8 truques de marketing digital para escalar rapidamente seu negócio de comércio eletrônico

Como crescer sua loja de comércio eletrônico em um orçamento

Iniciar um negócio de comércio eletrônico nunca foi tão fácil. Plataformas como Shopify e WooCommerce reduziram a barreira de entrada, agora qualquer pessoa com uma ideia e alguma conectividade com a Internet pode lançar sua própria loja, mesmo que não tenha experiência anterior.

O desafio, no entanto, é que uma baixa barreira de entrada muitas vezes leva a mais pessoas querendo participar da ação, e os consumidores são mimados pela escolha. A concorrência no mercado de e-commerce atualmente é extremamente acirrada, a única maneira de ter sucesso é se destacar.

Este artigo abordará 8 hacks de marketing digital para ajudá-lo a escalar rapidamente seus negócios de comércio eletrônico e se destacar firmemente de seus concorrentes.

Hacks de marketing digital para empresas de comércio eletrônico

1. Crie provas sociais

A prova social é a ideia de que nós, humanos, somos inatamente programados para copiar uns aos outros. Por exemplo, quando uma criança vê outra criança brincando com um brinquedo, ela automaticamente também vai querer brincar com ele.

Mesmo quando adultos, a prova social é a força motriz por trás da maioria de nossas decisões. Nosso cérebro prefere copiar o que outras pessoas estão fazendo porque é a maneira mais eficiente de acompanhar as últimas tendências e não ser párias sociais.

Produtos da Apple como iPhones e iPads estão crescendo em popularidade, não por causa de seus recursos, mas porque as pessoas querem ser vistas com eles.

Se você puder fazer da prova social a base de sua estratégia de marketing digital, poderá destacar sua loja de comércio eletrônico e se tornar o destino mais lógico para os compradores. Aqui está um artigo que aborda 8 maneiras de construir prova social. Anúncios

2. Marketing FOMO

Se você passa muito tempo nas mídias sociais, provavelmente conhece o termo “fomo”. É a abreviação de “medo de perder” e é frequentemente usado para descrever aquela ansiedade que sentimos sempre que algo grande está acontecendo e estamos perdendo.

O marketing FOMO é uma das maneiras mais poderosas de levar as pessoas a agir imediatamente. A maneira como funciona é simples: você cria uma oferta exclusiva que está disponível apenas por um curto período de tempo, ou para um número definido de pessoas, e depois a anuncia agressivamente para seu público-alvo. O objetivo é induzir esse “medo de perder” nos consumidores e, assim, forçá-los a tomar decisões de compra impulsivas.

Por exemplo, se você deseja aumentar os downloads de seu aplicativo, pode criar uma oferta por tempo limitado disponível apenas pelo aplicativo e anunciá-la aos visitantes do seu site. Aqui está um artigo que aborda 11 estratégias criativas de marketing FOMO.

3. Colete ativamente classificações e avaliações

A maioria das pessoas lê comentários antes de comprar qualquer coisa online. Não há melhor maneira de mostrar credibilidade e prova social do que ter muitas avaliações positivas.

Você pode começar a coletá-los simplesmente perguntando. Por exemplo, sempre que alguém compra um produto da sua loja, você pode enviar um e-mail de agradecimento junto com o pedido de avaliação e revisão. Você também pode pedir a seus amigos e familiares suas avaliações honestas (se eles realmente compraram em sua loja antes).

Tenha como meta ter mais avaliações e avaliações de 5 estrelas do que seus concorrentes. Isso claramente o diferenciará deles. Ao coletar classificações e avaliações, você entenderá melhor seus leads, permitindo criar uma estratégia de vendas inbound mais eficaz. Anúncios

As vendas de entrada referem-se a uma maneira moderna de vender, entendendo as metas e os pontos problemáticos de seus clientes-alvo. Ter uma estratégia de vendas inbound é uma boa ideia para aumentar sua geração de leads e vendas gerais.

Com uma boa tática de vendas inbound, seus representantes de vendas podem apresentar suas ofertas para leads qualificados para vendas (leads que estão prontos para fazer uma compra) como a melhor solução potencial para os desafios que seus leads enfrentam. Dessa forma, você pode incentivá-los a deixar boas classificações e comentários.

