Palavras-chave comerciais, informativas, de navegação e transacionais: o que você precisa saber

Nem todos os visitantes do site são criados iguais.

Alguns procuram guias que demonstrem como resolver seus problemas, enquanto outros já estão com o cartão de crédito em mãos, ansiosos para fazer uma compra.

Obviamente, você deseja obter tráfego do site alinhado com seus objetivos de SEO.

É por isso que você precisa estar atento à intenção de pesquisa de uma palavra-chave. Ignore-o e você poderá reunir milhares de tráfego irrelevante e de baixa qualidade para o seu site.

CLIQUE PARA TWEET >>> Alguns profissionais de marketing estão totalmente focados em marcadores, como dificuldade de palavras-chave e volume de pesquisa, que esquecem da intenção de pesquisa do usuário. <<<CLIQUE PARA TWEET

Não seja essa pessoa.

Da idealização do tópico à otimização do conteúdo, cada passo que você dá deve estar alinhado com as metas e expectativas do usuário, especialmente quando se trata de pesquisa de palavras-chave.

Sem entender a intenção de pesquisa, é difícil lucrar com suas iniciativas de SEO, mesmo que você gere muito tráfego orgânico.

Entendendo a intenção de pesquisa

A intenção de pesquisa é a razão pela qual alguém vai online para encontrar informações.

As palavras-chave têm várias intenções de pesquisa anexadas a elas.

Algumas palavras-chave ajudam os pesquisadores a obter informações sobre um tópico específico. Enquanto algumas palavras-chave ajudam os pesquisadores a encontrar as melhores ofertas para os produtos ou serviços que desejam comprar.

Na maioria das vezes, existem quatro tipos de intenção de pesquisa. (Mais sobre isso abaixo.)

Por que você precisa identificar a intenção de pesquisa?

Abaixo estão os benefícios difíceis de ignorar que você pode aproveitar se prestar muita atenção à intenção de pesquisa.

• Mais vendas. Se você deseja gerar mais vendas, precisa de visitantes do site com uma forte intenção de compra, não aqueles que estão apenas procurando informações. Estar atento à intenção de pesquisa de uma palavra-chave ajuda você a criar conteúdo que atrairá o tipo certo de tráfego orgânico – aqueles ansiosos para agir em suas ofertas.
• Reduza a taxa de rejeição. Você precisa publicar informações relevantes para seus visitantes, que correspondam à intenção de pesquisa deles. Isso dá aos usuários um motivo para ficar, consumir seu conteúdo e conferir mais do seu site.
• Maximize o envolvimento do usuário. Satisfatório Construir conteúdo que se alinhe com a intenção do usuário e satisfaça as metas do seu público pode aumentar significativamente o engajamento do usuário. Isso resulta em mais cliques em seus botões de CTA e links internos.
• Encontre ligações quentes. A segmentação de palavras-chave com alta intenção de compra ajudará você a converter mais tráfego em clientes pagantes. Isso também evitará que você perca tempo com palavras-chave que terão pouca ou nenhuma contribuição para sua geração de leads ou esforços de vendas.
• Obtenha classificações mais altas. Construir sua estratégia de conteúdo em torno da intenção de pesquisa permite aumentar a qualidade e a relevância do conteúdo. Como o Google tem tudo a ver com oferecer aos usuários uma ótima experiência, isso afetará diretamente – positivamente – as classificações de palavras-chave do seu conteúdo.
• Gere melhores ideias de conteúdo. Conhecer os interesses ou objetivos do seu público ajudará você a determinar o tópico e o tipo de conteúdo perfeitos para eles. Por exemplo, se eles quiserem comparar produtos, considere oferecer a eles uma lista ou postagem de comparação.

A otimização para a intenção de pesquisa é uma vantagem para você e seu público-alvo.

Em troca de fornecer ao seu público as informações que eles estão procurando, você pode colher todos os benefícios mencionados acima. O próximo passo é aprender os diferentes tipos de pesquisa e categorias de palavras-chave.

Quais são os 4 tipos de pesquisas?

A intenção de pesquisa se resume a quatro categorias: informacional, de navegação, comercial e transacional.

Aqui está uma visão mais detalhada de cada tipo de intenção de pesquisa.

Palavras-chave de intenção de pesquisa informativa

Os pesquisadores usam palavras-chave com intenção informativa se estiverem fazendo pesquisas.

