Como aumentar o nível do seu jogo Cold Outreach

Agora, mais do que nunca, as campanhas de divulgação fria tornaram-se parte integrante das empresas, ajudando-as a sobreviver e prosperar em um mercado competitivo.

Você precisa de novos clientes, mas não pode ficar sentado esperando que eles entrem em contato com você por conta própria. É importante colocar o trabalho braçal, identificar seus clientes em potencial, conectar-se com eles e dar a eles um motivo para se converterem em compradores.

Um dos aspectos mais cruciais de uma campanha eficaz de divulgação a frio é identificar leads adequados ao seu negócio. Isso significa os ideais que estarão genuinamente interessados ​​em seus produtos e serviços para resolver seus pontos problemáticos ou preocupações.

8 em cada 10 leads preferem se comunicar com representantes de vendas por e-mail do que qualquer outro meio e o LinkedIn é 277% mais produtivo para geração de leads do que o Twitter ou o Facebook.

Com isso em mente, aqui está um guia completo para levar seu e-mail e o jogo de divulgação fria do LinkedIn para o próximo nível.

9 práticas recomendadas de divulgação fria que você deve seguir

A divulgação a frio evoluiu drasticamente nos últimos anos, tornando-se uma maneira competitiva de alcançar seus clientes em potencial.

No entanto, se você deseja se conectar e obter respostas apenas de leads do jogo A, você precisa ter um plano de e-mail frio sólido e estratégico. Abaixo estão as práticas recomendadas de e-mail frio que você deve seguir.

1) Esforce-se mais para encontrar as perspectivas certas

A pesquisa é a base da divulgação fria. É necessário encontrar a perspectiva certa e rastrear informações importantes sobre eles. Você precisa considerar seu nome, cargo e empresa, bem como analisar os interesses da empresa e do indivíduo.

As pessoas que você deseja atingir são os tomadores de decisão e influenciadores (não influenciadores do Instagram, mas pessoas dentro da empresa cuja opinião importa quando discutem internamente sua oferta).

Seus clientes em potencial geralmente reconhecem o esforço adicional que você investe na personalização e ficam mais interessados ​​no que você tem a oferecer.

2) Certifique-se de que sua cópia está no ponto

Fazer um esboço é uma maneira eficaz de garantir que você se concentre nos tópicos certos e os inclua em seu e-mail. Certifique-se de manter a cópia no ponto e relevante para a perspectiva específica.

Uma estrutura bem elaborada pode ser útil para referência ao elaborar o email para o cliente em potencial. A ideia é passar sua mensagem com confiança e clareza. O objetivo principal é fazer com que seus clientes potenciais se comprometam com uma reunião com você. Não faça um discurso de vendas ainda; em vez disso, explore seus pontos problemáticos e deixe-os saber que você entende seus problemas.

3) Peça menos, dê mais

Essa é uma das maneiras mais construtivas de proteger os clientes quando se trata de divulgação a frio. Implica manter a conversa concisa enquanto oferece um benefício genuíno (ou brinde) ao cliente em potencial.

Lembre-se de não sobrecarregá-los com terminologia ou jargão específico do setor. Fale claramente e vá direto ao ponto. Por exemplo, você pode explorar seus pontos problemáticos em poucas linhas e oferecer uma solução rápida.

Além disso, você também pode oferecer brindes na forma de recursos úteis, guias, projetos-piloto e histórias de sucesso para dar a seus clientes potenciais provas sociais e uma amostra de como eles podem se beneficiar ao fazer negócios com você.

Independentemente de um produto ou serviço, às vezes é difícil para eles compreenderem os aspectos tangíveis de sua oferta até que seus clientes em potencial tenham uma impressão prática do que é exatamente.

4) Sempre use um call to action

Seu botão de chamada para ação na cópia do e-mail é um elemento essencial para você persuadir o destinatário a responder à sua mensagem. Portanto, é imperativo ter um CTA proeminente, específico e claro que forneça uma mensagem direta ao leitor.

Dessa forma, você os ajuda a ligar os pontos. Torne o CTA específico, conciso e resuma-o em uma declaração direta. Se eles estiverem interessados ​​em se envolver com você, eles devem saber exatamente o que fazer em seguida.

