Qual é a diferença entre pesquisa orgânica e paga?

A vida moderna está intimamente ligada ao uso dos motores de busca. Basta pensar na frequência com que você sugere “pesquisar no Google” quando precisa de praticamente qualquer tipo de informação. Uma fração de segundo depois de você pesquisar algo em um mecanismo de pesquisa como o Google (ou outros como Yahoo e Bing, que estão subindo constantemente em participação de mercado) , milhões de resultados são preenchidos na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).

via GIPHY Dentro dessa lista, você encontrará uma mistura de resultados orgânicos e pagos. A diferença entre os dois tem muito a ver com como eles chegaram lá. Muitas vezes, os primeiros resultados que você vê são anúncios (pesquisa paga) que o mecanismo de pesquisa considerou relevantes para sua consulta (observação: você verá mais anúncios na parte inferior da página), enquanto os resultados do meio vêm de todos os lados na web (pesquisa orgânica), mas não são necessariamente pagos. A publicidade paga também se estende a outras plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn e muito mais.

Se sua empresa tem presença online, é fundamental entender a diferença entre pesquisa orgânica e paga e como ela pode ser aplicada ao seu negócio. Continue lendo para saber mais sobre o básico de cada um e como você pode (alerta de spoiler) usar ambos para direcionar mais tráfego para seu site.

Vamos decompô-lo para você.

Pesquisa paga x orgânica: qual é a diferença?

pesquisa orgânica

Os resultados da pesquisa orgânica são os resultados “naturais” encontrados abaixo dos anúncios nas SERPs. Eles são naturais no sentido de que o algoritmo do mecanismo de pesquisa que analisa todas as páginas da web sentiu que essas páginas continham as informações mais relevantes para sua pesquisa.

O algoritmo decidiu que esses sites terão as informações mais úteis de acordo com o que você está tentando descobrir, e é por isso que eles têm uma classificação alta para as palavras-chave que você digitou em sua consulta. A página é escaneada para várias coisas (como tags de título apropriadas, meta descrição, URL, palavras-chave, conteúdo incrível, etc.) e quanto mais relevante a informação, maior a classificação.

Para otimizar sua página para classificar nos resultados de pesquisa orgânica, você precisa empregar técnicas de SEO (otimização para mecanismos de pesquisa) para tornar sua página o mais desejável possível para os algoritmos dos mecanismos de pesquisa. Algumas empresas distribuem muito dinheiro para agências especializadas em SEO para classificar na primeira página – ou o objetivo número um, para classificar como o primeiro resultado orgânico. No entanto, a classificação com SEO é um processo de longo prazo e geralmente leva mais de seis meses para subir no ranking.

Mas não se desespere, as técnicas básicas de SEO não são tão complicadas de implementar quanto parecem. Existem muitos guias úteis e instruções para ajudá-lo a entender tudo e começar. Desenvolver uma 'abordagem SEO' para o seu negócio não é apenas uma boa ideia, é fundamental para o seu sucesso!

Pesquisa paga

Os resultados da pesquisa paga são basicamente anúncios pagos pelas empresas para superar os resultados orgânicos da maneira mais rápida possível. Os profissionais de marketing investem dinheiro em SEM (marketing de mecanismo de pesquisa) para impulsionar seu site para (idealmente) a primeira página quando alguém digita uma consulta usando palavras-chave específicas.

Para anúncios exibidos no Google, os profissionais de marketing usam o Google AdWords para criar anúncios e fazer lances em oportunidades de posicionamento no leilão. Na SERP, geralmente você pode diferenciar os resultados pagos dos orgânicos com pistas visuais que os distinguem. Os resultados pagos geralmente aparecem primeiro na página e têm um pequeno rótulo "Anúncio" delineado no lado esquerdo do URL.

