Checkout lançado: impulsione o crescimento do comércio eletrônico com uma solução de checkout de alto desempenho

Publicados: 2023-07-14
Logotipo do Checkout Unleashed

O checkout de comércio eletrônico precisa urgentemente de uma reformulação.

As taxas globais de abandono de carrinho permaneceram teimosamente altas - cerca de 70% - por mais de uma década; para certas indústrias, chegam a 90%.

A maioria dos varejistas online, tendo se estabelecido na última década, nunca conheceu nada diferente. Para eles, altas desistências de compra são simplesmente um fato da vida. No entanto, com a abordagem certa, você pode otimizar o checkout do comércio eletrônico, fornecendo aos clientes os incentivos de que precisam para concluir a jornada do comprador.

Checkout Unleashed by Coalition faz exatamente isso. É uma solução combinável que permite oferecer experiências de checkout poderosas para os clientes, oferecendo opções e ofertas hiperpersonalizadas.

Ele permite que as empresas obtenham paridade de recursos com marcas de comércio eletrônico de grandes empresas, unifiquem a compra omnichannel, adaptem-se rapidamente às mudanças no mercado e nas expectativas dos clientes, mantendo as vantagens de custo e velocidade das soluções do tipo SaaS.

O Checkout Unleashed se integra melhor com plataformas de comércio eletrônico headless como BigCommerce, mas pode se adaptar a praticamente qualquer solução de site não proprietário. Veja como o Checkout Unleashed está ajudando os clientes de comércio eletrônico da Coalition a multiplicar as taxas de conversão e gerar consistentemente mais receita com os gastos de marketing existentes.

Índice

O que é Composable Commerce?

Composable commerce significa essencialmente combinar ou "compor" as melhores soluções de comércio eletrônico em um único aplicativo personalizado desenvolvido para atender a necessidades comerciais específicas.

Na prática, isso significa que você pode personalizar completamente a aparência e o funcionamento de diferentes seções em seu site, incluindo páginas informativas, páginas de produtos, CMS, plug-ins de site, check-out de comércio eletrônico e muito mais. É uma abordagem flexível para o desenvolvimento que permite transcender as limitações internas de plataformas monolíticas e padronizadas.

O que significa sem cabeça?

Uma plataforma de comércio eletrônico headless é aquela em que a camada de apresentação do front-end do site é dissociada de sua funcionalidade de back-end. As arquiteturas headless são uma parte fundamental do desenvolvimento de sites combináveis, permitindo que você forneça experiências personalizadas e de alta qualidade para seus visitantes.

Plataformas “Open SaaS” como BigCommerce são candidatos ideais para soluções headless porque oferecem a flexibilidade necessária para criar um site personalizado. Provedores de fonte única como Shopify, ao permitir um lançamento rápido e de baixo custo para sua loja online, geralmente restringem sua capacidade de personalizar sua vitrine e back-end.

Por que usar o Composable?

Imagine poder escolher a dedo as melhores partes das abordagens de comércio eletrônico de diferentes marcas para criar sua própria solução de destaque. Os sistemas compostos permitem que você faça exatamente isso, oferecendo aos desenvolvedores opções quase ilimitadas de customização e personalização para atender às necessidades do cliente, durante a finalização do comércio eletrônico.

Quando o front-end e o back-end são 'desvinculados', seus desenvolvedores podem usar as APIs que desejam sem se preocupar com a compatibilidade. Isso ajuda a preparar seus negócios para o futuro, reduzir o tempo de desenvolvimento e criar uma solução muito mais robusta e menos propensa a falhas.

A transição para uma plataforma de comércio eletrônico composable ou headless pode economizar tempo de inatividade significativo e dinheiro que você gastaria mantendo seu site. Também cria uma vitrine mais protegida e menos suscetível a violações de segurança e privacidade.

