Como criar um e-mail sem resposta?

Publicados: 2022-06-23

Você deve ter visto e-mails chegando em sua caixa de entrada de endereços de e-mail como "[email protected]" ou "[email protected]". Estes são os e-mails sem resposta vindos das empresas que pretendem apenas atualizá-lo sobre algo.

Nos últimos dois anos, os e-mails sem resposta tornaram-se uma parte essencial do marketing online. O endereço de e-mail sem resposta é a melhor solução para uma empresa enviar atualizações enquanto se salva das toneladas de respostas que podem receber em resposta a elas.

Os e-mails sem resposta permitem que você envie as informações para seus clientes atuais ou potenciais, sem dar a eles a chance de responder. Principalmente contas fictícias são usadas para enviar esses e-mails para os clientes.

Nesse caso, mesmo que os destinatários respondam a um e-mail, ele não chega a lugar algum. Isso geralmente acaba sendo capturado pelos filtros de spam, deixando uma mensagem “o e-mail não foi enviado”.

Como empresa, se você também está pensando em criar um e-mail como esse, este blog é especialmente destinado a você.

Hoje, forneceremos todos os detalhes sobre como criar um e-mail sem resposta e por que ou por que não usá-lo.

Então, vamos começar…

O que é um e-mail sem resposta?
Como criar e enviar um e-mail sem resposta?
Prós e contras de enviar um e-mail sem resposta
Práticas recomendadas para usar e-mails sem resposta

O que é um e-mail sem resposta?

O endereço de e-mail sem resposta ou endereço de e-mail sem resposta é um endereço dentro do domínio das empresas que pode enviar mensagens, mas não pode receber nenhuma. Ao contrário das contas de e-mail comuns, as mensagens não serão entregues na caixa de entrada do destinatário, mas serão capturadas em filtros de spam. Portanto, mesmo que o receptor tente enviar uma resposta, ele ficará preso.

Você pode reconhecer facilmente a diferença entre e-mails normais e e-mails sem resposta observando os endereços de e-mail de onde eles vêm.

Negócios, empresas e corporações os usam para transmitir suas mensagens ou enviar atualizações para seus clientes e clientes atuais ou potenciais.

Nenhum exemplo de e-mail de resposta
Nenhum exemplo de e-mail de resposta

Estes são apenas para fornecer atualizações. Isso pode ser em relação a um produto recém-lançado ou uma oferta por tempo limitado, ou outras informações semelhantes que possam parecer importantes para a empresa compartilhar com seus clientes. Eles não se destinam à comunicação, que geralmente é tratada nos serviços de atendimento ao cliente.

Como criar e enviar um e-mail sem resposta?

Os clientes assinam uma marca para que a empresa possa mantê-los atualizados com os novos eventos que possam ser de seu interesse. Normalmente, essas informações são unidirecionais e não exigem que o cliente responda.

Para isso, uma empresa deve criar um endereço de e-mail sem resposta e começar a enviar os e-mails para seus clientes por meio dele.

Se você é novo para isso, você pode estar se perguntando como fazer isso.

Aqui está o guia passo a passo para criar um endereço de e-mail sem resposta e enviar e-mails por meio dele.

Passo 1: O primeiro passo é fazer login no painel de controle da sua conta de hospedagem do seu provedor de serviços de e-mail.

Passo 2: Agora vá para a página de gerenciamento de domínio e a seção onde você pode criar qualquer conta de e-mail.

Etapa 3: em seu programa de e-mail, configure o endereço de e-mail sem resposta. Para isso, você precisará de um nome de usuário e senha.

Passo 4: Depois disso, verifique o endereço de e-mail através de um link de confirmação que será enviado para o endereço de e-mail especificado.

É isso. Seu endereço de e-mail sem resposta está pronto.

Agora, quando você tem um endereço de e-mail sem resposta, é hora de enviar os e-mails para seus clientes.

Vamos ver como fazer isso…

Passo 1: Você tem que abrir o programa de e-mail do seu endereço de e-mail e depois clicar no botão "Escrever" para criar novas mensagens. Agora insira um assunto interessante para o produto ou serviço específico no campo de assunto do e-mail.

Etapa 2: escreva uma mensagem no corpo do e-mail e inclua gráficos para seus produtos e serviços comerciais. Certifique-se de que seus leitores percebam que este endereço de e-mail não é para comunicação. Você também pode incluir as informações de contato ou o outro endereço de e-mail pelo qual seus clientes podem entrar em contato com você com suas dúvidas e comentários.

Passo 3: Agora você pode enviar sua mensagem para os destinatários de sua escolha. Agora você pode ter entendido o processo de criação de um endereço de e-mail e composição do e-mail sem resposta. Portanto, se você também está pensando em criar um endereço de e-mail sem resposta, pode seguir em frente e fazê-lo seguindo as etapas simples mencionadas acima.

Prós e contras de enviar um e-mail sem resposta

Prós

O e-mail sem resposta é enviado diretamente para a caixa de entrada do cliente

Além de ter um respondente real para responder, um e-mail sem resposta tem todos os outros recursos de um e-mail normal. As mensagens são entregues diretamente na caixa de entrada do destinatário.

