem várias ofertas, faça de maneiras diferentes.

Você pode oferecer vários códigos de desconto, frete grátis, programas de referência, etc. Mas você precisa se concentrar em uma oferta principal.

Outra estratégia de comércio eletrônico CRO é...

3. Otimize suas postagens no blog

As postagens do blog são úteis para sua otimização da taxa de conversão ou estratégia de comércio eletrônico CRO.

Mas você quer ter tráfego de blog, mas sem conversão?

Caso contrário, otimize suas postagens de blog para conversão.

Aqui está o que você pode fazer:

Escolha um tópico no qual seu público possa ter interesse. Escreva sobre ele e conte como ele pode ajudá-los em detalhes. Em seguida, inclua seus produtos ou site.

Por que você tem que fazer isso? Porque se eles encontrarem valor nas postagens do seu blog, você poderá convertê-los em clientes. Mas se não houver nenhum, eles são apenas tráfego, mas nenhuma conversão.

Caramba! Não soa bem para mim.

Portanto, certifique-se de otimizar sua postagem no blog para melhorar sua taxa de conversão!

E não se esqueça de...

4. Crie um site responsivo

Quer ser um dos melhores sites de comércio eletrônico de conversão?

Então crie um responsivo!

Provavelmente é por isso que as empresas de comércio eletrônico falham ...

Newsflash : Ter um site sem resposta e lento está afastando seus clientes!

Basta pensar sobre isso. Seus clientes querem comprar seus produtos. Mas eles não podem nem clicar no botão de check-out corretamente.

Essa é a consequência de não ter um tema ou site responsivo!

Então, o que você pode fazer para melhorar sua taxa de conversão?

Ao realizar uma auditoria de CRO de comércio eletrônico, teste seu site.

Escolha um tema que funcione perfeitamente em seu site... mesmo em dispositivos móveis. E certifique-se de que todos os seus botões estão funcionando.

Dessa forma, você pode ter certeza de que seus clientes estão aproveitando a estadia em seu site!

Outra dica é realizar uma auditoria de User Experience (UX).

Isso ajudará você a determinar o que está funcionando bem e o que precisa ser melhorado em seu site. Contanto que você conheça seu público, você sabe para quem está projetando seu site. E será mais fácil descobrir em que você pode trabalhar.

Além disso, você pode tentar usar o relatório de comportamento do Google Analytics. Isso pode ajudar você a descobrir quais páginas do seu site seu público visita mais e quais ações eles estão realizando.

Você não esperava isso, certo?

Outra otimização de taxa de conversão ou estratégia de comércio eletrônico CRO que tenho aqui é ...

5. Use pop-ups

Mas não muito!

Se você quiser dizer " Tchau Felicia" aos seus visitantes, tenha vários pop-ups.

Ok, eu sei que os pop-ups são úteis. Mas não quando é demais.

Eu vi sites que mostram pop-ups sempre que eu movo o cursor. Sim, isso é irritante. E é isso que você precisa evitar.

Então, digamos que você queira que um visitante do site se inscreva em seu boletim informativo. Como você pode fazer isso sem incomodá-los?

Na sua página de destino, você pode colocar um formulário de inscrição ao lado. Ou, se você não gostar dessa ideia, pode colocá-la na parte de baixo.

Mas se você quiser usar um pop-up, não assuste seus visitantes. Tente ter um e, se eles o fecharem, certifique-se de ter um formulário de inscrição em outro lugar.

Por que você não tenta usar o complemento de pop-up de boletim informativo da Debutify? Isso certamente fará com que seus clientes participem de sua newsletter!

Novamente... você pode ter pop-ups, mas limite.

Deixa eu te dar outra dica...

6. Incluir prova social

Os clientes não confiam em você 100%. Eles confiam em outros clientes.

É por isso que a prova social pode ser um dos seus ativos mais valiosos.

Por quê? Porque se seus clientes virem que outras pessoas amam seus produtos, eles comprarão de você.

E, obviamente, você pode aumentar sua taxa de conversão! Porque os melhores sites de comércio eletrônico de conversão usam prova social.

Mas... como você pode incluir prova social?

Você pode fazer isso tendo uma seção onde seus clientes podem avaliar ou avaliar seus produtos.

Você também pode incluir quantas pessoas compraram seus produtos ao escrever a cópia do seu site.

Não leva muito tempo para fazer isso, mas é definitivamente útil para aumentar sua taxa de conversão.

E por falar em escrever uma cópia do site...

7. Escreva uma cópia atraente do site

Como você pode convencer seus clientes a agir se a cópia do seu site for... err.

É por isso que a última das minhas ideias de otimização de taxa de conversão é escrever uma cópia atraente.

Portanto, para aumentar sua taxa de conversão, certifique-se de escrever uma cópia que o ajude a vender.

Mas como?

Minha dica é dizer aos seus clientes os benefícios do seu produto. Seus clientes querem saber como seus produtos podem ajudá-los.

Outra dica é ser claro no que você oferece. Seja direto e corte os waffles.

É por isso que as empresas de comércio eletrônico falham. Eles blefam demais.

Se seus clientes não virem o que estão procurando, eles estão fora.

Mas aqui está a coisa... não isca seus clientes apenas para fazer vendas.

Essa é uma das piores táticas de otimização de taxa de conversão ou de comércio eletrônico CRO.

Então, seja honesto sobre os produtos que você oferece. Quando os clientes veem os benefícios de seus produtos com seus próprios olhos... eles podem ser leais à sua marca.

Agora, com todas essas otimizações de conversão ou dicas de comércio eletrônico CRO... você está pronto para a próxima grande novidade?

Aumente sua taxa de conversão!

Depois de otimizar suas estratégias de taxa de conversão, você está pronto para escalar seus negócios!

Então, agora que você está pensando em aumentar o nível do seu negócio...

Por que não sair com tudo?

Use o tema perfeito que tornará seu site um ímã de conversão!

Do que estou falando?

Estou falando de um código limpo, tema de carregamento rápido... Debutify!

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E a cereja no topo? Você pode experimentá-lo GRÁTIS por 14 dias!

Então, o que você está esperando?

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