Questões de segurança de dados: Guia dos profissionais de marketing para proteger seu CMS

Ei, você está fazendo tudo o que deve para proteger os dados de seus clientes?

Imagine o seguinte: você coletou as informações do seu público por meio da página de registro do último webinar. E agora, seu público continua recebendo e-mails que nunca pediram. Eles confiariam mais em você, em seu processo de marketing e em seus serviços?

Absolutamente não.

À medida que o mundo se torna mais digital e interconectado, a segurança está se tornando cada vez mais importante para empresas de todos os tamanhos. Seja você um profissional de marketing, tecnólogo ou apenas um pequeno empresário, você não pode ignorar a importância de fortes medidas de segurança.

Na verdade, uma pesquisa recente descobriu que 80% dos profissionais de marketing e gerentes de conteúdo acreditam que a segurança é absolutamente crucial para seu sucesso. Com tantos dados confidenciais e informações pessoais em risco, não é de admirar que empresas de todos os setores estejam priorizando a segurança como nunca antes.

Para ficar à frente do jogo, as empresas estão adotando sistemas flexíveis de gerenciamento de conteúdo que atendem às necessidades de seus clientes sem comprometer a privacidade e a segurança. Esteja você gerenciando dados de clientes, criando materiais de marketing ou apenas tentando administrar seus negócios sem problemas, uma forte estratégia de segurança é a chave para o sucesso no cenário digital acelerado de hoje.

É verdade que não é realista antecipar todos os problemas de segurança cibernética. No entanto, a melhor estratégia é tomar medidas proativas para proteger os dados da sua organização e dos clientes. Em outras palavras, sistemas seguros devem ser implementados para prevenir ameaças potenciais antes que elas surjam.

Neste blog, você aprenderá a importância da segurança de dados vista pelas lentes de um profissional de marketing. Não apenas detalharemos por que isso é importante, mas também forneceremos dicas e táticas para proteger suas informações com um CMS.

Por que os profissionais de marketing precisam considerar a segurança dos dados

Os profissionais de marketing devem estar cientes das violações de dados, pois proteger as informações do cliente é essencial para seu sucesso. Aqui está o porquê:

Os profissionais de inbound marketing precisam construir confiança

Construir confiança com os clientes é um ingrediente chave para qualquer estratégia de marketing bem-sucedida. Criar relacionamentos fortes por meio de um serviço excepcional pode transformar leads em clientes fiéis que se sentem seguros em fazer negócios com você. Não se trata apenas da venda, trata-se de construir um relacionamento que vai além das transações.

Clientes satisfeitos não apenas continuarão a apoiar sua empresa, mas também a recomendarão a outras pessoas. No entanto, perca a confiança deles e tudo piorará a partir daí. Portanto, certifique-se de estar sempre focado em promover a confiança de seus clientes - vale a pena a longo prazo.

Clientes e clientes confiam nos profissionais de marketing para segurança de dados

Como profissional de marketing, você tem a responsabilidade especial de proteger a confiança que seus clientes depositam em você. Eles voluntariamente fornecem suas informações por meio de formulários de registro, inscrições em webinars e assinaturas de boletins informativos, acreditando que você e sua empresa o manterão sãos e salvos. É um sinal de fé e é importante que você o honre protegendo os dados deles a todo custo. Afinal, a confiança que eles depositam em você é como uma flor delicada - basta um movimento errado para esmagá-la irreparavelmente.

Viaje a milha extra para manter as informações de seus clientes seguras

Proteger e respeitar a privacidade de seus clientes é crucial e cabe a você ser o guardião deles. Você não pode simplesmente sair por aí usando suas informações pessoais à toa - isso é um grande não-não. Para evitar possíveis confusões, certifique-se de obter o consentimento deles antes de entrar em contato com eles. Ser responsável com seus dados não apenas ganhará sua confiança, mas também fará de você um negócio confiável. Portanto, proteja e sirva - seus clientes agradecerão por isso.

5 recursos de segurança que você deve procurar em um CMS

Agora que estabelecemos o histórico da necessidade de segurança de dados para os profissionais de marketing, aqui estão cinco recursos de segurança obrigatórios que você deve procurar em um CMS antes de usá-lo.

Criptografia

Certifique-se de que seu CMS tenha recursos de criptografia de dados para proteger os dados armazenados e os ativos de conteúdo trocados entre os sistemas.

Firewall

Sejam dispositivos de software ou hardware, o firewall do seu CMS está configurado para negar, permitir ou proxy de dados por meio de sua rede. Ele permite que os dados passem por diferentes níveis de confiança, ao mesmo tempo em que reduz a intensidade das ameaças à segurança em sua rede simultaneamente.