Reduz o trabalho de uma equipe já sobrecarregada:

Os e-mails sem resposta são uma solução muito eficaz do ponto de vista comercial. Com apenas um clique, os membros da equipe podem facilmente enviar o e-mail sem se preocupar com as respostas que receberão e como responder a cada uma delas. Assim, esses e-mails economizam tempo e esforço extra para a equipe de marketing.

Contras

Experiência ruim com clientes e questões legais:

Isso não é exatamente uma desvantagem, mas uma precaução a ser usada antes de enviar e-mails sem resposta para seus clientes.

Ao assinar sua marca e permitir que você envie e-mails, as pessoas estão realmente confiando em você. Às vezes, pode ser frustrante receber e-mails sem um botão de resposta.

Isso pode resultar na perda da confiança das pessoas e, eventualmente, de seus clientes em potencial.

A melhor maneira é fornecer endereços de e-mail alternativos para suas consultas e outras informações de contato por meio das quais eles possam resolver seus problemas. Dar a eles a opção de comunicar sua marca confiável nutre sua confiança em sua empresa.

Práticas recomendadas para usar e-mails sem resposta

Antes de realmente começar com o e-mail sem resposta, é importante garantir que sua estratégia seja direta e não faça com que seus clientes se sintam ignorados ou indignos.

Os clientes só permanecem ligados a uma marca se sentirem que estão sendo valorizados e puderem confiar em você. Isso forma a essência de qualquer estratégia de marketing. Portanto, algumas práticas simples devem ser seguidas para manter seus clientes fortemente ligados a você.

Use o e-mail sem resposta apenas quando as respostas não forem necessárias

Antes de enviar um e-mail para seus clientes, veja se ele levanta perguntas que eles possam querer fazer a você. Se for assim, não envie por e-mail sem resposta.

Os e-mails sem resposta devem fornecer apenas informações que apenas atualizem os clientes sobre produtos ou serviços. Este não é o modo de comunicação, portanto, deve ser usado de acordo.

O melhor uso de e-mails sem resposta é no envio de e-mails de marketing, e-mails informativos, confirmação, notificações de agendamento e recibos.

Forneça informações de contato para seus clientes

Seu trabalho não termina depois que um cliente fez um pedido com sua marca. Você quer que eles se transformem em seus clientes regulares. Você terá que conquistar a confiança deles para conseguir isso.

Portanto, mesmo que você envie a confirmação e o recibo usando um e-mail sem resposta, certifique-se de que seus clientes recebam as informações de contato através das quais eles podem entrar em contato com você em caso de problemas.

Para isso, você pode incluir um endereço de e-mail alternativo ou número de contato, ou até mesmo links de mídia social diferentes podem funcionar para isso.

Coloque um link para o seu endereço de e-mail principal:

Mesmo depois de criar um endereço de e-mail sem resposta, simplifique-o para os clientes incluindo um link para o endereço de e-mail principal no bloco de assinatura de seus e-mails sem resposta. Se uma empresa não tiver nenhuma opção de contato, pode ser muito prejudicial à sua reputação. Portanto, é importante fornecer os detalhes de contato necessários.

Conclusão

Como qualquer outra estratégia, o e-mail sem resposta tem suas próprias limitações. No entanto, se utilizado corretamente, pode ser uma ótima fonte de marketing. Este serviço tem o potencial de divulgar a sua marca e engajar mais clientes.

Fornecer as informações relevantes e necessárias aos clientes no momento certo pode ajudar a construir a confiança e a reputação de sua marca entre seus clientes.

Espero que este guia passo a passo o ajude a criar seu próprio endereço de e-mail “sem resposta”, ajudando assim sua empresa a florescer.

Perguntas frequentes

O que é um e-mail sem resposta?

Empresas de grande porte usam principalmente e-mails sem resposta. Esses e-mails são projetados para enviar a mensagem, mas não recebem nenhuma resposta em troca.

O que acontece se você enviar um e-mail para um sem resposta?

Seu e-mail pode não chegar ao remetente e será pego em uma pasta de spam.

Enviar um e-mail sem resposta é bom ou ruim para os negócios?

O e-mail sem resposta ou sem resposta, como qualquer outra estratégia, traz vantagens e desvantagens. Portanto, cabe à marca utilizar o serviço com sabedoria e tirar o máximo proveito dele.

Por que uma empresa precisa usar e-mail sem resposta?

Principalmente, um e-mail de agradecimento ou confirmação é enviado aos clientes em troca da compra de uma determinada marca. No entanto, às vezes os clientes deixam seus comentários ou consultas em troca desses e-mails.

Como escrever um e-mail sem resposta?

A melhor maneira de escrever um e-mail sem resposta é garantir que o destinatário perceba que é um e-mail sem resposta, para que ele não tente reverter para ele. Além disso, é sempre uma boa ideia incluir o endereço de e-mail alternativo e outras informações de contato para a conveniência dos clientes. Isso irá ajudá-lo com o marketing, bem como fazer com que os clientes se sintam valorizados.

Como um e-mail sem resposta afeta o negócio?

Nenhum e-mail de resposta torna o negócio mais profissional, eficaz e confortável. Além disso, reduz a carga de trabalho da equipe de marketing e os ajuda a trabalhar de forma organizada.