Revisão do Circle.so – Como aumentei o engajamento em 255%

Bem-vindo à minha revisão do Circle.so.

Por que eu escrevi uma resenha do Circle? Enquanto eu estava experimentando várias ferramentas da comunidade, uma ferramenta sozinha no Circle foi responsável por um aumento de 255% no engajamento em minha comunidade do Facebook.

Embora eu tenha escolhido a Mighty Networks para minha comunidade (que explicarei mais adiante) , as ferramentas e a automação do Circle me impressionaram do início ao fim.

Tanto que às vezes eu gostaria de ter escolhido o Circle.

O Circle simplesmente sai do caminho e o apoia à medida que você aumenta sua comunidade a cada passo. Não é para todos, mas é para pessoas que não querem arrancar os cabelos com processos de configuração tediosos e limitações irritantes.

Os co-fundadores do Circle vieram de Teachable (um incêndio no lixo) e a plataforma do Circle mostra que eles aprenderam muitas lições com essa experiência.

Escolher uma plataforma não é apenas um investimento de dinheiro, é um investimento de tempo.

Configurar e nutrir comunidades online é a coisa mais difícil que já fiz com um software, e eu odiaria ter que fazer isso de novo se escolhesse a plataforma errada.

Portanto, aconselho você a ler este Círculo. Portanto, analise atentamente e tome a decisão certa na primeira vez!

Então, o que é Círculo?

Plataforma da comunidade Circle em 60 segundos

O Circle é o seu próprio Facebook privado para a sua comunidade, sem algoritmo ou notificações irrelevantes do tipo “JOGUE CANDY CRUSH COM ESSE ESTRANHO DO HIGH SCHOOL AGORA” .

Seus membros recebem um feed inicial e vários espaços (como canais no Slack) onde podem postar e consumir conteúdo.

Os membros podem criar perfis, DM uns aos outros e compartilhar tudo, desde texto formatado de formato longo a imagens, gifs e arquivos de vídeo completos hospedados na plataforma.

Você, como administrador, pode controlar exatamente quem pode fazer o quê em quais espaços. Crie espaços de perguntas frequentes com designs limpos e sem curtidas ou comentários, juntamente com espaços de fórum onde os membros podem postar, curtir e comentar.

Você pode até hospedar eventos e cursos de vídeo ao vivo nativamente na plataforma ou conectar-se perfeitamente a cursos em Teachable, Thinkific, Kajabi e muito mais.

Além disso, há toneladas de recursos de automação sob o capô, que permitem automatizar o que levaria horas e horas para realizar com outras plataformas. Explicarei mais tarde, quando examinar os recursos mais avançados.

Veredicto rápido: para quais comunidades on-line é o Circle?

O Circle é melhor para construtores que precisam de uma plataforma incrivelmente fácil e escalável para treinamento, programas de associação, comunidades de cursos e muito mais.

A interface do usuário é a mais limpa de todas as plataformas de comunidade existentes, e as configurações são simples de usar, permitindo que você personalize profundamente a experiência para seus membros.

Os recursos de automação incorporados ao Circle e sua integração robusta com o Zapier também o tornam ideal para solopreneurs que não podem gastar um dia lutando com a tecnologia.

Com o Circle, você pode criar um local envolvente para sua comunidade se encontrar em um dia, não semanas ou meses.

Dito isso, o Circle não é para criadores de cursos que desejam tudo em uma ferramenta - para isso, o Kajabi faz isso.

O Circle é melhor usado como uma plataforma de comunidade pura integrada com uma pilha de marketing de alto nível, ferramentas de curso e qualquer outra coisa que você esteja usando para esmagá-lo com seus negócios.

O Circle é uma plataforma sólida que estará disponível para seus netos usarem.

A equipe está constantemente arrecadando dinheiro e enviando os recursos mais solicitados pela comunidade. Grandes criadores como Pat Flynn também confiaram no Circle desde o início.

Vantagens do Circle vs outras plataformas

O que diferencia a Circle da Mighty Networks, Kajabi e outras grandes plataformas comunitárias?

Configurações ajustadas

Algo que sempre me incomodou no Facebook para comunidades online foi a falta de personalização nas postagens. Escrevi um post, cliquei em enviar e foi isso – não consegui decidir quem o veria ou se as pessoas poderiam comentar.

Em algum nível, isso foi positivo, já que não precisei mexer em mil alternâncias antes de enviar uma mensagem.

Legenda: feed ao vivo da equipe envolvendo nossas comunidades online por e-mail, Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr e correio tradicional.

O Circle encontrou um equilíbrio perfeito aqui: dando-me a opção de personalizar a aparência, a sensação e as interações em cada postagem sem me obrigar a passar por um formulário irritante apenas para dar as boas-vindas a alguém no grupo.

