Estratégia de conteúdo: guia de 10 etapas para conteúdo digno de clique

Você tem uma estratégia de conteúdo clara? Uma estratégia de marketing clara?

Estratégia de conteúdo – o que é

Muitas empresas não têm um plano de marketing. No entanto, bastando um pouco de tempo para planejar e integrar seus esforços de marketing. Além disso, eles poderiam transformar seus resultados de marketing online. Desenvolver uma estratégia de inbound focada pode fazer com que seus gastos com marketing aumentem e gerem mais leads.

A parte importante de qualquer marketing on-line nos dias de hoje é se afastar de contar e vender. No entanto, se você agregar valor através do seu conteúdo, você mudará drasticamente para ganhar a atenção do seu cliente e construir um relacionamento.

As pessoas querem que as empresas sejam úteis e sintam que têm seus interesses no coração: simplesmente precisam confiar no seu negócio, ver que você oferece valor pelo dinheiro (posicionamento da marca) e se preocupam com o cliente (seu produto e atendimento ao cliente). O marketing de entrada ajuda fornecendo conteúdo relevante que ajuda em cada etapa. Apenas alguns exemplos para ajudar:

• dicas úteis e dicas que resolvem problemas – blogs, e-books, folhas de dicas…
• fornecer valor agregado por meio do compartilhamento de conhecimento e demonstrar experiência...blogs, webinars...
• colaborativo ao ouvir o desenvolvimento de produtos/serviços... convide abertamente as pessoas a compartilhar ideias e pensamentos
• abertamente social e responsivo aos clientes... por exemplo, responder a tweets, comentários no Facebook, sites de revisão - atendimento ao cliente
• fornecer comparações/revisões de produtos para simplificar o processo de compra

Se você simplesmente agregar valor através do conteúdo e fizer isso regularmente, você atrairá clientes . Sua estratégia de marketing precisa se concentrar em obter, manter e aumentar os clientes de maneira lucrativa, fornecendo valor continuamente.

Alguns pontos-chave:

• O inbound marketing custa 62% menos que o outbound marketing tradicional – fonte Hubspot
• As pessoas confiam em outras pessoas – fonte Nielsen
• 67% dos BtoB geraram leads nas mídias sociais – fonte CMI

Se isso parece complicado, não é e vou guiá-lo através de algumas etapas simples para obter uma estratégia de marketing de entrada matadora para conquistar mais clientes

Estratégia de Marketing – As Três Partes

No planejamento, existem 3 termos que são usados ​​repetidamente, mas muitas vezes confundidos erroneamente: (se você já sabe disso, desculpe, mas muitas vezes as pessoas os confundem) estratégia, objetivos e táticas. Aqui está uma breve explicação de cada um e sua relação entre si.

Ação: Estabeleça alguns objetivos claros para o seu Marketing Online e relacione-os ao seu negócio, por exemplo, leads por mês através de um site, venda XX unidades por mês até a data XX, melhore a taxa de conversão de XX para XX.

Estratégia de Marketing - Guia de 10 Passos

Este é um guia passo a passo simples para ajudá-lo a se concentrar em como obter uma estratégia de inbound marketing vencedora. Vamos enfrentá-lo, há apenas tantas horas no dia e tantas pessoas que você tem trabalhando para você (se houver). Uma estratégia de marketing focada ajuda você a fazer escolhas e decidir o que é importante x bom fazer, o que vai entregar resultados x apenas mantê-lo ocupado. Você precisa obter os melhores resultados para o seu tempo, esforço e dinheiro.

1. Objetivos de Negócios

Desenvolva metas, objetivos e medidas claras e, em seguida, coloque no diário suas datas de revisão – cumpra-as para que você realmente reserve um tempo para revisar seu desempenho. Eu sei que isso está voltando ao básico, mas ver como você está alcançando seus objetivos o manterá motivado e no caminho certo. Tente este formulário simples para ajudá-lo.

2. Entenda seu nicho de mercado (clique para acessar o blog)

O único grande erro a ser cometido no marketing é ser tudo para todas as pessoas; tentar agradar a todos não funciona e rapidamente esgotará seu tempo e dinheiro. Concentre-se em um nicho de mercado e desenvolva sua comunidade e uma tribo social em torno de sua marca.

3. Faça sua pesquisa

Faça sua lição de casa e entenda seus clientes E sua concorrência. você precisa oferecer um produto ou serviço exclusivo que seu público-alvo achará de valor. A outra razão é que, se você ouvir (monitoramento de mídia social) nas redes sociais, poderá descobrir:

• problemas que seus clientes-alvo estão tendo (possivelmente com concorrentes).
• qual conteúdo eles valorizam e compartilham (para que você possa desenvolver isso em sua estratégia de conteúdo).
• Não use apenas online – uma boa pesquisa é contínua, então pense em organizar regularmente (trimestralmente) grupos focais e fazer algumas pesquisas comportamentais online mais profundas.