Na maioria das vezes, o CTA é usado para convidar os destinatários a agendar uma chamada ou uma demonstração, iniciar uma avaliação ou fazer perguntas com uma simples resposta por e-mail.

No exemplo abaixo do Zendesk, eles usaram vários CTAs com linguagem impactante. Essas palavras atraem os destinatários a realizar a ação desejada e os induzem a clicar instantaneamente.

5) Aprimore sua linha de assunto

Seu e-mail de divulgação fria é inútil se seus clientes potenciais não o abrirem. É sempre melhor testar diferentes linhas de assunto para aumentar suas taxas de abertura de e-mail.

Adaptar a linha de assunto para um problema que eles enfrentam, um produto que estão procurando ou uma meta que desejam alcançar pode fazer uma enorme diferença e incentivá-los a ler seu e-mail.

Além disso, certifique-se de que a linha de assunto seja curta e compreensível. É a primeira interação que o cliente em potencial faz quando vê seu e-mail. De fato, 47% dos destinatários decidem abrir o e-mail e 69% o marcam como spam, com base apenas na linha de assunto.

Para causar uma impressão memorável e ótima, é imperativo testar diferentes linhas de assunto .

Encontre as linhas de assunto que fazem seu e-mail se destacar do resto e aumentam as chances de seus e-mails frios serem lidos. Quando possível e apropriado, suas linhas de assunto também devem transmitir sua autenticidade e provocar algo valioso para o destinatário.

6) Personalize cada e-mail

Personalização é tudo! É a pedra angular de uma campanha eficaz de divulgação por e-mail. Uma cópia de e-mail genérica não funciona mais – você precisa personalizar sua mensagem e até mesmo a estratégia de acompanhamento para o destinatário específico.

Ao adicionar uma introdução e uma linha de assunto personalizadas, você faz com que seu e-mail pareça mais exclusivo para o cliente em potencial, com preocupações e expectativas em mente. Isso pode aumentar consideravelmente as taxas de abertura e cliques, bem como o ROI de sua campanha de divulgação a frio.

Você pode consultar a captura de tela abaixo para obter algumas inspirações de personalização de e-mail frio. É um exemplo de email de recrutamento, mas o princípio pode ser facilmente adotado pela sua equipe de vendas.

Mais personalização requer mais esforço, mas também gera mais leads. Cabe a você encontrar um equilíbrio entre o número de e-mails enviados e seu nível de personalização.

7) Sempre acompanhe

É absolutamente essencial incorporar o aspecto de personalização em seu e-mail de divulgação fria. O mesmo vale para o acompanhamento com o cliente em potencial.

Se você estiver fazendo uma campanha maior de divulgação fria, uma ótima maneira de fazer isso é criar uma sequência de e-mails automatizados para seu cliente em potencial a cada poucos dias para ficar no topo da lista. Dito isto, enviar mais de dois acompanhamentos pode ser visto como spam e irritante, por isso só deve ser feito por um bom motivo.

8) É um jogo de números, jogue

Ao entrar em contato com seus clientes em potencial, é sempre bom fundamentar suas promessas e declarações com dados apropriados fornecidos por fontes confiáveis.

Na verdade, 65% dos clientes em potencial acreditam que a relevância agrega valor à mensagem de e-mail, especialmente se eles quiserem entrar em contato com executivos de nível C. Concentre-se na mensagem que deseja comunicar, use os fatos e os números para apoiá-la e pareça autoritário.

No final das contas, o cold outreach é um jogo de números e você deve jogá-lo se puder vencer (garanta um ROI positivo).

9) Ajude-se com o software certo

Fazer todo mundo à mão é ótimo, mas ninguém tem tempo para isso . Use localizadores de e-mail para encontrar as informações de contato certas, use ferramentas de cold e-mail para gerenciar e rastrear seus esforços de divulgação e use ferramentas de verificação de e-mail para diminuir a taxa de rejeição de e-mail e melhorar a capacidade de entrega.

Ferramentas de software de e-mail frio

Uma estratégia eficaz é fundamental para executar uma campanha de divulgação a frio bem-sucedida, e essas ferramentas de e-mail frio podem aumentar sua eficácia:

UpLead

O UpLead é uma das ferramentas de software de cold emailing ricas em recursos para contatos B2B. Seu extenso banco de dados ajuda você a executar campanhas de divulgação eficazes.

