Projetando campanhas de e-mail de alta conversão: práticas recomendadas e dicas

O marketing por email continua sendo uma ferramenta poderosa para as empresas. Com mais de 4 mil milhões de utilizadores de email em 2020, conforme destacado pelo Statista, o alcance potencial é vasto. No entanto, para realmente se destacarem, os profissionais de marketing precisam aproveitar modelos de email de alta conversão e aderir às práticas recomendadas de design de email. O sucesso de uma campanha de email marketing depende muito do seu design.

Um e-mail bem elaborado pode cativar os leitores, envolvê-los com sua marca e, por fim, convertê-los em clientes fiéis. No mundo atual da tecnologia e da comunicação digital, onde as pessoas são bombardeadas diariamente com inúmeros e-mails, é crucial destacar-se da multidão e causar uma impressão duradoura. Um e-mail visualmente atraente e estrategicamente elaborado pode fazer toda a diferença para chamar a atenção do destinatário e incentivá-lo a agir.

O poder das metas claras em campanhas por e-mail

Antes de mergulhar no processo de design, é importante definir claramente os objetivos de sua campanha de e-mail. Pergunte a si mesmo o que deseja alcançar com esta campanha específica. Seu objetivo é gerar leads, aumentar as vendas, promover um novo produto ou serviço ou simplesmente interagir com seu público?

Ao identificar o propósito e os resultados desejados de sua campanha por e-mail, você pode adaptar seu design e conteúdo para se alinhar a esses objetivos. Por exemplo, se o seu objetivo é a geração de leads, concentre-se na criação de um apelo à ação atraente que incentive os destinatários a realizar a ação desejada.

Cada e-mail deve servir a um propósito. Seja para informar, vender ou envolver, a clareza é fundamental. A pesquisa da HubSpot indica que e-mails com um objetivo único e claro apresentam uma taxa de cliques 25% maior. Ao definir uma meta clara, os profissionais de marketing podem criar conteúdo que impulsione a ação, usando modelos de campanha por e-mail como guia básico.

Elaborando o nome do remetente e o assunto perfeitos

As primeiras impressões são cruciais. Um estudo do Campaign Monitor revela que 68% dos americanos baseiam sua decisão de abrir um e-mail no nome do remetente. Um nome de remetente reconhecível e confiável pode aumentar significativamente as taxas de abertura. Combinado com um assunto atraente, que pode aumentar as taxas de abertura em até 50%, seu e-mail está pronto para chamar a atenção.

Para criar assuntos atraentes:

• Mantenha-os concisos: procure usar cerca de 40 a 50 caracteres para que não sejam cortados nas visualizações do e-mail.
• Use palavras de ação: incorpore verbos que criem um senso de urgência ou entusiasmo, como “Descubra”, “Oferta por tempo limitado” ou “Não perca”.
• Personalize sempre que possível: incluir o nome do destinatário ou fazer referência às interações anteriores com sua marca pode ajudar a chamar a atenção dele.
• Teste A/B em suas linhas de assunto: experimente diferentes variações para ver quais geram taxas de abertura mais altas e ajuste sua estratégia de acordo.

Lembre-se de que a linha de assunto é a porta de entrada para o conteúdo do seu e-mail. Torne-o intrigante o suficiente para obrigar os destinatários a clicar e explorar mais.

Dominando layouts e padrões com modelos de design de e-mail

O design do seu e-mail desempenha um papel fundamental na orientação da jornada do leitor. Os modelos de design de e-mail oferecem uma base, mas compreender os princípios por trás deles é crucial:

• Pirâmide Invertida: Este design começa com um título ou imagem cativante, restringe-se ao conteúdo de apoio e culmina em um CTA focado, orientando os leitores para a ação desejada.
• Padrão Z: Dado que os leitores examinam naturalmente o conteúdo em um padrão Z, colocar elementos-chave como títulos e CTAs ao longo dessa trajetória pode capturar e orientar efetivamente sua atenção.
• Padrão F: Para e-mails ricos em conteúdo, o padrão F coloca informações vitais no topo, com detalhes subsidiários abaixo, garantindo que os leitores absorvam primeiro o conteúdo mais importante.

