Nossas previsões de marketing para 2016 deram certo? Inferno, sim, eles fizeram!

Todo final de ano na Acquisio, reunimos especialistas em marketing digital e local para informar o que está por vir no próximo ano. No ano passado, as previsões do especialista não decepcionaram! Mas não acredite em nossa palavra, leia o que os próprios insiders têm a dizer em sua revisão pós-ano.

E certifique-se de pegar o e-book Previsões de Marketing Digital e Local de 2017 para obter insights de 15 especialistas do setor.

Brad Geddes, AdAlysis

Em 2016, veremos mais dados próprios e de terceiros trazidos para o Google AdWords para segmentação personalizada.

Eu tenho que dizer, eu tenho este realmente certo. Em 2016, o Google lançou:

• Listas semelhantes para RLSAs
• RLSAs compatíveis com sites de parceiros de pesquisa
• RLSAs no nível da campanha (beta)
• Listas semelhantes para Segmentação por lista de clientes expandidas para o YouTube e GMail
• Lances demográficos para pesquisa
• Remarketing em vários dispositivos

Bata o prego na cabeça, lá!

Previsão para 2016: também em 2016, as empresas começarão a testar anúncios e páginas para dispositivos móveis completamente separadamente de seus testes de anúncios e páginas para computador.

Outra previsão correta O Google lançou modificadores de dispositivo em 2016, o que facilitou a separação completa de suas campanhas para celular e desktop. Isso levou a uma maneira fácil de testar anúncios para celular e páginas de destino além das páginas de destino para computador. Embora as empresas tenham demorado a adotar os anúncios preferenciais para dispositivos móveis, vimos muitas outras empresas tratarem as experiências em dispositivos móveis e em computadores de maneira completamente diferente.

As empresas corporativas criarão sistemas internamente (e não com agências) para se adaptar melhor às jornadas dos clientes orientadas por dados.

Essa previsão me permitiu acertar o trio! Esta é uma mudança lenta, não rápida, e é uma que continuará pelos próximos anos (pode ser uma previsão preguiçosa de 2017 também, pois acho que isso continuará). As agências estão tendo dificuldade em oferecer suporte a empresas com experiência em tecnologia, pois não têm uma visão completa de como todo o ecossistema de marketing digital e a jornada do cliente estão acontecendo para uma única empresa. As empresas corporativas ainda não estão deixando suas agências em grande número, muitas vezes estão usando sua agência como um jogador de ponta ou uma equipe externa. As agências precisam se adaptar a essa mudança, e algumas já estão começando a mudar a forma como trabalham com grandes clientes para acomodar essas mudanças.

Larry Kim, WordStream

Os profissionais de marketing de PPC devem se preparar para as campanhas publicitárias de 2016 para se parecerem mais com o que você espera ver em uma campanha de gotejamento de automação de marketing.

Este ano, as plataformas de anúncios lançaram recursos como Audiências Personalizadas de Engajamento, permitindo que os usuários exibam uma sequência de anúncios com base em se/quando o usuário viu o anúncio anterior na sequência. Também vemos essa estratégia de "campanha de gotejamento" sendo usada em anúncios de remarketing do Google, onde você pode segmentar usuários com base na idade em seu público-alvo, por exemplo, mostrando um anúncio específico nos dias 1-3 e, em seguida, um anúncio diferente nos dias 3- 7, etc. Assim, quando você combina esses recursos de remarketing com públicos personalizados, é essencialmente o equivalente de publicidade paga à automação de marketing.

Andrew Goodman, Página Zero Mídia

O cenário de avaliações de pequenas e médias empresas mudará em 2016: veremos mais avaliações “rápidas e sujas”.

No ano passado, previ que as empresas locais ficariam atoladas em busca de reputação em plataformas de avaliação. Esse é um ciclo mais longo do que apenas um ano, mas tenho certeza de que a maioria das PMEs concordaria que está em uma posição desconfortável agora. Quer você queira ou não, você acabará sendo avaliado no Google, provavelmente o menos engajado de qualquer um dos jogadores quando se trata de selecionar avaliações específicas de alta qualidade e verticais. Como faço parte do Conselho de Administração de um site de resenhas, o HomeStars, observo o espaço de perto. Não posso divulgar detalhes confidenciais de desenvolvimento de produtos, nem mesmo conversas que tivemos com outros players da área. Mas parece claro que a atual geração de revisões de estilo “Yelp style”, vergonha pública (ou hooray pública!) ciclo de feedback orientado sobre o valor que as empresas fornecem aos seus clientes.

