Tendências de Marketing Digital para 2023: o que há de novo?

O marketing evoluiu em um ritmo acelerado nos últimos 12 meses. Mais atenção tem sido dada para oferecer aos clientes uma ótima experiência em muitos canais. Enquanto isso, também notamos recentemente uma clara mudança em direção à digitalização e formas mais automatizadas para marcas e clientes interagirem. Na lista abaixo, discutimos nossas 7 Tendências de Marketing Digital para 2023!

No ano passado, as preocupações com a privacidade de dados aumentaram, e isso levou as empresas a mudar a forma como os dados são coletados e processados. Isso inclui a substituição de cookies de terceiros por cookies primários.

A tecnologia de IA é outra área que está experimentando muito crescimento. Ele tornou a personalização mais avançada e economizou tempo dos profissionais de marketing ao criar campanhas de e-mail, artigos, anúncios e páginas de destino, além de torná-los mais eficazes.

Enquanto isso, o SEO também passou por uma evolução notável e o aprendizado de máquina levou a avanços no processamento de dados. Por exemplo, à medida que o aprendizado de máquina melhorou, o Google começou a mostrar resultados de pesquisa mais relevantes.

Há também uma série de tendências recentes que parecem definidas para um crescimento contínuo em 2023, incluindo design minimalista, UGC, marketing de influenciadores, inteligência artificial e aprendizado de máquina.

Há também uma série de tendências adicionais em aprendizado de máquina, publicidade, SEO, mídia social e comércio eletrônico que parecem destinadas ao sucesso nos próximos meses.

1. Geração de conteúdo de IA

A inteligência artificial (IA) está se tornando cada vez mais importante à medida que as empresas levam seu marketing a um novo nível. A geração de conteúdo de IA significa que os profissionais de marketing agora podem economizar tempo gerando conteúdo de e-mail, páginas de destino, scripts de vídeo, artes e imagens, blogs e anúncios, aprimorando suas estratégias de personalização e gerando mais conversões.

O conteúdo de anúncio funcional completo com um CTA pode ser gerado em segundos apenas especificando o nome do produto, descrição e tom de voz.

O exemplo abaixo, que vem de Jasper.AI, mostra a cópia do anúncio que foi feita automaticamente após os detalhes necessários serem fornecidos:

Fonte: Jasper.AI

Fonte: Jasper.AI

Outro recurso de IA é a geração de conteúdo de blog, que cria conteúdo de formato longo com base nos critérios definidos pelos escritores de blog. Você pode colocar títulos de blog em uma ferramenta como Jasper.AI, e ela fará automaticamente um esboço do tópico e subtítulos.

Você também pode gerar uma introdução para esse post de blog, bem como os parágrafos do corpo com base em cada subtítulo gerado no esboço. Depois que o conteúdo for criado, você poderá especificar imagens e aplicar efeitos de estilo antes da publicação.

Fonte: Jasper.AI

A IA agora pode criar imagens originais e realistas com base em descrições de texto, e algumas ferramentas podem até adicionar ou melhorar as imagens originais.

Segue um exemplo abaixo:

Fonte: https://openai.com/dall-e-2/

Você pode usar as ferramentas do gerador de voz AI para fazer narrações que soam como pessoas e mostram emoções reais em segundos. Usando a tecnologia de fala para fala, você pode usar ferramentas para alterar ou traduzir sua voz em tempo real.

Fonte: Resemble.ai

2. Aprendizado de máquina mais maduro

O aprendizado de máquina possibilitou que os canais de marketing processassem dados de maneira cada vez mais avançada. Um exemplo disso é o e-mail preditivo, que ajuda os profissionais de marketing a determinar quando os destinatários têm maior probabilidade de se envolver com e-mails com base em padrões anteriores.

Fonte: VBOUT

O aprendizado de máquina também levou a pontuação de leads a um novo nível, transformando a pontuação de leads tradicional em pontuação de leads preditiva. Esta opção minimiza erros potenciais que podem resultar de práticas de pontuação tradicionais. Ele cria perfis de persona com base no comportamento passado e atual e ajuda os profissionais de marketing e as equipes de vendas a se concentrarem em leads com probabilidade de conversão.

