Marketing de CVR: tudo o que você precisa saber

Aumentar as conversões oferece às marcas mais oportunidades de conquistar clientes e obter lucros maiores. Ele traz uma nova filosofia de marketing para a mesa, então as organizações devem gastar dinheiro em taxa de conversão ou marketing CVR ?

Durante décadas, o marketing concentrou-se em campanhas para fazer as pessoas pagarem por produtos e serviços. O movimento digital interrompeu as estratégias tradicionais e abriu as portas para muito mais oportunidades.

Este artigo discute o marketing CVR, como ele beneficia as marcas e como calcular as taxas de conversão .

O que é Marketing CVR?

O marketing CVR é um método de marketing que se concentra em aumentar as conversões ou incentivar clientes em potencial a concluir uma ação favorável.

As conversões podem referir-se a qualquer um dos seguintes:

• Comprando um produto
• Assinando um serviço
• Inscrevendo-se em um boletim informativo
• Ligar ou enviar e-mail para a empresa
• Seguir as contas de mídia social da empresa e curtir suas postagens
• Baixar um produto digital do site (ebooks, whitepapers, aplicativos móveis)
• Preenchendo um formulário de pesquisa

Por que o marketing CVR é importante?

A assinatura de um boletim informativo da marca não parece tão impactante quanto a compra. Então, por que os profissionais de marketing devem desperdiçar dinheiro com marketing de boletim informativo e outros empreendimentos de CVR?

É tudo sobre a intenção. Nem sempre você conseguirá convencer os leads imediatamente a investir em um produto ou serviço com apenas uma visita ao site. No entanto, quando você atrai um visitante casual do site para se inscrever em um boletim informativo ou seguir suas contas de mídia social, você pode envolvê-los ainda mais.

Esses clientes em potencial aprenderão mais sobre sua marca e seus produtos ou serviços. Quanto mais clientes em potencial souberem sobre você, maior será a probabilidade de gastar dinheiro no futuro.

Desenvolver uma campanha de marketing CVR é apenas o primeiro passo. Você deve acompanhar seu desempenho e otimizar estratégias para aproveitar ao máximo seu investimento. Você não precisa implementar muitas campanhas CVR diferentes para maximizar os resultados.

Um CVR alto indica que a campanha está funcionando e é uma oportunidade de conquistar mais clientes e gerar receita. A falha em monitorar os resultados de sua campanha pode significar que você está gastando muito dinheiro em esforços desnecessários.

Para saber o seu CVR, você deve saber como calcular a taxa de conversão .

O que é a fórmula da taxa de conversão?

Antes de entrar na fórmula da taxa de conversão , aqui estão as etapas para calcular a taxa de conversão:

1. Identifique a conversão

Como mencionado anteriormente, existem diferentes tipos de conversões. Você deve se concentrar em uma métrica específica – como a compra de um produto ou serviço – e determinar a taxa de conversão.

A maioria das empresas emprega várias estratégias de marketing CVR   estratégias, o que significa vários cálculos de conversão.

2. Use as ferramentas de acompanhamento para contabilizar as conversões

Não é fácil monitorar manualmente sua campanha de marketing, especialmente quando a maioria é feita por meio de canais digitais. Ajudaria se você tivesse ferramentas de marketing para acompanhar o desempenho.

As ferramentas de monitoramento ou rastreamento de conversão são serviços de software que medem as atividades do usuário e geram relatórios para que as empresas avaliem suas campanhas rapidamente.

Além de monitorar as conversões, ajudaria se você analisasse as impressões. Estes são o número de vezes que o anúncio apareceu em uma plataforma específica. O número de impressões será usado para avaliar as conversões e determinar o sucesso.

3. Calcular CVR

Vamos inserir alguns números na fórmula.

Uma empresa de calçados, Runner's Mate , quer que as pessoas aprendam mais sobre a empresa e seus produtos. No entanto, é uma marca relativamente nova, por isso ainda é difícil atrair o público para sua loja de comércio eletrônico e contas de mídia social.

Mas se mais pessoas souberem que a Runner's Mate usa matérias-primas orgânicas e que 1% de seus lucros vão para a caridade, elas poderão comprar os sapatos e até dizer a seus amigos para fazerem o mesmo.

Assim, o Runner's Mate cria um anúncio e paga por 5.000 impressões. O aplicativo móvel de comércio eletrônico vinculado ao anúncio ganhou 200 instalações durante a campanha publicitária. Qual é a taxa de conversão para esta campanha publicitária?

Agora, a pergunta é: 4% é uma boa taxa de conversão? A campanha publicitária valeu o investimento e a marca deve continuar nessa linha para promover sua loja de comércio eletrônico?

O que é uma boa taxa de conversão?

Geralmente, 2% a 5% é uma excelente taxa de conversão. Isso significa que o Runner's Mate atinge o público certo com seus anúncios e que os leads quentes completam as ações pretendidas. Eles podem aproveitar as mídias sociais, e-mail e mais anúncios pagos para divulgar sua marca e o que seus produtos podem oferecer.

