Publicidade digital: quando terceirizar e quando usar internamente
Publicados: 2022-06-29
A era da Internet transformou a maneira como vivemos. Da forma como trabalhamos à forma como fazemos compras, tudo o que fazemos tornou-se totalmente digital.
Se você é um profissional de marketing, o mundo inteiro se tornou sua base de clientes graças à digitalização de quase todas as áreas da vida.
Mas, para estender seu alcance o máximo possível, você precisa dominar a arte e a ciência da publicidade digital.
A publicidade digital permite que você segmente as pessoas certas para seus produtos ou serviços, pois oferece a oportunidade de segmentar seus anúncios onde eles estão. Pesquisas mostram que o adulto médio passa 5,9 horas por dia online, então você sabe onde eles passam a maior parte do tempo.
Isso significa que seus prospects e clientes estão gastando mais tempo na Internet do que assistindo TV, ouvindo rádio ou lendo um jornal. Por mais eficazes que esses meios sejam para atingir seu público, eles não podem fazê-lo tão bem quanto a publicidade digital.
Levar sua publicidade para o digital também tem outras vantagens. Vejamos os 3 primeiros.
1. Permite acompanhar e medir os resultados.
Uma das maiores vantagens é que ele permite que você acompanhe o desempenho de seus esforços de marketing. Isso é importante, pois ajuda você a entender o que está funcionando e o que não está, dando a você a oportunidade de adaptar e otimizar sua estratégia.
2. Altamente direcionado.
Os avanços na tecnologia deram ao profissional de marketing experiente muitas ferramentas para aumentar a eficiência de seu marketing. O maior benefício, porém, é a capacidade de coletar dados sobre seus clientes potenciais. Esses dados ajudam você a veicular anúncios altamente segmentados e relevantes. E essa é a chave para aumentar as taxas de conversão.
3. Facilmente acessível e escalável.
Apesar de atingir facilmente públicos maiores do que a publicidade tradicional, a publicidade digital pode ser mais barata, em média, do que sua contraparte. Por exemplo, você pode veicular um anúncio no Facebook por apenas US$ 5 por dia.
Com isso dito, você pode se deparar com uma pergunta difícil quando se trata de lidar com sua própria publicidade digital.
Se você está pensando em escalar seus negócios ou simplesmente simplificar as operações, é provável que você se depare com a questão de manter seus esforços de publicidade digital internamente ou terceirizá-los para uma agência. Aqui estão alguns fatores a serem considerados para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
Os prós da publicidade digital interna.
Ter uma equipe de publicidade digital interna é melhor do que terceirizar? Vamos dar uma olhada nos prós e contras da in-house para ver o que isso realmente implica.
Uma equipe que entende completamente sua marca.
Ter uma equipe de publicidade digital interna oferece a vantagem de ter uma equipe de profissionais de marketing totalmente dedicada à sua marca. Isso lhes dá uma vantagem, pois eles poderão transmitir a voz e a mensagem da sua marca melhor do que uma agência externa.
Fácil de monitorar e controlar.
É mais fácil monitorar uma equipe interna do que uma terceirizada. Isso facilita o acompanhamento dos projetos.
Quando se trata de comunicação entre departamentos, torna-se mais fácil e rápido também, pois o ciclo é mais curto. Com uma agência, a cadeia de comunicação é mais longa, o que significa que o processo de implementação ou alteração de uma campanha pode ser mais lento.
Acesso a especialistas em produtos.
Especialmente se você estiver vendendo um produto ou serviço especializado, sua equipe de publicidade precisará de acesso aos especialistas nesse campo. Isso é mais fácil com uma equipe interna, pois seus especialistas estão prontamente disponíveis para eles.
Os contras da publicidade digital interna.
Caro para manter
Se você quiser ter uma equipe dedicada apenas à publicidade digital, terá que estar preparado para pagar a conta. Não só pode ser caro contratar pessoal qualificado, mas você também terá que considerar:
Espaço de escritório
Equipamento
Custos de desenvolvimento profissional
Particularmente com a forma como o espaço de marketing digital está evoluindo, você enfrentará custos de atualização – em termos de equipe e equipamentos. E quando você pensa em escalar, terá que aumentar seus gastos com pessoal.
Qualidade comprometida
Especialmente se os membros de sua equipe de publicidade digital também forem responsáveis por outras tarefas (como geralmente é o caso das equipes internas de publicidade digital), a qualidade do trabalho pode ser comprometida devido ao malabarismo de muitas tarefas.
Terceirização – os profissionais.
Embora a terceirização de sua publicidade digital possa parecer desvincular essa parte do seu negócio, pode realmente fazer sentido para os negócios.
Custo-beneficio
Terceirizar seu marketing digital pode economizar dinheiro. Ao terceirizar, você não precisa pagar funcionários em tempo integral (incluindo seus benefícios) ou investir em equipamentos. Você só paga pelo que precisa.
Poupa tempo
Projetar, executar e otimizar anúncios digitais é demorado. Ao terceirizar, você libera um tempo precioso que pode ser usado para outras tarefas que estão no centro do seu negócio.
Elimina a visão de túnel
Uma das vantagens que você obtém ao terceirizar sua publicidade digital é que você elimina a visão de túnel. Uma equipe interna pode correr o risco de ser tendenciosa, pois faz parte da cultura e da atmosfera do seu negócio. No entanto, uma pessoa de fora pode trazer novas ideias, pois estará olhando para o seu negócio de fora para dentro.
Acesso a um conjunto de habilidades mais amplo
Como uma agência é especializada em fornecer soluções de publicidade digital, ela possui todas as habilidades necessárias para realizar campanhas bem-sucedidas. E porque eles são dedicados ao serviço específico que prestam, eles tendem a estar na vanguarda das mudanças e avanços tecnológicos.
Os contras de terceirizar sua publicidade digital.
A terceirização de sua publicidade digital tem algumas limitações que você deve ter cuidado antes de decidir terceirizar.
Você tem menos controle
Ao terceirizar sua publicidade digital, você abre mão de um pouco do controle que teria se usasse uma equipe interna. Isso significa que você não pode acessar seu projeto quando quiser e não pode fazer alterações em tempo real.
Perigo de incompatibilidade
A terceirização vem com o risco de fazer parceria com uma agência que não entende sua visão, tem uma gestão ruim ou tem sistemas de comunicação ruins. Isso pode impactar negativamente seu relacionamento e até mesmo impactar suas campanhas.
Publicidade digital – quando terceirizar e quando mantê-la internamente.
Pode ser confuso saber se deve terceirizar sua publicidade digital ou mantê-la internamente. No entanto, uma diretriz geral que você pode usar é:
Continue em frente, projetos internos não baseados em campanhas
Terceirize projetos especializados
Ao considerar e ponderar cuidadosamente suas opções de acordo com seus objetivos de negócios, fica mais fácil tomar a decisão de terceirizar ou manter sua publicidade digital internamente.
Embrulhar
A publicidade digital é um componente crítico da estratégia de crescimento de todas as empresas – é algo inegociável. Lembre-se destes principais pontos de preocupação ao tomar suas decisões:
Os profissionais podem responder mais rapidamente ao ambiente de publicidade digital em rápida mudança.
Os profissionais têm acesso a um conjunto de habilidades mais amplo.
As equipes internas exigirão programas contínuos de desenvolvimento profissional.
As equipes internas fornecem mais controle interno.
Esteja você mantendo sua publicidade digital interna ou terceirizando-a, confira nossas ferramentas de marketing favoritas para equipes. Eles ajudarão você a aproveitar a onda do marketing digital com sucesso.