As consultas de pesquisa mais amplas se enquadram nessa categoria. Se alguém digita “e-mail marketing” no Google, quer saber mais sobre o assunto – não comprar uma ferramenta de email marketing ou encontrar o site de uma plataforma específica de email marketing.

Fonte da imagem: Google.com

As palavras-chave informativas correspondem às etapas de “descoberta” e “interesse” do funil de marketing. Eles são valiosos para marcas que buscam conquistar clientes em potencial e estabelecer sua credibilidade.

Mas, como palavras-chave informativas amplas geralmente são difíceis de classificar, os profissionais de marketing usam palavras-chave baseadas em perguntas para otimizar pesquisas informativas, como:

• O que é
• Como
• Quem é
• Onde fez
• Por que é

Fonte da imagem: Google.com

Como identificar consultas informativas

Use uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave com um filtro de intenção, como a Keyword Magic Tool da Semrush, para procurar ideias de palavras-chave informativas.

A ferramenta permite filtrar sugestões de palavras-chave com base nos quatro tipos de intenção do usuário conhecidos. Basta executar sua pesquisa, clicar no menu suspenso 'Intenção', selecionar 'Informativo' e clicar em 'Aplicar'.

Fonte da imagem: Semrush.com

A Keyword Magic Tool atualizará automaticamente a lista para incluir apenas palavras-chave com intenção informativa.

Fonte da imagem: Semrush.com

Outra maneira de procurar palavras-chave informativas com Semrush é alternar para 'Perguntas'. Você pode encontrá-lo no canto superior esquerdo da ferramenta de filtro.

Fonte da imagem: Semrush.com

Como alternativa, você pode filtrar manualmente as palavras-chave informativas procurando sugestões que contenham termos relacionados à pesquisa, como “definição”, “significado” e “benefícios”.

A maneira de fazer isso é clicando em 'Expandir' na barra de ferramentas do filtro, selecionando 'Qualquer palavra-chave' e inserindo essas palavras.

Fonte da imagem: Semrush.com

Palavras-chave de intenção de pesquisa de navegação

Os pesquisadores que já sabem para onde querem ir usam palavras-chave de navegação. Essas consultas de pesquisa contêm o nome da marca, produto, serviço ou tecnologia em que estão interessados.

Por exemplo, se os usuários quiserem ler o blog do Ahrefs, tudo o que eles precisam fazer é pesquisar “blog do Ahrefs”.

Fonte da imagem: Google.com

Palavras-chave de navegação podem ajudar as marcas nos estágios de “interesse”, “consideração” e “retenção” de seu funil de marketing.

Não há necessidade de pesquisar ou otimizar para palavras-chave de navegação. Contanto que você mencione sua marca ou nome de produto em sua página inicial, páginas de destino e em qualquer outro lugar importante, é apenas uma questão de tempo até que o Google coloque você na primeira página.

Talvez você precise segmentar palavras-chave de navegação se não tiver o conteúdo que as pessoas estão pesquisando sobre sua marca.

Por exemplo, os pesquisadores podem estar procurando informações de preços sobre sua empresa. Para ficar visível nas SERPs e capturar esses leads, certifique-se de ter o conteúdo pronto para essa intenção.

Fonte da imagem: Google.com

Outro cenário em que você precisa segmentar palavras-chave de navegação é quando você tem o mesmo nome de marca de outra empresa. Afinal, as páginas deles podem aparecer nas SERPs e não nas suas.

Quando seu público digita o nome da sua marca na caixa de pesquisa do Google, você quer que seu site apareça, não a outra empresa.

Como identificar consultas de navegação

Você pode identificar rapidamente palavras-chave de navegação consultando as sugestões de preenchimento automático do Google.

Fonte da imagem: Google.com

Você também pode usar ferramentas de pesquisa de palavras-chave para obter uma lista mais abrangente de palavras-chave de navegação. Mas como não há necessidade urgente de encontrar e otimizar lotes de consultas de pesquisa de navegação, a maioria dos profissionais de marketing simplesmente se concentra na otimização adequada na página, como inserir palavras-chave de marca em suas tags de título.

Palavras-chave de intenção de pesquisa comercial

Os usuários confiam em palavras-chave de intenção comercial se estiverem no estágio de “consideração” do funil de marketing. Essas palavras-chave sinalizam interesse em um determinado produto ou serviço e geralmente levam a uma compra.

