Como o COVID-19 mudou o conceito de locais de trabalho?

A pandemia da COVID-19 alterou profundamente os locais de trabalho e a sua dinâmica. Milhões perderam seus empregos, passaram a trabalhar em casa ou voltaram a trabalhar fisicamente com mudanças significativas para se adaptar.

Além disso, a pandemia acelerou a automação, inovação e digitalização. Em meio a mudanças abruptas, os empregadores enfrentaram o desafio de garantir uma transição suave e resultados positivos para suas empresas.

No entanto, a transição para o trabalho remoto não foi fácil. Muitos funcionários reclamaram da confusão entre o trabalho e a vida doméstica. E o fracasso em conciliar as demandas de casa e trabalho levou a frustrações aumentadas.

Outro problema comum eram reuniões mal cronometradas ou intermináveis ​​que interferiam na capacidade de se manter produtivo. Para trabalhadores essenciais, o aumento da demanda resultou em altos níveis de estresse.

Por outro lado, muitas pessoas gostam de trabalhar remotamente. O controle adicional com menos distrações, eliminação do deslocamento diário e estar longe de um ambiente hostil tornaram o trabalho remoto ideal para esses indivíduos.

Em suma, o COVID-19 ensinou às pessoas que os locais de trabalho não precisam ser como eram antes. Eles podem mudar, e a melhor maneira de gerenciar a mudança é redesenhar o local de trabalho e aprender a se adaptar.

Abaixo estão as maneiras como a pandemia do COVID-19 mudou o conceito de locais de trabalho.

Maior uso de ferramentas de videoconferência

Os trabalhadores foram obrigados a ficar em casa no auge da pandemia. No entanto, isso não significa que os negócios pararam. As empresas que adotaram o modelo de trabalho remoto puderam manter contato com seus colaboradores e clientes por meio de plataformas de videoconferência.

Como resultado, plataformas de videoconferência como o Zoom cresceram enormemente. Muitas empresas adotaram essas plataformas baseadas em nuvem a ponto de se tornarem parte regular de suas vidas profissionais. Gerentes e membros da equipe se sentiram confortáveis ​​usando videoconferência para reuniões e apresentações de negócios.

Os benefícios oferecidos pelo local de trabalho digital levaram a uma grande mudança no uso de tais ferramentas. Mais organizações começaram a ver o valor da videoconferência em comparação com os métodos tradicionais. Portanto, mais locais de trabalho continuarão usando plataformas de videoconferência em situações em que o meio convencional pode não ser viável ou prático. E essa perspectiva continua sendo apreciada nos locais de trabalho.

Além da videoconferência, as entrevistas de emprego por vídeo se tornaram a norma para aquisição e recrutamento de talentos. Os empregadores realizam entrevistas virtuais, ao vivo ou pré-gravadas, para avaliar se um candidato é adequado para a empresa. Embora as entrevistas em vídeo tenham sido usadas anteriormente, elas cresceram em popularidade porque são convenientes, economizando tempo, dinheiro e esforço para ambas as partes.

Além disso, a videoconferência mudou a forma como as empresas realizam seminários e eventos. Dadas as restrições às reuniões sociais, a videoconferência ofereceu uma solução segura, conveniente e econômica - webinars e eventos virtuais. Era a alternativa ideal, pois a paranóia aumentava, impedindo as pessoas de sair de casa.

No entanto, embora a videoconferência tenha muitos benefícios, ela não deve substituir todas as reuniões presenciais. As interações face a face têm valores distintos e continuarão a ser significativas no local de trabalho.

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Necessidade de segurança cibernética aprimorada

A pandemia obrigou as empresas a mudar a forma como se comunicam e fazem negócios. No entanto, a digitalização rápida e a mudança para ambientes de trabalho remotos trouxeram preocupações de segurança, principalmente no que diz respeito à proteção de dados.

A falta de proteção de dados tornou-se uma preocupação de segurança significativa entre os líderes empresariais. Isso levou o setor de segurança cibernética a responder ao problema em questão. Como resultado, houve uma melhoria dramática na qualidade dos serviços de segurança cibernética.

Além disso, a prevalência do trabalho remoto continua a gerar a necessidade de estratégias robustas de segurança cibernética. Quanto mais as pessoas optarem por trabalhar remotamente, mais medidas de proteção ou salvaguardas devem ser dedicadas às redes vulneráveis.

À medida que os ataques cibernéticos se tornam cada vez mais sofisticados, mais empresas estão inclinadas a investir em serviços avançados de segurança cibernética.

Aumento do e-learning nos locais de trabalho

Anteriormente, os membros da equipe participavam de workshops e seminários de desenvolvimento profissional. Mas devido à pandemia, a maioria das organizações mudou para cursos de e-learning. Esses cursos on-line ajudaram a facilitar o aprendizado e o avanço contínuos. Consequentemente, mais pessoas se familiarizaram com aulas, seminários e treinamentos virtuais durante as restrições do COVID-19, tornando o e-learning parte integrante dos locais de trabalho.

A adaptação do e-learning pode ser atribuída a melhorias contínuas na tecnologia. As inovações tecnológicas também tornaram o e-learning mais acessível nos últimos anos, permitindo que as empresas reduzam os custos de treinamento de equipes.

Modelos de Trabalho Híbrido e Remoto

Muitos profissionais se adaptaram ao trabalho em casa devido à pandemia. Enquanto algumas empresas adotaram prontamente a transição para o modelo de trabalho remoto, a natureza de outras empresas exige uma configuração de escritório físico. Para outros, um modelo de trabalho híbrido era o arranjo ideal.