Fácil de usar

Todos e suas mães comentam sobre como o Circle é fácil de usar. E é verdade: montei minha comunidade em cerca de uma hora, quando reservei um dia inteiro para isso. Fiz uma sessão de ginástica, uma massagem e ainda cheguei a um bar antes do meio-dia.

Parecia ainda mais simples do que criar um grupo no Facebook, servidor Discord ou espaço de trabalho Slack. Mas enquanto tomava aquela cerveja ao meio-dia, me perguntei ... essa plataforma será totalmente sem recursos?

Então peguei meu laptop e explorei. O que encontrei foi um milhão de configurações, todas escondidas.

Isso significava que eu seria capaz de dimensionar essa comunidade para milhares de membros: gerenciamento fácil de administrador e moderador, ferramentas de engajamento automatizadas e mais integrações do Zapier do que eu sabia o que fazer.

Combine isso com uma interface de usuário limpa, e tanto eu quanto minha comunidade adoramos experimentar o Circle.

Ferramentas robustas de engajamento

A grande vantagem final que o Circle tem sobre outras plataformas comunitárias são suas ferramentas de engajamento.

Em vez de se apoiar em você para atiçar o fogo em sua comunidade (ou encharcá-lo ativamente com água como o Facebook) , o Circle acerta esse equilíbrio perfeito de engajamento sem criar confusão ou causar fadiga.

O verdadeiro recurso matador do Circle é a automação, da qual falarei mais tarde.

O mais importante é o e-mail de resumo inteligente semanal que resume as postagens mais importantes para cada membro - evitando a temida “cidade fantasma” no início e o tédio dos membros no futuro.

Desvantagens do Circle vs Outras plataformas

Onde o Circle fica aquém das outras plataformas da comunidade?

Quando se trata de comunidade... lugar nenhum. Mas há duas coisas que devo observar:

1. Não é uma plataforma “All-In-One”

Se você está procurando uma plataforma completa para o seu negócio, o Circle não é. Você não terá um site brilhante, páginas de destino testáveis, sistema de e-mail por gotejamento ou plataforma de curso premium dentro do Circle, como faria com o Kajabi.

No entanto, o Circle se integra com todas as melhores ferramentas para as outras partes do seu negócio. Circle é uma pedra angular no mega-stack que se tornará seu império online.

2. Nível barato limitado

Se você está economizando, o Circle pode estar fora do seu orçamento. Dito isto, este é um investimento em seu negócio. Você obtém o que você paga, então por que não obter o melhor?

O Circle começa em $ 39 / mês, o que limita você a 100 membros. O concorrente Mighty Networks oferece membros ilimitados a um preço semelhante. Mas você verá por que esse preço vale a pena depois de ler.

O que eu gosto no Círculo

Agora entramos no cerne do que torna o Circle tão mágico, tanto como líder da comunidade quanto como membro. Se eu tivesse que resumir o que eu amo no Circle em uma palavra, seria “equilíbrio” .

O Circle funciona se você está apenas começando um negócio de coaching com um punhado de amigos ou comandando um exército de milhares de colegas senhores dos memes.

Deixe-me explicar como o Circle se encaixa nesses casos de uso e tudo mais.

Envolve-se em todos os lugares, sem sobrecarregar

O Circle consegue o equilíbrio perfeito entre poucas ferramentas de engajamento e muitas notificações.

Por um lado, você tem ferramentas como o Substack: comentários, mas sem comunidade.

Então você tem o Facebook: onde suas paixões do ensino médio estão convidando você para a festa de aniversário de seus filhos.

O Circle fica no meio, dando aos membros da comunidade muito o que fazer sem sobrecarregá-los.

Você define os padrões de notificação para cada espaço, mas os membros podem atualizá-los. Cada membro tem um feed inicial personalizado, mostrando exatamente o que eles querem saber.

Mas um feed inicial só funciona se seus membros optarem por fazer login. O que fazer com esses inativos incômodos? Puxe uma lista do painel de análise e comece a entrar em contato. Ou configure a automação quando um membro ficar inativo.

Mas Karl, isso parece trabalho! E se eu não quiser levantar um dedo para trazer as pessoas de volta à minha comunidade?

Isso é legal - o Circle automaticamente entrará em contato e atrairá seus membros de volta todas as semanas com o e-mail de resumo inteligente.

Como um feed inicial para as caixas de entrada de seus membros, o e-mail de resumo inteligente do Circle envia uma lista totalmente personalizada de atualizações para cada membro, semanalmente. E este e-mail está ativado por padrão para todos os membros.

E os membros da comunidade que raramente se sentam para visitar sua comunidade online? Eles podem se conectar por meio de aplicativos gratuitos para iOS e Android, disponíveis em todos os níveis de preços do Circle.

