Armadilhas comuns do PPC e como evitá-las

A publicidade paga por clique, muitas vezes chamada pelo nome mais curto e mais comumente usado, PPC, é uma grande peça do quebra-cabeça do marketing digital. É – ou melhor, pode ser – uma ferramenta extremamente poderosa para trazer mais clientes e clientes mais bem direcionados para sua loja online.

Clientes mais bem direcionados que visitam seu site de comércio eletrônico geralmente equivalem a vendas e receitas mais altas, que são duas extremidades de uma campanha de pagamento por clique. O PPC também pode ser monitorado de perto para maximizar o retorno do investimento de seus gastos com anúncios.

Embora não seja a única palavra-chave que investigaremos neste artigo, as palavras-chave acima são “pode ser”, porque muitas campanhas de PPC não atingem seu potencial. Muitas vezes, uma campanha de pesquisa paga sem brilho é atribuída a um dos seguintes problemas.

1. Indo atrás das palavras-chave erradas – ou simplesmente não indo atrás das melhores

Uma campanha de marketing PPC, como uma campanha de SEO, depende do sucesso de sua pesquisa de palavras-chave. É perfeitamente possível descobrir palavras-chave altamente lucrativas durante a pesquisa – mas também é possível escolher palavras-chave que pareçam competitivas e realistas, mas que não tenham um bom desempenho.

A diferença entre SEO e PPC, neste caso, é que com uma campanha PPC você pode acompanhar tudo sobre o desempenho até os mínimos detalhes. Você pode rastrear impressões, dividir o desempenho, o desempenho geográfico, o desempenho de diferentes textos do anúncio, o número de cliques e o comportamento subsequente do consumidor.

Há muitos motivos pelos quais um conjunto de anúncios pode não ter um bom desempenho ou lucrar com sua campanha, mas se vários anúncios semelhantes com foco nas mesmas palavras-chave ou em palavras-chave semelhantes não resultarem em conversões ou resultados em uma rejeição, seu problema pode ser que você escolheu as palavras-chave erradas.

Felizmente, você pode acompanhar esses eventos muito de perto e fazer alterações ao longo de uma campanha de PPC de comércio eletrônico. Fazer ajustes para melhor é fácil – desde que você acompanhe de perto os dados associados à sua campanha.

2. Texto de anúncio pobre, indiferenciado e simples

A cópia do anúncio elaborada preguiçosamente que não se diferencia também é um assassino de conversão. O problema em identificá-lo é que há muitas maneiras pelas quais a cópia do anúncio pode ser subjetivamente ruim – assim como muitas maneiras pelas quais ela pode ser subjetivamente boa.

Por exemplo, é uma boa ideia incluir sua USP, sua proposta de venda exclusiva, em seus anúncios. Também é uma boa ideia incluir chamadas para ação (CTAs), jogadas de urgência e chave nas emoções do seu público. Também é uma boa prática anunciar quaisquer outros valores exclusivos que seus produtos oferecem.

Por exemplo, se sua empresa vende jaquetas a preços baixos e oferece frete grátis, essas são coisas que você já identificou como pontos de venda para seus clientes. Anuncie-os em seus cabeçalhos ou descrições. Você tem o espaço, use-o.

No que diz respeito à redação da cópia criativa, essa é outra questão. Você pode analisar o comportamento do consumidor, mas não existe um processo mágico para escrever um anúncio criativo que chame a atenção. Há simplesmente experiência e talento. É por isso que o gerenciamento de PPC de comércio eletrônico é tão valioso. Os especialistas em PPC sabem quais dados rastrear e como – mas sua experiência também os torna melhores em farejar os detalhes do que é – e o que não é – cópia criativa do anúncio.

3. Páginas de destino que não são otimizadas para conversões ou bem alinhadas com seus anúncios

Mesmo com um excelente texto do anúncio, segmentando grupos de anúncios e palavras-chave altamente especializados, sem páginas de destino otimizadas que falem com o valor anunciado pelo anúncio, sua campanha será prejudicada.

Por exemplo, se você não fez sua lição de casa e suas páginas de destino estão mal alinhadas com o assunto do texto do anúncio ou suas frases de chamariz, há uma boa chance de que essas variantes de anúncio não resultem em tantas conversões quanto poderia.

Há uma grande quantidade de pesquisas que um especialista em PPC poderia lançar sobre este assunto, e requer monitoramento contínuo para ser bem feito. Porém, o que você precisa saber é que a landing page tem que entregar o valor proposto ou prometido pelo anúncio que enviou o usuário para lá.

Seu anúncio promete frete grátis? A página de destino direciona melhor esse ponto para casa. O anúncio menciona algum produto específico? Isso pode resultar em um clique e, se isso acontecer, os usuários esperarão ver esses produtos na página de destino.

Se uma página de destino, em conjunto com uma variante de anúncio, não fizer sentido para você, não fará sentido para seus usuários. Otimize o design da página atual ou escolha um diferente.

4. Falha no teste A/B

Outro problema comum com muitas campanhas de publicidade de pesquisa paga é que elas não aproveitam os testes A/B. O teste A/B tem muito valor de longo alcance aqui, assim como em outras áreas do comércio eletrônico.

O problema é que, às vezes, uma variante de anúncio supera outra sem nenhum motivo que possa ser facilmente identificado. Talvez o público-alvo tenha gostado da cópia do anúncio ou talvez a página de destino tenha funcionado melhor com uma variante do anúncio em oposição à outra. Pode ter algo a ver com emoções desencadeadas em associação com a intenção de pesquisa de um determinado grupo de correspondências de palavras-chave que deu mais apelo a um anúncio do que ao outro.

Embora a causa nem sempre possa ser facilmente identificada, o efeito pode, e o efeito é que um anúncio supera o outro. Ao utilizar o teste A/B, você sempre pode fazer melhorias contínuas para o sucesso de sua campanha - algo que os provedores de serviços PPC experientes e bem-sucedidos realizarão.

5. Falha ao rastrear variantes e grupos de anúncios PPC por baixo desempenho

Além dos testes A/B, há muitas outras métricas que você deseja acompanhar e que afetarão o desempenho geral de sua campanha, incluindo seu custo por clique (CPC), custo por aquisição (CPA) e sua taxa de conversão , e seu resultado final, receita.

Além de realizar testes A/B, você pode monitorar o desempenho do dispositivo, a segmentação demográfica e geográfica, o desempenho de determinadas combinações de variantes de anúncios e páginas de destino, taxas de cliques, bem como o desempenho de palavras-chave e grupos de anúncios relacionados ao anúncios atribuídos a eles.

Todas essas métricas impactarão no sucesso de uma campanha de PPC, e é por isso que a experiência de um provedor de serviços de gerenciamento de PPC é tão valiosa.

Para isso, há apenas 1Digital ^Ⓡ . Nosso processo envolve pesquisa completa, produção de cópias criativas, seleção de páginas de destino otimizadas e monitoramento e testes contínuos para que possamos identificar quais anúncios têm melhor desempenho. Em poucas palavras, é assim que maximizamos o retorno do seu investimento.

Para saber mais sobre como você pode aproveitar ao máximo seus anúncios de pesquisa paga a longo prazo, entre em contato com nossa equipe. Podemos realizar uma auditoria PPC de suas campanhas existentes para fornecer algumas informações para melhoria, e os serviços de gerenciamento de PPC podem ajudá-lo a reduzir seu CPA e obter o máximo ROI de sua publicidade on-line.

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