12 melhores maneiras de preparar sua empresa de marketing digital para o futuro

As empresas hoje em dia lutam para se adaptar à atual crise económica pós-pandemia.

No rescaldo da COVID-19 de hoje, poderá perguntar-se: como é que a sua empresa de marketing digital sobreviverá a desafios globais ainda mais assustadores, num futuro desconhecido e inesperado?

A resposta é preparar sua empresa para o futuro usando tecnologia.

A tecnologia sempre moldou a forma como as empresas trabalham. Com a preparação para o futuro, também pode ajudar a melhorar a forma como sua empresa opera hoje ao fazer marketing em plataformas digitais.

Quer que sua marca sobreviva no mundo pós-pandemia de hoje? Em seguida, descubra como preparar seu negócio para o futuro com tecnologia usando este guia escrito por especialistas do setor agora mesmo.

Qual é o propósito de preparar o marketing digital para o futuro?

A preparação para o futuro refere-se ao planeamento estratégico que as empresas fazem para proteger a sua estabilidade e bem-estar a longo prazo. Cada empresa se prepara para o futuro de maneira um pouco diferente, mas todas as empresas executam esse tipo de planejamento para se prepararem para eventos e crises com antecedência.

O objetivo da preparação do marketing digital para o futuro, portanto, é garantir o sucesso de anos das promoções online da sua marca, mesmo durante crises como mudanças tecnológicas e pandemias globais. Portanto, se você deseja proteger suas promoções no longo prazo, precisará aplicar essa técnica de planejamento estratégico para garantir seu sucesso de marketing nos próximos anos.

12 maneiras de preparar o marketing digital da sua empresa para o futuro

Antecipe o futuro e desenvolva métodos que minimizem as perdas de negócios hoje. Confira estas 12 práticas recomendadas para preparar seu negócio para o futuro em todas as crises possíveis agora.

1. Preste atenção ao feedback do cliente.

Por mais banal que possa parecer, a primeira coisa que você deve fazer agora para preparar seu negócio para o futuro é ouvir seus clientes.

As necessidades e o feedback do cliente podem definir como você traça estratégias para o seu negócio. Prestando muita atenção ao feedback online, você pode construir estratégias mais centradas no cliente que proporcionam uma excelente experiência do cliente para cada usuário.

Isso garante o sucesso de seus produtos e serviços, independentemente da crise. Seja qual for o futuro do seu negócio, ouça os clientes e avalie suas estratégias de acordo. Isso permitirá que você atenda às necessidades deles e conquiste sua fidelidade a longo prazo – para o benefício da sua marca.

2. Repense a estrutura da empresa.

A pandemia da COVID-19 desafiou as suposições de todos sobre o trabalho presencial, remoto e híbrido. Agora, no mundo cada vez mais tecnológico de hoje, estamos descobrindo maneiras novas e mais produtivas de abordar as estruturas empresariais e gerar vitórias de marketing para marcas online.

Numa realidade digital, precisamos de aceitar que nem todos os empregos do mundo pré-pandemia são tão eficazes como eram antes. À medida que o mundo continua a crescer após a crise da COVID-19, empresas como a sua precisam de repensar as suas estruturas e enquadramentos digitais, para ver quais ainda ajudarão a sua marca a sobreviver e a prosperar a longo prazo.

3. Descubra o que os trabalhadores de amanhã desejam.

Os trabalhadores de amanhã incluem a atual geração emergente de zoomers, também conhecida como Geração Z. Em 2030, a Geração Z representará cerca de 30% da força de trabalho mundial. Dado este rápido crescimento, é importante saber o que estes futuros trabalhadores querem das empresas neste momento.

De acordo com Elizabeth Mygatt, sócia associada da McKinsey, esta força de trabalho emergente procura duas coisas: flexibilidade e significado. Para os primeiros, procuram modelos remotos ou híbridos nos locais de trabalho para flexibilidade e aumento de produtividade. Para estes últimos, buscam propósito e significado naquilo que fazem. Se não encontrarem isso em seus locais de trabalho, estarão dispostos a pedir demissão e mudar de emprego conforme necessário.

Portanto, se quiser garantir que sua empresa ainda tenha funcionários até 2030, você precisa levar essas necessidades em consideração e adaptar seu modelo de negócios conforme necessário.

4. Reavalie seus indicadores de sucesso.

Quer que o marketing da sua empresa tenha sucesso no longo prazo? Então você precisa reavaliar o que “sucesso” significa para sua empresa hoje.

Os seus critérios para o sucesso digital terão mudado após a pandemia da COVID-19. O que poderia ter sido considerado uma vitória há alguns anos terá mudado à luz das mudanças económicas e tecnológicas que ocorreram após a pandemia.

A boa notícia é que existem inúmeras novas técnicas e ferramentas analíticas disponíveis para você redefinir o sucesso do negócio. Aproveite essas ferramentas para redescobrir o que funciona para sua marca. Quer isso implique a requalificação dos funcionários ou a utilização de mais tecnologia, lembre-se de alinhar hoje seus critérios de sucesso com os resultados de suas análises para estratégias de negócios baseadas em dados.

