Dicas de conteúdo: estratégias sobre como dar um título a um e-mail

Você sabe como dar um título a um e-mail? É mais sutil do que você imagina.

A quantidade de conselhos disponíveis sobre o assunto pode confundir até mesmo os profissionais de marketing digital veteranos. Por quê? Algumas das táticas mais conhecidas para criar as melhores linhas de assunto de e-mail podem entrar em conflito.

Como o marketing por email é uma indústria online, as melhores práticas estão sempre mudando. As atualizações da plataforma e do dispositivo mudam a forma como um e-mail é exibido ou executado. O comportamento e as preferências do público podem evoluir de acordo com dados demográficos, como idade, sexo e histórico de compras anterior.

Então, como você pode ter certeza de que está criando títulos de e-mail eficazes? Vamos analisar juntos algumas estratégias de linha de assunto testadas e aprovadas.

Por que você deve aprender como dar um título a um e-mail da melhor maneira possível?

Títulos de e-mail irresistíveis são obrigatórios porque, sem abrir um e-mail, o conteúdo permanece não lido. Nenhuma ação adicional ocorrerá. Isso significa sem conexão com clientes em potencial, sem cliques e sem conversões. Caramba.

A boa notícia é que é relativamente fácil treinar-se para escrever melhores linhas de assunto. A maioria dos conselhos sobre como dar um título a um e-mail é comparável ao marketing de e-mail geral ou às práticas recomendadas de redação on-line.

Escrever ótimos assuntos para e-mail é um ato de equilíbrio. Você tem espaço para encaixar um número limitado de palavras para fazer as pessoas clicarem em seu e-mail. Você também está competindo cegamente com todos os outros e-mails na caixa de entrada do leitor. Seu título deve ser breve, mas inesquecível ao mesmo tempo.

Sem pressão.

Como você pode escrever as melhores linhas de assunto de e-mail para suas campanhas de marketing?

Abaixo estão mais de uma dúzia de táticas. Use-os e permita que o delicado equilíbrio entre brevidade e distinção brilhe em seus títulos.

1. Concentre-se em escrever os títulos de e-mail mais interessantes

Por que é importante tornar os títulos de e-mail irresistíveis e atraentes?

Você precisa que as linhas de assunto se destaquem porque 80% das pessoas não estão dando atenção total às suas caixas de entrada. Um título em negrito e uma imagem atraente podem ser o que um assinante se lembra de um e-mail de marketing - mesmo que o próprio e-mail seja bem escrito.

Aqui estão algumas maneiras concretas de criar assuntos de e-mail interessantes:

• Atraia as pessoas para satisfazer sua curiosidade: boas linhas de assunto “como fazer” se enquadram nessa tática, mas o mais interessante seriam as linhas completamente fora do campo esquerdo. Por exemplo, o título do e-mail do Gozengo abaixo é “NOVO! Férias em Marte. ”

Fonte: Emails realmente bons

• Mostre um senso de humor: uma piada pode fazer ou quebrar sua campanha de e-mail. Linhas de assunto engraçadas podem ser difíceis de executar. No entanto, se o seu senso de humor atingir o seu público, você pode tirar a sorte grande e obter um impulso métrico.

Fonte: Emails realmente bons

• Use esses recursos literários: aproveite essas habilidades de rima ou aliteração. Dispositivos literários tornam as linhas memoráveis ​​e únicas. O título do e-mail acima é um ótimo exemplo: “Pequenos passos para um barbear mais suave”. Lembre-se de resistir ao impulso de transformá-lo em poesia. Considere o teste A / B se você não tiver certeza de como seu público reagirá.

• Seja ousado, curto e gentil: se a maioria de seus assinantes são usuários de smartphones, você deve limitar os títulos de e-mail a cerca de 30 caracteres. Faça isso mesmo se você não tiver dados de clientes suficientes para confirmar isso. A pesquisa sugere que até 60% das aberturas de e-mail acontecem em dispositivos móveis. Abaixo está um e-mail da Apple com um assunto breve, mas poderoso: “Conheça o incrível novo iMac.”

Fonte: Emails realmente bons

Sempre tenha em mente que você está escrevendo para um público com um período de atenção curto, não importa quais são as buyer personas-alvo de sua marca.

2. Estabeleça uma conexão pessoal entre você e seus leitores

Você sabia que as campanhas que usam listas segmentadas podem resultar em um aumento de receita de mais de 750%? Linhas de assunto personalizadas também tornam os e-mails mais bem-sucedidos porque o toque personalizado aumenta a probabilidade de abertura em mais de 25%.

Conectar-se com seus leitores em um nível pessoal pode ser feito de algumas maneiras. Aqui estão três dos mais óbvios:

• Adicione palavras ativas, de comando ou emocionais: ao usar certas palavras de marketing, você aposta na probabilidade de seus leitores apresentarem uma resposta forte ou extrema.

• Aponte um benefício ou ponto problemático: Isso está relacionado à tática acima. Junto com uma longa lista de palavras, incluindo descrições ou referências ao que é benéfico ou doloroso para seus leitores pode levar a mais aberturas e mais cliques.

