Agência digital x faça você mesmo: por que você precisa de serviços profissionais de marketing on-line

Publicados: 2023-04-19
Homepage de uma joalheria online que contratou uma agência de marketing digital

Se você está pronto para se profissionalizar com a estratégia de marketing digital da sua empresa, precisa de boas informações sobre o que exatamente uma agência profissional de marketing digital pode oferecer e por que faz sentido contratar esses serviços em vez de ficar sem ou seguir o caminho de bricolage.

Uma ótima maneira de entender os custos de não contratar uma agência de SEO é olhar para os diferentes serviços de marketing online que uma boa agência oferece, ver como eles agregam valor e tirar conclusões sobre o que acontece quando você está perdendo esses serviços. Vamos dar uma olhada em alguns serviços principais.

Índice

SEO: Search Engine Optimization é a peça central do crescimento orgânico

Você pode ter os melhores produtos ou serviços em seu setor, os preços mais baixos, os retornos mais rápidos ou o atendimento ao cliente mais amigável - mas ser bom no que faz geralmente não é suficiente para prosperar online. No mercado digital, você também precisa informar aos clientes em potencial que você existe . É aqui que os serviços de marketing online entram em cena.

Uma agência de marketing digital cria visibilidade por meio de SEO

Você precisa estar visível para seus clientes em potencial, e isso significa estar visível para os mecanismos de pesquisa onde a maioria dos clientes inicia a busca por um produto. Sem SEO, sem visibilidade.

Quando se trata de pesquisas na web, isso geralmente significa a Pesquisa do Google, que no início de 2023 é o mecanismo de pesquisa preferido de 89% dos usuários americanos e 93% dos usuários em todo o mundo, de acordo com o GS Statcounter. Ganhar no Google tem sido e continua sendo o fulcro dos serviços de marketing online. A outra fonte importante de buscas de consumidores é o mecanismo de busca interno da Amazon, que, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado Insider Intelligence, é um ponto de partida para cerca de 60% dos consumidores em pelo menos algumas de suas buscas de produtos. O Amazon SEO tem suas próprias estratégias com as quais uma agência de marketing digital pode ajudá-lo - mas isso só é relevante se você estiver vendendo na Amazon.

Para ser visível, você precisa de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). Contratar uma agência de SEO tem tudo a ver com aumentar a visibilidade ao longo do tempo, melhorando a classificação do seu site nos resultados de pesquisa do Google e outros. SEO é indiscutivelmente o mais importante de todos os serviços de marketing online que uma agência oferece, pois sem visibilidade você não terá a chance de fazer seu discurso de vendas.

O que significa SEO e por que você precisa fazer isso profissionalmente

O SEO é normalmente dividido em estratégias “na página” que envolvem o conteúdo em si, estratégias “fora da página” centradas na criação de links e SEO “técnico” que envolve funcionalidade, usabilidade e acessibilidade do site.

O Google usa cinco fatores-chave em sua filosofia de classificação para resultados de pesquisa: significado , relevância , qualidade , usabilidade e contexto . Três deles são particularmente importantes para os serviços de marketing online de SEO que uma agência de marketing digital oferece:

  • Relevância: seu site tem o que o usuário está procurando?
  • Qualidade: seu site faz um bom trabalho em dar ao usuário o que ele deseja?
  • Usabilidade: seu site é fácil de usar?

A otimização para esses três fatores não é fácil. É como construir uma máquina bem lubrificada com milhares de porcas e parafusos. Algumas dessas “porcas e parafusos” incluem relevância da palavra-chave, posicionamento e densidade da palavra-chave, comprimento e formatação do conteúdo, otimização de metadados, otimização da taxa de conversão, recursos visuais, tempos de carregamento da página, organização do site, navegação no site, manutenção de links internos, suporte para dispositivos móveis (e desktop) e dezenas de outras métricas. É por isso que contratar uma agência de SEO é tão importante. Com serviços profissionais de marketing on-line, você pode ter certeza de que nada está sendo esquecido ou mal feito.

Desenvolvendo seu SEO para obter sucesso a longo prazo

Métricas de desempenho de um cliente que utiliza os serviços de SEO da Coalition

Geralmente, leva de seis a nove meses para colher os primeiros benefícios, elevando organicamente as classificações do mecanismo de pesquisa para páginas de produtos e categorias de alto desempenho. Objetivos de SEO de longo prazo podem levar anos, pois seu site lentamente constrói um relacionamento com os mecanismos de pesquisa como uma fonte confiável e preferida para centenas ou milhares de diferentes consultas de pesquisa voltadas para o consumidor – ambas consultas diretas do consumidor, como “melhor fogão elétrico” e as chamadas consultas de cauda longa, como “maneiras de melhorar a eficiência energética doméstica”.

