Cloud vs SaaS: qual é a diferença?

(Esta postagem foi publicada pela última vez em 6 de fevereiro de 2018. Foi atualizada para precisão e integridade.)

Nuvem e Software como Serviço (SaaS) são dois termos que você vê o tempo todo agora. Ao avaliar diferentes opções de tecnologia para administrar seus negócios, você verá descrições como baseada em nuvem, hospedada, SaaS, IaaS ou PaaS.

É importante entender esses termos porque suas diferenças afetam a maneira como você interage com as diferentes tecnologias que usa todos os dias.

Então, o que esses termos diferentes realmente significam?

O que é computação em nuvem?

A computação em nuvem (ou referida como nuvem ou baseado em nuvem) e SaaS (Software as a Service) são termos intimamente relacionados, mas diferentes. Explicaremos isso mais detalhadamente mais tarde. Primeiro, vamos definir cada um.

O software baseado em nuvem não é mais uma tecnologia emergente e disruptiva. É mainstream e você o usa todos os dias, sabendo ou não.

Os aplicativos de negócios baseados em nuvem variam de software organizacional como Trello e Slack a ERPs como NetSuite e provedores de e-mail como Mailchimp. Consulte a lista das 100 principais nuvens para nomes de software familiares.

O Gartner previu que os gastos mundiais dos usuários finais em serviços de nuvem pública crescerão 18,4% em 2021, totalizando US$ 304,9 bilhões, acima dos US$ 257,5 bilhões em 2020.

Então, o que é a nuvem? A nuvem pode ser pensada como a internet.

Se você estiver usando um software baseado em nuvem, poderá usar a Internet (a nuvem) para acessar esse software quando e onde estiver. Você só precisa de uma conexão com a Internet e a capacidade de fazer login no sistema por meio de um navegador da web. Você pode estar em um computador desktop, telefone ou PC. Você pode estar no escritório, em casa ou no aeroporto. Não importa, desde que você tenha WiFi.

Em termos técnicos, a computação em nuvem é a disponibilidade sob demanda de recursos do sistema computacional como servidores, armazenamento, bancos de dados, redes, etc. Ela disponibiliza data centers para muitos usuários pela internet.

Computação em nuvem versus TI tradicional

Antes da computação em nuvem, as empresas precisariam de seus próprios servidores de computador ou hardware no local para usar aplicativos de software. Você teria que instalar fisicamente um CD em seu computador pessoal para usar o software.

O problema é que manter seu próprio hardware pode ser caro e demorado. E pode limitar quem usa o software, pois você precisa instalá-lo localmente.

Do ponto de vista de TI, a computação em nuvem é um divisor de águas. As equipes não precisam mais possuir e operar seus próprios ativos de hardware e software. Em outras palavras, eles não precisam de conhecimentos profundos para configurar, manter e proteger seus recursos.

Em vez disso, eles trabalham com um provedor de serviços em nuvem ou terceiros que hospedam seu software em servidores remotos onde armazenam e processam seus dados. Esses servidores estão alojados em data centers em todo o mundo. A computação em nuvem pode ajudar a economizar custos de serviços de TI porque o provedor mantém e compartilha serviços de sistemas de computador entre várias organizações. E as equipes podem acessar seus serviços em nuvem pela Internet, onde quer que estejam.

O Gartner afirmou que a proporção de gastos de TI que está migrando para a nuvem acelerará após a crise do COVID-19, com a nuvem projetada para representar 14,2% do mercado global de gastos de TI corporativos em 2024, acima dos 9,1% em 2020.

Em outras palavras, a computação em nuvem está alimentando todos os setores. Ele otimiza os custos de TI, oferece suporte a forças de trabalho remotas e garante mobilidade e colaboração entre os membros da equipe.

Benefícios e exemplos do software em nuvem

Há muitos benefícios para a computação em nuvem. Você não precisa hospedar, manter, atualizar ou se preocupar com a segurança dos dados dos servidores para seus aplicativos de software. Você tem acesso aos seus dados em tempo real, sempre que precisar. Os custos geralmente são mais baixos porque você paga apenas para alugar espaço nos servidores hospedados e pode dimensionar os recursos conforme necessário.

