Uma breve olhada no gerenciamento de comentários para mídia social ambulatorial

Toda empresa deve ter presença nas mídias sociais, incluindo serviços ambulatoriais . Manter uma presença nas mídias sociais permite que um serviço ambulatorial alcance um público local para que o público saiba que o serviço está disponível para sua comunidade. Embora a mídia social permita que um serviço ambulatorial se conecte com sua comunidade , os membros dessa comunidade podem se envolver com as postagens de mídia social, criando a necessidade de monitorar os comentários da comunidade nas plataformas de mídia social.

Neste artigo, daremos uma breve olhada no gerenciamento de comentários para mídias sociais ambulatórias e quais ferramentas estão disponíveis em plataformas populares de mídia social para tornar o gerenciamento e monitoramento de comentários em mídias sociais ambulatórias, bem, gerenciável!

Comentários nas redes sociais da ambulância

Os serviços ambulatoriais podem atender pequenas cidades a grandes áreas metropolitanas , e a maneira como os serviços ambulatoriais podem postar nas mídias sociais pode depender do tamanho da área que o serviço abrange, bem como do número de comentários nas postagens de mídia social da ambulância. Os comentários permitem que os usuários de mídia social escrevam algo sobre sua postagem de mídia social ou contribuam para uma conversa em andamento em uma postagem. Independentemente do tamanho da área que seu serviço de ambulância cobre, ter uma presença na mídia social aumentaria a conscientização sobre seu serviço de ambulância.

Como utilizar as redes sociais da ambulância

A mídia social não é apenas para postagens e fotos divertidas. De fato, aproximadamente 50% dos americanos usaram as mídias sociais como fonte de notícias. Nesta breve análise do gerenciamento de comentários para mídias sociais ambulatórias, aconselhamos que configurar uma mídia social de ambulância para compartilhar notícias sobre a comunidade é uma maneira de alcançar os membros de sua comunidade que usam as mídias sociais não apenas para aprender sobre notícias locais, mas também para se envolver com seus perfil! Com todas essas plataformas de mídia social, é mais importante usar o SEO certo, ou “ otimização de mecanismo de pesquisa ”, para encontrar membros da sua comunidade e obter tráfego orgânico por meio de pesquisa online. Uma dessas maneiras é usar hashtags específicas em seu conteúdo de mídia social de ambulância, como uma hashtag da cidade que seus serviços de ambulância cobrem. Dessa forma, quando os usuários pesquisarem essas hashtags, suas postagens ficarão visíveis.

Então você postou sua primeira postagem no Instagram , e talvez ela represente um churrasco divertido que a equipe do EMS organizou para o bairro ou talvez seja um infográfico do Facebook sobre os perigos de não usar um fatiador de bagel. Gerenciar perfis de mídia social geralmente é um trabalho de tempo integral, pois criar conteúdo ou gerenciar comentários de mídia social pode consumir muito tempo, dependendo do volume de conteúdo que você faz ou do número de engajamentos que recebe dos membros da comunidade. Nesta breve análise do gerenciamento de comentários para mídia social ambulatorial, descreveremos as melhores maneiras de gerenciar comentários ambulatórios de mídia social.

Gerenciando comentários de mídia social ambulatorial

Durante a pandemia do COVID-19, alguns serviços de ambulância usaram as redes sociais para espalhar esperança, além de dicas de como se proteger melhor durante a pandemia. Criar uma comunidade online durante um período em que as pessoas se sentiam mais solitárias ou estressadas ajudou os membros da comunidade a superar esse momento difícil. Como esses serviços de ambulância utilizavam as mídias sociais, eles conseguiram se envolver com os membros da comunidade, o que de outra forma seria quase impossível durante a quarentena.

À medida que esses serviços de ambulância aumentaram suas postagens nas mídias sociais, aumentaram sua visibilidade para os membros de sua comunidade, bem como o envolvimento de sua comunidade por meio de curtidas, compartilhamentos e comentários. Com qualquer aumento no volume de engajamento da comunidade, é necessário gerenciar seus comentários ambulantes de mídia social, independentemente de serem críticas estelares ou comentários negativos. Vamos monitorar os comentários em mídias sociais ambulatórias um pouco mais adiante nesta breve análise do gerenciamento de comentários para mídias sociais ambulatórias, mas agora, vamos nos concentrar no gerenciamento de comentários ambulatórios de mídia social.

O que significa “gerenciar” comentários de mídia social ambulatorial?

Gerenciar comentários de mídia social é simplesmente continuar a se envolver com aqueles que deixaram comentários em suas postagens e perfis de mídia social. Responder a comentários em sua mídia social ambulatorial mostra à sua comunidade que você é uma parte ativa de sua comunidade, e é tão importante quanto postar com frequência em várias plataformas de mídia social.

