Marketing de conteúdo para startups: uma estrutura de 6 etapas que fornecerá resultados

Criar uma estratégia de conteúdo sólida que vai te ajudar a gerar leads e vendas para sua startup não é fácil.

A quantidade de informações disponíveis dificulta a identificação das melhores práticas que você deve usar para o marketing de conteúdo em sua startup de tecnologia.

Além disso, você não tem todo o tempo para fazer o que todo mundo sugere, certo?

Então, como você usa o conteúdo para promover sua startup implementando uma estratégia de marketing de conteúdo que garanta resultados? E como você garante a manutenção desses resultados ao longo do tempo?

Confiando em estruturas comprovadas para documentar e implementar sua estratégia de marketing de conteúdo.

Este post fornecerá um detalhamento dessas estruturas para ajudá-lo a se libertar, sabendo o que você precisa fazer para ter sucesso com o marketing de conteúdo. Vamos começar:

Passo 1. Identifique seus objetivos de negócios

Como qualquer outro canal de aquisição de clientes que você usará (como boca a boca ou publicidade), você precisa entender claramente como o conteúdo o ajuda a adquirir clientes.

O marketing de conteúdo ajuda você a criar reconhecimento de marca, melhorar o engajamento, gerar leads e vendas e reter seus clientes. Isso, em outras palavras, é o impacto nos negócios (ou resultado) que você espera do conteúdo que cria. E isso anda de mãos dadas com seus objetivos de negócios.

Os objetivos de negócios ajudam você a entregar os resultados que procura (leads e vendas). Por exemplo, o Wordable ajuda você a economizar tempo ao enviar postagens de blog do Google Docs para o WordPress.

O impacto comercial de seu conteúdo está fazendo com que mais gerentes de conteúdo e editores de blog se inscrevam e comecem a usar sua ferramenta ao publicar conteúdo em seus blogs.

A partir disso, você pode deduzir o objetivo que nos ajudará a alcançar nosso impacto nos negócios. Por exemplo:

Publicação de conteúdo para impulsionar nossos esforços de inbound marketing por meio do aumento do reconhecimento da marca para nossa ferramenta.  

E o conteúdo que eles estão criando está alinhado com esse objetivo.

Veja o que quero dizer?

Todos os objetivos são igualmente importantes porque você precisa criar conteúdo relevante para os leitores, dependendo do estágio de compra.

Durante a conscientização, por exemplo, seu conteúdo deve ajudá-lo a estabelecer liderança de pensamento e melhorar o reconhecimento da marca.

Durante o estágio de avaliação e decisão, seu conteúdo precisa ajudá-lo a gerar leads e nutri-los antes de convertê-los em clientes.

E uma vez que você adquire clientes, o conteúdo que você cria deve ajudar a aumentar seus esforços de atendimento ao cliente.

Então, ao pensar em seus objetivos de negócios, aqui estão algumas dicas para orientar o conteúdo que você cria para ajudá-lo a gerar leads e vendas:

• Liderança de pensamento – Use o conteúdo para se estabelecer como um líder de pensamento em seu nicho para criar reconhecimento de marca
• Geração de leads – Use o conteúdo para gerar leads e aumentar as conversões
• PR e construção de uma comunidade – Use o conteúdo para criar uma comunidade em torno de sua marca e melhorar o engajamento da marca
• Suporte ao cliente – Use o conteúdo para melhorar a eficiência de sua equipe de suporte ao cliente para reter clientes

Passo 2. Segmente seus clientes em potencial

Já leu um post de blog, página de vendas ou e-mail e sentiu que o autor estava lendo sua mente dizendo exatamente o que você queria ouvir?

Provavelmente, você se inscreveu nesse blog, clicou em um link nesse e-mail ou comprou um produto na página de vendas, certo?

Esse é o poder de segmentar seus clientes. Você já tem personas de comprador.

Mas eles não são suficientes, então você quer dar um passo adiante e segmentar seus potenciais compradores.

Ao fazer isso, você descobrirá que cada segmento tem desafios, medos, necessidades e objetivos diferentes. O resultado? Você começará a criar um bom conteúdo que ressoe com cada segmento.

De fato, 87% dos compradores B2B usam um mecanismo de pesquisa para descobrir o conteúdo que desejam ler. Como resultado, os mecanismos de pesquisa tornaram-se mais inteligentes em reconhecer o conteúdo que corresponde à intenção e ao contexto de um pesquisador.

