Por que o marketing de mala direta funciona para viagens e turismo

O marketing de mala direta é um método testado e aprovado para alcançar clientes em potencial na indústria de viagens e turismo. Apesar da ascensão dos canais de marketing digital, a mala direta continua sendo uma maneira eficaz de as empresas se conectarem com os consumidores e gerarem reservas. Nesta postagem do blog, exploraremos os motivos pelos quais a mala direta é uma ferramenta poderosa para alcançar os viajantes. Esteja você procurando aumentar as reservas para seu hotel, direcionar o tráfego para sua empresa de turismo ou promover seu destino, o marketing de mala direta pode ajudá-lo a atingir seus objetivos.

É emocionante ver a indústria de viagens rugindo de volta! Enquanto ando pelos aeroportos agora, há aquele burburinho e loucura (sim, eu sei que pode ser agitado às vezes) de viajantes entrando e saindo e entre outros viajantes indo para o próximo portão, etc. novamente e as empresas de viagens, hotéis, companhias aéreas, linhas de cruzeiro, agências de viagens, parques temáticos, cassinos e destinos não poderiam estar mais felizes!

Na verdade, os gastos com viagens ultrapassaram os níveis de 2019, chegando a US$ 105 bilhões no verão passado. A taxa de transferência do TSA 2022 aumentou 40% em relação a 2020, com uma média de mais de dois milhões de viajantes por dia. Esta é uma notícia especialmente empolgante para um setor que sofreu várias perdas durante a pandemia. Ansioso para compensar o tempo perdido e atingir os consumidores que desejam viajar em um setor competitivo, os gastos com anúncios de viagem devem crescer 36% este ano.

Um canal de marketing testado e comprovado, a mala direta recuperou seu lugar de destaque no mix de marketing para marcas de viagens. O volume de correspondência em 2021 para o setor de viagens e hospitalidade disparou 281% em relação ao ano anterior e continuou aumentando em 2022 .

Como um todo, espera-se que o mercado de publicidade por mala direta cresça de US$ 42,79 bilhões em 2021 para US$ 46,33 bilhões em 2026 e alcance US$ 47,93 bilhões em 2031. Os benefícios associados à publicidade por mala direta estão contribuindo para o crescimento desse mercado lucrativo.

A mala direta não é mais a ferramenta de marketing de massa que já foi. Está melhor do que nunca agora, por vários motivos. O imediatismo e a existência tangível do correio postal significa que quase exige ser tratado. Cerca de 80 por cento das pessoas digitalizam ou leem seus e-mails de marketing impressos diariamente , de acordo com uma pesquisa do USPS. Isso indica como a mala direta causa impacto - literalmente - ao chegar à sua caixa de correio física.

ENTÃO, O QUE HÁ DE TÃO ESPECIAL NA CORREIO DIRETO?

Sejam informações úteis embaladas como um folheto ou colírio para viagens na forma de um cartão postal, os itens impressos geralmente são salvos, consultados repetidamente, exibidos e compartilhados com familiares e amigos. Isso mantém suas ofertas, promoções, passeios, destinos e pacotes de viagem personalizados em circulação, fornecendo um lembrete contínuo ao destinatário (e possivelmente à família, amigos ou colegas de trabalho) sobre suas ofertas. O potencial de permanência da mala direta fortalece sua marca e inspira mais viajantes a reservar mais viagens.

Confira estes pontos a serem considerados ao desenvolver sua estratégia de mala direta este ano.

• Para os profissionais de marketing de viagens, a personalização é a CHAVE; e tem um poder tremendo, e 70% das pessoas acreditam que a mala direta é mais pessoal do que o e-mail. O simples fato de seus nomes serem impressos no correio aumenta as taxas de resposta em 135%.

• 70% dos consumidores dizem que a mala direta é mais pessoal do que as interações online.

• A mala direta combinada com campanhas digitais produz taxas de conversão 28% mais altas e aumenta as taxas de resposta em 450%
  
  
• O marketing de mala direta leva você - diretamente - ao mundo de seu cliente ou cliente potencial, criando uma pausa significativa e significativa no dia monótono (ou agitado) em casa ou no trabalho. Agora você tem toda a atenção deles. Há menos chance de multitarefa com mídia impressa. Com a mala direta, você está mais perto de entrar na sala de estar do seu cliente potencial do que nunca e muito mais perto de uma venda do que poderia obter com táticas de marketing apenas online.

• A popularidade dos cartões postais aumentou, com os pacotes de envelope caindo 15% no ano passado.

• Quase 90% dos Millennials adoram receber correspondência e concordam que é uma fonte de publicidade confiável. O estudo também revelou que 57% atuaram em ofertas de mala direta.

• 76% dos consumidores confiam na mala direta quando querem tomar uma decisão de compra, por meio de canais digitais.

• A mala direta classifica o ROI mais alto quando enviada para clientes em potencial em 112% em comparação com o SMS em 102%, seguido por e-mail em 93% de ROI
  
• 73% dos consumidores americanos preferem ser contatados por marcas por mala direta porque podem ler a correspondência conforme sua conveniência. Fonte: Epsilon See More

• 59% dos entrevistados nos EUA dizem que gostam de receber correspondência de marcas sobre novos produtos.
  Fonte: Epsilon See More

• A mala direta tem uma taxa de abertura de 90% , muito longe da taxa de abertura de 23% do e-mail marketing. Isso ocorre porque os consumidores, principalmente os millennials, preferem materiais promocionais que sejam tangíveis e possam ser lidos posteriormente, ao contrário dos e-mails que normalmente são ignorados mesmo que sejam de uma marca conhecida.

• Dois terços dos consumidores da Geração X dizem ter uma impressão positiva das empresas que enviam e-mails de marketing relevantes. Fonte: Relatório de Pesquisa Geracional do USPS

• 98% das pessoas verificam suas correspondências diariamente, 72% as trazem o mais rápido possível e 77% classificam suas correspondências imediatamente. Fonte: USP

Para encerrar, não estou sugerindo que você envie mala direta no vácuo, sem canais de marketing on-line para apoiá-la. Da mesma forma, o marketing online por si só pode cair um pouco, porque as mensagens online muitas vezes não se destacam (mesmo com belas imagens) do mar de outros sites visitados (e e-mails lidos) em um dia. O ponto aqui é que vivemos em um mundo omnicanal e os consumidores usam vários dispositivos, mídias e mídias quando se trata de sonhar, pesquisar e tomar decisões de viagem e fazer reservas. Deve-se ver o marketing de mala direta como um meio confiável de aumentar seus canais on-line e móveis e torná-los mais valiosos. Ele faz isso alcançando e agarrando o cliente em potencial ou ex-convidado, passageiro/cliente da maneira física única que somente a mala direta pode.