Lista de verificação: 10 coisas para preparar sua loja da Shopify para as festas de fim de ano
Publicados: 2019-08-29Feriados de varejo como Black Friday, Cyber Monday e Singles Day têm um significado especial para cada comerciante. Nesses dias observa-se o maior crescimento de vendas. De acordo com a National Retail Federation, as vendas de feriados representam 20-30% de todas as vendas do ano inteiro.
Como os feriados de varejo são anos dourados para todos os comerciantes, é extremamente importante estar bem preparado para eles. Portanto, faz sentido garantir que sua loja virtual não tenha problemas durante esse período para garantir a melhor experiência do cliente.
Neste artigo, oferecemos uma lista de verificação com dicas úteis que ajudam sua loja da Shopify a lidar com sucesso com os feriados sazonais. Vamos ter um insight.
Índice
- Algumas estatísticas de férias
- Lista de verificação da lição de casa para lojistas da Shopify
- Criando páginas focadas em feriados
- Envolvendo o e-mail marketing
- Implementar decoração temática
- Oferecer papel de embrulho
- Oferecer entrega urgente/entrega em uma determinada data
- Oferecer frete grátis
- Venda em pacotes, upsell e cross-sell
- Usar pop-ups de feriados
- Ofereça cartões-presente e cupons de desconto
- Organizar Inventário
- Embrulhar
Algumas estatísticas de férias
De acordo com o Relatório de Estado do Comércio da Shopify de 2019, um dos meses de compras mais populares do mundo é novembro, o menos é fevereiro. Ao mesmo tempo, janeiro é marcado como um mês com o maior crescimento de vendas ano a ano.
A Emarketer relata que a temporada de festas de 2019 deverá ver um crescimento saudável dos gastos de varejo nos EUA de 3,7%, para US$ 1,035 trilhão.
Os números são enormes, mas para alcançá-los, você deve saber como preparar sua loja Shopify para os feriados sazonais.
Lista de verificação da lição de casa para lojistas da Shopify
Criando páginas focadas em feriados
Para melhorar a experiência de compra dos clientes durante os feriados, é uma boa ideia criar páginas de categorias com foco nos feriados. Você pode adicionar categorias como:
- Ofertas Black Friday 2019,
- Ofertas de segunda-feira cibernética,
- Presentes de Natal,
- Presentes para o amado,
- Presentes para crianças, e assim por diante.
Essas categorias tornam mais fácil para os clientes encontrarem suas ofertas especiais, presentes e promoções. Mais uma coisa importante é que economiza tempo. Para os compradores, é especialmente significativo durante a febre deste feriado.
Envolvendo o e-mail marketing
O email marketing é um canal maravilhoso para você se conectar com seus compradores. Quando você tem uma vasta lista de clientes por e-mail, deve conectá-los com antecedência para otimizar as vendas de fim de ano. Através de e-mails, é possível:
- lembrar os clientes de comprar presentes para qualquer feriado,
- oferecer um desconto especial, frete grátis ou embrulho para presente,
- diga 'obrigado',
- fazer um anúncio de feriado,
- enviar um vídeo de férias e assim por diante.
De acordo com a Mailcharts, o email marketing é responsável por 20% das vendas de fim de ano. Portanto, a comunicação por e-mail com seus compradores é uma das melhores maneiras de aumentar as vendas durante os feriados sazonais.
Implementar decoração temática
A decoração temática não é a última coisa que você deve prestar atenção durante as férias de varejo. Criando um espírito natalino em sua loja Shopify, você tem a chance de aumentar as vendas. Com a ajuda do aplicativo Shopify Quick Holiday Decoration, você pode fazer seu tema de férias do Shopify especialmente bem-sucedido e exclusivo.
O aplicativo permite que você equipe as páginas do site com efeitos festivos bonitos e bem projetados e aplique sem esforço modelos para Ano Novo, Natal, Dia dos Namorados, Páscoa, São Patrício, Halloween, Black Friday e outros feriados. Com o aplicativo de férias para Shopify, você pode ajustar os efeitos de férias de várias maneiras e, para cada um deles, enviar suas próprias imagens. Mais uma coisa é que você pode criar seu design pessoal.