• Use a personalização: mencionamos isso na estatística acima. Mesmo o simples ato de incluir o nome de um assinante em uma linha de assunto pode resultar em melhores taxas de abertura. No exemplo abaixo, o nome do assinante é Smiles Davis. Aqui está a linha de assunto: “Guia Smiles Davis para São Francisco.”

Fonte: Emails realmente bons

Conforme a tecnologia avança, mais personalizações serão possíveis. No entanto, a maioria dessas funções - como aquelas possibilitadas pelo conteúdo dinâmico - são usadas de forma mais abrangente na manipulação de conteúdo de e-mail, em vez de melhorar as linhas de assunto.

3. Garanta aos leitores que seu e-mail é valioso

A melhor maneira de eliminar o ruído da caixa de entrada dos leitores é oferecer valor real. Quando você estiver aprendendo a dar um título a um e-mail, use estas sugestões para conferir uma sensação de grande valor:

• Faça uma promessa (que você mantenha no conteúdo do e-mail): Esta é uma estratégia de duas partes. Se você prometer a seus leitores algo na linha de assunto, deverá ter o conteúdo desejado no e-mail ou acessível após um clique. Fazer o primeiro pode aumentar as taxas de abertura no momento, mas pode eventualmente resultar em cancelamentos.

• Deixe um senso de urgência inconfundível conduzir seu e-mail: O título do e-mail abaixo - “50% de desconto em suas compras hoje” - destaca um grande desconto e um tempo limitado para aproveitar a oferta. Assuntos como este desfrutam de uma taxa de abertura mais de 20% maior do que aqueles que não parecem urgentes.

Fonte: Emails realmente bons

• Aborde os detalhes mais importantes: os leitores se lembram do que você mencionou primeiro. Essa estratégia é compatível com a escrita de linhas de assunto curtas e agradáveis ​​para celular. Se você mantiver as informações essenciais no início e se limitar a 30 ou mais caracteres, nunca terá que se preocupar se sua mensagem será cortada no meio da frase.

• Faça as perguntas certas: a chave aqui é escolher uma pergunta à qual os leitores responderão exatamente da maneira que você deseja. Aberto ou não, a essência de sua linha de assunto deve ser a resposta - seja ela deixada sem dizer ou não. O título do e-mail de Casper abaixo explica: “Pronto para dormir? Ligue o Sleep Channel. ”

Fonte: Emails realmente bons

Uma reflexão final sobre agregar valor aos leitores: 70% das pessoas abrem e-mails de marcas porque estão em busca de um desconto ou oferta especial.

4. Trabalhe com os personagens certos

Este subconjunto de estratégias é semelhante ao uso de certos recursos literários, adicionando palavras de marketing e pressionando os benefícios pessoais e pontos fracos. Ao descobrir como dar um título a um e-mail, lembre-se de seus elementos pré-aprovados e desaprovados.

Três coisas para ter em mente:

• Verifique se há conteúdo confidencial em suas linhas: as atualizações de rotina mantêm os filtros de spam de e-mail imprevisíveis, mas a maioria dos profissionais de marketing digital concorda em um conjunto comum de palavras e frases de gatilho a serem evitadas. Seguir esse hábito evitará que as mensagens de sua campanha sejam adicionadas aos quase 60 bilhões de lixo eletrônico enviados globalmente a cada dia.

• Inclua um número no título do seu e-mail: O e-mail do IFTT abaixo tem a linha de assunto perfeita para ilustrar isso: “10 receitas do Instagram que você precisa para um verão social”. Se soar como um artigo de lista que você deseja ler, é provável que desperte o interesse de outras pessoas e se torne um título atraente.

Fonte: Emails realmente bons

• Tente não gritar: na Internet, o excesso de letras maiúsculas e sinais de pontuação pode sinalizar empolgação e expectativa. No entanto, se você exagerar (mesmo que seja um pouco), o tom pode ficar ansioso e rude.

Por fim, considere adicionar um emoji para um visual refrescante. Use emojis ou símbolos facilmente reconhecíveis e comumente usados ​​ao decidir como dar um título a um e-mail. Mas não faça isso para todas as linhas de assunto. No marketing por e-mail moderno, apenas cerca de 9% dos e-mails têm emojis em seus títulos. No e-mail abaixo, Dunkin 'Donuts acerta: “GRÁTIS hoje!”

Fonte: Emails realmente bons

As estratégias que envolvem o uso de personagens e símbolos são algumas das mais complicadas na prática. Você pode ir contra uma ou mais dessas ideias e ainda assim encontrar uma linha de assunto vencedora.

Lembre-se: seu conhecimento do público-alvo e dos dados do cliente sempre prevalecerá sobre qualquer regra que vá contra seu instinto.

Embrulhar

Aprender como dar um título a um e-mail é fundamental para os profissionais de marketing digital. As melhores linhas de assunto do email atingem mais leitores e beneficiam as campanhas de marketing de forma significativa.

Discutimos mais de uma dúzia de táticas eficazes de redação de títulos de e-mail acima. Aqui estão algumas dicas gerais a serem consideradas ao elaborar as melhores linhas de assunto para e-mail:

• Concentre-se em escrever os títulos mais interessantes

• Estabeleça uma conexão pessoal entre você e seus leitores

• Garanta aos leitores que seu e-mail é valioso

• Trabalhe com os personagens certos

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