5. Pratique um fluxo de trabalho ágil.

Um fluxo de trabalho ágil é um tipo de framework estratégico onde você executa tarefas em fases iterativas, com prazos curtos e individuais. Como habilidade, a agilidade é essencial no clima imprevisível de hoje. Quando você estiver se preparando para o desconhecido, ter essas fases mais curtas e iterativas o ajudará a se adaptar às mudanças repentinas e às crises atuais em seu setor.

Essa sensação de agilidade é essencial se você deseja se adaptar ao novo normal do marketing empresarial. Portanto, tente dividir seu trabalho em fases iterativas e prepare-se também para a possibilidade de dinamizar a qualquer momento.

6. Requalifique, não “despeça e contrate”.

Em tempos económicos difíceis, pode ser tentador para as empresas reduzir o número de funcionários ou cortar os orçamentos de formação e desenvolvimento de funcionários. As empresas podem até ficar tentadas a “demitir e contratar”, isto é, demitir funcionários antigos e contratar novos que se encaixem nas funções da empresa pós-crise.

Mas, de acordo com um estudo da Harvard Business Review, todas estas são medidas erradas a tomar hoje. Mais de 60% das funções pós-crise de uma marca podem, na verdade, ser preenchidas por funcionários atuais, desde que existam programas de formação adequados. O “modelo de despedir e contratar” também pode custar mais, em comparação com a formação de antigos funcionários para assumirem novas responsabilidades.

Num mundo pós-pandemia, a requalificação é o caminho a seguir. Ao treinar funcionários antigos e dotá-los de melhores habilidades, você economiza nos custos de demissões e também preserva seu precioso capital humano. Ao requalificar bem os funcionários, você economiza nos custos da empresa e preenche mais funções críticas para os negócios para ter sucesso no futuro.

7. Aproveite o poder da tecnologia.

Se os bloqueios pandêmicos mundiais mostraram alguma coisa às empresas, é que a tecnologia tem o poder de fazer ou quebrar qualquer negócio. É fundamental que todas as marcas aproveitem o poder da tecnologia; você pode, por exemplo, aproveitar novas ferramentas para desenvolver o talento dos funcionários e apoiar seu crescimento profissional. Você também pode usar a tecnologia para se tornar um profissional de marketing digital melhor e automatizar grandes tarefas, como geração de leads ou coleta de dados.

As possibilidades de alavancar a tecnologia são infinitas, por isso lembre-se de aproveitar o seu poder para garantir hoje o sucesso a longo prazo da sua empresa.

8. Incorporar tecnologia nas funções de recursos humanos.

Além de aproveitar o poder da tecnologia, você também pode preparar sua empresa para o futuro no longo prazo, incorporando a tecnologia nas funções de recursos humanos da empresa.

Ouça-nos: se sua empresa tem uma grande força de trabalho, você precisa gerenciá-la de acordo. Agora, imagine gerenciar sua força de trabalho quando ela está dispersa em vários locais do país, com configurações remotas, híbridas ou presenciais. Como você poderia gerenciar todas essas pessoas se hoje não consegue fazer um gerenciamento de recursos humanos com boa relação custo-benefício?

Você pode gerenciá-los todos adequadamente, incorporando tecnologia em suas funções de recursos humanos. Isso permitirá que você faça um trabalho melhor de gerenciamento, desenvolvimento e retenção de funcionários, tudo em um nível mais baixo e mais econômico este ano.

9. Incentive os funcionários a se envolverem com a tecnologia.

Depois de aproveitar o poder da tecnologia e incorporá-lo ao seu RH, a próxima tendência de desenvolvimento que você pode fazer é envolver o lado humano da sua empresa também com essas alavancagens tecnológicas mencionadas acima.

Agora, mais do que nunca, as empresas e os funcionários estão a melhorar as suas competências digitais através do envolvimento com processos tecnológicos e baseados em IA. Ao incentivar os funcionários a se envolverem com a tecnologia, você obtém o melhor dos dois mundos, com ferramentas baseadas em dados e execuções centradas no ser humano.

Quando as pessoas e a tecnologia trabalham juntas, todos se beneficiam. Portanto, certifique-se de envolver os funcionários com tecnologia de forma estratégica e coordenada para impulsionar o sucesso da sua empresa hoje.

10. Economize para tempos de crise.

Isso deve ser óbvio para qualquer negócio voltado para receitas. Se você deseja proteger sua empresa de riscos futuros desconhecidos, você precisa economizar de todas as maneiras possíveis para tempos de crise.

O melhor momento para economizar recursos é quando você ainda tem muitos deles. Por exemplo, você pode proteger suas finanças quando a receita do seu negócio estiver florescendo para garantir que você esteja financeiramente estável em eventuais crises. Você também pode reinvestir seus recursos em talentos, equipamentos ou aquisições, para enfrentar novas crises e garantir operações comerciais tranquilas, mesmo em tempos tumultuados.