Eles permitem que esse conteúdo ocupe os três principais slots, o que gera uma taxa de cliques mais alta e, consequentemente, mais tráfego orgânico.

A segmentação do seu público exige que você adicione mais detalhes à persona do comprador que você já possui. Isso ajudará você a identificar características distintas que separam um comprador de outro. Essas características podem ser como:

• A indústria em que estão
• Seu estágio de crescimento do negócio
• Sua posição no mercado
• O número de funcionários que eles têm
• Sua receita bruta anual

Se você já tem clientes, veja as informações que eles forneceram em suas interações para encontrar mais detalhes sobre seus clientes-alvo. Como alternativa, realize uma pesquisa para saber mais sobre as necessidades deles, o que ajudará você a segmentá-los.

Etapa 3. Estude seus concorrentes

Saber o que seus concorrentes estão fazendo ajuda você a saber como se diferenciar e o que está funcionando e o que não está.

Além disso, você já está munido de informações sobre seus potenciais segmentos de clientes. Assim, você está em uma posição melhor para saber se seus concorrentes estão criando conteúdo relevante que os potenciais compradores estão procurando.

Por exemplo, se um concorrente estiver publicando pesquisas e artigos de opinião originais, você saberá que o objetivo comercial dele é usar o conteúdo para se estabelecer como um líder de pensamento.

Se você tem um objetivo de negócios semelhante, deve identificar diferentes maneiras de superá-los. Pode ser através da publicação de conteúdo semelhante, mas com mais frequência. Tem a ideia?

Aqui está uma lista de verificação que você precisa usar ao estudar seus concorrentes:

Eles publicam:

• Conteúdo visual (infográficos e vídeos)?
• Conteúdo escrito (postagens de blog, e-books, whitepapers)?
• Conteúdo de áudio (podcasts)?
• Tudo o que precede?

Com que frequência eles publicam cada tipo de conteúdo?

• Diário
• Semanalmente
• Por mês

Quais tópicos este conteúdo abrange?

• Os tópicos são relevantes para o que seus potenciais compradores estão procurando?

Qual é o comprimento médio de seu conteúdo?

• O conteúdo é abrangente?

Quais canais de mídia social eles estão usando para promover seu conteúdo?

• Facebook? Twitter? LinkedIn? Instagram?
• Eles têm seguidores que se envolvem com seu conteúdo nesses canais?
• Eles têm uma comunidade privada para seu público e clientes?

Ao final deste exercício, você terá identificado lacunas em seu conteúdo que poderá trabalhar para preencher. E é isso que o diferenciará de todos os outros. Poderia ser:

• Criar conteúdo abrangente e publicá-lo com frequência
• Apresentando uma nova perspectiva para tópicos comuns, por exemplo, humor para tópicos chatos
• promovendo conteúdo em comunidades online como Reddit e Quora para impulsionar seus esforços de marketing de mídia social

Passo 4. Sistematize seu fluxo de trabalho de conteúdo

De acordo com a Orbit Media, leva no mínimo 3 horas e 57 minutos para escrever uma postagem no blog. E 38% dos editores que gastam mais de seis horas por postagem obtêm melhores resultados com seus esforços de marketing de conteúdo.

Essa é uma parte da história. A outra parte?

Pesquisa de palavras-chave. Criação de um calendário editorial. Atribuir trabalho aos escritores. Edição e publicação de ótimo conteúdo. Todas essas atividades levam tempo.

Muitos disso.

Dado que a criação de conteúdo é uma maratona, você precisará criar conteúdo de alta qualidade e ainda manter um cronograma de publicação consistente. E é aí que entra a sistematização de seus fluxos de trabalho de criação de conteúdo.

Embora não existam regras rígidas e rápidas quando se trata disso, você ainda precisa ter um procedimento operacional padrão para sua inicialização. Ele deve descrever o que todos na equipe de criação de conteúdo precisam fazer em todas as etapas do processo de criação de conteúdo, desde a pesquisa de palavras-chave até a publicação de seu conteúdo em seu blog.

Por exemplo, quem é responsável pela pesquisa de palavras-chave e quais ferramentas sua startup usa? Quem cria o calendário de conteúdo? Você tem especialistas internos no assunto para criar conteúdo ou contratará freelancers para escrever conteúdo?

Quais critérios você usa ao contratar um redator freelancer? Você tem um guia de estilo que todo escritor deve seguir ao escrever uma postagem no blog e criar conteúdo visual para sua startup?