Presume-se que quem pagar mais no leilão do AdWords terá a melhor visibilidade, mas, assim como as regras que cercam quem classifica organicamente, o Google tem processos em vigor (índice de qualidade, regras de cópia, qualidade da página de destino e muito mais) para garantir que os anúncios classificados ainda são altamente relevantes para os pesquisadores. Tanto na busca orgânica quanto na paga, o Google coloca a experiência do usuário acima de tudo.

Para obter um ROI (retorno do investimento) positivo com pesquisa paga, é importante saber o que você está fazendo – ou contratar uma agência especializada em PPC. Na Acquisio, desenvolvemos tecnologia artificialmente inteligente que ajuda as agências a obter o máximo valor para seu orçamento (e para o seu). Para os não especialistas entre nós, também desenvolvemos um produto inteligente chamado Promover que funciona para ajudar pequenas empresas e aqueles que são novos no PPC a ver um ROI positivo em seus esforços de pesquisa paga.

Mas primeiro, é uma boa ideia começar do zero e descobrir como funciona a pesquisa paga. Confira nosso curso intensivo em PPC para iniciantes para aprender tudo o que você precisa saber para começar:

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Pesquisa paga x orgânica – qual estratégia é melhor para o meu negócio?

Os profissionais de marketing precisam usar estratégias de pesquisa paga e orgânica para competir no cenário digital de hoje. Os resultados de pesquisa orgânica, de um modo geral, têm uma presença perene. Isso significa que eles podem continuar a subir no ranking ao longo do tempo, desde que as informações permaneçam relevantes. Os anúncios pagos, por outro lado, param de ser exibidos assim que você para de pagar.

Se você é novo no marketing digital ou tem um orçamento de marketing enxuto, escolher a estratégia certa pode parecer difícil. Mas não se preocupe – vamos apresentar os prós e os contras de cada um para que você possa tomar as melhores (e mais informadas) decisões para o seu negócio.

Também é importante entender completamente como e onde seus clientes estão procurando soluções online (faça sua pesquisa!) para que você não desperdice seu orçamento em táticas que podem não fazer sentido para o seu negócio. Por exemplo, se você tem uma marca muito visual como uma empresa de roupas, os anúncios do Instagram podem fazer sentido, onde isso pode não fazer sentido para outro tipo de negócio. Seu tempo e seu dinheiro são preciosos! Entregar as respostas certas onde sua base de clientes está fazendo as perguntas pode fazer toda a diferença.

Prós e contras da pesquisa orgânica

Em geral, estar presente na primeira página das SERPs envia uma mensagem de que você é uma fonte confiável de informações. Afinal, você venceu milhões de outras empresas por essa vaga! Isso sugere que seu serviço é um dos mais confiáveis, e há uma percepção automática de credibilidade e respeitabilidade para o seu negócio.

Isso é um monte de pequenas empresas!

Pró: Autoridade e Credibilidade

Quando você segue as práticas recomendadas de SEO em seu site, naturalmente ganha autoridade e classifica mais alto nos mecanismos de pesquisa. Isso significa que o Google (e outros mecanismos de pesquisa) considera você uma fonte confiável de informações para determinadas palavras-chave, elevando seu site na lista de SERPs para pesquisas que contenham esses termos. Quanto mais autoridade seu site tiver, mais alto você será classificado - e quanto mais alto você classificar, mais autoridade seu site ganhará (o que eu gosto de chamar de serple of life).

Mas ainda mais importante do que isso, as pessoas que fizerem a pesquisa considerarão seu site um destino para as informações de que precisam. As pessoas tendem a confiar mais nas páginas da web classificadas organicamente do que nos anúncios, então clicam nelas. Quando se trata de cliques, as batidas orgânicas pagam 65% do tempo para pesquisas em desktop. Suas páginas otimizadas e conteúdo incrível provarão ao Google e ao mundo que você sabe do que está falando!

Pró: Custo

Embora você possa gastar muito dinheiro otimizando para busca orgânica, você não precisa. Há uma tonelada de recursos gratuitos (certifique-se de que são de fontes confiáveis!) disponíveis para você começar com SEO e ajudar seu site a superar seus concorrentes. Embora possa ser mais demorado (mais sobre isso depois), os resultados a longo prazo valerão a pena.