Determine onde você pode economizar custos ou maximizar recursos por meio de reinvestimento. Desta forma, você estará preparado para qualquer crise econômica, social ou de saúde inesperada no longo prazo

11. Faça parceria com novas marcas.

Ao fazer parceria com novas marcas desde o início, você pode garantir uma rede mais ampla de suporte para sua empresa caso ocorra algum evento devastador no longo prazo.

O apoio comunitário é essencial para a sobrevivência, especialmente na gestão empresarial. Se, por exemplo, você precisar do suporte ou dos serviços de uma empresa especializada em marketing digital, é altamente recomendável que você procure a ajuda deles com antecedência hoje mesmo.

Com uma parceria de marca mutuamente benéfica, você pode expandir seu alcance e garantir uma rede mais ampla de suporte para seu trabalho. Isto lhe dará mais estabilidade no longo prazo, mesmo nas circunstâncias mais difíceis.

12. Pratique a transformação digital sustentável.

De acordo com o Fórum Económico Mundial, é imperativo que as empresas passem por uma transformação digital sustentável para sobreviverem às crises iminentes. Isso não implica apenas a utilização de tecnologia. Isto inclui também a descarbonização e a transição da empresa para modelos de negócio mais sustentáveis.

A transformação do marketing digital obviamente torna as empresas mais eficientes e lucrativas, ao mesmo tempo que as torna inteligentes e ágeis o suficiente para sobreviver às mudanças nas condições do mercado. Mas como podem as marcas esperar sobreviver a eventos futuros quando uma crise climática global também paira sobre as suas cabeças?

Se você realmente deseja preparar sua empresa para o futuro, precisará repensar seu modelo de negócios e incorporar a transformação digital e sustentável em tudo o que faz. Isto garante que a sua marca possa sobreviver e prosperar em condições climáticas difíceis a longo prazo.

Dicas preparadas para o futuro para sua estratégia de marketing

Agora que você está equipado com 12 novas maneiras de preparar seu negócio para o futuro, é hora de algumas dicas adicionais para preparar suas estratégias de marketing também. Confira estas dicas rápidas para preparar seu marketing digital para qualquer resultado iminente:

• Acompanhe os dados. Ao impulsionar o marketing com dados, você pode produzir execuções estratégicas e escaláveis.
• Teste tudo. Na dúvida, teste. É assim que você aprenderá com seus erros e desenvolverá mais insights para estratégias mais recentes.
• Aprimore seu marketing. O digital fica mais diversificado a cada ano que passa. Reserve um tempo para aprender novas habilidades, como web design ou marketing de chatbot, para adicionar mais ferramentas ao seu arsenal.
• Aproveite o feedback. Anote o que os usuários online dizem sobre sua empresa e aproveite isso para melhorar seu marketing no longo prazo.
• Veja o que os concorrentes estão fazendo. Ao ouvir o que eles dizem online, você terá uma compreensão de todo o setor sobre o que funciona e o que não funciona para seu público-alvo.
• Torne-se centrado no cliente. As necessidades do cliente definem qual será o destino da sua marca. Ao focar nos clientes, você se concentra no que preparar para o futuro da sua marca.
• Experimentar. Com uma mentalidade de experimentação, você estará sempre aberto para aprender, crescer e melhorar – e essas são as melhores maneiras de preparar seu marketing para o futuro hoje.

Entre no futuro da indústria de marketing digital

O futuro do seu negócio pode ser brilhante e emocionante se você reservar um tempo para se preparar com antecedência. Portanto, leve a sério as dicas de hoje sobre transformação digital para construir sua estratégia para o crescimento de amanhã.

Aprenda a olhar para o futuro da sua empresa de marketing digital com as dicas deste guia especializado. Estamos muito entusiasmados em ver você entrar no futuro da indústria de marketing digital, com confiança e orgulho de sua marca online.

Principais conclusões

Você acha que está pronto para construir sua estratégia para o crescimento de amanhã? Lembre-se de trazer essas três lições principais com você ao iniciar sua jornada de preparação para o futuro hoje:

• Considere o futuro da tecnologia hoje. Por mais intimidante que seja aproveitar novas tecnologias, lembre-se de que essas inovações serão o futuro de suas operações comerciais. Portanto, é melhor considerá-los o mais cedo possível, para não ser pego de surpresa no longo prazo.
• Nunca se esqueça do aspecto humano do digital. Esteja você pensando em seus funcionários ou clientes, nunca se esqueça de que você está trabalhando primeiro com as pessoas. A tecnologia deveria simplesmente servir como uma ferramenta útil para trazer sucesso empresarial para todos.
• Comece a traçar estratégias de forma sustentável. Para fazer negócios no futuro, você precisa transformar a forma como realiza esse trabalho à luz da atual crise climática premente. Isso pode ser feito com tecnologia. Afinal, a transformação digital e sustentável devem andar sempre de mãos dadas.

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