4. Dê brindes

Distribuir coisas grátis é um dos hacks de crescimento mais eficazes porque dá às pessoas um incentivo para experimentar sua plataforma. Anúncios

Muitas startups e empresas estabelecidas usam essa estratégia como parte de seu processo de integração de clientes. A Uber oferece viagens gratuitas para usuários iniciantes para que eles baixem o aplicativo e o usem sem riscos. Você pode oferecer brindes, como vales-presente, cupons, camisetas, etc.

Observe que dar brindes deve ser limitado porque também há alguns riscos envolvidos, especialmente se o seu negócio de inicialização online ainda estiver estabelecendo um bom nome. Evite deixar qualquer impressão negativa como uma das marcas baratas do mercado que só pode fazer vendas usando brindes.

Qual é o melhor momento para distribuir brindes? Recompense novos clientes com um código de desconto por tempo limitado que eles podem resgatar na primeira compra. Para clientes fiéis, ofereça brindes na data de aniversário ou ao atingir um determinado valor de compra adicionado aos carrinhos de compras. Como o Dia de Ação de Graças ou o Natal, a temporada de festas também é um momento perfeito para distribuir brindes, já que a competição é dura. Anúncios

5. Inicie um programa de indicação

O marketing de referência é uma maneira fantástica de criar provas sociais, fazendo com que outras pessoas espalhem sua palavra. Tudo o que você precisa fazer é configurar um sistema de recompensas para as pessoas que indicam clientes para você. Você pode fazer isso na forma de pagar uma comissão ou uma quantia fixa de dinheiro por venda.

Quanto mais atraentes forem suas recompensas, mais as pessoas vão querer se inscrever no seu programa e depois trabalhar duro para promovê-lo para seus colegas. Empresas como Hostgator e Bluehost oferecem aos afiliados até $ 100 por cada indicação. Como você pode imaginar, uma grande porcentagem de suas vendas é impulsionada por eles.

Os consumidores são mais propensos a comprar de uma marca que lhes foi recomendada por outras pessoas do que aquelas que veem nos anúncios.

6. Competições de mídia social

Assim como o marketing de referência, essa é outra ótima maneira de obter reconhecimento da marca, fazendo com que outras pessoas espalhem sua palavra. Você pode organizar competições em que qualquer pessoa que compartilhe suas fotos e use sua hashtag entre automaticamente no sorteio para ganhar uma recompensa.

Essa estratégia funciona excepcionalmente bem, mesmo se você tiver um número relativamente pequeno de seguidores nas mídias sociais. Por exemplo, se você tem apenas 300 seguidores no Instagram e apenas 20 participam compartilhando sua foto, ela pode ser vista por milhares de pessoas de sua rede. A melhor maneira de fazer com que muitas pessoas participem é simplesmente ter prêmios lucrativos.

7. Seja destaque em publicações populares

A reputação e o valor percebido da sua marca podem desempenhar um papel importante no seu sucesso na internet. Ser destaque em publicações populares, como revistas e blogs, é uma das melhores maneiras de mostrar que você é uma marca legítima.

Imagine se alguém fosse pesquisar no Google sua loja de comércio eletrônico e uma das primeiras coisas que visse fosse um artigo sobre isso na Forbes ou no Business Insider. Como você acha que isso afetaria a impressão deles sobre isso?

Há muitas maneiras de aparecer em publicações conhecidas. Se o seu orçamento de marketing permitir, o mais fácil seria através de artigos patrocinados. Caso contrário, você pode se inscrever para ser um colaborador em vários blogs do seu nicho. Como colaborador, você poderá falar brevemente sobre sua empresa na biografia do autor.

Outra maneira de obter cobertura gratuita é se inscrever no HARO e responder às perguntas da entrevista. HARO é uma plataforma popular usada por jornalistas para obter feedback do público. Sempre que eles apresentam sua cotação, eles geralmente mencionam sua empresa e às vezes até linkam para o site, o que é ótimo para SEO.

8. Formar parcerias de promoção cruzada

A promoção cruzada envolve a parceria com outras empresas que visam um público semelhante ao seu, no entanto, você não está em concorrência direta e, em seguida, promove ativamente um ao outro.

Por exemplo, se você estiver no nicho de fitness e estiver vendendo roupas de ginástica por meio de sua loja de comércio eletrônico, poderá fazer parceria com academias e instrutores de fitness locais. Como parte do acordo de parceria, eles promoverão sua loja para seus membros e você retribuirá promovendo-os aos visitantes do seu site. É um ganha-ganha para ambos.