O Circle envolve sua comunidade quando, onde e como eles quiserem - principalmente sem que você precise configurar nada.

Fácil de configurar, mas profundamente personalizável

Envolver seus membros sem sobrecarregá-los é o desafio fácil na minha opinião. Em última análise, se você estiver agregando valor à sua comunidade, os membros vão querer se envolver.

Mas facilitar a administração sem limitar a funcionalidade? Isso é muito mais difícil.

Por exemplo, eu queria hospedar perguntas frequentes no topo de um fórum onde os membros postassem dicas e truques que aprenderam em sua jornada empreendedora. A maioria das ferramentas não pode fazer isso ou leva o dia todo para fazer isso.

Mas em Círculo?

Levou três cliques: desativar curtidas, comentários e metadados.

Boom, agora tenho uma postagem de FAQ expansível que fica bem no topo do meu fórum de dicas e truques.

A configuração inicial não é um processo de uma semana – basta escolher a cor da sua marca e definir o logotipo e as imagens dos ícones. FEITO. Escolha um padrão para sua comunidade. Vá para o almoço.

O Circle também facilita o gerenciamento de sua comunidade online à medida que ela cresce. Você decide os espaços padrão aos quais cada novo membro é adicionado, cria links de convite para diferentes grupos de espaços e marca automaticamente os novos membros.

Lembra como eu disse que o Circle é melhor usado em combinação com ferramentas de primeira linha para outras áreas do seu negócio? As integrações são fáceis com o mecanismo de automação aberta do Circle e a integração do Zapier.

Quer nutrir todos os membros que confirmaram presença em seu workshop de criação de memes ao vivo?

Envie automaticamente a eles um agradecimento pessoal pelo Circle e, em seguida, insira-os em uma série de gotejamento da ActiveCampaign para vendê-los sobre por que sua academia intensiva de memes de 30 dias mudará suas vidas.

Configurei esse fluxo de trabalho para minha comunidade em menos de cinco minutos.

Se ela colocasse a comunidade de tricô dela no Circle e você continuasse com o Facebook/Discord/Slack, o crescimento da comunidade dela iria te surpreender em questão de semanas.

Cria conexões profundas com os membros da comunidade

“A caneta é mais poderosa que a espada, mas a videochamada ao vivo é mais poderosa que a caneta.”
– Carlos

Se você é um grande fã do Zoom, desvie o olhar (e vá até a igreja mais próxima para se arrepender de seus pecados) .

A Circle integrou vídeo ao vivo nativo em sua plataforma para comer o almoço do Zoom. Por quê você se importa?

• Uma assinatura a menos (não pague mais pelo Zoom)
• Integrado nativamente com eventos do Circle, sejam pontuais ou recorrentes
• Salva automaticamente e indexa todas as gravações de vídeo em uma biblioteca pública para seus membros
• Gerencia um bate-papo ao vivo para sua comunidade ao lado dos feeds de vídeo

Quer você use o vídeo ao vivo nativo do Circle ou opte por usar o Zoom ou outro software de videochamada, os eventos da sua comunidade são todos gerenciados perfeitamente com a plataforma.

Os membros são notificados quando você publica um novo evento e recebem um aviso uma hora antes de ir ao ar.

Hospede o horário comercial, oradores convidados e até mesmo competições de criação de memes ao vivo. O mundo é sua ostra.

O que o Circle não faz, ele se integra com

O Circle o derruba do parque como uma plataforma comunitária - e não está tentando ser nada mais. Mas a equipe por trás do Circle sabe que seu negócio provavelmente não é apenas uma comunidade.

Você tem um site, ferramentas de geração de leads, cursos online e muito mais. Então, em vez de reinventar tudo isso, a Circle optou por se integrar a cada um deles usando o Zapier.

Isso significa que não há uma única linha de código para casar todos os seus sistemas.

Conecte-se às suas campanhas de gotejamento no ConvertKit, suas ofertas no ThriveCart, sua coleta de dados no Typeform e seus registros de clientes no Outseta entre MILHARES de outras integrações simples.

Um recurso aparentemente menor, mas significativo, é a integração de Single Sign-On (SSO) do Circle. Isso permite que sua comunidade Circle faça login com credenciais de outra plataforma, como Teachable, Thinkific ou um site WordPress.

Um login a menos para lembrar.

Monetização Simplificada

A última coisa que adoro no Circle é como é simples monetizar sua comunidade.

O Stripe é integrado, permitindo que você cobre por espaços privados e níveis de acesso sem nenhum provedor de pagamento extra.

Você pode até misturar e combinar cupons, descontos, upsells e avaliações para seus espaços e cursos online usando os métodos de automação e contato que já abordei.

Preços do Círculo

O preço do Circle é simples e transparente, começando em US$ 39/mês para o Plano Básico – que inclui a capacidade de administrar uma comunidade paga.