Capacidade de resposta móvel: uma obrigação no design moderno de e-mail

Com a onipresença dos dispositivos móveis, os e-mails devem ser otimizados para telas menores. Um estudo da Litmus ressalta que 42% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis. O software de design de e-mail pode ajudar a garantir designs fluidos, imagens escalonáveis ​​e CTAs proeminentes.

Para otimizar seus e-mails para dispositivos móveis:

• Use design responsivo : crie seus e-mails para ajustar automaticamente o layout com base no dispositivo em que são visualizados. Isso garante que seu conteúdo permaneça facilmente legível e visualmente atraente, independentemente do tamanho da tela.
• Mantenha as linhas de assunto concisas: as telas dos dispositivos móveis têm espaço limitado, portanto, certifique-se de que as linhas de assunto sejam curtas e atraentes.
• Use fontes e botões grandes: certifique-se de que seu texto seja legível sem aumentar o zoom e que os botões sejam grandes o suficiente para serem tocados facilmente com o dedo.
• Teste em diferentes dispositivos: visualize e teste seus e-mails em vários dispositivos móveis e clientes de e-mail para garantir a exibição ideal.

Ao otimizar suas campanhas de e-mail para dispositivos móveis, você pode alcançar um público mais amplo e melhorar o envolvimento com seu conteúdo.

Personalização em design de e-mail de comércio eletrônico

Os consumidores modernos anseiam por experiências personalizadas. Os dados da Experian sugerem que e-mails personalizados podem atingir taxas de transação seis vezes maiores. Mas a verdadeira personalização vai além da inserção do nome do destinatário. O design de e-mail de comércio eletrônico geralmente aproveita o histórico de compras para recomendações personalizadas, aumentando o envolvimento do usuário.

Além disso, segmentar seu público permite que você personalize o conteúdo com base em dados demográficos ou interesses específicos. Por exemplo, se você tem uma empresa de comércio eletrônico que vende roupas masculinas e femininas, enviar e-mails separados apresentando produtos específicos de gênero pode melhorar muito a personalização.

Teste A/B: a espinha dorsal das campanhas de e-mail de alta conversão

O refinamento é fundamental. Ao enviar duas versões do seu e-mail, os profissionais de marketing podem discernir quais elementos têm maior repercussão no público. Campanhas de e-mail de alta conversão geralmente utilizam testes A/B para aprimorar continuamente sua estratégia, garantindo engajamento e taxas de conversão ideais.

Aqui estão algumas práticas recomendadas para testar e analisar suas campanhas:

• Comece com pequenas alterações: teste um elemento de cada vez para medir com precisão seu impacto no desempenho.
• Defina seus objetivos: defina claramente o que você deseja alcançar com cada teste, seja aumentar as taxas de abertura, taxas de cliques ou conversões.
• Analise os resultados: monitore as principais métricas e analise os dados para identificar tendências e insights. Procure padrões que possam ajudá-lo a otimizar campanhas futuras.
• Itere e refine: com base em suas descobertas, faça ajustes em suas campanhas e designs de e-mail e repita o processo de teste para melhorar continuamente os resultados.

Lembre-se de que o teste é um processo contínuo. Ao avaliar e refinar regularmente suas campanhas de e-mail, você pode garantir que elas permaneçam eficazes e gerem altas conversões.

Elementos visuais: de banners de e-mail a GIFs

Os recursos visuais podem elevar o conteúdo do seu e-mail. Brain Rules postula que as informações combinadas com imagens relevantes são retidas 65% melhor. Incorpore imagens, GIFs ou até vídeos de alta qualidade para tornar seu conteúdo mais envolvente e memorável. Banners de e-mail, por exemplo, podem inspirar cabeçalhos visualmente cativantes, enquanto as diretrizes de tamanho do design do e-mail garantem uma exibição ideal em todos os dispositivos.

Para criar um design visualmente atraente, considere o seguinte:

• Use um esquema de cores consistente que se alinhe com a identidade da sua marca.
• Escolha fontes que sejam fáceis de ler em diferentes dispositivos.
• Incorpore imagens ou gráficos que sejam relevantes ao seu conteúdo.
• Utilize o espaço em branco estrategicamente para melhorar a legibilidade.