Pode ser assustador gastar dinheiro por meses sem resultados imediatos. Mas enquanto alguns outros serviços de marketing online, como o PPC, podem produzir resultados mais rápidos, o SEO não pode ser apressado. Contratar é uma escolha mais inteligente do que tentar fazer o trabalho sozinho. Uma agência de marketing digital tem o conjunto de habilidades, ferramentas e visão estratégica para manter o curso e alcançar resultados de longo prazo. Um ROI típico em SEO profissional é de cerca de US$ 2,75 em vendas expandidas para cada US$ 1 investido em serviços de marketing online, de acordo com a Moz.

Como líder de marketing digital, nós aqui da Coalition Technologies tendemos a ultrapassar esse ponto de referência - desde que você fique conosco por tempo suficiente para que o jardim dê frutos. Confira nossos mais de 700 estudos de caso de empresas de todos os tamanhos em dezenas de setores.

O que acontece sem SEO?

Um gráfico mostrando quando um cliente interrompeu o trabalho de SEO e o retomou

Em poucas palavras, sem os serviços de marketing on-line de SEO, seu site terá um desempenho muito inferior em seu potencial. Pense desta forma: você se daria ao trabalho de levar um produto ao mercado - todo o trabalho de design, pesquisa de mercado, fabricação e distribuição - e depois não se preocuparia em colocar rótulos na embalagem em que o vende? Ficar sem SEO é como vender um produto em uma caixa de papelão marrom.

SEO é um dos custos de fazer negócios online. Você deve fornecer o que os mecanismos de pesquisa estão procurando, no formato em que eles estão procurando. Se não o fizer, seus rankings de pesquisa provavelmente não irão a lugar nenhum.

É possível ter sorte. Às vezes, nossos clientes vêm até nós em uma posição de força, procurando serviços de marketing on-line para aproveitar o sucesso on-line existente. Mas, assim como aqueles comerciais de dieta, “os resultados não são típicos”. Normalmente, você não irá muito longe online sem SEO. E mesmo que o faça, você pode alcançar um sucesso ainda maior contratando uma agência de SEO.

A oportunidade é real

O Yahoo relatou em 2022 que 47% das pequenas empresas não investem nada em SEO. E muitos dos que investem, colocam apenas uma quantia nominal - usando ferramentas on-line gratuitas ou gastando talvez algumas centenas de dólares por mês. Você simplesmente não pode obter um bom SEO barato.

Isso porque são necessários recursos humanos qualificados para implementar e gerenciar uma estratégia de SEO de longo prazo: quando você contrata serviços de marketing on-line, está pagando por desenvolvedores, técnicos da web, designers gráficos, estrategistas de conteúdo, todos os diferentes papéis necessários para que o SEO funcione. . Portanto, se você é uma pequena empresa, investindo com sabedoria e ousadia em SEO, você poderá construir uma enorme vantagem competitiva de longo prazo.

E se você tentar DIY SEO?

Se você acha que SEO parece fácil, você não seria o primeiro. “Por que pagar por serviços de marketing online quando qualquer um pode pesquisar algumas palavras-chave?!” Certo? Mas, na maioria das vezes, esse é o orgulho que vem antes da queda.

Se você abordar o SEO de forma amadora, poderá realmente causar mais danos do que se não tivesse feito nada. Mecanismos de busca como o Google realmente punem sites que fazem SEO de forma inadequada. Você também pode obter consequências não intencionais de um SEO ruim que atrapalha a visibilidade de suas páginas da Web para as pessoas com maior probabilidade de gerar vendas. Portanto, se você faz seu próprio SEO, precisa fazê-lo profissionalmente.

Cada empresa tem que tomar suas próprias decisões sobre o que fazer internamente e o que contratar, mas esse cálculo geralmente se resume a custos e controle de processos. Os serviços de marketing on-line raramente fazem sentido para serem desenvolvidos internamente, porque o SEO é um conjunto de habilidades altamente especializado e complexo que requer adaptação contínua às práticas recomendadas de SEO em evolução. Além disso, os princípios de um bom SEO são em sua maioria universais. Sua equipe de SEO não enfrentaria apenas seus concorrentes em seu setor: eles enfrentariam os talentos das melhores agências de SEO do mundo.

Às vezes, reinventar a roda compensa. Mas, na maioria das vezes, a contratação de uma agência de SEO oferece acesso a melhores ferramentas, economias de escala superiores, custos trabalhistas mais baixos e milhões de horas de trabalho acumuladas.

Explorar serviços de SEO

PPC: Pay-Per-Click é um ponto de entrada rápido para o crescimento das vendas

Métricas de desempenho mostrando um salto no PPC

O SEO é a joia da coroa da maioria das agências de marketing digital, mas existem algumas oportunidades de marketing fora do trabalho de SEO e, portanto, existem outros serviços de marketing on-line que uma boa agência oferece.

O PPC é rápido e preciso

A publicidade paga por clique, ou PPC, é uma estratégia de publicidade paga que permite segmentar diretamente a demografia de seus clientes preferidos (ou experimentar entrar em novos mercados). O tráfego “pago” do PPC é contrastado com o tráfego “orgânico” que o trabalho de SEO cultiva. O tráfego orgânico vem de pessoas que digitam consultas em um mecanismo de pesquisa e acessam seu site por iniciativa própria. O tráfego de PPC vem de pessoas que clicam em seus anúncios nos resultados de pesquisa do Google, sites de mídia social ou outros sites.