No entanto, a maioria das empresas optou pela opção que garante que suas operações funcionem sem problemas. No entanto, não foi uma transição fácil, pois os modelos de trabalho remoto trouxeram muitos desafios. O mais notável foi a falta de casas prontas para o trabalho.

Outro problema era a falta de tecnologia, principalmente uma conexão de internet confiável. Mas depois de algum tempo, as pessoas encontraram maneiras de criar um ambiente de trabalho e realizar tarefas diárias sem ir a um escritório físico.

As pessoas adaptaram-se rapidamente às circunstâncias provocadas pela pandemia de COVID-19, adotando modelos de trabalho híbrido ou remoto. Não obstante as necessidades e preferências das empresas, você pode esperar que os modelos híbridos e remotos continuem crescendo em popularidade.

Espaço de trabalho físico redefinido

Com o modelo de trabalho remoto, os escritórios domésticos se tornaram um elemento familiar em muitos lares. Manter esses espaços de trabalho remotos bem organizados, organizados e isolados é essencial para ajudá-lo a se concentrar nas tarefas atribuídas enquanto trabalha em casa.

Por outro lado, medidas de segurança, como protocolos de saneamento, verificações de temperatura e distanciamento social, foram aplicadas pelos empregadores interessados ​​em garantir a segurança dos membros da equipe, pois os relatórios pessoais foram retomados em muitos locais de trabalho após o COVID-19.

Ao aplicar essas precauções, os empregadores redefiniram o espaço de trabalho físico para melhor. Outra maneira pela qual a pandemia redefiniu o local de trabalho é tornando-o mais colaborativo. Depois de ficarem isolados por um longo período, muitos membros da equipe anseiam por interação social e colaboração criativa.

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Cultura de Confiança e Transparência

A pandemia levou as pessoas a apoiarem-se mais umas às outras quando confrontadas com a incerteza. Quem teria pensado que o distanciamento social poderia tornar todos mais próximos? Abrir mão de algum controle por parte dos gerentes ajudou a criar uma cultura de confiança e transparência no local de trabalho.

Gerentes e membros da equipe estão aprendendo a confiar uns nos outros e a serem mais abertos. Com novas formas e mais canais de comunicação, as pessoas parecem achar mais fácil entrar em contato. No geral, a compreensão, a abertura e a transparência geradas pela pandemia contribuem para um local de trabalho mais saudável.

Foco no engajamento e conexão da equipe

Para qualquer organização ter sucesso, garantir o engajamento dos membros da equipe é essencial. Mesmo antes da pandemia, muitos empregadores achavam difícil manter suas equipes motivadas, produtivas e realizadas. Portanto, os empregadores tiveram que criar maneiras criativas de promover o engajamento e a conexão da equipe durante a pandemia.

O envolvimento dos funcionários é crucial, pois as pessoas estão trabalhando em suas casas. Para aumentar sua conexão emocional com a empresa, os gerentes reconhecem as realizações individuais e da equipe, criam um ambiente propício à colaboração e fornecem as ferramentas e o treinamento necessários.

Muitos empregadores se esforçam para aumentar o moral da equipe por meio de atividades virtuais, como sair à noite e jogos com vários jogadores, onde os membros da equipe podem interagir uns com os outros e estabelecer conexões. A criação de um canal de comunicação onde os membros da equipe podem falar sobre qualquer coisa além do trabalho também é comum em muitos locais de trabalho atualmente.

Maior Flexibilidade

Os empregadores perceberam que nem todos os cargos exigem atendimento presencial. Quando a pandemia atingiu, os gerentes tiveram que avaliar todas as funções e encontrar maneiras de os membros de sua equipe desempenhá-las. Isso resultou em maior flexibilidade no local de trabalho, pois os acordos de trabalho em casa se tornaram mais comuns. Além disso, muitas empresas migraram para o trabalho híbrido, combinando o atendimento presencial com o trabalho remoto.

Os membros da equipe se beneficiam da maior flexibilidade oferecida por mais locais de trabalho, pois alguns preferem trabalhar remotamente, enquanto outros trabalham melhor onde há interação pessoal.

Necessidade de Requalificação Rápida

À medida que o espaço digital continua a crescer rapidamente, a necessidade de aprender novas habilidades tornou-se vital. Isso é inevitável à medida que novas funções são criadas e os membros da equipe precisam atualizar seus conjuntos de habilidades para preencher essas funções. Atualmente, os empregadores procuram membros da equipe com habilidades digitais para gerenciar problemas complexos relacionados à tecnologia que normalmente surgem no ambiente de trabalho atual.

A necessidade de requalificação rápida também mudará o que os empregadores verificam ao contratar. Aqueles que possuem uma mentalidade de aprendizagem e adaptabilidade terão uma vantagem distinta no mercado de trabalho competitivo de hoje.

Semana de trabalho reduzida

A pandemia viu a transição mundial para uma força de trabalho voltada para os funcionários. Essa transição também demonstrou que os empregadores poderiam manter os membros da equipe em um horário de trabalho de quatro dias por semana. Essa flexibilidade agora é generalizada, com mais empregadores mostrando disposição para fazer concessões. A razão é que os primeiros estudos-piloto mostram que uma semana de trabalho reduzida melhora significativamente a produtividade e o bem-estar dos trabalhadores.

Dito isso, a semana de trabalho padrão de 40 horas e cinco dias pode ser reduzida em mais locais de trabalho no futuro.

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Conclusão

A pandemia do COVID-19 trouxe mudanças sem precedentes em todo o mundo. O local de trabalho não foi poupado e uma das mudanças mais significativas foi a forma como as pessoas trabalhavam. A transição de empresas e funcionários para novas formas de trabalho levou a mudanças notáveis ​​que reinventaram o futuro do trabalho.