Marketing de Concessionárias – Principais estratégias para atrair clientes em potencial

Como impressionantes 92% dos compradores fazem suas pesquisas on-line antes de colocar os pés em um showroom de carros, uma estratégia de marketing de concessionária eficaz pode ajudá-lo a tirar seu estoque do estacionamento e colocá-lo na estrada. Isso ajudará a criar confiança e atrair clientes em potencial para visitar sua concessionária.

Mas primeiro, o que é Marketing de Concessionário ?

O marketing de concessionária refere-se às estratégias que você usa para atrair clientes em potencial e vender seus produtos e serviços a eles. Pode aumentar as vendas, melhorar o reconhecimento e o posicionamento da marca e a otimização de recursos. Também pode ajudá-lo a entender seus KPIs para criar um impacto ainda maior no mundo automotivo.

Há um problema, no entanto.

A indústria automotiva é incrivelmente competitiva, então você terá que ser inteligente sobre os elementos que incorpora em sua estratégia de marketing. Continue lendo para saber mais sobre as estratégias de marketing de concessionárias mais eficazes para atrair clientes e aumentar as vendas.

1 2 Estratégias e Ideias de Marketing Digital para Concessionárias de Veículos para Atrair Novos Clientes e Aumentar as Vendas

95% das vendas ocorrem na loja, mas a maioria dos clientes recorre aos mecanismos de pesquisa para obter informações ao comprar itens caros, como carros. Isso influencia fortemente sua decisão de compra.

Portanto, para obter uma vantagem sobre seus concorrentes, você deve estabelecer sua presença online e offline. Incorpore essas ideias de marketing de concessionária de automóveis em sua abordagem de marketing para fazer as rodas girarem.

1. Entenda seu público-alvo

Uma concessionária automotiva atende a clientes de todas as esferas da vida - e é vital considerar as diferenças entre vários grupos-alvo ao criar um plano de marketing.

Antes de esboçar uma estratégia de marketing, pergunte-se:

• Para que tipo de clientes estamos comercializando?
• Como é o nosso cliente ideal?
• O que nossos clientes estão procurando?

Você deve monitorar e aplicar as últimas tendências e comportamento do consumidor e combiná-lo com informações demográficas e geográficas para criar conteúdo para o público-alvo .

Considere os desejos, necessidades e preocupações dos possíveis compradores de carros para desenvolver estratégias de marketing exclusivas. Isso ajudará a atrair indivíduos interessados ​​em carros de luxo e aqueles que procuram uma opção acessível.

2. Crie um site impressionante e otimize-o para os mecanismos de pesquisa

Os clientes realizam pesquisas sobre uma nova concessionária antes de visitá-la pessoalmente para testar o veículo e potencialmente fechar o negócio. Portanto, você deve atualizar seu site regularmente e otimizá-lo para uma experiência de usuário de primeira linha.

Além de um design compatível com dispositivos móveis, várias opções de pagamento e recursos de acessibilidade, você também deve fornecer assistência por bate-papo cronometrado para aprimorar a experiência da vitrine digital de sua concessionária. Você também pode usar anúncios e ofertas estrategicamente posicionados, mas mantenha-os poucos e espaçados para evitar sobrecarregar seus clientes em potencial.

3. Invista em SEO Local

Search Engine Optimization (SEO) pode melhorar suas chances de aparecer no topo dos motores de busca como o Google. Com 70% dos consumidores que desejam comprar um carro recorrendo aos mecanismos de pesquisa em busca de ajuda, investir em SEO é fundamental para o sucesso de sua campanha.

Para motivar o algoritmo a colocá-lo no topo dos resultados da pesquisa, use ferramentas de palavras-chave para encontrar palavras-chave relevantes para atrair seu público-alvo . Use palavras-chave de cauda longa para aumentar suas chances de classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa . Você pode, então, selecionar seu conteúdo para atingir seus objetivos de marketing.

As soluções locais de SEO podem ajudá-lo a se estabelecer como um líder de pensamento no espaço e você pode combiná-las com extensões de anúncio para melhorar a interação do lead.

4. Publique em diretórios locais e comerciais

Liste sua concessionária em diretórios locais e comerciais populares para atrair clientes.

Ele deve incluir todas as informações importantes necessárias para criar uma marca - nome da empresa, endereço, site, horário de funcionamento e muito mais. Ele irá melhorar o seu SEO, dando aos motores de busca conteúdo rico e sinais locais para torná-lo mais visível para o seu cliente em potencial . Isso aumentará seus leads e oferecerá aos clientes em potencial uma plataforma para compartilhar suas experiências com sua empresa.

5. Confira o marketing de vídeo

70% dos compradores usam o YouTube ao comprar um veículo novo e 90% dos consumidores dizem que o marketing de vídeo os ajuda a tomar uma decisão de compra mais fundamentada.

Então, se você quer influenciar a decisão do comprador a seu favor, invista em vídeo marketing.

Em seus vídeos, destaque os recursos de segurança, como os novos modelos se comparam aos antigos e a eficácia do GPS por meio de caminhadas, passeios virtuais, vídeos em 360 graus, vídeos panorâmicos e outras formas interativas de vídeos.

O marketing de conteúdo de vídeo ajudará você a se destacar dos concorrentes, aumentar o reconhecimento da marca e aumentar sua visibilidade no espaço automotivo.