Com o Agendador, é possível adicionar designs personalizados para qualquer feriado popular e definir o horário para aplicá-los em sua loja. Com razão, pode se tornar um dos melhores aplicativos de férias da Shopify.
Oferecer papel de embrulho
Durante as férias, o embrulho é mais essencial do que em qualquer outro momento. Portanto, é a sua chance de obter algum lucro extra, economizar tempo para seus clientes e também oferecer conveniência, oferecendo diferentes opções de embalagem.
Embalagens de presente gratuitas podem ser oferecidas para pedidos acima de um determinado preço e, como resultado, incitam os compradores a comprar mais.
Oferecer entrega urgente/entrega em uma determinada data
Preparando sua loja Shopify para os feriados, você deve pensar em adicionar uma opção como entrega urgente ou entrega em uma determinada data. A entrega até uma determinada data é para clientes que compram presentes com antecedência. E, pelo contrário, a entrega urgente pode ser crucial para quem não conseguiu comprar os presentes antes. Como a ShipStation relatou, os compradores de última hora representaram quase 30%.
A melhor maneira de construir sua marca é oferecer um serviço de entrega excepcionalmente perfeito para seus clientes. Não pode haver atraso, entrega em endereço errado ou em mau estado. O envio deve ser bem organizado sem qualquer falta.
Ao fornecer este serviço aos seus clientes, você poderá aumentar a taxa de conversão e melhorar a experiência de compra dos compradores.
Oferecer frete grátis
Ao preparar sua loja da Shopify para os feriados, pense em oferecer frete grátis. Pode se tornar um grande incentivo para os clientes comprarem em sua loja. 79% dos consumidores dos EUA disseram que o frete grátis os tornaria mais propensos a comprar online. (Walker Sands, 2018). De acordo com a HubSpot, 24% dos compradores estão dispostos a gastar mais para se qualificar para o frete grátis, então essa é uma ótima maneira de aumentar o valor médio do pedido.
Venda em pacotes, upsell e cross-sell
Os feriados sazonais são um ótimo momento para você aumentar o valor médio do pedido vendendo em pacotes, upselling e cross-selling. Você deve pensar corretamente em como criar pacotes eficazes e quais produtos recomendar.
Faz sentido criar categorias como produtos mais vendidos, com base no aumento da demanda dos clientes; produtos mais avaliados, que conseguem convencer os clientes pelo número de avaliações; e produtos mais relevantes para o produto que está sendo vendido.
A principal coisa que você deve lembrar ao criar pacotes é que devem ser produtos que devem ser dados como presentes.
Usar pop-ups de feriados
Se você nunca usou pop-ups em sua loja Shopify, é o momento certo para começar a fazer isso. Durante a temporada de férias, os compradores estão especialmente com pressa para procurar as melhores ofertas, descontos, cupons e assim por diante. Portanto, é a melhor maneira de fornecer a eles suas ofertas por meio de pop-ups.
Graças aos pop-ups, você pode aumentar suas vendas criando um senso de urgência para os compradores e evitando que eles saiam da sua loja da Shopify sem comprar.
Ofereça cartões-presente e cupons de desconto
Durante a febre das férias, os cartões-presente podem ser extremamente necessários para clientes que não têm ideia do que comprar como presentes. No futuro, você terá a oportunidade de aumentar sua receita, pois foi comprovado que os compradores gastam mais do que o valor de um cartão-presente ao fazer compras.
Quanto aos cupons de desconto, eles incentivam os compradores on-line a comprar. Mas esta ferramenta de marketing pode ser usada apenas para determinados produtos. Assim, os clientes são mais propensos a comprar na loja oferecendo um desconto.
Organizar Inventário
Nossa lista de verificação não pode estar completa sem este ponto. Você deve pensar adequadamente sobre seus níveis de estoque e quais produtos devem ser atendidos. É uma boa ideia analisar as últimas festas de fim de ano e quais os produtos com maior demanda para tê-los em maior quantidade em estoque.
Embrulhar
Como você pode ver, é importante preparar sua loja Shopify para os feriados a tempo para obter uma temporada de festas mais bem-sucedida e lucrativa. Acreditamos que esta lista de verificação será útil para sua loja Shopify e ajudará você a obter uma parte significativa do bolo.