Diferenciando-se com serviços de SEO de comércio eletrônico para alcançar novos negócios

Publicados: 2021-05-14

Nem todas as empresas de comércio eletrônico podem seguir exatamente as mesmas estratégias de marketing para o sucesso. Para a maioria das empresas, alcançar clientes mais qualificados on-line exigirá uma estratégia equilibrada, que seja responsável por uma combinação de serviços de gerenciamento de PPC e SEO de comércio eletrônico, bem como algum envolvimento com marketing de mídia social, marketing por e-mail, marketing de conteúdo e análise para vincular juntos e desenvolver uma estratégia sustentável de longo prazo.

Algumas empresas precisam se apoiar mais fortemente em alguns desses pilares do que em outros. Por exemplo, algumas empresas não podem utilizar estratégias de PPC devido a restrições de mecanismos de pesquisa e, portanto, precisam confiar mais em SEO e marketing de conteúdo para crescimento orgânico e em estratégias de marketing por e-mail para CRM e construção de maior confiança e valor vitalício.

Normalmente, no entanto, a resposta gira em torno de uma mistura dessas estratégias, e nenhuma estratégia completa de marketing digital está completa sem incluir algum aspecto da otimização de mecanismos de busca. É uma das coleções de técnicas mais acessíveis e práticas para construir crescimento sustentável e classificações de palavras-chave favoráveis ​​on-line e alcançar novos clientes organicamente. Pode-se dizer que não existem negócios online que não lucrariam com uma estratégia de SEO bem desenvolvida e habilmente executada.

Você pode precisar da ajuda de uma agência experiente de SEO para e-commerce para ver onde está a oportunidade.

Descobrindo a oportunidade

Akash Bajaj não é estranho a vendas online, marketing online ou estratégias competitivas. Seu negócio, Advance Apparels, operando em AAShopUSA.com, opera continuamente há 20 anos, desde 2001.

Seu core business é o atacado; eles projetam e produzem roupas femininas exclusivas e as distribuem para uma ampla variedade de varejistas. Muito do seu valor reside nos seus designs únicos e no facto de poderem apresentar um excelente controlo de qualidade. Todas as suas roupas são produzidas internamente em suas próprias fábricas, usando materiais de alta qualidade e métodos comprovados e testados ao longo do tempo. Seus designs exclusivos são caracterizados principalmente pelo tecido batik, estampas da África Ocidental e o uso de tecidos inovadores e ambientalmente conscientes, como TENCEL TM .

Foi a pandemia do COVID-19 de 2020 que realmente levou a Advance Apparels a entrar no varejo. Muitos de seus parceiros B2B estavam lutando contra a pandemia, e Akash Bajaj sabia que o futuro estava, em parte, em alcançar novos clientes por meio de uma estratégia B2C.

A coisa sobre o negócio B2C é que é muito diferente do B2B; completamente diferente, na verdade. A verdade é que muitos negócios business-to-business levam meses ou anos para serem feitos e envolvem muitos tomadores de decisão e o que às vezes pode ser chamado de um processo complicado, até mesmo árduo. A recompensa vem do fato de que os acordos B2B são muito lucrativos e geralmente envolvem compras repetidas substanciais e consideráveis, fazendo com que todo o investimento inicial em tempo e linguagem valha a pena. As transações entre empresas não são assim; para dizer o mínimo, a relação entre empresas e consumidores é mercurial, na melhor das hipóteses.

As preferências dos consumidores mudam rapidamente, assim como seus padrões de pesquisa e hábitos de compra. Pior ainda, as vendas ao consumidor normalmente constituem apenas uma pequena fração do que estaria envolvido em uma transação B2B. Buscar um modelo B2C requer uma abordagem drasticamente diferente.

Para Advance Apparels, isso significaria que eles teriam que ser criativos, e isso era algo que Akash Bajaj conhecia bem. A criatividade nunca foi um problema para eles no passado; alguns de seus maiores trunfos vieram na forma de seus vestidos de inspiração única e seu uso artístico de novos designs inovadores e inventivos em tecido. Se eles pudessem florescer na moda – uma indústria competitiva em qualquer extensão –, eles poderiam florescer no marketing digital, e uma campanha de SEO personalizada poderia ajudá-los a chegar lá.

