Integre chamadas não solicitadas à sua estratégia de prospecção de máquinas La Growth

Por que integrar chamadas não solicitadas à sua campanha de prospecção?

Antes de nos aprofundarmos em como, vamos primeiro explorar por que você absolutamente precisa integrar suas operações de ligações não solicitadas à sua campanha LGM.

Combinar chamadas não solicitadas com outros canais no La Growth Machine oferece várias vantagens:

1. Diferencie-se:

Em primeiro lugar, isso o diferencia da concorrência. Poucas pessoas usam chamadas não solicitadas, menos ainda o fazem bem e, portanto, usá-las combinadas com outros canais representa uma fração infinitamente pequena de sua concorrência total.

2. Aumente suas taxas de conversão:

A segunda vantagem da chamada não solicitada é que você não necessariamente faz isso logo no início. Como resultado, quando você liga, o lead não é mais tão frio.

Essa abordagem aumenta significativamente suas taxas de conversão em comparação com uma estratégia apenas de ligações não solicitadas.

3. Amplifique sua credibilidade:

E por último, mas não menos importante, confere credibilidade às suas campanhas de geração de leads.

O objetivo de fazer multicanal é fazer com que sua prospecção não pareça automatizada e fingir interação humana.

Portanto, incluir o lead em uma sequência LGM funciona. Na verdade, é como aproveitar cada vez mais cada canal.

Você aumentará sua taxa de conversão em X por cento se usar chamadas não solicitadas, em comparação com se não usar. Se você fizer isso dentro de uma abordagem multicanal, será ainda mais eficaz e assim por diante.

A melhor campanha multicanal para usar em suas ligações não solicitadas:

Como dissemos anteriormente, a chamada não solicitada para seu lead vem em último lugar na cadeia de eventos.

Isso significa que você deve configurar uma campanha multicanal para eles antes mesmo de pensar em fazer a ligação.

Contudo, não é qualquer campanha; você precisa de algo que seja envolvente e tenha pontos de contato suficientes para fazer parecer que sua abordagem é personalizada. Esta é a aparência de um dos nossos favoritos:

Vamos decompô-lo!

• Passo 1 – Visita ao perfil: A esta altura você já conhece nossos métodos, começamos constantemente com uma visita ao perfil! Isso torna todo o processo muito mais humano. Pense nisso como uma introdução suave para que o lead confira seu perfil ou, pelo menos, tenha uma ideia de seu nome e cargo.
• Passo 2.1 – “É um contato?”: Em seguida, você verifica se o lead já é uma conexão. Isso faz com que, se estiverem, você pode simplesmente encerrar a sequência ali e chamá-los diretamente.
• Passo 2.2 – Adicionar lead como conexão: Se ele não estiver na sua rede LinkedIn, é aqui que a sequência realmente começa; você os adiciona como uma conexão do LinkedIn. Certifique-se de deixar um período de tempo adequado para que o lead aceite sua solicitação.

Cenário 1: Ramo inferior:

Como você pode ver, a campanha se divide no ponto “Adicionar como relação”, vamos explorar primeiro o ramo inferior:

• Passo 3 – Lead aceita: Assim que o lead aceitar sua solicitação, você visita o perfil dele mais uma vez e espera um ou dois dias. Só depois disso você envia sua primeira mensagem.

• Passo 4 – Se não houver resposta: A sequência continua somente se o lead não responder. Nesse caso, você faz mais uma visita ao perfil - para, mais uma vez, lembrá-los de quem você é. Imediatamente depois, você envia uma mensagem de voz!

Dica de especialista

Há uma mensagem de voz aqui porque aprendemos que, na prospecção, é o que realmente faz a diferença entre você e qualquer outro chamador genérico genérico. Uma mensagem de voz é tão pessoal, tão genuína.

Aqui estão nossas principais dicas para enviar mensagens de voz no LinkedIn:

• Sorria ao gravar sua mensagem de voz: literalmente force-se a fazê-lo. Isso vai acontecer. Transmite uma impressão calorosa e brilhante que incentiva o destinatário a iniciar uma conversa.
• Não seja específico no que você está oferecendo: para que eles pensem, ok, essa é uma ótima abordagem. Além disso, eles parecem legais, eu adoraria conversar com eles.
• Seja conciso: cerca de 40 a 50 segundos são suficientes.

• Passo 5 – Última mensagem no LinkedIn: Se eles ainda não responderem dentro de uma semana (ou o que você considerar apropriado), você envia uma última mensagem no LinkedIn dizendo algo como:

• Passo 6 – E-mail: Se você ainda não receber resposta do seu lead, é aqui que você troca de canal e tenta contatá-lo por e-mail. Esse é o poder do multicanal: você não perde nenhuma oportunidade!

Cenário 2: Ramo superior:

Aqui vemos o que acontece se o lead não aceitar sua solicitação de conexão:

• Passo 3 – Visita ao Perfil: Autoexplicativo, você faz isso pelos mesmos motivos descritos acima.
• Passo 4 – Enviar e-mail: Como você não tem outra maneira de entrar em contato com seu lead, você envia um e-mail mencionando as ações que realizou no LinkedIn.
• Passo 5 – Aguarde e “É um contato?”: Se ainda não obtiver resposta, espere uma ou duas semanas para que aceitem sua solicitação de conexão. Então você verifica se eles fizeram ou não.
• Passo 5.1 – Se o Lead não aceitar: A sequência termina aqui, você já tentou de tudo… Ou não? Continue lendo para ver o que fazer a seguir.
• Passo 5.2 – Se o Lead aceitar: Bem, então você o executa no cenário 1.

E é isso! Agora você tem um plano da campanha multicanal perfeita para integrar com sua chamada não solicitada na La Growth Machine!

Chamadas não solicitadas como último recurso:

Às vezes, os leads simplesmente não respondem em lugar nenhum. Eles estão ocupados, de férias, não estão interessados, etc. Seja qual for o caso, uma abordagem sólida seria ligar diretamente para eles! É aqui que você realmente aproveita o elemento humano e suas habilidades pessoais como vendedor:

Agora eles veem que há uma pessoa real do outro lado. É uma maneira muito mais fácil para você, porque eles veem claramente que você se esforçou e parece mais humano.

Pensamentos finais:

Embora a chamada não solicitada deva ser reservada para a última parte de sua sequência de prospecção, você ainda pode usá-la como último recurso e obter ótimos resultados.

Antes de fazer essa ligação, no entanto, é importante configurar uma campanha multicanal forte para seu lead, que inclua e-mails, mensagens de voz, visitas de perfil, visando clientes potenciais que já estão familiarizados com seu alcance.

Sua segmentação e personalização são os mais cruciais nas chamadas não solicitadas. Dito isso, temos uma última peça engenhosa para usar nomes comuns para criar mensagens de voz altamente personalizadas:

Nesse sentido, podemos dizer que a chamada fria ainda é uma opção viável, mas é preciso ter cuidado e usá-la com bom gosto.

O sucesso de qualquer campanha de divulgação reside na combinação da interação humana e da tecnologia.

Ao otimizar seu processo e aproveitar a automação, você maximizará suas chances de alcançar leads com ótimos resultados!

Boas ligações não solicitadas!