Os principais provedores de serviços em nuvem incluem:

• Amazon Web Services (AWS) – serviços globais de computação, armazenamento, banco de dados, análises, aplicativos e implantação da Amazon.
• Google Cloud Platform – infraestrutura central, análise de dados e aprendizado de máquina do Google.
• Microsoft Azure – plataforma de computação em nuvem aberta, flexível e de nível empresarial
• IBM Cloud — Nuvem pública aberta e segura para empresas que inclui plataforma de nuvem híbrida, dados avançados e recursos de IA.
• Oracle Cloud Infrastructure (OCI) — Oferece servidores, armazenamentos, redes, aplicativos e serviços

Com a computação em nuvem, você é responsável por manter quaisquer aplicativos executados nos servidores de terceiros (ou seja, Amazon AWS). O terceiro mantém os servidores físicos e o sistema operacional.

Para saber mais sobre computação em nuvem, a Microsoft também oferece um detalhamento útil.

Então, onde entra o SaaS com a computação em nuvem?

O que é Software como Serviço (SaaS)?

Software as a Service é um modelo de entrega de software no qual um aplicativo de software baseado em nuvem é licenciado para um usuário. O aplicativo é acessado via internet, o que significa que o usuário não instala e mantém o software localmente.

O próprio aplicativo é executado nos servidores do provedor de SaaS, tornando-os responsáveis ​​pela segurança, desempenho e manutenção do mesmo.

Normalmente, os aplicativos SaaS são licenciados por assinatura. Você paga uma taxa mensal com base no nível de serviço e no número de usuários necessários. Dessa forma, um provedor SaaS entrega e mantém seu aplicativo para você pela internet, como um serviço.

Benefícios e exemplos de SaaS

O software SaaS tem muitos benefícios conhecidos. Assim como a computação em nuvem, é uma maneira econômica de ter acesso em tempo real ao software a qualquer momento. Vários usuários de 10 a 10.000 podem ter acesso ao mesmo software. E, como usuário, você não precisa se preocupar com a manutenção do servidor.

Os aplicativos SaaS de negócios populares são:

• Salesforce – Um CRM popular que pode ser acessado pela internet
• Quickbooks Online – Acesse seus registros contábeis de qualquer lugar do mundo
• Zoom – Faça login através do seu navegador da web para iniciar conferências virtuais.
• Slack — Ferramenta de comunicação para grupos,

Você também pode encontrar termos diferentes, como IaaS e PaaS, que significam Infraestrutura como Serviço e Plataforma como Serviço, respectivamente. Eles também envolvem computação em nuvem, mas oferecem diferentes recursos como serviço.

Portanto, você pode pensar no SaaS como uma ramificação (ou parte) da computação em nuvem. É uma licença para acesso a um aplicativo de software específico que você acessa pela Internet.

Nuvem vs SaaS

Você pode ver que computação em nuvem e SaaS estão intimamente relacionados, mas são termos diferentes.

Com a computação em nuvem, um usuário pode personalizar e gerenciar qualquer aplicativo de software em um servidor hospedado remotamente por um terceiro como a AWS. Você tem acesso aos seus dados nesses servidores através da Internet.

Com o SaaS, você paga uma assinatura para acessar um aplicativo de software baseado em nuvem já desenvolvido pela Internet. Você não tem a responsabilidade de manter o software. Uma desvantagem do software SaaS é que você pode perder algum controle sobre o gerenciamento e a personalização do aplicativo.

O nChannel é um bom exemplo de computação em nuvem e aplicativo SaaS. O nChannel fornece um software de integração baseado em nuvem que conecta sistemas de varejo como sistemas de comércio eletrônico, ERP e POS para sincronizar dados entre eles para comerciantes, como pedidos, estoque, informações de produtos e rastreamento/envio.

A forma como entregamos esse aplicativo em nuvem para nossos clientes é um modelo SaaS.

Nós construímos e possuímos o aplicativo nChannel e damos aos nossos clientes acesso a ele pela internet. A nChannel mantém, gerencia, protege e processa os dados de nossos clientes que são mantidos em servidores remotos na “nuvem”. Nós não mantemos os próprios servidores físicos. Nós apenas mantemos o aplicativo que é executado neles.

Para acessar nosso software baseado em nuvem, nossos clientes pagam uma assinatura mensal. Vários usuários podem usá-lo e acessá-lo via internet.

Como você pode ver, a computação em nuvem e o SaaS trabalham juntos para trazer aplicativos de software fáceis de acessar e econômicos para todos os tipos de usuários.

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