Alertamos que apenas postar atualizações de status, fotos e vídeos em seus perfis sem se envolver com comentaristas fará com que seu serviço de ambulância pareça ausente da comunidade. Iniciar regularmente uma conversa nos comentários de suas postagens certamente deixará uma impressão duradoura em sua comunidade, à medida que aprendem sobre seus serviços ambulatoriais. Seus comentários ambulantes de mídia social oferecem uma ótima oportunidade para responder a perguntas de membros da comunidade ou falar sobre algo específico da comunidade. Ao fazer isso, seu serviço ambulatorial será genuíno na formação de relacionamentos comunitários sólidos. À medida que analisamos brevemente o gerenciamento de comentários para mídias sociais ambulatórias, é importante observar que o envolvimento com seu público, especialmente nos comentários, permite que seu serviço de ambulância se torne parte integrante de sua comunidade, assim como qualquer empresa local. No entanto, monitorar comentários em suas mídias sociais ambulatórias é tão importante quanto gerenciar o engajamento!

Comentários de monitoramento em mídias sociais ambulatoriais

Neste breve olhar sobre o gerenciamento de comentários para mídia social ambulatorial, detalharemos como monitorar comentários em sua mídia social ambulatorial. Monitorar esses comentários inclui responder a comentários negativos e excluir comentários prejudiciais. Assim que uma notificação aparecer, é importante abrir e verificar que tipo de notificação é. Muitas vezes, essas notificações são curtidas, que geralmente acontecem logo após a publicação de um novo conteúdo, mas outras vezes incluem comentários.

Como gerente de mídia social, cabe a você monitorar quais comentários estão sendo postados em seu perfil e conteúdo, bem como quais conversas ou tópicos estão sendo veiculados nesses comentários. Por mais amigáveis ​​que possam ser os comentários das mídias sociais da comunidade, infelizmente, alguns usuários de mídias sociais deixam mensagens prejudiciais e ofensivas em seu perfil de mídia social ou em comentários em suas postagens. Uma coisa é deixar uma avaliação negativa (que você deve sempre abordar e perguntar ao comentarista o que poderia ter sido diferente para mostrar a outros clientes que você se preocupa com a qualidade do seu serviço), mas é seu trabalho como gerente de mídia social monitore consistentemente seus comentários ambulantes nas mídias sociais e remova comentários prejudiciais e prejudiciais.

Denunciar ou bloquear usuários

Como gerente de mídia social, você pode excluir esses comentários e até usar a função “Denunciar” da plataforma de mídia social para que a plataforma possa ser alertada sobre comportamentos prejudiciais. Se o comentarista usar linguagem prejudicial repetidamente, a plataforma pode decidir se o comentarista deve manter a capacidade de fazer comentários. Não podemos enfatizar o suficiente a importância de monitorar diligentemente seus perfis de mídia social para que sua comunidade online permaneça bem-vinda para todos os membros da comunidade.

Para facilitar o monitoramento de comentários de mídia social, a maioria das plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, Twitter e TikTok, permite que você bloqueie a exibição de palavras em comentários em suas páginas e postagens. Você pode adicionar palavras ou frases sensíveis para que, se alguém decidir comentar uma dessas palavras ou frases, a plataforma de mídia social exclua automaticamente o comentário. No entanto, embora essas plataformas tenham essa ferramenta útil de filtragem automática de comentários com base em sua lista de linguagem sensível, é sempre aconselhável monitorar os comentários e discussões em sua página, para garantir a qualidade em sua página. Se um comentarista parece continuar usando linguagem prejudicial em sua página de mídia social, você sempre pode “bloquear” essa pessoa de acessar e comentar suas postagens, para que sua página de mídia social continue sendo uma comunidade acolhedora.

Gerenciar e monitorar comentários em mídias sociais ambulatoriais é um trabalho árduo

Gerenciar uma boa presença na mídia social vale a pena! A criação de uma conta de mídia social geralmente é gratuita e é um ótimo começo para alcançar sua comunidade local para promover seus serviços ambulatoriais. Como dito anteriormente, envolver-se com sua comunidade local nas mídias sociais é a maneira mais fácil de se conectar aos membros da sua comunidade hoje em dia. Os usuários de mídia social gostam de postagens de seus negócios locais e manter uma forte presença de mídia social cria esse senso de comunidade de maneira muito mais eficaz.

Além de encontrar e se conectar com membros da comunidade local, gerenciar seu perfil de mídia social e seguir outros membros da comunidade local permitirá que você encontre novas tendências ou maneiras de criar uma postagem ou vídeo que permitirá que você se conecte com ainda mais usuários de mídia social. Esses recursos podem incluir novas maneiras de ajudá-lo a gerenciar e monitorar seus comentários de mídia social e tornar sua experiência como gerente ambulatorial de mídia social divertida e revigorante! Gerenciar e monitorar comentários de mídia social é um grande trabalho, mas é uma das partes mais importantes da promoção de seus serviços ambulatoriais!

PERGUNTAS FREQUENTES:

• Minha ambulância deve ter uma conta de mídia social?
• Como você lida com os comentários nas redes sociais?
• O que são comentários nas redes sociais?
• Por que os comentários nas redes sociais são importantes?
• Quais são as dicas para gerenciar o uso das mídias sociais?

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