Insights da concorrência que devem impactar sua estratégia de marketing

Publicados: 2023-02-08

Os líderes de marketing das principais marcas do mundo conhecem sua concorrência por dentro e por fora. E eles têm maneiras de descobrir e agir de acordo com vários tipos de percepções da concorrência.

Da análise de conteúdo competitivo e gerenciamento de revisão on-line ao rastreamento de classificação de pesquisa local e escuta social , a ampla variedade de métodos para gerar insights de concorrentes ajudará sua organização a:

Entenda o mercado-alvo
Identifique as áreas em que os concorrentes superam você
Compare seu desempenho com os concorrentes e compare seu progresso com o deles
Melhore seus próprios produtos, serviços e ofertas
Desenvolva estratégias de marketing mais eficazes que alcancem e envolvam seu público-alvo

Vamos examinar alguns dos insights essenciais da concorrência que devem moldar e impactar a estratégia de marketing de sua organização.

Sua lista de concorrentes

O primeiro passo para reunir informações valiosas sobre concorrentes é determinar quem são seus concorrentes mais próximos.

Antes de mergulhar na análise da concorrência, você deve listar as empresas que oferecem produtos e serviços semelhantes aos seus e que operam na mesma área geográfica. Certifique-se também de identificar concorrentes indiretos. São empresas que oferecem produtos e serviços que podem não ser necessariamente iguais aos seus, mas que podem resolver o mesmo problema do cliente ou satisfazer a mesma necessidade do cliente.

Há uma ampla variedade de ferramentas para ajudá-lo a aprimorar essa lista de concorrentes de sua marca. Se você está oferecendo, digamos, “serviços de limpeza de carpetes em Chicago” ou “loja de esqui em Seattle”, uma rápida pesquisa no Google deve produzir resultados que apontam para seus principais rivais.

O Google Maps também é uma ótima maneira de encontrar concorrentes baseados localmente, enquanto a ferramenta de análise de concorrentes do software de gerenciamento de reputação online ReviewTrackers oferece a capacidade de identificar e rastrear automaticamente a concorrência e obter informações sobre como eles estão se comparando à sua marca em termos de avaliações , reputação e experiência do cliente.

Avaliações e reputação de seus concorrentes

Uma das informações mais importantes sobre a concorrência que você pode coletar são informações precisas sobre como os clientes em potencial percebem e falam sobre sua marca em comparação com a concorrência.

Conforme mencionado acima, a ferramenta de Análise do Concorrente do software de gerenciamento de reputação online ReviewTrackers oferece a capacidade de avaliar e monitorar a concorrência em termos de suas avaliações online, classificações, classificações de pesquisa e reputação.

Os dados de avaliação da concorrência, categorizados automaticamente, podem fornecer informações sobre as áreas em que a concorrência se destaca, bem como as áreas em que ela falha. Dessa forma, você pode construir estratégias para criar experiências de consumo mais desejáveis.

Quando você pode comparar seu cartão de pontuação de reputação com o de seus concorrentes, é mais fácil realizar uma análise que observe os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (SWOT) de seus rivais.

Você também poderá observar tendências e responder a perguntas como: “O que seu concorrente está fazendo bem?” “O que os clientes mais amam sobre o que sua concorrência tem a oferecer?” e “Quais são os problemas mais comuns que afetam a experiência do cliente do seu concorrente e o que sua marca faz melhor do que todos os outros?”

Esse tipo de dado também pode influenciar sua estratégia de SEO local . Insights acionáveis sobre a velocidade de revisão e as classificações de pesquisa de seus concorrentes capacitarão sua marca a superar seus rivais nos resultados de pesquisa local, melhorar a visibilidade da marca e gerar mais receita.

Atividade e desempenho de mídia social de seus concorrentes

A mídia social é outra fonte valiosa de informações sobre concorrentes que afetarão sua estratégia de marketing. Algumas perguntas que o monitoramento de mídia social pode responder incluem:

Quantos seguidores seus concorrentes têm?
Que tipos de postagens seus concorrentes estão publicando para obter mais curtidas, comentários, compartilhamentos e engajamento?
Que tipo de conteúdo de liderança de pensamento, bem como conteúdo promocional de marca, seus rivais estão postando nas mídias sociais?
Qual é a reputação (comentários, avaliações, feedback não solicitado ) de seus concorrentes em canais como Facebook, Twitter, Instagram, etc.?

Ao monitorar a atividade e o desempenho de mídia social de seus rivais, você pode comparar sua marca com os principais concorrentes com base nas métricas importantes para sua organização, ver quais métodos de engajamento funcionam melhor para o público que você espera capturar nas redes sociais e identificar oportunidades para novos canais e táticas digitais.

As pequenas empresas podem monitorar manualmente os dados dos concorrentes nas mídias sociais. No entanto, organizações de nível empresarial e marcas maiores e mais proeminentes devem investir em ferramentas de escuta social pagas ou gratuitas para aumentar a eficiência.

Classificações de pesquisa local

As classificações de pesquisa local são importantes porque ajudam sua marca a alcançar clientes em potencial em locais ou áreas geográficas específicas onde você opera. Ao melhorar suas classificações de pesquisa local e superar seus concorrentes nos resultados de pesquisa local, você pode melhorar sua visibilidade e credibilidade de marca, resultando em mais tráfego, telefonemas e visitas à loja.

Investir em um verificador de classificação de pesquisa local deve fornecer à sua marca informações contextuais sobre concorrentes para melhorar sua classificação de pesquisa local. Ao agir com base nesses insights, você pode otimizar a visibilidade de sua marca para pesquisas “perto de mim”, bem como aumentar sua zona de influência no que se refere a termos de pesquisa e palavras-chave que os consumidores usam para encontrar sua marca.

SEO Competitivo e Análise de Conteúdo

Verificar o conteúdo de seus concorrentes em suas várias propriedades digitais é outra maneira de obter informações valiosas sobre os concorrentes.

A análise competitiva de SEO (otimização de mecanismo de busca) envolve observar as estratégias de busca de seus rivais e usar essas informações para melhorar o desempenho de busca de sua própria marca. O processo geralmente envolve pesquisa de palavras-chave, otimização na página e análise de backlinks. Refinar sua própria estratégia de SEO com base nesses insights de concorrentes ajudará sua marca a aumentar o tráfego orgânico, além de otimizar sua participação de voz por palavra-chave.

A análise de conteúdo competitivo, por sua vez, envolve avaliar e comparar a estratégia de conteúdo do seu concorrente. Que tipo de palavras-chave eles estão usando? Que tipo de tom, estilo e linguagem geral eles usam para se comunicar com públicos específicos? Que tipos de ativos de conteúdo seus concorrentes criam para atrair e envolver clientes em potencial?

Com SEO competitivo e análise de conteúdo, você pode melhorar sua própria estratégia e garantir que seu conteúdo seja otimizado para mecanismos de pesquisa e relevante para seu público-alvo.