Em áreas de serviços com preços mais altos, o modelo de publicidade e “preocupe-se constantemente com suas avaliações públicas” não desaparecerá, mas será suplementado e algum dia suplantado por um tipo de sistema de feedback loop onde você, como fornecedor, obtém acesso a mais leads e leads mais adequados com base em um algoritmo que leva tudo em consideração, incluindo seu comportamento no sistema e incluindo o feedback recebido do cliente. À luz disso, as críticas de estilo de calúnia pública (ou viva!) parecerão cada vez mais pitorescas. Os modelos de monetização para plataformas mudarão, mas permanecerão robustos. Estamos vendo alguns dos grandes começando a construir esses mercados (Amazon, Google, Facebook); o tempo dirá se seus modelos são realmente adequados para o que melhor conecta empresas e consumidores, mas o que eles têm é escala .

Aaron Levy, Elite SEM

2016 verá um aumento nos métodos de rastreamento off-line e fora da caixa, também conhecidos como métricas alternativas, como rastreamento de visitas à loja, atribuição baseada em visualização e influência entre dispositivos.

Correto, quase correto e correto! O Google melhorou suas métricas de visitas à loja ao longo de 2016, incluindo o lançamento de relatórios de distância e permitindo que as marcas direcionassem anúncios de compras para “afiliados”, impulsionando lojas também conhecidas. O Google ainda não ativou o rastreamento baseado em visualizações nas campanhas de pesquisa, mas uma mudança no tempo do GCLID anunciada em meados de outubro indica que provavelmente ocorrerá em breve. Em relação às conversões entre dispositivos, se você não as estava usando no início de 2016, certamente está no final! O Google anunciou que incluiria automaticamente as conversões de dispositivos x na coluna de conversão, e não há nada que você possa fazer a respeito.

Espero que o crescimento móvel e de volume diminua para que os mecanismos não precifiquem seus próprios anunciantes fora do mercado e, portanto, os mecanismos terão que provar que os anúncios funcionam melhor do que pensamos ou encontrar dinheiro em outro lugar.

Ehhh, sim e não. Os ganhos do terceiro trimestre do Google indicam que cerca de 60% da receita global de anúncios da empresa virá de dispositivos móveis em 2016, acima dos 46% em 2015. Tanto para desacelerar! No entanto, a avaliação de encontrar formas alternativas para que as coisas funcionem se reflete acima na mudança nas métricas de conversão.

Melissa Mackay, giroscópio

Em 2016, mais tecnologias como o Customer Match do Google surgirão de várias fontes, permitindo que os anunciantes alcancem um público que já sabem que é qualificado.

Embora a adoção da Segmentação por lista de clientes do Google e outras segmentações de público pareça ter aumentado em 2016, não vimos surgir novas fontes de correspondência de clientes. Facebook e Twitter já tinham públicos personalizados antes de 2016; Havia rumores de que o LinkedIn estava lançando um recurso de público personalizado, mas ainda não se concretizou. Há um valor significativo para os anunciantes na segmentação de público-alvo em geral e na correspondência de clientes especificamente, portanto, esperemos que 2017 traga um aumento nas opções para os anunciantes.

Lisa Raehsler, Big Click Co.

Em 2016, as pequenas e médias empresas aumentarão sua participação no mercado e ganharão uma vantagem competitiva 1) conhecendo as perguntas do consumidor e preparadas com respostas 2) estando nas mídias sociais para responder às perguntas 3) usando públicos-alvo no mercado, retargeting e segmentação demográfica terão um desempenho positivo resultados e 4) alavancar a publicidade local.

Em 2016, vi um aumento no número de anunciantes usando públicos no mercado com resultados positivos. Além disso, ser mais experiente em misturar e combinar várias táticas de exibição, como dados demográficos e remarketing. As empresas com presença local também encontraram resultados positivos com campanhas só para chamadas. Isso combina o poder das pesquisas em dispositivos móveis para alcançar o público no momento exato em que eles pesquisam um local, informações de produtos ou serviços nas proximidades. A capacidade de clicar para ligar a partir do PPC pode aumentar as consultas além da pesquisa orgânica.

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