Com o UpLead, você pode encontrar o endereço de e-mail certo dos clientes em potencial rapidamente, além de verificá-lo em tempo real. Isso significa que você nunca precisa ter certeza sobre a autenticidade dos dados coletados. A plataforma também facilita a automação de e-mail que permite que você entre em contato com os leads nos momentos apropriados.

Além disso, você pode encontrar os leads com o recurso específico de rastreamento de tecnologia e entrar em contato com os relevantes. Em suma, é uma ferramenta robusta para você aprimorar seus esforços de divulgação por e-mail frio, garantindo a precisão.

GMass

O GMass é uma poderosa ferramenta de e-mail frio que permite executar campanhas de vendas e marketing bem-sucedidas diretamente de sua conta do Gmail. Seus recursos de mala direta o tornaram uma ótima ferramenta para e-mail frio.

Além disso, você pode automatizar e personalizar suas sequências de e-mail de acordo, o que pode aumentar significativamente suas taxas de abertura de e-mail. Você também pode ficar de olho na entregabilidade do seu e-mail e tomar ações plausíveis para melhorá-la.

O GMass é uma ferramenta eficaz que pode ajudá-lo a fornecer valor aos leads, além de simplificar o processo de contato com clientes em potencial.

Mailshake

O Mailshake é outra ótima plataforma que pode ajudá-lo com suas campanhas de divulgação por e-mail frio. É uma ferramenta de divulgação que permite que você se conecte com seus clientes em potencial por e-mail. Com ele, você pode automatizar seus e-mails e agendá-los para prospects específicos em horários adequados.

Além disso, o Mailshake permite importar e exportar facilmente seus contatos, o que permite acompanhar seus clientes, e-mails e interações com eles. Também ajuda a identificar os leads mais promissores e a obter resultados eficazes.

Como melhorar seu alcance frio no LinkedIn?

A prospecção de saída no LinkedIn é um pouco diferente – você não pode iniciar a conversa diretamente com um discurso de vendas. Quando seu perfil estiver apresentável o suficiente , use as seguintes táticas para melhorar sua presença no LinkedIn e fazer conexões mais significativas:

Verifique se suas informações estão claramente visíveis

Se seu cliente em potencial não souber o que você faz, seu nome na barra de notificação não fará com que ele abra instantaneamente sua mensagem. Portanto, é vital manter seu perfil atualizado e atualizado.

Os benefícios disso são duplos. Isso o ajudará a navegar na conversa e, finalmente, a fazer um bom discurso de vendas. Deixe seu perfil representá-lo e, quando você solicitar que seu cliente potencial no LinkedIn se conecte com você ou envie uma mensagem, ele poderá dar uma olhada no seu perfil.

Não venda imediatamente, construa um relacionamento

Fazer um discurso de vendas diretamente em sua primeira mensagem é algo que pode desanimar seus clientes em potencial. Se você deseja atrair clientes fiéis, primeiro precisa se apresentar aos leads pretendidos no LinkedIn.

Dito isto, continue reiterando que seu objetivo é desenvolver uma conexão e iniciar a conversa, em vez de empurrar seu produto ou serviço para eles. Concentre-se em construir um relacionamento com eles, não em vendas.

Encontre pontos problemáticos, forneça valor, ofereça serviço

Antes de redigir uma mensagem e entrar em contato com eles no LinkedIn, é fundamental estar ciente de seus pontos problemáticos e preocupações para abordá-los de maneira adequada. Uma mensagem adaptada a um cliente em potencial específico faz maravilhas e chamará sua atenção.

Além disso, tente redigir sua mensagem de e-mail em um tom de conversa e ajustá-la aos requisitos, necessidades, problemas e interesses deles. Forneça-lhes algum valor ou dê-lhes uma razão para responder às suas mensagens.

Considere usar o navegador de vendas do LinkedIn

É vital aproveitar as soluções de software para agilizar sua campanha de divulgação e obter melhores resultados. Uma dessas ferramentas é o LinkedIn Sales Navigator. Ele pode ajudá-lo a se conectar com os clientes em potencial certos, obter insights importantes e se envolver com eles.