Lembre-se de que a simplicidade é a chave. Evite sobrecarregar seus e-mails com texto ou imagens em excesso, pois isso pode sobrecarregar o leitor e distraí-lo de agir. Em vez disso, concentre-se em fornecer conteúdo conciso e envolvente que oriente o destinatário em direção à conversão desejada.

CTAs: a pulsação da conversão

Seu CTA (Call to Action) é o ápice do seu e-mail. Deve ser proeminente, atraente e claro. Os melhores exemplos de e-mail de marketing geralmente têm CTAs que se destacam, orientando o leitor para a ação desejada, seja uma compra, inscrição ou feedback. Um estudo da WordStream descobriu que e-mails com um CTA único tiveram um aumento de 371% nos cliques e um aumento impressionante de 1.617% nas vendas.

Seja comprando, inscrevendo-se em um boletim informativo ou baixando um e-book, um CTA bem elaborado pode impactar significativamente o sucesso da sua campanha.

Ao criar seu CTA, lembre-se destas dicas:

• Torne-o proeminente: certifique-se de que seu CTA se destaque do resto do e-mail usando cores contrastantes ou fontes em negrito.
• Use uma linguagem acionável: use verbos fortes como “Compre agora”, “Baixe” ou “Inscreva-se” para solicitar uma ação imediata.
• Posicione-o estrategicamente: Posicione seu CTA acima da dobra, onde fique visível sem rolar. Considere repeti-lo no final do seu e-mail para aumentar a visibilidade.
• Crie um senso de urgência: incentive os destinatários a tomar medidas imediatas usando palavras como “Oferta por tempo limitado” ou “Oferta exclusiva”.

Você pode aumentar as taxas de cliques e gerar conversões incluindo um CTA claro e atraente em suas campanhas de e-mail.

Quando se trata de marketing por email, tanto o design quanto o conteúdo são fundamentais. Dominar a arte do design de e-mail é crucial. Os profissionais de marketing podem criar e-mails visualmente atraentes e eficazes com ferramentas e práticas recomendadas. Para elevar sua estratégia e alcançar um sucesso incomparável, considere fazer parceria com especialistas da Coalition Technologies, uma agência líder de marketing por email, para transformar seus esforços de marketing por email.

Perguntas frequentes

Quais são os fatores mais importantes a serem considerados ao projetar uma campanha de e-mail?

Ao projetar uma campanha de e-mail, priorize a segmentação do público, forneça conteúdo relevante, use um design visual limpo, incorpore CTAs claros, garanta a otimização móvel, crie assuntos envolventes e cronometre seus e-mails de maneira eficaz.

Como obtenho uma alta taxa de conversão em email marketing?

Para alcançar uma alta taxa de conversão de e-mail, segmente seu público e adapte os e-mails de acordo com seu comportamento, dados demográficos e histórico de compras. Torne o conteúdo atraente, abordando os pontos problemáticos e ao mesmo tempo agregando valor. Use CTAs claros e persuasivos, otimize para dispositivos móveis e teste e mantenha regularmente a higiene da lista.

Como faço para otimizar meu e-mail para conversão?

Para otimizar um e-mail para conversão, personalize-o, crie uma linha de assunto atraente, use recursos visuais de alta qualidade, deixe a frase de chamariz clara e evite distrações.

Qual é uma boa taxa de conversão para uma campanha de e-mail?

A taxa média de conversão de e-mail é de 1 a 5%, mas pode variar de acordo com o setor, a finalidade e o público-alvo. Os profissionais de marketing devem comparar suas taxas com os benchmarks do setor e otimizar continuamente suas campanhas para obter melhor desempenho.

Qual é o processo de otimização de e-mail?

O processo de otimização de email envolve a análise de métricas de desempenho, a realização de testes A/B em vários elementos de email, a coleta de feedback dos destinatários, a atualização de conteúdo e design com base em insights e a manutenção de uma lista de assinantes limpa para melhorar a capacidade de entrega e o envolvimento.