O enriquecimento de dados é uma ferramenta poderosa para pontuação preditiva de leads. Ele coleta dados de leads de fontes externas em tempo real para que possam ser usados ​​com dados internos para criar um perfil mais completo do cliente. ​​Uma ferramenta de enriquecimento de dados pode ser conectada ao seu CRM diretamente ou por meio do Zapier.

Fonte: trbo See More

O aprendizado de máquina agora inclui técnicas de gerenciamento de mídia social, incluindo análise de sentimento, detecção emocional e recomendações de tempo de postagem. Por exemplo, a detecção emocional funciona analisando as emoções dos seguidores para determinar se eles podem estar felizes, zangados, tristes, animados ou assustados.

Por outro lado, os recursos de recomendação de tempo de postagem descobrem os melhores dias e horários para postar nas mídias sociais com base em como os seguidores interagiram com as postagens no passado.

3. SEO reforçado: sinais EAT

Em 2023, os mecanismos de pesquisa darão mais ênfase ao EAT, que significa Expertise - Authority - Trust. Os sinais do EAT incluem coisas como prova social, depoimentos, avaliações de clientes, links para sites com alta autoridade de domínio e crachás.

Isso ocorre na sequência da atualização mais recente do algoritmo do Google, que visa "o conteúdo que parece ter sido criado principalmente para uma boa classificação nos mecanismos de pesquisa, em vez de ajudar ou informar as pessoas".

Esta atualização destina-se a ajudar o conteúdo que é natural e útil para as pessoas a ter uma classificação mais alta do que o conteúdo feito para robôs rastreadores.

Para garantir que o Google considere o conteúdo útil, os profissionais de marketing devem redigir conteúdo adaptado a um público específico, que mostre experiência e autoridade, enfatize a confiabilidade e a credibilidade e atenda às necessidades e desejos de pessoas reais que usam a web.

Se você está levando em consideração essa estratégia, lembre-se de que o melhor tipo de página ou artigo é aquele que inclui todas as informações que respondem às perguntas do seu público-alvo e resolvem seus problemas, removendo possíveis dúvidas.

4. Vídeos curtos

O Instagram Reels tem 2 milhões de usuários ativos mensais, de acordo com a DemandSage. Instagram, Facebook Reels e TikTok oferecem grande potencial para criar reconhecimento de marca e aumentar o engajamento.

Fonte: meta

Curiosamente, as empresas começaram a adquirir leads usando vídeos curtos. Existem muitas maneiras de gerar leads usando reels, como postar conteúdo educacional, criar tutoriais de produtos, marcar produtos de lojas no Instagram, distribuir brindes, responder a perguntas frequentes e destacar os pontos problemáticos dos clientes.

Dentro da duração de 60 segundos permitida no Instagram e no Facebook, tente chamar a atenção do seu público e ganhar sua confiança com postagens educativas ou vídeos instrutivos e, no final do clipe, mostre um botão CTA para assinar seu boletim informativo por e-mail ou redirecionar seu clientes ao seu site ou página de destino para se inscrever.

5. Marketing no Metaverso

O marketing no metaverso ainda é uma nova tendência que pode ajudar as empresas a se destacarem da multidão. Ele oferece uma experiência virtual e mostra como é a marca de uma forma que os anúncios tradicionais não conseguem.

Uma das melhores maneiras de investir nesse campo é criar seu próprio aplicativo de metaverso. As empresas podem criar um jogo ou mundo virtual para exibir virtualmente seus produtos. Um exemplo é o Shopify, que lançou sua experiência de compras AR/3D e está trabalhando em seu NFT (Non-Fungible Token).

Fonte: Shopify

O mercado NFT no qual a Shopify está trabalhando permite que as empresas de comércio eletrônico lancem uma loja fechada por tokens e criem uma experiência imersiva para clientes (detentores de tokens), onde eles conectam carteiras a suas lojas. Os detentores de tokens podem obter acesso e comprar mercadorias, eventos e muito mais.