Autenticação

Com o recurso de autenticação, um CMS torna-se uma fortaleza de alta segurança, permitindo que você controle quem tem acesso ao seu conteúdo. Esse recurso verifica as credenciais do usuário fazendo referência cruzada com os detalhes armazenados no sistema e oferece opções interessantes de controle de acesso, como logon único, SAML e OAuth.

Aumente o nível com medidas extras de segurança, fornecidas pelos protocolos de autenticação OpenID e Default. Implementar a autenticação em seus fluxos de trabalho CMS é como contratar seu próprio segurança pessoal para o seu site.

Hospedagem Cloud Gerenciada

Com a hospedagem em nuvem gerenciada, o departamento de TI da sua organização pode ficar despreocupado com o gerenciamento da infraestrutura. Além disso, com atualizações automáticas e patches de segurança regulares, seu host na nuvem garante que sua segurança permaneça no lugar.

Suporte CDN

Certifique-se de que seu CMS conta com uma rede de servidores que o equipam com segurança avançada e melhor desempenho. O CDN armazena em cache todos os dados com os servidores distribuídos geograficamente. Dessa forma, o local principal de seus dados permanece seguro e qualquer pessoa que tente acessar sua rede só poderá acessar o servidor mais próximo.

Como você pode proteger seu CMS?

Quando se trata de questões de segurança, é altamente recomendável usar medidas de segurança rígidas para proteger seu CMS. Os sites de código aberto com CMS são os mais populares atualmente, com WordPress, Drupal e Joomla cobrindo 75% do mercado de sites com CMS.

Embora populares, os sites de código aberto podem ser facilmente vulneráveis ​​a ameaças cibernéticas. Portanto, aqui estão algumas maneiras de evitar essas vulnerabilidades e proteger seu CMS contra hackers.

• Implemente senhas fortes no back-end do administrador: quase qualquer pessoa pode acessar o back-end do seu site de código aberto usando /administrator. Certifique-se de proteger seu site com senhas fortes e alterando a senha regularmente.
• Instale um firewall: os firewalls ajudam você a proteger seu site, além de rastrear atividades ameaçadoras e testemunhar endereços IP de hackers.
• Faça backup de seus sistemas: a importância do backup de dados é subestimada. Certifique-se de atualizar seus backups regularmente para evitar perda imprevista de dados importantes.
• Crie uma estrutura de segurança forte: usar uma estrutura de segurança forte permite que você cumpra as melhores práticas, regras, regulamentos e certificações do setor, como Safe Harbor, SOX 404, etc. A segurança é muito mais do que patches para servidores. É também sobre como você pode controlar as mudanças feitas em seu sistema, como treinamento de pessoal, mudança no processo de contratação e proteção da mídia.
• Atualize seu CMS: Certifique-se de manter seu CMS atualizado com os recursos mais recentes, correções de bugs e aprimoramentos para que seja estável e seguro. Os usuários do Drupal devem atualizar para a versão mais recente do Drupal (9 ou 10) para se manterem atualizados sobre os recursos mais recentes, atualizações de segurança e melhores integrações.
• Analise seus sistemas regularmente: para manter sua empresa segura, certifique-se de que não haja programas perigosos instalados. Utilize sistemas robustos para gerenciamento de software, controle de versão, aplicativo e varredura de rede, bem como uma revisão da arquitetura de segurança. Implemente sensores do Sistema de Detecção de Intrusão para se manter informado sobre qualquer tentativa de acesso não autorizado.

Pensamentos finais

Seja um profissional de marketing empático

Construir um vínculo de confiança com seu público é a espinha dorsal do triunfo do marketing. Ao fornecer serviços de alto nível e obter uma reputação respeitada, você pode cultivar uma conexão autêntica com clientes em potencial.

Incentive-os a expressar seus pensamentos livremente para que possam decidir com confiança se devem ou não fazer negócios com você. A confiança não é construída em um dia, mas ao demonstrar consistentemente sua experiência e profissionalismo, você inevitavelmente conquistará seus corações e suas carteiras.

Um CMS para ajudá-lo a atingir seus objetivos de marketing de acordo com seus objetivos de negócios é o Drupal. A equipe de segurança do Drupal sempre vigia de perto as possíveis ameaças à segurança e mantém os dados de sua organização protegidos contra vulnerabilidades exploráveis. Eles lançam patches de segurança e correções de tempos em tempos para segurança avançada.

Oferecer transparência e garantir que os dados do seu cliente estejam seguros com você estimulará a confiança; Garanta isso aproveitando um CMS e utilizando estratégias de marketing eficazes.