Uma estrutura de negócios única atende a uma nova estratégia

Akash Bajaj sabia que metade da batalha estaria na frente dos clientes certos. Seus produtos basicamente podiam se vender sozinhos, desde que suas iniciativas de marketing chegassem aos olhos de leads qualificados. Isso significaria que as páginas-chave de seu site teriam que ter uma classificação alta nos resultados de pesquisa para as palavras-chave mais competitivas alinhadas com as pesquisas e a intenção dos clientes pretendidos. O truque seria chegar lá.

A Advance Apparels tinha um histórico de abordagens criativas para produzir e comercializar roupas e acessórios de moda. A 1Digital Agency tinha um histórico de produção de resultados sem precedentes para clientes de SEO em uma ampla gama de mercados online competitivos – notadamente moda. Foi uma partida natural.

A Advance Apparels iniciou sua campanha de SEO com a 1Digital Agency em janeiro de 2021, pouco menos de um ano após a economia global começar a recuar dos efeitos da pandemia do COVID-19. Já era hora de encontrar novos caminhos para alcançar os consumidores, e isso começou com a pesquisa de palavras-chave.

O fato é que um projeto único como esse exigiria um período de tempo particularmente longo para pesquisar os hábitos de busca do cliente, sua intenção e equilibrá-los com a concorrência. É quase óbvio que o mercado online de moda é um dos mais competitivos em todo o comércio eletrônico; o que isso significa é que criar um ponto de partida com palavras-chave alvo é extraordinariamente difícil.

Segmentar apenas as palavras-chave com os maiores volumes seria um curso frustrante. Visar apenas frutas de baixo custo não produziria resultados substanciais. O que nossos especialistas em SEO tiveram que fazer foi descobrir uma variedade de palavras-chave perfeitamente equilibradas em relação à concorrência e praticidade. Teria que ser um conjunto de palavras-chave que não fossem apenas bem alinhadas com as pesquisas dos usuários, mas também não muito competitivas.

Nosso conjunto final de palavras-chave de destino foi habilmente selecionado para representar a harmonia perfeita entre atingibilidade e posicionamento competitivo. Isso permitiria que nossa equipe de especialistas em SEO criasse um movimento positivo de curto prazo, além de permitir um crescimento constante nos rankings e no tráfego ao longo do tempo.

Como um especialista em SEO para e-commerce faz isso

Uma vez que nossa equipe tivesse uma lista prática de palavras-chave de destino, nossos especialistas técnicos poderiam iniciar algumas otimizações técnicas e na página, muitas das quais exigiriam a execução de palavras-chave de destino.

No início de sua campanha de SEO, nossos especialistas realizaram uma auditoria completa do site e da estrutura da Advance Apparels, a fim de estabelecer as bases para o sucesso que se seguiria. Nossa auditoria inicial foi conduzida com a intenção de descobrir e rejeitar backlinks tóxicos e remover links quebrados; corrigimos os erros conforme os encontramos e ajustamos o site conforme necessário para corrigir quaisquer erros do rastreador permanentes para garantir que o Google pudesse indexar todo o site de acordo.

Também auditamos o site deles em busca de conteúdo duplicado que poderia afetar negativamente as classificações da loja online. É uma prática comum para sites de comércio eletrônico reproduzir conteúdo gerado pelo fabricante, especialmente em páginas de categorias e produtos, mas pode ser um problema porque pode resultar em uma penalidade. Também auditamos suas estruturas de URL, garantindo que fossem otimizadas e otimizadas para mecanismos de pesquisa.

Com esses aspectos preliminares da auditoria do site fora do caminho, nossos especialistas técnicos iniciaram uma variedade de outras otimizações na página, atualizando as tags de título e as meta descrições de acordo com nosso plano para as várias páginas de seu site e como pretendíamos para elas Classificar.

Além de otimizar as tags H1 e os metatítulos, também começamos a otimizar sistematicamente o conteúdo em várias páginas-chave em seu site, editando para preenchimento de palavras-chave e otimizando para recência, densidade de palavras-chave, originalidade e valor geral para a experiência do usuário de visitantes. As páginas de categorias e produtos representam oportunidades incríveis de otimização nas quais muitos sites de comércio eletrônico não capitalizam. Às vezes, eles são as únicas páginas que os clientes visitam antes de fazer uma compra e fornecem um espaço privilegiado para a otimização baseada em conteúdo. Nossa equipe de conteúdo criou uma riqueza de conteúdo novo e otimizado para a Advance Apparels utilizar de forma oportunista em várias de suas principais páginas.