7 etapas que você deve seguir ao escrever sua mensagem de divulgação fria do LinkedIn

Você pode estar interessado em iniciar uma conversa com seu cliente potencial, mas não sabe como iniciá-la de uma maneira convincente que possa ajudá-lo a obter uma resposta deles.

Aqui estão sete etapas a serem seguidas ao escrever sua mensagem de divulgação fria do LinkedIn para garantir que você chame a atenção do cliente em potencial e estabeleça uma conexão mais forte com ele.

1) Estude de perto o perfil do seu prospect

Encontrar o prospect certo é a base da sua campanha fria de divulgação no LinkedIn. Todo o resto de seus esforços será em vão se você segmentar alguém que pode não estar interessado em seu negócio.

Antes de redigir uma mensagem do LinkedIn para seu cliente em potencial, a primeira coisa que você precisa fazer é analisar o perfil dele. Isso ajudará você a entender melhor o cliente em potencial e a encontrar detalhes relevantes que refletirão o conteúdo da sua mensagem.

2) Encontre conexões comuns

Em seguida, procure se você tem alguma conexão comum com o cliente em potencial. Você pode aproveitar essa conexão em seu discurso de vendas. O LinkedIn informou que 87% dos leads B2B tiveram uma impressão positiva do executivo de vendas quando alguém em sua rede profissional os conheceu.

3) Encontre um interesse mútuo

Você deve encontrar algo de interesse mútuo para iniciar a conversa com eles. Por exemplo, conheça seus interesses, objetivos, hobbies, etc., mencione-o em sua mensagem para torná-la exclusiva e atraente.

4) Faça perguntas com as quais seu prospect se importa

Os insights que você coletou do perfil do seu cliente potencial, use para criar perguntas que eles terão interesse em responder. Todo mundo gosta de falar sobre coisas que os fazem se sentir valorizados. Dessa forma, você pode iniciar uma conversa e seguir na direção certa. Pergunte aos seus clientes potenciais sobre suas conquistas, pontos problemáticos, oportunidades, etc., para mostrar que você realmente se importa com eles.

5) Seja breve e conciso

Não pense em suas mensagens do LinkedIn como um e-mail. E você pretende fazer com que o destinatário responda à sua mensagem. Portanto, mantenha sua mensagem concisa e direta. Quanto maior o tamanho da sua mensagem, menos chances ela tem de seus clientes potenciais responderem.

6) Adicione uma chamada à ação

Certifique-se de adicionar uma chamada à ação (CTA) sólida. Isso aumentará o envolvimento do cliente e ajudará você a gerar mais conversões. Seu CTA deve ser atraente e atrair o cliente em potencial a realizar a ação pretendida – seja uma simples resposta de e-mail ou agendamento de uma ligação de vendas.

7) Novamente, não se esqueça de acompanhar

Apenas entrar em contato com seus clientes potenciais no LinkedIn não é suficiente. Você também precisa de uma estratégia de acompanhamento eficaz. É essencial entrar em contato com o lead depois de enviar a mensagem para acompanhar sua capacidade de resposta e padrões.

Você pode implementar uma sequência de acompanhamento no LinkedIn, e-mail e telefone para converter os leads e, finalmente, gerar conversões.

Empacotando

Quando você alcança seus clientes em potencial, é imperativo ter uma estratégia forte, pois a percepção da sua empresa também está em jogo. Obter os resultados desejados de suas campanhas de divulgação não precisa ser um processo tedioso, seja pelo LinkedIn ou por algum outro canal.

Embora existam ferramentas adequadas de aquisição de clientes para os profissionais de marketing, uma estratégia completa para o contato frio é um divisor de águas. Você pode determinar as perspectivas ideais analisando e pesquisando leads e clientes existentes.

Implemente algumas estratégias, incorpore ferramentas de cold email e práticas recomendadas no fluxo de trabalho da sua empresa e experimente-as para ver o que funciona melhor para você. Essas técnicas podem aumentar significativamente a taxa de sucesso de suas campanhas de divulgação a frio.

Will Cannon

Will Cannon, fundador da UpLead e Signaturely , dá grande ênfase à geração de leads, perfil de clientes, marketing por e-mail, campanhas de divulgação, aquisição de clientes e retenção para gerar ROI para as empresas. Como profissional de vendas, ele considera esses aspectos como a chave para gerar receita positiva com consistência.