Por que a taxa de conversão é importante

Cada marca emprega várias campanhas de marketing para gerar conversões. Para que cada estratégia seja sustentável, ela deve entregar resultados mensuráveis ​​que beneficiem a marca. A taxa de conversão é uma forma de medir o sucesso de uma campanha.

As campanhas de marketing CVR bem-sucedidas devem ser continuadas, enquanto as ineficazes devem ser melhoradas ou descartadas. Você não pode continuar gastando dinheiro em campanhas sem um sólido retorno sobre o investimento (ROI).

Não se trata apenas de dinheiro, também. Vamos voltar ao exemplo anterior da campanha publicitária da Runner Mate para downloads de aplicativos móveis. Se houver menos de um punhado de instalações de aplicativos após um mês, fica claro que a campanha falhou. Mas, após avaliação, os profissionais de marketing perceberam que havia um problema com o UX do aplicativo, então as pessoas tiveram dificuldade em abrir o aplicativo.

Eles podem fazer com que os desenvolvedores de aplicativos corrijam o problema e reiniciem a campanha publicitária. Avaliações futuras revelarão outros problemas que podem ser resolvidos.

O marketing CVR também pode ajudá-lo no planejamento de mídia ou na criação de um roteiro para determinar a melhor mídia ou canais digitais para atingir seu público. Você terá mais sucesso priorizando as plataformas que seus clientes-alvo frequentam, em vez de se estender muito por todas as mídias.

Como usar o marketing CVR para aumentar suas conversões

A internet criou um mundo mais expansivo para os profissionais de marketing. Melhor ainda, é mais acessível em comparação com a publicidade tradicional. A vantagem da mídia digital é que seus resultados podem ser facilmente medidos.

Você pode ajustar imediatamente suas campanhas para melhorar as conversões com base em seus resultados de CVR.

Aqui estão várias estratégias para aumentar os resultados:

Bate-papo ao vivo

Um bate-papo ao vivo envolverá os visitantes do site que são ambivalentes sobre suas ofertas de produtos ou serviços. Seus clientes em potencial podem ter dúvidas sobre sua marca, e obter respostas instantaneamente com um bate-papo ao vivo pode convencê-los a converter.

Seja claro

Comunique sua frase de chamariz (CTA) claramente em todos os seus materiais de marketing. Alguns usuários da web podem não saber o que fazer a seguir porque o CTA do seu anúncio não foi forte ou proeminente o suficiente. Para visibilidade máxima, opte por vários posicionamentos para que as pessoas não percam.

Clareza também se refere ao seu site. Minimize a confusão para que os visitantes possam navegar sem obstáculos e suas estratégias de marketing CVR possam dar frutos. Elimine as distrações de suas páginas de destino, ou elas desviarão a atenção do usuário da web.

Teste suas campanhas

Verifique e teste as campanhas várias vezes para garantir que gerem os resultados pretendidos. Solucionar problemas de todos os elementos da campanha, como cópia da web e imagens. Seus anúncios devem estar livres de erros gramaticais e envolventes o suficiente para que seu público-alvo leia ou folheie.

Certifique-se de que todos os links abrem para as páginas corretas e relevantes. Não desperdice cliques – certifique-se de que os leads possam executar imediatamente a ação pretendida.

Você também deve realizar testes A/B em sua campanha de marketing CVR. É uma metodologia de pesquisa em que você define a saída A e a saída B uma contra a outra e determina qual funciona melhor. Agora você tem uma campanha forte e precisa confirmar se ela também tem um CVR forte.

Encurtar formulários

Facilite a conversão do seu público-alvo. Elimine os formulários longos porque as pessoas não terão paciência para preenchê-los.

De acordo com um estudo, as pessoas geralmente saem de um site após 10 a 20 segundos. Isso significa que você tem meio minuto para impressionar e atrair a atenção de um visitante da web.

Dar a eles um formulário longo para preencher para assinar um boletim informativo ou se inscrever em uma lista de mala direta provavelmente os afastará.

Rastreie a atividade do visitante em seu site

Por que as pessoas estão no seu site? Eles estão navegando em produtos ou serviços específicos? Eles estão comprando? É essencial entender o que as pessoas estão fazendo em seu site. Acompanhe sua jornada desde o momento em que clicam em uma página de destino e nas páginas em que navegam.

Se a grande maioria dos visitantes da web clica fora do seu site sem comprar ou converter de qualquer outra forma, você tem trabalho a fazer.

Dicas de marketing de CVR

O CVR é uma das métricas mais críticas no marketing digital. Cada marketing CVR   A campanha pode ser medida com essa métrica e ajuda as empresas a colocar dinheiro em atividades que fornecem ROI e melhorar aquelas que não estão funcionando.

CVR é crucial para desenvolver marketing sustentável   estratégias, economizando dinheiro, conquistando mais clientes e aumentando a receita.

Você pode criar campanhas de marketing CVR bem-sucedidas e otimizações da taxa de conversão com as ferramentas certas. A Mediatool ajuda as empresas a gerenciar todas as campanhas com facilidade e conveniência.