Que tom e estilo você usa para sua startup? Quem é responsável pela edição e publicação do conteúdo do seu blog? E a promoção de conteúdo? Quem acompanha o desempenho do conteúdo?

Essas perguntas devem ajudá-lo a pensar em como você deseja organizar as coisas para evitar o caos e garantir que todos estejam fazendo seu trabalho.

Mais uma coisa: seu fluxo de trabalho de conteúdo não será imutável. Ele evoluirá com o tempo à medida que suas necessidades de conteúdo crescerem. Comece com um documento básico que o ajudará a fazer as coisas agora e esteja aberto para melhorá-lo à medida que cresce.

Passo #5. Promova seu conteúdo

Criar e publicar conteúdo de alta qualidade não é suficiente. Dada a quantidade de conteúdo que está sendo veiculada todos os dias, promover seu conteúdo ajuda a melhorar seu alcance para que mesmo aqueles que não fazem parte do seu público o leiam.

Para garantir que isso aconteça com cada conteúdo que você publicar, você precisará contar com canais de mídia social e parcerias com influenciadores.

Mídia social:

Os canais de mídia social são uma grande parte da vida do seu potencial comprador. Os usuários passam cerca de 74 minutos todos os dias em seus canais favoritos. Além de suas interações pessoais nesses canais, 78% deles encontram novos produtos e serviços por meio de anúncios no Facebook e postagens em redes sociais.

Além de compartilhar postagens de mídia social com um link apontando para seu site, lembre-se de variar continuamente sua abordagem ao postar por meio de métodos como:

• Fazer uma pergunta sobre o tópico sobre o qual você escreveu e, sutilmente, direcionar os leitores de volta ao seu post
• Compartilhar uma citação ou estatística que você compartilhou em sua postagem
• Compartilhar um vídeo com um breve comentário e um link para sua postagem no blog

Facilite seu trabalho usando um agendador de mídia social como o Buffer.

Marketing de influenciadores:

Dada a confiança que eles construíram com seu público, entrar em contato com influenciadores em seu nicho para ajudá-lo a promover seu conteúdo

No entanto, você precisa ser seletivo sobre o tipo de influenciador com o qual escolhe trabalhar para obter os resultados que procura.

Aqui estão cinco tipos diferentes de influenciadores:

Ao começar, você deseja alcançar nano influenciadores, micro influenciadores e profissionais para ajudá-lo a promover seu conteúdo. Essas parcerias podem ser por meio de guest blogging em seu site, promoção paga ou curadoria de conteúdo, principalmente focada no conteúdo que publicam.

Passo #6. Meça seus resultados

Isso retorna aos objetivos que você definiu anteriormente e se eles estão ajudando você a alcançar o impacto comercial desejado.

E a única maneira de saber como você está indo é continuar acompanhando seu desempenho e identificando áreas onde você precisa melhorar sua estratégia de conteúdo. No entanto, você precisa estar ciente das métricas que está rastreando para ter certeza de que não está obcecado por métricas de vaidade.

Para reconhecimento da marca, acompanhe métricas como:

• Quantidade de tráfego para o seu blog
• Número de novos visitantes versus número de visitantes únicos
• Número de pesquisas de marca
• Número de links de entrada

Para métricas de rastreamento de nível de engajamento, como:

• Número de seguidores de mídia social que você adquire de suas postagens de mídia social.
• Quantidade de tráfego por origem (canais de mídia social, marketing por e-mail ou links de entrada ou pesquisa direta)
• Número de leads que você gera

Para conversões, você precisa acompanhar:

• Número de vendas
• Tempo para conversão
• Tamanho da sua lista de retargeting (se você estiver exibindo anúncios pagos)
• Canais de marketing responsáveis ​​por suas conversões (geração de leads e vendas)

Para retenção de clientes, você precisa acompanhar:

• Valor da vida útil do cliente
• Taxa de rotatividade
• Número de compras repetidas

Conclusão

O marketing de conteúdo para startups não é tão difícil quanto parece. Claro, leva tempo e esforço para obter os resultados que você está procurando. Mas isso não significa que você precisa de uma equipe enorme e muito financiamento para conseguir.

Saiba quais são os objetivos do seu negócio. Segmente seus potenciais compradores. Estude seus concorrentes para se diferenciar. Em seguida, sistematize seu fluxo de trabalho de criação de conteúdo e promova seu conteúdo.

Não se esqueça de prestar atenção às métricas que importam para que você possa agir e melhorá-las para obter os resultados que procura.