Pro: cliques no topo do funil

As taxas de cliques são geralmente mais altas para sites que aparecem organicamente no topo das SERPs, especialmente quando você está falando sobre pesquisas “topo do funil”. Uma pesquisa no topo do funil é do tipo que ainda não mostra uma forte intenção de compra (por exemplo, "onde posso comprar..." ou usando palavras relacionadas a preços, como "barato", que sugerem que o pesquisador quer comprar), mas ainda em a fase de pesquisa da viagem. O SEO oferece a oportunidade de capturar esses pesquisadores do topo do funil de uma maneira que você pode não ter conseguido antes. E uma vez que eles estão em seu site, você pode empurrá-los mais para baixo no funil com seu conteúdo incrível e transformá-los em clientes pagantes!

Pró: Longevidade

Ao contrário da pesquisa paga, a pesquisa orgânica é o presente que continua dando. Se você otimizar seu site e continuar implementando as melhores práticas de SEO em seus processos, você começará a ranquear e continuará ranqueando (veja o serple of life , acima) se o conteúdo atender aos requisitos do Google. Como o conteúdo “ganhou” o ranking, ele pode ficar no topo por um bom tempo. E uma vez que você obtém essas classificações altas, é mais fácil mantê-las. Você já pesquisou algo e notou que o artigo era de 2013? Embora o conteúdo possa estar envelhecendo, o mecanismo de busca ainda pensa que é um recurso valioso para você, anos após a recepção pretendida. Tudo isso para dizer, o esforço de criar conteúdo otimizado e acertar o SEO pode valer a pena por um longo período de tempo.

Contras: Tempo e recursos

Claro, nada neste mundo é verdadeiramente gratuito. Embora o SEO possa não atingir sua carteira com tanta força quanto a pesquisa paga, ainda há uma quantidade significativa de tempo e recursos necessários para acertar. SEO é uma abordagem de jogo longo que leva tempo para criar conteúdo e implementá-lo em seu site, e geralmente leva meses para ver os resultados.

Você também não está sozinho no jogo – palavras-chave podem ser muito competitivas e você pode estar lutando contra outras empresas com mais tempo e recursos para investir na criação de conteúdo e técnicas de alta qualidade e focados em SEO. No entanto, se esse é o seu negócio, dedicar o tempo e o esforço necessários para classificar organicamente é algo que certamente se pagará, mesmo que demore um pouco mais do que o esperado.

Prós e contras da pesquisa paga

O que poderia ser melhor do que divulgar sua mensagem de forma rápida e eficiente para as pessoas que estão procurando ativamente o que você oferece? A pesquisa paga tem muitos benefícios, mas esses benefícios têm um custo (às vezes significativo). É rápido, bastante fácil e altamente direcionado – mas também caro e de curta duração. Então, o que acontece com a pesquisa paga que faz com que as pessoas voltem várias vezes?

Pró: Mais rápido e mais fácil

Desenvolver conteúdo de SEO evergreen e esperar que ele suba no ranking do Google pode ser um processo lento e trabalhoso. Se você não tiver muito tempo, a pesquisa paga pode colocá-lo na frente de novos públicos muito mais rapidamente. Sem dúvida, não há maneira mais rápida de ser o primeiro resultado que as pessoas veem quando chegam a um SERP do que com PPC. Se você seguir as práticas recomendadas do AdWords, otimizar seus anúncios, desenvolver uma ótima página de destino e tiver um orçamento competitivo (para seu setor), poderá atrair clientes segmentados que estão prontos para comprar.

