Dimensionamento de anúncios de mídia social transfronteiriços para varejistas de moda do Reino Unido

Benefícios de entrar no mercado global da moda através das mídias sociais

Até 2023, espera-se que o mercado global de moda de comércio eletrônico cresça para US$ 872 bilhões . Como varejista de moda, a publicidade em novos territórios por meio das mídias sociais permitirá que você participe desse mercado global:

• Adicionando novos fluxos de receita para atingir suas metas de vendas
• Encontrar oportunidades em que você está posicionado de forma única para preencher uma lacuna específica da moda em um mercado no exterior
• Ganhar vendas nesse mercado antes de seus concorrentes ou se beneficiar do impulso que seus concorrentes já criaram naquele país

Dica: Monitore onde seus concorrentes estão se expandindo para agir rapidamente e também conquistar uma fatia do mercado.

Existem outras razões pelas quais anunciar seus produtos internacionalmente por meio de seus canais de mídia social é uma boa jogada de negócios.

Mudanças pós-pandemia

As taxas de abandono de carrinho no setor de comércio eletrônico de moda diminuíram em 2021 e o valor médio dos pedidos aumentou. Isso pode ser devido ao público em geral agora estar mais confortável comprando on-line, pois pode ter feito compras pela primeira vez durante a pandemia como uma necessidade.

Conveniência de compras no aplicativo

Empresas de mídia social como a Meta perceberam a lucratividade da venda e publicidade via mídia social. Eles trabalharam ao longo dos anos para torná-lo o mais conveniente possível para compradores e varejistas por meio de recursos como postagens de compras e compras no aplicativo.

Prova social integrada

As pessoas também usam aplicativos de mídia social para pesquisa de produtos, oferecendo acesso fácil e orgânico ao seu público-alvo. Os compradores também se sentem mais à vontade para fazer uma compra quando podem ver as avaliações do produto. Suas contas de mídia social têm um grande potencial para apresentar provas sociais autênticas por meio de comentários em suas postagens e conteúdo criado pelo cliente.

Marketing omnicanal

No setor de moda, vemos que mais tráfego vem de dispositivos móveis, enquanto mais vendas vêm de dispositivos desktop. A publicidade em plataformas de mídia social permite combinar os benefícios das compras em dispositivos móveis e desktops por meio de uma forte estratégia de marketing omnicanal. Você pode primeiro segmentar seus clientes ideais enquanto eles navegam em seus celulares e, em seguida, redirecioná-los quando estiverem sentados em seus desktops.

A criação de uma estratégia global de campanha publicitária de mídia social ajudará você a expandir para outros países em escala, trazendo mais fontes de receita, diminuindo seu custo por clique e aumentando seu retorno sobre gastos com anúncios.

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Criando uma estratégia internacional de mídia social

Existem 7 áreas principais nas quais você deve se concentrar ao criar sua estratégia internacional de publicidade em mídia social. Quanto mais planejamento for feito antes do lançamento das campanhas em novos países, melhores serão os resultados de suas campanhas.

1. Seleção de país: Quais países e idiomas você segmentará?
2. Seleção de canais: com quais canais de mídia social você usará para expandir?
3. Campanhas publicitárias: suas imagens, textos e outros criativos correspondem à cultura de onde você está expandindo?
4. Métodos de pagamento: Você poderá aceitar os métodos de pagamento comuns desses novos mercados?
5. Envio e atendimento: você poderá enviar seus produtos para esses países sem custos de envio extremos que prejudicarão as vendas?
6. Back-end e operações: seu site e sua equipe serão capazes de acompanhar o novo tráfego e as vendas?
7. Otimização: como você acompanhará e medirá seus resultados para dimensionar com eficiência no futuro?

Para onde você deve expandir?

Antes de escolher para quais países expandir, faça uma pesquisa sobre onde seu público-alvo passa mais tempo on-line, como os compradores on-line encontram sua marca organicamente e onde eles estão localizados. Isso geralmente é possível por meio da análise das contas de mídia social que você administra atualmente.

