Marie Kondo e o minimalismo do consumidor: a mudança de atitudes está mudando o comércio eletrônico?
Publicados: 2021-05-10Marie Kondo e o minimalismo do consumidor: a mudança de atitudes está mudando o comércio eletrônico?
A menos que você tenha vivido sob uma rocha, provavelmente já se deparou com os termos “KonMari” e “minimalismo do consumidor” mais de uma vez. Mas você pode não saber o que eles significam. Ironicamente, se você vive sob uma ponte, provavelmente entende os dois termos melhor do que ninguém.
O KonMari e a tendência mais ampla do minimalismo do consumidor estão mudando a maneira como uma parte significativa do mundo ocidental pensa sobre compras e consumismo em geral. Isso pode parecer uma ameaça para muitas empresas de comércio eletrônico; entretanto, pode não ser o caso. Vamos explorar essas tendências em detalhes e descobrir o que elas significam para marcas de comércio eletrônico de todos os formatos e tamanhos.
Minimalismo do consumidor: Explicação da tendência de organização
Marie Kondo e sua marca de estilo de vida KonMari estão na vanguarda de um movimento de limpeza. Por meio de livros, Netflix e cultura popular, Kondo está incentivando milhões de pessoas em todo o mundo a organizar suas casas, valorizar seus itens e jogar fora tudo que não "desperte alegria".
O professor de psicologia da Universidade Keele, Chris Stiff, explica que o método de Kondo vai muito além da limpeza. “O método KonMari prescreve não apenas a limpeza simples, que remove os objetos da vista, mas a redução e organização de pertences para que você tenha exatamente o que precisa, onde precisa.” Existem várias etapas para o método, diz ele:
- Arrume a casa inteira.
- Arrumar por grupo (roupas, livros, etc.).
- Descarte o que você não quer.
- Guarde apenas itens que lhe tragam alegria.
O fundador da Eco-Chick, Starre Vartan, diz que não se trata tanto de arrumar, mas de considerar os itens de uma maneira diferente. “Nossas coisas, sejam roupas, objetos de decoração, ferramentas ou utensílios de cozinha, consomem tempo, atenção e energia, portanto, só vale a pena guardar aqueles que são dignos desse gasto.”
Itens que não são usados ou não amados acabam sendo uma distração que nos causa culpa e estresse. Ao usar a abordagem de Kondo, você se torna mais atencioso com seus bens, cuida mais deles e acaba consumindo menos.
O método KonMari não se limita a arrumar a casa, escreve Rachel King, da Fortune. O minimalismo do consumidor está sendo introduzido em todos os cantos de nossas vidas. “Pesquisas relacionadas a Kondo, KonMari e até mesmo“ camisas dobráveis ”atingiram níveis extraordinários em conjunto com o lançamento da Netflix, com base nos dados do Google Trends”, ela explica, referindo-se ao reality show “Tidying Up with Marie Kondo”, lançado em 1º de janeiro , 2019.
Não é apenas Marie Kondo incentivando a busca por menos, observa Jonny Hughes, CEO do World Conservation Monitoring Centre. Ele aponta para um grupo em particular, os minimalistas, que afirmam ter ajudado mais de 20 milhões de pessoas a viver uma vida significativa com menos.
As pessoas não estão adotando essa abordagem apenas para seu próprio bem-estar, diz Hughes. Eles também estão fazendo isso pelo meio ambiente. “A demanda reduzida por bens de consumo corta a poluição e o consumo de energia e tira a pressão dos ecossistemas globais. Mesmo se conseguirmos reciclar 100 por cento dos materiais em uma economia circular e alcançar 100 por cento de energia renovável, comprar menos produtos em primeiro lugar ainda será a melhor opção para reduzir nosso impacto ambiental ”, explica ele.
Nem são os minimalistas os únicos influenciadores.
Renee Juliene Karunungan do Tyndall Center for Climate Change Research observa: “Há também o Projeto 333, um projeto de moda minimalista que convida as pessoas a se vestir com 33 itens ou menos por 3 meses e o 100 Thing Challenge, iniciado por David Bruno, que se desafiou possuir apenas 100 coisas. E também há o movimento da casa minúscula, um movimento que incentiva a vida simples, morando, sim, em casas minúsculas. Adicione a isso o movimento de desperdício zero, desafiando as pessoas a conviverem, você adivinhou, desperdício zero. ”
A tendência do minimalismo do consumidor não é universalmente adotada
Milhões seguem os ensinamentos de Marie Kondo e outros minimalistas; no entanto, a busca por menos não é aceita por todos. É justo dizer que há uma parcela justa de detratores.
Embora as pessoas possam pensar que o minimalismo é um protesto contra o capitalismo, essa abordagem de vida na verdade depende disso, diz Erin Stewart, da Overland. “Espaços aerodinâmicos são para pessoas aerodinâmicas que levam existências aerodinâmicas. É uma maneira de viver que exige muito trabalho e é potencialmente cara. ”
Esse não é o único problema que Stewart tem com o movimento. A desordem é fortemente desaprovada a ponto de as pessoas que sofrem de deficiências ou não têm recursos financeiros para viver sem armazenar coisas podem sentir vergonha.
Há também o impacto ambiental de jogar tanto fora, observa Alexandra Spring no The Guardian. Os sacos de itens descartados no final de uma sessão de limpeza de Marie Kondo não simplesmente caem da face da terra. Eles têm que ir para algum lugar e geralmente esse lugar é o aterro, mesmo que você os doe para instituições de caridade primeiro.