Apresentando o Checkout lançado pela Coalition Technologies

Checkout Solução combinável Unleashed combinando os melhores elementos

A taxa média de conclusão de checkout é de 46,1% para sites de comércio eletrônico. O Checkout Unleashed ajuda os comerciantes a fechar essa lacuna entre dispositivos e setores. Ele abre uma oportunidade ao permitir que você 'se conecte' com os clientes em um cenário onde as relações com a marca são passageiras e o preço é o que manda.

Ele permite que você forneça conteúdo dinâmico e forneça experiências altamente personalizadas, incluindo ofertas e oportunidades de upsell na finalização da compra para converter seus clientes em potencial. Ele faz isso aproveitando uma pilha de tecnologia ágil — que vem com um baixo custo total de propriedade (TCO) e um tempo de lançamento rápido no mercado.

Uma solução de comércio eletrônico que pode ser composta, o Checkout Unleashed foi desenvolvido pela Coalition Technologies e aproveita os recursos combinados de BigCommerce, Bold Commerce e PayPal.

Aqui está tudo o que o Checkout Unleashed oferece em um instantâneo:

  • Muito menos respostas 'Não, você não pode fazer isso'
  • Tempo mais rápido para implementar personalizações
  • Desempenho mais rápido e velocidade do site
  • Menor custo de implementação
  • Capacidade de alcançar rapidamente a paridade de recursos com empresas comerciais muito maiores
  • Capacidade de atender aos seus catálogos de clientes e produtos de uma maneira mais significativa

Por que o Checkout Unleashed pode ser transformador para sua vitrine

O Checkout Unleashed reimagina a experiência de checkout para os clientes. Ele ajuda você a aumentar as conversões e a receita, ao mesmo tempo em que reduz custos e protege seus negócios para o futuro, tudo de uma só vez. Aqui está uma visão mais profunda de como ele consegue tudo isso.

  1. plataforma independente

A solução personalizada de checkout da Bold Commerce, que o Checkout Unleashed utiliza, pode ser implementada em praticamente qualquer plataforma, desde que não seja uma solução monolítica como a Shopify.

Para os comerciantes que hesitam em fazer uma migração completa, ele permite que você evolua sua loja online para arquiteturas headless, de forma incremental. Se o seu site for construído em algo como Oracle, Magento1, legado ou plataformas personalizadas, você pode mover seu checkout de comércio eletrônico para Bold como etapa um e, em seguida, mover o restante do site para uma plataforma de comércio eletrônico headless como BigCommerce ao longo do tempo.

  1. Tempo mais rápido para o mercado

Um grande benefício das APIs Bold é que elas exigem menos recursos de desenvolvimento. Você pode habilitar personalização extensiva sem ter que criar vários aplicativos de terceiros ou código personalizado desde o início. Uma ferramenta oferece a funcionalidade de vários aplicativos, o que significa que há menos compromissos contratuais de terceiros para enfrentar e menos chamadas de API e integrações que podem desacelerar sua loja.

Isso permite uma implementação mais fácil e rápida de tudo, desde taxas adicionais no checkout de comércio eletrônico até linhas de remessa variadas, upsell personalizado, compre agora, seguro e muito mais. O BigCommerce também fornece endpoints de API REST e GraphQL robustos e documentação extensa, permitindo que os desenvolvedores criem mais facilmente lojas de comércio eletrônico combináveis ​​e headless na plataforma para casos de uso exclusivos.

  1. Check-out hiper-otimizado
Checkout Janela de checkout de comércio eletrônico personalizada liberada

Ele permite que você personalize a experiência de checkout de uma forma que poucas outras soluções fazem. Você pode fornecer aos clientes a opção de editar facilmente as configurações do carrinho no checkout, incluindo quantidades e variantes de produtos.

Os clientes podem alterar suas informações de remessa e seguro. Você também pode integrar opções de seguro personalizadas, permitindo que você colete suas próprias taxas de proteção de pedido/envio dos clientes sem precisar de outro aplicativo de terceiros.