Um exemplo de palavra-chave com intenção comercial é “melhores ferramentas de email marketing”. Os pesquisadores que usam a consulta provavelmente precisam de uma ferramenta de marketing por e-mail e é por isso que estão procurando as melhores opções.

Fonte da imagem: Google.com

Lembre-se de que as palavras-chave comerciais, como as de navegação, também podem conter nomes de marcas.

Um exemplo seria “Alternativas Ahrefs” ou “Ahrefs vs Semrush”. No entanto, como essas palavras-chave não são usadas para encontrar uma página específica em seu site, as palavras-chave não são consideradas de navegação.

Como identificar consultas comerciais

Uma maneira fácil de encontrar palavras-chave comerciais é usar o preenchimento automático do Google. Basta inserir uma palavra-chave ou frase que descreva seu produto-alvo junto com termos comerciais, como:

• Melhor
• Alternativas
• Topo
• Análise
• Vs

Fonte da imagem: Google.com

O filtro de intenção da Keyword Magic Tool pode simplificar esse processo. Basta clicar na opção “Comercial” para visualizar as consultas de pesquisa com intenção comercial.

A Keyword Magic Tool também inclui métricas de palavras-chave essenciais para ajudá-lo a identificar as melhores palavras-chave de destino.

Fonte da imagem: Semrush.com

Palavras-chave de intenção de pesquisa transacional

Os pesquisadores usam palavras-chave transacionais quando estão a um passo da compra.

Muitas vezes, as consultas transacionais incluem palavras como "comprar", "à venda", "desconto" e "perto de mim". Eles também podem conter o nome da marca da qual os usuários desejam comprar.

Fonte da imagem: Google.com

As palavras-chave de pesquisa transacional são para usuários no estágio de “conversão” do funil de marketing. Lembre-se de segmentar palavras-chave transacionais se seu objetivo for gerar mais vendas.

Como identificar a intenção de pesquisa transacional

A melhor maneira de encontrar palavras-chave transacionais é usar uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave. Isso revelará métricas essenciais que ajudarão você a identificar oportunidades de palavras-chave viáveis ​​que podem gerar lucros.

Novamente, o filtro de intenção na Keyword Magic Tool é útil. Basta alternar o submenu do filtro de intent e selecionar 'Transacional'.

Fonte da imagem: Semrush.com

Você também pode filtrar palavras-chave com termos do comprador para encontrar palavras-chave transacionais. Preste atenção a métricas como volume de pesquisa, dificuldade de palavras-chave e CPC se você estiver executando uma campanha publicitária.

Satisfazer a intenção de pesquisa para maximizar a experiência do usuário

Para satisfazer a intenção de pesquisa, você precisa fazer mais do que contratar um redator especialista em SEO. Você precisa das ideias de conteúdo certas para corresponder às expectativas e objetivos do usuário.

Agora que você está familiarizado com os diferentes tipos de intent de pesquisa, veja algumas das ideias de conteúdo que correspondem a cada intent:

Conteúdo para palavras-chave informativas

• Artigos de opinião
• Guias de “como fazer”
• Apresentações
• Guias detalhados
• Listas informativas

Conteúdo para palavras-chave de navegação

• Páginas de preços
• Páginas de categorias
• Sobre páginas
• Páginas do autor

Conteúdo para palavras-chave comerciais

• • Vídeos explicativos
  • Postagens de comparação
  • Revisão de produtos
  • Resumos de produtos

• e-books
• Papéis brancos
• Tutoriais de produtos

Conteúdo para palavras-chave transacionais

• Páginas de produtos
• Páginas de destino
• página de oferta de desconto

Perguntas frequentes sobre intenção de pesquisa

O que é intenção de palavra-chave?

A intenção da palavra-chave reflete a motivação por trás de uma consulta de pesquisa online. Pode ser informativo, de navegação, comercial ou transacional.

Como você encontra a intenção da palavra-chave?

Use ferramentas como Semrush para descobrir e analisar a intenção por trás de suas palavras-chave. Como alternativa, você pode inserir sua palavra-chave no Google e ver quais são os 10 principais resultados.

Quais são os tipos de palavras-chave?

Existem quatro tipos diferentes de palavras-chave:

• Informativo: Para usuários que desejam aprender.
• Navegacional: Para usuários que desejam abrir uma página específica.
• Comercial: Para usuários interessados ​​em um produto ou serviço.
• Transacional: para usuários que estão prontos para comprar.

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