As páginas de produtos e categorias não são as únicas páginas que permitem que os comerciantes de comércio eletrônico adicionem um impulso de conteúdo otimizado aos seus sites. Os blogs também fornecem uma via viável pela qual as empresas on-line podem otimizar seus sites e fornecer aos usuários informações novas e perspicazes. Isso também representou um pilar de nossa estratégia de otimização para a Advance Apparels.

Nossos criadores de conteúdo trabalharam incansavelmente desde o início de sua campanha para criar uma variedade de postagens de blog para Advance Apparels, postagens de blog que melhoram o valor de seu site em vários níveis. Por um lado, blogs otimizados para palavras-chave e blogs sobre tópicos que geram muito volume de pesquisa são altamente atraentes para mecanismos de pesquisa como o Google. Além disso, nossa publicação de conteúdo no local aumenta a completude e praticidade da estrutura de links internos de nossos clientes, aumentando a autoridade de determinadas páginas da web para páginas da web de destino crítico. Quando o Google vê isso, ele os indexa favoravelmente.

Além disso, nossos criadores de conteúdo estão envolvidos no desenvolvimento de backlinks de alta qualidade para AAShopUSA.com desde o início de sua campanha. Através da publicação de uma variedade de guest posts, press releases e outras formas de conteúdo, direcionamos um séquito de backlinks para o site do cliente, aumentando sua autoridade para uma variedade de palavras-chave estratégicas.

Em suma, essas táticas aumentam muito a autoridade e a classificação de nossos clientes para palavras-chave-alvo, resultando em ganhos maciços. Como costuma ser o caso, o melhor argumento não é a explicação, mas a evidência, das quais temos bastante para a Advance Apparels.

Os resultados: desde que começamos

Uma das maneiras mais diretas de avaliar os resultados dos serviços de SEO para e-commerce é pelo crescimento do tráfego orgânico que um cliente experimentou desde o início da campanha. Não é costume verificar os resultados tão rapidamente após o início, mas no caso da Advance Apparels, os resultados foram incomumente imediatos.

O tráfego orgânico está diretamente relacionado às classificações orgânicas de uma empresa para palavras-chave e, nos poucos meses desde o início da campanha da Advance Apparels, eles viram aumentos substanciais no tráfego orgânico.

A imagem acima mostra as tendências totais de tráfego da Advance Apparels durante o período de 1º de janeiro de 2021 a 10 de maio de 2021 (em azul) sobrepostas ao período anterior, de 24 de agosto de 2020 a 31 de dezembro de 2021. Você pode ver facilmente que há foram marcadas melhorias desde o início da campanha, principalmente em relação ao período anterior; mas a evidência é ainda mais dramática quando você analisa os resultados quantitativamente.

A imagem acima mostra os números dos mesmos períodos sobrepostos, fornecendo métricas sobre usuários e novos usuários, sessões e visualizações de página. Quase todos os números são significativamente positivos, indicando um crescimento notável em usuários, sessões e visualizações de página.

Houve um aumento geral de 106% em novos usuários quando comparados os períodos e um grande crescimento em visualizações de página e sessões, que mais que dobraram. Muito desse sucesso pode ser atribuído ao grande crescimento que a Advance Apparels experimentou para suas principais palavras-chave, muitas das quais eram altamente competitivas.

A imagem acima mostra uma seção transversal de algumas das palavras-chave que segmentamos para Advance Apparels como parte de sua campanha. Embora não possamos divulgar as palavras-chave reais – isso é um segredo comercial – você pode ver o volume global de pesquisa para cada uma delas listadas, com alguns de seus maiores aumentos entre palavras-chave altamente competitivas com grande volume de pesquisa. Você também pode ver que muitas dessas palavras-chave, e todas as exibidas, experimentaram grandes mudanças ascendentes na classificação, o que trouxe uma tonelada de novos usuários ao site.

Embora seja impressionante o quanto sua presença online cresceu ao comparar os primeiros 4 meses da campanha com o período imediatamente anterior, os resultados ano após ano são ainda mais impressionantes.

Ano após ano

Produzimos resultados impressionantes para a Advance Apparels depois de apenas alguns meses – o que, por si só, é notável, já que o SEO geralmente leva vários meses para começar a se desenvolver – ao comparar os resultados ano a ano, a comparação é ainda mais impressionante.