Salte para o plano Professional por apenas $ 89/mês – perfeito para uma comunidade de membros existente – para obter membros ilimitados e começar a usar seus recursos de transmissão ao vivo.

Plano profissional não é suficiente?

O plano Business desbloqueia automações e custa US$ 199/mês. Além disso, você encontrará o plano Enterprise por US$ 399/mês, o que torna as automações ilimitadas.

Vá para o plano Enterprise. Essas automações mais do que pagam por si mesmas.

Comece sua avaliação gratuita de 14 dias aqui.

Veredicto final sobre o círculo

O Circle é o melhor para criadores e criadores de comunidades que desejam uma casa de primeira classe para sua comunidade. As ferramentas versáteis do Circle atendem a uma ampla gama de comunidades, desde pequenos grupos de responsabilidade de cinco membros até grandes reuniões de 5.000 viajantes.

No entanto, é apenas uma plataforma da comunidade.

Se você deseja uma ferramenta completa para administrar seus negócios, o Kajabi tem todos os recursos de que você precisa. Embora os recursos da comunidade do Kajabi não estejam no mesmo nível do Circle, eles são suficientes para você começar.

O sistema de e-mail integrado do Kajabi, as páginas de entrada, os cursos online e muito mais facilitam o início de seus negócios para novos criadores.

Agora preciso abordar o elefante na sala... por que escolhi a Mighty Networks para minha comunidade?

Em última análise, acho que a escolha entre Mighty Networks e Circle se resume ao tipo de escalabilidade que você está procurando.

A Mighty Networks escala em personalização visual e de marca em seus níveis mais altos - como um aplicativo completamente separado e com marca branca nas lojas de aplicativos iOS e Android.

Já tenho uma equipe considerável para me ajudar a administrar minha comunidade, então não precisava urgentemente das ferramentas de automação do Circle.

Os recursos do Circle permitem que você faça muito mais em sua comunidade com menos recursos e membros da equipe. Essa é uma grande vitória para a maioria dos empresários e empresas.

Acha que o Circle é ideal para você?

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Dicas para começar no Círculo

Administrar uma comunidade online é a coisa mais difícil que já fiz na web; então pensei que você poderia querer algumas dicas antes de seguir seu caminho.

Aqui está o que eu fiz no primeiro dia do meu teste do Circle:

• Entrei para a Comunidade Circle: a partir daqui, pude me conectar com empreendedores que já estavam usando o Circle para executar programas de enorme sucesso. Eu não apenas aprendi a usar a plataforma aqui, mas rapidamente peguei toneladas de ideias sobre como levar minha comunidade para o próximo nível.
• Criei esses canais básicos: Apresentações, Anúncios e três fóruns de tópicos. As apresentações eram o ponto focal quando eu aumentava a comunidade, os anúncios eram o meu lugar para fornecer atualizações consistentes para a comunidade e os fóruns de tópicos eram uma maneira de testar o interesse da minha comunidade em falar sobre assuntos que eu achava que eles iriam tem muito a compartilhar.
• Eu configurei uma introdução personalizada para o e-mail Weekly Digest: Isso ajudou bastante na construção de um relacionamento com os membros por meio do Circle logo de cara. Você pode até usar as automações do Circle para enviar lembretes de DM para seus membros no Circle quando este e-mail for enviado – caso seja pego em spam.

Perguntas frequentes sobre a revisão do Circle.so

P: Como o Circle.so funciona?

R: O Circle é uma plataforma de comunidade on-line onde qualquer pessoa pode hospedar uma comunidade on-line sobre qualquer tópico em seus próprios termos. Nenhum risco de plataforma do Facebook desacelerando suas postagens e flexibilidade máxima para criar a experiência que você deseja que seus membros tenham.

P: O Circle é melhor que o Mighty Networks?

R: A Circle e a Mighty Networks oferecem plataformas semelhantes para uma comunidade online. O que é melhor é uma preferência pessoal. Quando montei esta revisão do Circle.so, descobri que as configurações de interface e as automações facilitam o uso para solopreneurs ou pequenas equipes. No entanto, a Mighty Networks permite mais personalização visual e de marca, incluindo aplicativos de marca branca nas lojas de aplicativos iOS e Android para sua comunidade.

P: A comunidade Circle é gratuita?

R: O Circle.so oferece um teste gratuito de 14 dias, após o qual o preço começa em $ 39/mês, o que leva você a até 100 membros em sua comunidade. Todos os recursos fundamentais do Circle – como espaços, perfis de membros e eventos – estão disponíveis neste nível Básico.

P: O Circle.so é um aplicativo?

R: O Circle.so é um aplicativo da web que também oferece aplicativos para iOS e Android, permitindo que os membros da comunidade participem onde e quando quiserem.