6. Gerenciamento de reputação de SEO

Search Engine Optimization (SEO) Reputation Management é uma estratégia que melhora a reputação da marca junto ao público. Ele ajuda a gerenciar o tipo de conteúdo que o público vê na página de resultados de pesquisa ao procurar uma empresa.

Se o integrar na sua estratégia de marketing, permitirá aumentar a qualidade e o volume do tráfego do seu site. Isso irá polir sua reputação, aumentar seus leads e, por sua vez, sua receita.

7. Foco no desenvolvimento da marca

Sua abordagem de marketing leva as pessoas até as portas, mas sua campanha de branding atrai os clientes e os tenta a ficar e parar.

Portanto, antes de lançar o marketing de sua concessionária , você deve ser claro sobre como gostaria de se afirmar para seus clientes. O branding pode ajudá-lo a se destacar da multidão e influenciar as decisões do comprador. Você também deve ver como isso afeta as campanhas de marketing de sua concessionária , analisar como isso ocorre nos canais e, em seguida, fazer alterações para futuras campanhas de branding.

8. Use o e-mail marketing a seu favor

O marketing por e-mail pode gerar US$ 36 para cada US$ 1 gasto. Com estatísticas tão boas quanto essas, você deve considerar campanhas de marketing por e-mail para adquirir novos leads e clientes.

Você pode enviar e-mails vinculados a postagens de blog específicas, ofertas exclusivas para atrair clientes em potencial a fazer uma compra e oferecer incentivos, como desconto para troca de óleo ou cupom para serviços mecânicos gratuitos em troca de feedback ou pesquisas de clientes. Isso promove uma conexão pessoal, que pode aumentar as taxas de retenção de clientes.

Dica profissional : evite enviar muitos e-mails, pois esse é o motivo nº 1 pelo qual 69% das pessoas cancelam a inscrição.

9. Gerencie suas avaliações on-line

O conteúdo gerado pelo usuário influencia as decisões de compra de cerca de 76% dos clientes. Isso significa que suas avaliações online podem fazer ou quebrar sua campanha de marketing.

Para melhorar o tráfego de pedestres, você deve gerenciar suas avaliações online.

Incentive seus clientes a postar uma avaliação de sua experiência quando visitarem sua loja e escrever depoimentos em seu site ou em sites de terceiros, como o Yelp. As avaliações elogiosas aumentarão a popularidade do seu negócio. Você pode combiná-los com histórias e vídeos de sucesso de clientes para aproveitar a popularidade da prova social.

Enquanto estamos no assunto, certifique-se de responder às críticas negativas também, não apenas às positivas. Aceite as críticas graciosamente e expresse o desejo de consertar as coisas. Isso o ajudará a melhorar seu relacionamento com o cliente em questão, enquanto projeta uma imagem positiva e centrada no cliente para clientes em potencial.

10. Rede com empresas locais

Se você deseja construir uma comunidade leal a você, faça uma rede e estabeleça relacionamentos significativos com oficinas mecânicas, lava-rápidos, lojas de autopeças e seguradoras de automóveis locais em sua área. Você pode promovê-los para seus clientes e postar vídeos em colaboração com eles para educar o público.

Como isso te beneficia?

Bem, isso mostra aos clientes que você é uma marca centrada no cliente que os vê como mais do que apenas uma engrenagem na máquina de fazer dinheiro. Isso ajuda a criar confiança e garante que sua concessionária esteja no topo da mente de seus clientes em potencial quando eles estiverem prontos para comprar.

11. PPC e publicidade digital

65% dos consumidores clicam no Google Ads - que opera com base no pagamento por clique (PPC) - antes de fazer uma compra. Por outro lado, o Facebook tem 2,96 bilhões de usuários mensais, o que pode lhe dar maiores chances de atingir seu público-alvo . Eles permitem que você personalize as palavras-chave, marcas e modelos de carros, ajudando você a alcançar o público- alvo relevante para o máximo de leads.

Entender isso pode ser um desafio, então você deve considerar contratar uma agência de anúncios PPC para obter os melhores resultados.

Dica profissional : para uma abordagem abrangente de marketing digital , considere a promoção de seus produtos e serviços por meio de vídeos, postagens de blog, infográficos, podcasts e até mesmo conteúdo do site e tente melhorar a jornada do comprador do início ao fim.

12. Seja ativo nas mídias sociais

Existem 302 milhões de usuários de mídia social nos EUA, o que significa que você deve estabelecer uma presença favorável na mídia social ou corre o risco de ficar para trás na corrida dos ratos.

Para comercializar sua concessionária de carros no Instagram ou mesmo no Facebook, você deve envolver seu público- alvo e postar conteúdo que os atraia. enquanto mantém sua presença online educada e profissional para obter o máximo impacto.

Dica profissional : personalize seu conteúdo para diferentes canais e use uma ferramenta de desempenho de marketing para avaliar o sucesso de suas campanhas de marketing digital .

Contrate uma Agência de Marketing Digital

Essas estratégias de marketing de concessionária são essenciais para vender mais carros, mas são difíceis de incorporar.

É aí que entra o Mediaboom para ajudar a maximizar o sucesso de suas estratégias de marketing de concessionárias de automóveis. Oferecemos insights valiosos, ajudamos você a construir um forte relacionamento cliente-marca e fazemos você se destacar da concorrência.

Então, o que você está esperando? Contacte-nos hoje.