O PPC é atraente para muitas empresas porque, como o Search Engine Journal coloca, o PPC é rápido. Você pode obter resultados em questão de dias, os gastos com anúncios são escaláveis ​​para caber em seu orçamento e as análises são excelentes: você obterá muitos insights sobre quem está visitando seu site e de onde. Isso não apenas ajudará você a refinar suas campanhas de anúncios PPC, mas também a iterar e melhorar sua estratégia de SEO.

Dessa forma, os serviços de marketing online são altamente sinérgicos – e é por isso que a maioria das agências de marketing digital os oferece em conjunto, em vez de se especializar em apenas um. E ao contratar uma agência de SEO para gerenciar suas campanhas de PPC com sabedoria, você pode aproveitar ao máximo essas sinergias.

Os custos de não fazer publicidade PPC

As campanhas publicitárias PPC podem ser notoriamente difíceis de obter sucesso porque as nuances são muito importantes. Você precisa dominar o Google Ads, o Bing Ads, os anúncios para diferentes plataformas de mídia social… e muito mais. É muito para lidar, e é por isso que o PPC costuma ser um dos primeiros serviços de marketing on-line a que as empresas recorrem quando contratam uma agência de marketing digital.

Mas há um certo segmento de clientes que você simplesmente nunca alcançará sem publicidade paga. Sem PPC você está deixando dinheiro na mesa.

Além disso, ao abrir mão da publicidade PPC, você está perdendo todas as percepções do consumidor que mencionamos. Esta é uma perda maior do que pode parecer: é difícil subestimar o quão importante é que os dados sejam o principal fator por trás de qualquer estratégia digital.

Esses custos ressaltam porque a contratação de uma agência de SEO é tão importante. O PPC é indiscutivelmente ainda mais difícil de obter sucesso do que o SEO. É certamente mais volátil. Na Coalition Technologies, nossos serviços de marketing online são sempre baseados em dados. Estamos constantemente testando e ajustando as campanhas de PPC de nossos clientes.

Outros serviços de marketing digital: eles também têm custos se você os negligenciar

Existem muitos outros serviços de marketing online que uma agência de marketing digital pode oferecer a você. Aqui está uma rodada relâmpago de custos reais e de oportunidade que vêm de não incorporá-los em sua estratégia de marketing:

  • Web Design & Development: Isso inclui o site da sua empresa e, se aplicável, sua plataforma de comércio eletrônico. Compartilhando uma grande sobreposição com os serviços técnicos de SEO, os serviços da Web tornam seu site mais robusto e fácil de usar. Ao fazer isso sozinho, você se expõe a problemas como interrupções, links quebrados, bugs de navegação do site e outros erros enfrentados pelo usuário, bem como problemas que penalizam o SEO, como metadados incorretos ou ausentes ou organização deficiente da hierarquia do site. Saber mais.
  • Marketing por e-mail: pode parecer estranho na década de 2020, mas o e-mail ainda é um importante vetor para se conectar com seus clientes e gerar vendas. Ao renunciar ao marketing por e-mail, você está perdendo a oportunidade de capturar a intenção do consumidor emergente de seus clientes existentes. Saber mais.
  • Gerenciamento de reputação: Este é um daqueles serviços de marketing on-line que você nem sempre precisa ter, mas faz sentido se você foi vítima de recalls de produtos, publicidade negativa ou SEO de chapéu preto por seus concorrentes. Ficar sem ele nesses casos pode atrasar a recuperação das vendas ou até mesmo fazer com que a própria marca perca valor. Saber mais.
  • Mídia social: Costumava ser o caso que, de uma perspectiva de negócios, a mídia social era sobre gerenciamento de marca e conscientização do produto. Essas coisas ainda são verdadeiras, mas na década de 2020 os serviços de mídia social estão se tornando cada vez mais uma parte direta do funil de vendas, porque é onde cada vez mais consumidores mais jovens estão tomando suas decisões de compra de produtos. Contratar uma agência de SEO para complementar sua presença na mídia social pode fazer muito sentido se sua empresa depende de clientes mais jovens e conectados. Ignore isso e você nunca poderá obter acesso a essas pessoas. Saber mais.

Aumente suas receitas on-line com a Coalition Technologies

Se você está fazendo vendas online ou deseja entrar nesse espaço, existem pouquíssimos casos em que não investir em serviços de marketing online de alta qualidade contratando uma agência de SEO com histórico comprovado de sucesso.

A Coalition Technologies, com sede em Los Angeles e atendendo a clientes em todo o mundo, pode ajudá-lo a expandir seus negócios on-line e competir no feroz mercado de SEO atual. Confira nossas centenas de avaliações de clientes para ver o que outros gerentes em sua posição fizeram.

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