Considere expandir apenas para países de língua inglesa ou apenas segmentar pessoas no exterior que usam o inglês como idioma principal quando possível para reduzir o trabalho necessário para o lançamento. Da mesma forma, você pode se ramificar para países com os quais compartilha fronteiras primeiro se também compartilhar semelhanças culturais.

Sempre faça backup de suas escolhas com dados para prever o sucesso com a maior precisão possível.

Traduzindo feeds de produtos e páginas de destino

Algumas questões a serem consideradas ao expandir para novos mercados são:

• Você localizará seu site e feeds de produtos?
• Você tem um público grande o suficiente para criar uma nova conta de mídia social por país ou território?
• Você localizará seus anúncios ou os manterá em inglês?

A resposta a essas perguntas depende de seus recursos, da quantidade de vendas adquiridas nesses novos países e de quem você está segmentando.

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Local de destino para os principais canais de mídia social

Estas são as 5 plataformas de mídia social mais populares para vender roupas e acessórios online. Veja como você pode aproveitar ao máximo cada canal para alcançar as metas da sua marca.

Facebook

Um estudo do Facebook mostrou que cerca de 60% dos usuários nos EUA estavam conectados a pelo menos uma empresa no exterior.

É possível segmentar compradores em praticamente qualquer lugar do mundo com o Facebook, por isso é importante ter uma estratégia para identificar os mercados mais benéficos para o seu negócio. Existem dois métodos sugeridos para encontrar países com o maior potencial:

• De cima para baixo: comece com campanhas não específicas em vários países ao mesmo tempo. Assim que tiver tempo para coletar dados suficientes, dê uma olhada em seus resultados e classifique os países do melhor para o pior desempenho. Em seguida, crie a próxima fase de suas campanhas com base nessa análise.
  
  
• De baixo para cima: comece com uma pesquisa para determinar quais países possuem o maior potencial de atratividade de mercado e quanto esforço será necessário para obter vendas lá. Em seguida, escolha alguns fatores que são mais importantes para suas campanhas (por exemplo, idiomas falados ou custos de envio) e avalie cada fator para que o total seja 100%. Depois disso, você pode classificar cada país da sua lista original com base nesses fatores para determinar onde vender primeiro.

Depois disso, faça backup de suas escolhas com dados e conhecimento de mercado para garantir a lucratividade. O Facebook (agora Meta) fornece aos varejistas recursos para fazer isso.

Dica profissional: comece com pequenos experimentos ao entrar em um novo mercado. Por exemplo, crie uma campanha centrada em pré-encomendas para avaliar de onde vêm seus novos clientes e qual será o tamanho das vendas em potencial.

Em seguida, sua equipe estará pronta para criar um plano funcional para a logística de vendas transfronteiriças.

Traduções automáticas

Se você decidir anunciar em outros idiomas além do inglês, o Facebook oferece ferramentas para traduções automáticas para posicionamentos de anúncios populares, como:

• feeds do Facebook
• Histórias do Facebook e do Messenger
• Vídeos In-Stream do Facebook

Maneiras de segmentar novos clientes internacionais com Meta

• Metapixel
• Segmentação global
• Sósias de vários países
• Aprendizado de máquina

Dica: use imagens de estilo de vida para aumentar as taxas de conversão em 137%

Criar anúncios dinâmicos usando imagens de estilo de vida em vez de imagens estáticas de seus produtos pode aumentar sua taxa de conversão. Isso permitirá que você dimensione seus anúncios e, ao mesmo tempo, exiba novas imagens para compradores on-line, para que suas campanhas nunca sofram de fadiga de anúncios.

Confira este estudo de caso para ver como isso é feito.

Instagram

Desde que a Meta comprou o Instagram, os dois estão vinculados para publicidade. Ao criar um anúncio no Facebook, você também pode publicá-lo automaticamente no Instagram, para que seus esforços de planejamento de anúncios do Facebook possam levá-lo ainda mais longe.