Criar uma campanha de PPC bem-sucedida não é exatamente um passeio no parque. Mas os esforços de busca paga, de certa forma, são mais simples de decolar do que as campanhas de busca orgânica. Certamente requer menos recursos (como uma equipe de redatores para desenvolver conteúdo longo e amigável para SEO), mas também requer um nível de experiência para gerenciar campanhas para evitar gastos incorretos no orçamento com tráfego não qualificado. Embora alguns aspectos das campanhas de pesquisa paga possam parecer assustadores, a tecnologia de aprendizado de máquina está tornando o processo muito mais fácil e muito mais acessível para pequenas empresas.

Pró: segmentado

A cada ano, a segmentação de público fica mais sofisticada nas plataformas. Embora o GDPR e a privacidade sejam uma das principais preocupações, a segmentação continua sendo uma parte contínua e importante do marketing digital. Google, Facebook, Instagram, Bing e outros oferecem métodos de segmentação que ajudam a especificar exatamente quem você deseja que veja seus anúncios. No Facebook, por exemplo, você pode segmentar por localização, idade, nível educacional, estado civil, comportamento de compras e muito mais. Esse tipo de granularidade significa que você terá acesso a pessoas com muito mais probabilidade de clicar em seu anúncio, interagir com seu conteúdo e comprar seu produto.

Pró: alta intenção de compra

A pesquisa paga oferece a oportunidade de colocar seu produto ou serviço na frente de pessoas que têm uma alta intenção de compra. Quando o pesquisador está tão longe no funil, os anúncios relevantes no topo da dobra tendem a obter uma parcela maior de cliques (e os cliques na pesquisa paga estão aumentando). Se as palavras-chave mostrarem um desejo de compra e um anúncio específico para o produto ou serviço que está sendo pesquisado aparecer na SERP, o problema do pesquisador será resolvido rapidamente. No entanto, a pesquisa e o teste de palavras-chave são necessários para refinar suas campanhas para que correspondam ao que as pessoas estão procurando. Campanhas bem pensadas resultarão em um índice de qualidade (QS) mais alto e terão melhor visibilidade.

Contras: Custo e Longevidade

Com a pesquisa paga, você paga para jogar. Dependendo da concorrência para as palavras-chave nas quais você deseja licitar, você pode precisar de um orçamento significativo para competir. No entanto, a concorrência em cada setor é diferente e o preço das palavras-chave varia de acordo com muitos fatores (correspondência ampla versus exata, cauda longa versus curta, com marca versus sem marca etc.). E embora o custo possa chegar a milhares de dólares para alguns setores, no final o que importa é o retorno do investimento. Se você gasta 2 mil em uma campanha de pesquisa paga, mas acaba ganhando 10 mil de volta, provavelmente vale a pena o investimento! Adicionar aprendizado de máquina ao mix também tem o potencial de aumentar significativamente o ROI.

Além disso, a visibilidade dessas campanhas e o potencial de um ROI mais alto duram apenas enquanto a campanha estiver em execução – e a campanha só será executada enquanto você ainda estiver gastando. Quando o poço secar, é isso, até que mais orçamento seja alocado.

Pesquisa paga e orgânica – um ato de equilíbrio

Embora existam prós e contras em investir em estratégias de busca paga e orgânica, a melhor estratégia de todas é encontrar um equilíbrio entre as duas. É importante segmentar clientes na parte superior e inferior do funil (e em todos os pontos intermediários) para capturar mais leads para sua empresa.

Ao otimizar seu site usando táticas de SEO, você garante que o conteúdo do seu site apareça quando as pessoas estiverem pesquisando os resultados orgânicos – potencialmente nos próximos anos. Sem esquecer aqueles que estão chegando ao fundo do funil, um jogo de pesquisa paga forte garante que sua empresa esteja na frente e no centro para quem está pronto para fazer uma compra.

Se o seu objetivo é tornar mais fácil para os clientes em potencial encontrá-lo on-line, uma estratégia de marketing forte utilizaria técnicas de pesquisa orgânica e paga. Uma combinação entregará os melhores resultados e fará com que novos clientes descubram seu negócio em pouco tempo!

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Imagem do recurso: Unsplash / rawpixel
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Todas as capturas de tela tiradas pelo autor, julho de 2018.