Desmascarando 5 mitos de medição de marketing

Mas muitos em nosso setor ainda lutam para estabelecer uma base de dados consistentes e precisos, e muito menos transformar essas principais métricas de marketing em ação.

Os profissionais de marketing podem ficar nervosos em mergulhar na análise porque têm a impressão de que:

• Leva muito tempo
• Os dados não são precisos
• As principais métricas de marketing não fazem sentido

Essas hesitações são válidas – mas também são surpreendentemente fáceis de remediar.

Transformar as principais métricas de marketing em insights acionáveis ​​não deve ser frustrante ou demorado.

Para quebrar os mitos de medição de marketing que o mantêm acordado à noite, precisamos dar um passo atrás e ver como estratégia, processo e pessoas se encaixam em uma estrutura robusta de medição de marketing.

Mitos de medição de marketing

Mito 1: você precisa de uma base técnica para medir as métricas de marketing

Isso pode ter sido verdade nos primeiros dias da análise de marketing, mas não é mais o caso.

As plataformas de medição de marketing eliminam a necessidade de conhecimento técnico ou gênio matemático, permitindo que os profissionais de marketing façam o que fazem de melhor: tomar decisões criativas e críticas.

No entanto, há uma ressalva.

O software de análise automatiza a maioria das tarefas técnicas demoradas envolvidas na coleta, limpeza e integração das principais métricas de marketing.

Mas não é definido e esquecido, e não é uma bala de prata.

A tecnologia não pode fazer o que a experiência permite que você faça; interpretar os dados, criar uma história significativa e otimizar sua estratégia de marketing.

Mito 2: Relatórios sobre as principais métricas de marketing levam o dia todo

Há realmente dois mitos de marketing em um aqui:

1. Os relatórios vêm no final de uma campanha
2. Criar um relatório de boa aparência leva horas (se não dias)

A maioria das plataformas de análise de marketing quebra os dois mitos, fornecendo ferramentas de relatórios com um clique ou gerando relatórios automaticamente.

Mas e se você precisar ir além da funcionalidade padrão?

Por exemplo, quando o CEO passa pela sua mesa e pede uma estatística específica?

Ou quando você precisa segmentar dados de maneiras não tradicionais para identificar tendências em campanhas multicanal?

Plataformas de análise de marketing intuitivas permitem filtrar, segmentar e comparar dados e gerar relatórios inteligentes com apenas alguns cliques.

Esse recurso é essencial para profissionais de marketing que trabalham além-fronteiras, com equipes diversas ou em um mercado competitivo em ritmo acelerado.

Mito 3: Toda métrica de marketing é igualmente importante

Há uma grande diferença entre as métricas de marketing que você coleta e aquelas que você usa .

Nem todo tipo de métrica de marketing é valioso o tempo todo.

Embora provar o ROI continue sendo um desafio para os profissionais de marketing hoje, as ferramentas de análise facilitam o fornecimento de métricas significativas que se vinculam às metas de negócios.

Então, como você sabe quais métricas são importantes?

A chave é encontrar o 'fio vermelho' que conecta resultados mensuráveis ​​e acionáveis ​​aos seus objetivos.

Aqui está um exemplo de uma métrica de marketing que remete às metas de crescimento do negócio:

• Objetivo do negócio: Crescer a presença da empresa na França
  • Objetivo da campanha: trazer 10 MQLs da França neste trimestre
    • Métrica de marketing: a CTR em um anúncio do Facebook em francês superou o anúncio do LinkedIn

Plataformas de medição de campanha, como o Mediatool, oferecem a flexibilidade de criar painéis personalizados com base em métricas importantes e detalhar os KPIs que demonstram o progresso em direção às metas de negócios.

Mito 4: as métricas de marketing do topo do funil não importam

Por outro lado, o mito do marketing digital nº 3 é o equívoco de que números como “alcance” e “visualizações” não têm sentido.

Os resultados do topo do funil podem não parecer significativos isoladamente, mas quando comparados com as métricas de engajamento e conversão, eles contam uma história diferente.

Que você pode usar para:

• Entenda de onde seus clientes vieram
• Avalie quais criativos têm melhor desempenho
• Reequilibrar orçamentos para canais de alto desempenho
• Teste novas ideias, canais ou estratégias

É aqui que as ferramentas de análise multiplataforma se tornam essenciais.

O Google Analytics avança parcialmente para a análise de marketing entre canais, mas para obter uma visão completa, você precisa de uma plataforma integrada como o Mediatool .

Mito 5: Métricas de marketing de diferentes plataformas devem sempre se alinhar

Plataformas diferentes apresentam dados semelhantes de maneiras diferentes, o que muitas vezes frustra os profissionais de marketing que já estão relutantes em mergulhar na análise de marketing.

Existem duas soluções para garantir que as entradas (dados) e as saídas (estratégia de marketing) sejam de alta qualidade.

1. Compare tendências, não pontos de dados individuais

O desempenho ao longo do tempo é uma tática de medição de marketing significativamente mais confiável do que eventos isolados.

Com uma visão geral das principais métricas de marketing e sua visão baseada na experiência, as tendências se transformam em uma imagem mais precisa.

2. Organize seus dados desde o início

Antes de iniciar qualquer atividade, implemente um processo de gerenciamento de dados que governe coisas como taxonomia, convenções de nomenclatura e rastreamento UTM .

Investir uma pequena quantidade de tempo em uma estrutura de medição de marketing pagará grandes dividendos mais tarde.

Medição de marketing: o resultado final

Existem muitos tipos de métricas de marketing e muitas ferramentas de medição de marketing.

Embora essa infinidade de opções possa tornar a análise de marketing intimidadora (mesmo para profissionais de marketing experientes), uma fórmula simples pode acabar com quase todos os mitos de marketing.

E você já sabe disso.