Para alcançar os compradores onde quer que estejam, as lojas de comércio eletrônico também podem configurar lojas fechadas por token em dispositivos móveis.

Além disso, de acordo com a Brand Essence Research, espera-se que o mundo imobiliário digitalizado cresça para US$ 3,6 bilhões em receita em 2025, acima dos US$ 358 milhões em 2020.

Fonte: sandbox.game

As empresas também podem usar seus ativos digitais para anunciar seus produtos, organizar lançamentos de produtos virtuais e criar uma experiência única para o cliente.

Outra maneira pela qual os profissionais de marketing podem aproveitar o espaço do metaverso é por meio de publicidade nativa, como outdoors em uma rua virtual ou colocação de produtos. A Coca-Cola e a Samsung, por exemplo, têm outdoors virtuais no metaverso.

Fonte: História do Football Manager

Uma estratégia recente no campo da publicidade que as marcas começaram a fazer é o Gamevertising (publicidade no jogo), que é um ótimo método para segmentação eficaz, interações de jogadores do público e aumento de receita.

O rapper americano Wiz Khalifa divulgou seus anúncios dinâmicos de 2050 em vários jogos para os consoles Xbox 360 e PS3.

Fonte: ClearCode

6. Comércio ao Vivo

Os hábitos de compra dos clientes mudaram por causa da pandemia de Covid-19, então as marcas agora precisam alcançar os clientes online e oferecer a eles uma experiência completa.

Em 2020, as postagens sociais para compras deram lugar às vendas e compras ao vivo. Desde então, o TikTok anunciou o lançamento de compras ao vivo nos EUA. Esse recurso, chamado "TalkShopLive", permite que os clientes interajam com as marcas fazendo perguntas e escolhendo o item que desejam comprar enquanto assistem ao vivo.

Fonte: Instagram

O Instagram também oferece transmissão ao vivo para compras. O que é ótimo sobre esse recurso é que o vídeo ao vivo pode ser salvo para que futuros compradores possam comprar os produtos marcados, mesmo que não possam assistir ao vivo.

Os influenciadores podem usar a transmissão ao vivo para promover suas próprias marcas e os produtos que amam de uma forma interativa. Exemplos disso incluem vídeo ao vivo bidirecional e funcionalidade de bate-papo.

7. Dados de Parte Zero

Com a morte de dados de terceiros e o aumento das leis de privacidade, os profissionais de marketing começaram a usar formulários de inscrição, páginas de destino ou pop-ups para gerar leads.

Após o aumento da ênfase nos dados próprios e na privacidade do cliente no ano passado, espera-se que a prática evolua com dados de terceiros zero em 2023.

Além de formulários, páginas de destino e pop-ups, a coleta de informações por meio de dados de terceiros é feita por meio de centros de preferência de comunicação e pesquisas interativas. A tabela abaixo mostra a diferença entre dados primários e dados zero.

Fonte: xtremepush

O marketing online mudou muito nos últimos anos, principalmente desde a pandemia de 2020. A necessidade de proporcionar uma ótima experiência aos clientes em todos os canais de marketing tornou-se mais importante do que nunca.

Não se trata apenas de usar a internet para encontrar informações ou procurar um produto ou serviço antes de decidir comprá-lo ou não. Trata-se também de viver a experiência como se aquele produto ou serviço já tivesse sido comprado, dando ao cliente o melhor valor e evitando qualquer decepção que possa acontecer após a compra.

Além disso, as melhorias na IA e no aprendizado de máquina tornaram mais fácil para os profissionais de marketing personalizar melhor suas interações com os clientes e criar conteúdo de várias maneiras que economizam tempo e os ajudam a obter melhores resultados.

O que também é realmente importante é que o elemento comum em todas essas práticas é a importância da transparência e da proteção dos dados dos clientes, o que levou à morte de dados de terceiros e aumentou a dependência de dados próprios.

Espera-se que isso evolua para dados de terceiros em 2023, dando aos clientes a oportunidade de fornecer dados intencional e proativamente antes mesmo de a empresa coletar suas informações pessoais.

Esperamos que as informações acima sejam úteis para o seu negócio e o ajudem a se preparar para o próximo ano!