4. Defina seus objetivos

Estabeleça objetivos claros para torná-los SMART. Seus objetivos devem estar diretamente ligados ao seu processo de vendas:

• o número de ligações.
• o número de leads qualificados.
• vendas.

Seja rigoroso consigo mesmo e defina seus objetivos com base em um tempo diário/semanal/mensal e priorize-os. Se você não pode medi-lo, então não é um objetivo – o inbound marketing é entender como seus clientes compram, ajustar o conteúdo a esse processo de compra e, em seguida, medir como você gera e converte leads. Se você tem muitos objetivos, fica difícil medir e manter o foco.

5. Segmente seus clientes/perspectivas

Divida seus clientes existentes e potenciais em grupos. Tradicionalmente, isso era feito usando dados demográficos, idade, renda, localização… mas sempre recomendo que as pessoas façam isso pela forma como as pessoas compram, escolhas de estilo de vida, frequência de compra, custo-benefício, características – estas diferem por mercado e por negócio. A segmentação combina os produtos certos com as pessoas que vão querer comprar esse produto e aumenta as taxas de conversão.

Ótimo conteúdo e conteúdo regular ajuda na pesquisa e fornece uma razão para as pessoas voltarem ao seu site . Desenvolva conteúdo exclusivo e de alta qualidade que ajude seus clientes. Um ótimo conteúdo é compartilhado e, se realmente for bom, as pessoas também vincularão seu site. Links, SEO e melhorar o tráfego devem ser uma parte fundamental da sua estratégia de marketing.

6. Defina suas personas de marketing

As personas de marketing são uma maneira útil de descrever seus clientes e prospects. Eles descrevem em detalhes, os traços de caráter e características que ajudam você a escrever uma cópia e tomar decisões sobre seu público-alvo. Se você está informando as pessoas, por exemplo, agências ou sua equipe, as personas de marketing ajudam todos a ter a mesma imagem de quem você é para quem as comunicações de marketing são projetadas e ajudam as pessoas a entender a lógica de sua estratégia de marketing.

7. Defina seu ponto de venda exclusivo - seu DNA

Você sabe qual é o ingrediente de margem que torna seu negócio especial, o motivo pelo qual os clientes ficam com você? Você sabe qual é o propósito do seu negócio?

Se você entender e comunicar claramente o que o torna especial e único, isso o ajudará a se diferenciar de seus concorrentes e a construir sua marca. Algumas formas de se diferenciar:

• você é mais rápido
• fornecer melhores níveis de serviço
• garantia mais longa (melhor qualidade)
• melhor suporte
• serviço mais personalizado/sob medida

Identifique seu ponto forte e use-o em suas comunicações de marketing para posicionar claramente seu(s) produto(s) ou serviço(s).

8. Planeje sua estratégia social

Seja no BtoB ou no BtoC, você precisa usar os canais de mídia social para se conectar com seus clientes. Construa uma tribo social em torno do seu aumento do reconhecimento da marca por pessoas compartilhando seu conteúdo, comentando em seu blog e assinando seu conteúdo. Social fornece leads e oportunidades. Seu tempo é valioso, então concentre seus esforços e vincule-os de volta aos seus objetivos – como e onde seu público-alvo usa as mídias sociais?

9. Use medidas realistas

Em um evento, ouvi alguém dizer que uma medida de sucesso era o número de cartas deixadas em seu estande. Ao mesmo tempo, eles estavam realizando um sorteio para incentivar as pessoas a deixarem seus cartões. O resultado foi que a maioria dos cartões não era seu mercado-alvo. Medir a coisa certa é tão importante quanto combiná-la com o seu objetivo. As medidas críticas devem, em última análise, vincular-se à receita, clientes (retenção, aquisição, lucro, níveis de serviço…). Um bom exemplo aqui é que as curtidas do Facebook não são um bom objetivo… o número de leads do Facebook é melhor. Certifique-se de que todos na empresa entendam sua estratégia de marketing e comuniquem e revisem regularmente as medidas.

10. Desenvolva seu plano e orçamento

Quanto dinheiro você vai gastar, e em quê? Gaste com sabedoria e refine seus gastos usando suas medidas. Se não estiver funcionando, pare. Gaste seu dinheiro no que funciona e no que você pode melhorar. O marketing é uma atividade contínua de construir e refinar o que você faz. Lembre-se de se divertir e se divertir, embora amar o que você faz seja mais do que a maioria das pessoas consegue fazer. Um plano de marketing é o último passo para colocar em prática sua estratégia de marketing .

O sucesso raramente é algo que acontece por acaso. Um bom planejamento inteligente e trabalho árduo o ajudarão a desenvolver uma estratégia de marketing vencedora e a mantê-lo à frente daqueles que não o fazem. Uma estratégia online é dinâmica e precisa ser relevante para seus clientes – e eles mudam, então certifique-se de mudar com eles.