As 7 melhores estratégias para aumentar sua marca D2C em 2022

O Direct to Consumer (D2C) é uma ótima maneira de as marcas penetrarem no mercado sem o envolvimento de terceiros. Usando esta rota, as marcas podem se comunicar diretamente com seus clientes e entender suas necessidades. Devido ao COVID-19, o mercado D2C se expandiu e muitas marcas estão usando esse método.

Você sabia que o mercado indiano de comércio eletrônico crescerá 21,5% em 2022? A receita esperada até 2025 pode ser de US$ 188 bilhões. Espera-se que o tamanho do mercado do setor de varejo online na Índia atinja US$ 73 bilhões em 2022. Isso mostra o potencial do mercado D2C na Índia. Para ficar à frente da concorrência, trouxemos a você estratégias eficazes para expandir sua marca D2C em todo o mundo.

Estratégias eficazes para expandir sua marca D2C em todo o mundo:

1. Simplifique seus produtos
2. Use as mídias sociais de forma eficaz
3. Fornecer Depoimentos
4. Dê brindes aos seus clientes
5. Oferecer Política de Devolução Gratuita
6. Foco no Crescimento Orgânico
7. Use uma estratégia eficaz de SEO
8. Ofereça uma experiência memorável aos seus clientes

1. Simplifique seus produtos

Se seus clientes estão ficando confusos, isso afetará suas vendas. Fornecer uma grande variedade de produtos é uma coisa boa, mas você deve simplificar e categorizar todos os seus produtos corretamente. Elimine todas as escolhas desnecessárias e concentre-se em fornecer produtos excelentes aos seus clientes.

Entenda o que a maioria de seus clientes quer e faça seus produtos de acordo. Você também pode tentar combinar alguns recursos de 2 produtos para entregar tudo em um produto para seus clientes.

2. Use as mídias sociais de forma eficaz

As redes sociais são muito importantes no mundo de hoje. De acordo com pesquisas em 2020, 3,96 bilhões de pessoas estão usando ativamente as mídias sociais no mundo. Isso mostra que, se você usar as mídias sociais de forma eficaz, isso impactará positivamente sua marca. Você deve usar as seguintes estratégias de mídia social para disparar suas vendas:

Marketing de influenciadores:

Colaborar com influenciadores aumentará sua base de clientes. Os influenciadores geralmente têm um grande público para quem podem transmitir sobre seu produto. Se eles derem críticas positivas sobre seu produto, as pessoas considerarão comprá-lo. Se você está apenas começando, pode não ter um orçamento enorme para influenciadores. Nesse caso, você deve colaborar com microinfluenciadores do seu nicho. Conecte-se com as pessoas que têm uma quantidade razoável de seguidores e crie reconhecimento de marca.

Use infográficos e memes:

Os memes se tornaram uma sensação e muitas pessoas usam o Instagram apenas para rolar memes. Entregar o propósito da sua marca ou seus produtos em um formato de meme pode aumentar seus seguidores. Os usuários marcam uns aos outros em memes, portanto, se seus memes forem bons, o alcance da sua marca aumentará automaticamente.

Por que seus produtos são os melhores? Quais benefícios você oferece? Por que as pessoas devem comprar apenas de você? É altamente recomendável que você use infográficos para responder a essas perguntas.

3. Fornecer Depoimentos

Você pode pedir aos seus clientes para falar sobre a marca. Em vez de apenas você falar, ofereça oportunidades para outros usuários também. Vê-se que as pessoas acreditam mais no que os outros usuários dizem sobre a marca.

Então, se muitas pessoas nas redes sociais e no seu site falarem coisas positivas sobre a sua marca, a boa vontade da sua empresa aumentará. As pessoas confiarão mais em sua marca e suas conversões de vendas acabarão aumentando.

4. Dê brindes aos seus clientes

Outros usuários ou seus clientes fariam conteúdo para sua marca? Fazer conteúdo só beneficiaria sua marca e não os clientes. Você precisa fornecer incentivos para seus clientes. Você pode realizar vários concursos, dar mensagens aos seus clientes e dar-lhes prêmios. Você pode seguir esta estratégia de compartilhamento:

• 10 compartilhamentos: Grito
• 25 ações: Cupom de desconto
• 40 compartilhamentos: Produto Gratuito

Assim, você pode criar diferentes formas de recompensar seus clientes.

5. Oferecer Política de Devolução Gratuita

Ter uma política de devolução gratuita garante a seus clientes que sua marca é confiável e dá a eles a confiança de comprar de você. Essa estratégia é adotada por muitas empresas de comércio eletrônico proeminentes como Amazon, Flipkart, etc. Se as pessoas não estiverem familiarizadas com sua marca, os retornos sem problemas garantirão que eles comprarão algo de você. Certifique-se de fornecer excelente suporte ao cliente para troca ou devolução de produtos.

6. Foco no Crescimento Orgânico

É bom executar campanhas pagas, mas você deve se concentrar essencialmente em maximizar o tráfego orgânico. Para aumentar o tráfego orgânico, você deve se concentrar em fornecer uma experiência memorável aos seus clientes. Dê a eles um produto de alta qualidade. Crie um site exclusivo e uma conta de mídia social envolvente para direcionar o tráfego orgânico.

Você deve optar por uma abordagem omnicanal, oferecendo aos clientes uma experiência de compra perfeita, estejam eles comprando em um desktop, celular ou qualquer outra plataforma.

7. Use uma estratégia eficaz de SEO

Search Engine Optimization (SEO) ainda é uma das maneiras mais eficazes de gerar tráfego para um site. Uma estratégia eficaz de SEO ajudará você a ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa do Google. Se você classificar o número 1 nos resultados de pesquisa, gerará muito tráfego orgânico.

Crie um site incrível e fácil de usar com uma boa página de destino para atrair clientes. Contrate uma equipe de SEO experiente ou você pode fazer SEO sozinho. Essa é uma das soluções econômicas para expandir sua marca.

8. Ofereça uma experiência memorável aos seus clientes

Para qualquer negócio, é essencial manter um bom relacionamento com o cliente. Você deve se conectar com seu público-alvo e entender suas necessidades. Depois de entender, é importante cumpri-los de forma única. Além de fornecer um produto de alta qualidade, você deve tratá-los bem do início ao fim. Seu serviço pós-venda deve ser excelente.

Certifique-se de que sua equipe atende todas as chamadas, se perder alguma, deve ligar de volta. Responda a todos os e-mails dentro de 24 horas e responda a todas as perguntas educadamente. Aceite o feedback deles de forma positiva e trabalhe em seus erros. Tente melhorar constantemente seus produtos ou serviços. Se você cometeu algum erro, peça desculpas ou explique a eles por que essa coisa em particular deu errado. Se eles fizerem memórias positivas com sua marca, você permanecerá nessa corrida por um longo período.

Conclusão

Como o mercado D2C está crescendo rapidamente, você precisa estar alerta e fazer alterações em seus negócios no momento certo. As estratégias acima certamente ajudarão você a expandir sua marca D2C. Adicione sua criatividade e crie estratégias fora da caixa. A Regra de Ouro é se conectar com seu público-alvo e proporcionar a ele uma experiência memorável.

Perguntas frequentes

Como você comercializa uma marca D2C?

Contrate micro-influenciadores, aproveite as mídias sociais, tente simplificar as escolhas de produtos e concentre-se nos pontos problemáticos do seu cliente.

Como você constrói uma estratégia D2C?

Aproveite a tecnologia, esteja atualizado com as tendências atuais do mercado D2C e empregue diferentes estratégias de marketing.