Benefícios da publicidade internacional com o Instagram:

• Mais focado na moda
• Postagens e histórias compráveis
• Seu grupo demográfico pode usar o Instagram em vez do Facebook
• Anuncie facilmente com influenciadores

Traduções automáticas

O Instagram também permite traduções automáticas de anúncios para os seguintes canais:

• Na alimentação
• A página Explorar
• Histórias

Dica: redirecione os compradores com anúncios dinâmicos

Segmente seus clientes em potencial com postagens para compras e, em seguida, redireccione-os com anúncios dinâmicos no Instagram . Dessa forma, você pode mostrar postagens de carrossel no feed de itens com os quais eles já interagiram na sua loja, deixados no carrinho de compras ou até mesmo itens relacionados a compras que fizeram com você no passado.

Pinterest

A partir de 2022, o Pinterest tem uma média de cerca de 430 milhões de usuários mensais ativos, muitos dos quais estão prontos para fazer uma compra .

As opções de segmentação com anúncios do Pinterest permitem restringir quem verá seus anúncios. Opções úteis de segmentação para varejistas de moda incluem:

• Dados demográficos (localização, sexo, idade, etc.)
• Palavras-chave (Exemplo: moda feminina)
• Interesses (Exemplo: streetwear)

Segmentação por local

Você pode segmentar condados inteiros ou ser mais específico com regiões e códigos postais.

Para um guia completo sobre como vender com o Pinterest, confira nosso artigo: Como vender no Pinterest com sucesso

Snapchat

O Snapchat vê mais de 332 milhões de usuários ativos diariamente em todo o mundo. Aproveite a popularidade global das compras em dispositivos móveis com estes tipos de anúncios compatíveis (e exclusivos):

• Imagem única
• Vídeo
• Filtros
• Lentes (usando realidade aumentada)
• Anúncios de história
• Anúncios do catálogo de produtos
• Comerciais

Segmentação por local

O Snapchat tem cerca de 70 países segmentáveis ​​e, usando o Advanced Create, você pode fazer upload de locais por critérios como país, código postal e regiões.

Dica: otimizar feeds de produtos

Otimizar os dados do seu produto para o Snapchat com uma solução de marketing de feeds como o DataFeedWatch pode ajudar você a aumentar sua receita em 86% e ter um aumento de 10 vezes no ROAS. Confira este estudo de caso para ver como isso é feito.

TikTok

O TikTok explodiu em popularidade nos últimos anos e aumentou sua base de usuários de cerca de 291 milhões para 655 milhões de 2019 a 2021 .

Localização e segmentação de anúncios

Você pode segmentar usuários do TikTok por localização e idioma, bem como interesses e comportamentos. Todos esses critérios podem ajudá-lo a se concentrar em usuários interessados ​​em moda e também permitir que você mantenha seus anúncios em inglês sem precisar localizá-los.

Depois de restringir onde deseja segmentar, você pode usar os dois tipos de segmentação comportamental que permitem exibir seus anúncios aos usuários com base nas ações que eles realizaram no aplicativo. Eles são:

1. Ações relacionadas aos vídeos que assistiram
   
   Essa opção permite segmentar usuários com base nos tipos de vídeos que eles assistiram, curtiram, comentaram e/ou compartilharam. Isso é útil para alcançar compradores em potencial que demonstraram interesse em conteúdo relacionado à moda.
   
   
2. Quem os usuários estão seguindo e quais páginas de perfil eles visitaram
   
   Essa opção permite segmentar usuários com base nos tipos de criadores de conteúdo que eles seguiram e com os quais se envolveram. Se você conhece algum criador de conteúdo de moda ou criador que já está interessado em seus produtos, pode alcançar espectadores interessados ​​nas mesmas coisas.

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6 melhores práticas para vendas internacionais via mídia social

1. Tenha uma forte estratégia/presença omnichannel em todos os perfis de mídia social, especialmente se você tiver perfis diferentes para diferentes países/idiomas.
2. Integre seus criativos de anúncio com suas postagens de mídia social.
3. Use imagens e vídeos de estilo de vida que se encaixem na estética com a qual seu público-alvo se identifica.
4. Considere o marketing de influenciadores e o uso de canais afiliados.
5. “Sempre esteja testando” para encontrar o que funciona melhor.
6. Planeje escalar suas campanhas em vez de começar muito grande sem sucesso concreto no novo mercado.

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