Não é apenas o item que descartamos, acrescenta Spring. “Estamos jogando fora mais do que camisetas grisalhas e receitas fiscais antigas. Embora aquela camiseta de algodão custasse apenas US $ 10, muitos recursos foram investidos nela: os materiais, a água, a energia, a mão de obra, o transporte e a embalagem também estão sendo desperdiçados ”.
Combinar dados demográficos com tendências nunca é fácil ou direto, mas se há uma geração que se alinha com o minimalismo mais do que qualquer outra, é a geração do milênio. Como consumidores, eles têm um conjunto particular de valores moldado pela recessão, um mercado de trabalho lento e dívidas estudantis crescentes, o que significa que preferem menos comprar do que outras gerações, diz a analista de varejo Deborah Weinswig. Em vez de comprar coisas, eles preferem gastar dinheiro em experiências. Quando compram produtos, geralmente preferem itens éticos e sustentáveis.
O que o minimalismo do consumidor significa para marcas de comércio eletrônico
Diante disso, o minimalismo do consumidor parece uma ameaça ao comércio eletrônico como um todo. Menos pessoas comprando menos coisas é ruim para os negócios. Mas aprofunde-se na tendência um pouco mais fundo e verá muitas oportunidades.
“Enquanto os varejistas podem se encolher com a ascensão do movimento minimalista, que prega a sustentabilidade ao encorajar as pessoas a reduzir o tamanho dos guarda-roupas e doar seus pertences, outros se perguntam se a tendência de organização criou um impulso incongruente para os consumidores comprarem mais coisas”, disse o CBC Reporter Duncan McCue.
Muitas empresas já estão lucrando com o movimento minimalista. “Produtos minimalistas”, como prateleiras, racks e outras opções de armazenamento, permitem que os consumidores preocupados com a desordem aproveitem ao máximo seu espaço. Você pode comprar livros de instruções, fazer cursos online e ter consultores KonMari em sua casa.
Para aqueles que desejam um ambiente doméstico minimalista, mas ainda têm todos os confortos da vida moderna, o eCommerce oferece uma solução prática. Afinal, não há necessidade de armazenar itens quando eles podem ser entregues em sua porta com o clique de um botão.
O uso de tecnologia para atender rapidamente às necessidades é algo que já foi elogiado por Kazuma Yamauchi, o cofundador da KonMari Media. Com algo como o Amazon Dash, por exemplo, as necessidades podem ser reabastecidas com o apertar de um botão. “Não vivemos mais em uma época em que temos tanto apego em guardar e queremos ter tantos itens. A ideia de apego e consumo está mudando ”, afirma.
Foco na Qualidade e Alegria de Propriedade
O minimalismo do consumidor não é tanto sobre não comprar nada, é mais sobre amar o que você possui. Se as marcas de comércio eletrônico desejam construir fidelidade à marca, mesmo entre consumidores minimalistas, o foco na produção de produtos de qualidade será essencial.
Esta é a opinião do designer de interiores Brian Paquette, de Seattle. “Meus pensamentos sobre os ensinamentos dela são, na verdade, menos sobre organização e desordem e mais sobre como as coisas em sua casa devem 'despertar alegria'. Do sofá, à procura de meses e meses pelo tapete vintage perfeito, até as toalhas e guardanapos que os [clientes] usam diariamente, tudo deve despertar alegria. ”
Os consumidores estão cansados de produtos produzidos em massa, escreve a equipe do Flagship Bank. Em vez disso, eles querem produtos de qualidade que os façam parecer únicos. Em vez de comprar muitos produtos, eles querem menos peças com mais impacto - e estão dispostos a pagar mais por eles.
Isso é perfeito para varejistas, observa Flagship. As marcas podem criar algo realmente significativo enquanto desfrutam das margens de lucro mais altas que vêm com a venda de menos por mais.
O comércio eletrônico pode abraçar o minimalismo digital
Não é apenas em seus produtos que as marcas de comércio eletrônico podem aprender com o movimento do minimalismo do consumidor. Os esforços de marketing também poderiam ser melhores com uma abordagem minimalista, escreve o jornalista de negócios Nicola Kemp. “A comunicação digital, sem dúvida, se tornou descartável, com os consumidores se mostrando brutais em sua rejeição ao marketing pouco inspirador. Em linha com essa mudança, muitos na indústria acreditam que as marcas devem repensar fundamentalmente sua abordagem para envolver os consumidores ”.
Isso é especialmente importante se você está tentando atingir a geração Y, escreve o consultor de marketing da geração Y, Jeff Fromm. “Há desordem física e digital, com feeds de mídia social entupidos salpicados de atualizações estúpidas e uma enxurrada constante de anúncios online indesejados. Certificar-se de que sua marca não está apenas falando sobre valor, mas vivendo uma vida de marca valiosa é vital para ser significativo para a geração do milênio. ”
O minimalismo do consumidor não deve ser ignorado por nenhuma marca de comércio eletrônico. Isso não significa que todas as empresas de comércio eletrônico tenham de agir de acordo com isso, no entanto. Claramente, algumas lojas são mais adequadas para adotar elementos da tendência e direcionar os clientes preocupados com as compras do que outras. As lojas também não devem adotar abordagens minimalistas ou baseadas na qualidade com o objetivo de conquistar clientes. Esse tipo de publicidade flagrante é a antítese do movimento e será rapidamente farejada pelos próprios clientes que você está tentando atrair.
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