A imagem acima mostra as mesmas categorias de dados da imagem anterior, sendo usuários, novos usuários, sessões e visualizações de página. A diferença é que essa comparação leva em conta os primeiros meses de nossa campanha com Advance Apparels (1 de janeiro de 2021 a 10 de maio de 2021) e a situa no período correspondente do ano anterior (1 de janeiro de 2020 a 20 de maio de 2020) durante o qual esse cliente não esteve envolvido conosco para serviços de SEO de comércio eletrônico.

Este crescimento é ainda mais pronunciado; usuários, sessões e visualizações de página quase triplicaram em relação ao mesmo período do ano passado, um aumento de quase 200% em cada categoria. Simplesmente não há como subestimar o crescimento assim. Mesmo os novos usuários, dos quais uma grande parte são usuários orgânicos, aumentaram mais de 150% – ficando em 169% – mais que o dobro dos números do ano anterior.

Outra métrica importante a ser considerada é como os novos clientes interagem com o site. Uma das chaves para atrair novos clientes com SEO não é apenas atraí-los para o site, ocupando um espaço mais favorável nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs), mas alinhar as classificações de palavras-chave com a intenção de pesquisa. Com o SEO de comércio eletrônico, você também desejará procurar números como durações de sessão mais altas. A imagem abaixo diz tudo.

Este gráfico mostra a quantidade de tempo que os usuários das páginas da Web da Advance Apparels gastam consumindo conteúdo, movendo-se ao longo do funil de vendas ou interagindo com a página. Azul mostra o período atual e laranja mostra o período anterior correspondente do ano anterior, os mesmos dois períodos do ano anterior.

Os usuários de seu site durante o período atual passam muito mais tempo, em média, em suas páginas da web do que os visitantes de um ano atrás. De fato, em quase todos os percentis, a duração da sessão mais que dobrou, em alguns casos triplicando. Isso significa uma coisa: não apenas mais tráfego novo está chegando ao AAShopUSA.com, mas esse tráfego está mais interessado em seus produtos e, portanto, composto por leads mais qualificados.


Esses resultados podem não ser típicos no curto prazo, mas são os tipos de resultados que replicamos fielmente para nossos clientes, uma e outra vez. Já atendemos clientes como Advance Apparels anteriormente na moda e aprimoramos nossos processos - mas também atendemos clientes em outros setores altamente competitivos, incluindo, entre outros, peças e serviços automotivos, suprimentos de arte, joias, bens de consumo, eletrônicos, uma variedade de serviços e muito mais – para ver uma lista mais abrangente de alguns dos setores que atendemos, consulte nossa página de SEO por setor.

Também atendemos clientes com restrição de PPC, dando-lhes uma via para contornar essas imposições com um crescimento orgânico substancial. Cada um de nossos clientes recebe uma campanha personalizada que leva em consideração as situações únicas que cercam seus negócios, especificamente, e seu setor em geral. Em todos os sentidos, somos verdadeiros parceiros estratégicos para nossos clientes que os ajudam a enfrentar obstáculos complexos e em constante mudança no marketing digital de frente.

Para a Advance Apparels, esses obstáculos incluíam uma competição acirrada por um conjunto limitado de palavras-chave e uma mudança do foco B2B para acomodar mais canais B2C. Você pode saber mais sobre os desafios únicos enfrentados por alguns de nossos outros clientes e como os enfrentamos em nossa coleção de estudos de caso de comércio eletrônico. Pense por um momento. Quais são esses desafios para o seu negócio online?

Ligue hoje para 888-982-8269 para falar com um de nossos experientes especialistas em SEO para comércio eletrônico. Descobriremos os obstáculos à sua frente e apresentaremos oportunidades para superá-los. Pode até ser vantajoso para você começar com uma auditoria gratuita de SEO para comércio eletrônico que ajudará a fornecer informações analíticas sobre a melhor forma de buscar um projeto de SEO. As estratégias que desenvolvemos são tão diversas quanto os próprios clientes, mas o crescimento do tráfego e o tráfego mais qualificado estão ao nosso alcance. Você só precisa dar o primeiro passo.

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Tags: estudo de caso atendimento ao cliente marketing digital comércio eletrônico comércio eletrônico seo SEO história de sucesso