  1. Integração conveniente de pagamentos
Aba Pagamentos liberados do checkout

Quase 50% dos compradores que abandonam seus carrinhos no checkout do comércio eletrônico o fazem devido aos altos custos adicionais, incluindo impostos, taxas, frete e assim por diante. O Checkout Unleashed utiliza a plataforma de comércio do PayPal (PPCP) para facilitar pagamentos mais convenientes para os clientes. Recursos como Compre agora, pague depois (BNPL) podem ajudar a amenizar o golpe dos custos extras e tornar a compra muito mais viável para eles no momento.

O PCPP também permite que você aceite vários métodos de pagamento, inclusive com provedores específicos da região, como Venmo, o que pode ser outro incentivo adicional para clientes com acesso aos incentivos integrados dessas plataformas.

  1. Check-out com um clique

Alguns dos outros principais motivos que os clientes citam para desistir no checkout do comércio eletrônico incluem “o site queria que eu criasse uma conta” e “processo de checkout muito longo/complicado”. Muito disso se resume a ser confrontado com formulários extensos que podem levar mais tempo para preencher do que selecionar o produto que desejam comprar.

De acordo com o Baymard Institute, 80% dos sites de comércio eletrônico possuem um recurso de preenchimento automático para seus formulários, mas apenas 19% deles acertam a implementação.

O Checkout Unleashed ajuda a resolver esses problemas com um processo de checkout com um clique usando um código QR ou o botão 'Comprar agora'. Ele também fornece sugestões inteligentes de preenchimento automático extraindo dados do cliente por meio de sua conta do site ou cookies do navegador e correlacionando-os com outros fatores, incluindo localização, época do ano e tamanho e valor do pedido para oferecer experiências de checkout rápidas e convenientes.

  1. Upsell personalizado pós-compra
Checkout Liberado upsell pós-compra

O Checkout Unleashed oferece oportunidades poderosas de upsell pós-compra para ajudá-lo a aumentar o valor médio do pedido e o LTV do cliente. Ele faz uma curadoria inteligente de itens nas seções 'Produtos relacionados' e 'Clientes também compraram' no ponto de compra e na página de confirmação do pedido.

Ele também automatiza o acompanhamento de e-mail imediatamente após a compra, bem como no tempo estimado de renovação do produto para promover essas oportunidades. Em suma, é uma solução de checkout de comércio eletrônico que facilita a geração de receita recorrente para sua marca.

  1. Solução de checkout centrada em marketing
Checkout Unleashed incorporado ao lado de um stream de influenciador

O Checkout Unleashed foi desenvolvido para oferecer muito mais flexibilidade na forma como você pode comercializar seus produtos, criar conexões e redirecionar seu público. Por exemplo, é muito compatível com marcas lideradas por influenciadores e permite que você 'venda ao vivo' produtos durante os fluxos de influenciadores.

Você pode incorporar uma 'gaveta de checkout' de comércio eletrônico logo abaixo de uma transmissão ao vivo ou um VOD de uma transmissão anterior. Os usuários verão recomendações de compras personalizadas com base nas informações transmitidas no vídeo e poderão comprar com um clique enquanto assistem ao vídeo e sem precisar rolar para longe.

Ele também ajuda você a obter mais valor de e-mail e campanhas de redirecionamento, com seus CTAs de e-mail capazes de vincular a uma janela de checkout personalizada para ajudar os clientes a recarregar rapidamente um produto, adicionar acessórios à compra ou renovar uma assinatura.

Agende uma demonstração hoje

O comércio eletrônico é um espaço muito competitivo para permitir derrapagens na conversão. Aumente o nível de sua vitrine com uma solução de checkout de comércio eletrônico de última geração que prioriza a personalização para o cliente e o crescimento da receita para sua marca. Agende uma demonstração para ver o Checkout Unleashed em ação.

Temos um histórico comprovado na construção de lojas online de alto desempenho que fornecem experiências únicas ao comprador. Trabalhe com especialistas para migrar sua loja para uma plataforma de comércio eletrônico composable ou headless ou para criar uma do zero. Veja nosso portfólio ou navegue em algumas de nossas excelentes avaliações de clientes.