O marketing de afiliados pode substituir as vendas?

Um marketing afiliado pode ser considerado um parentesco de vendas. Na verdade, essas duas atividades comerciais são muito semelhantes e têm o mesmo propósito - vender um produto ou serviço. Vale a pena investir em marketing de afiliados se sua empresa tiver um departamento de vendas capacitado? Qual desses métodos funciona melhor em vendas ou marketing de afiliados?

Vamos comparar essas duas iniciativas de negócios e considerar se o marketing de afiliados pode substituir as vendas.

Como funciona o marketing de afiliados

A ideia por trás do marketing de afiliados é muito simples. Os afiliados se inscrevem primeiro no programa ou rede de afiliados de uma empresa (geralmente apenas associando-se gratuitamente). Em seguida, os afiliados promovem produtos ou serviços oferecidos por uma determinada empresa e direcionam seguidores ou clientes em potencial para o site da marca ou uma plataforma de vendas, usando seus links exclusivos de afiliados.

Dependendo das condições do programa, um afiliado cobra comissão após cada transação bem-sucedida. Portanto, vender o máximo possível de produtos ou serviços é essencial tanto para um comerciante (vendedor) quanto para um afiliado.

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O marketing de afiliados como suporte de vendas

Agora que você sabe como funciona o marketing de afiliados, é hora de aprender como implementá-lo em seu negócio. Vamos começar com o marketing de afiliados sendo usado para apoiar as atividades de vendas. Quando vale a pena alinhar as metas de seu departamento de vendas com as de seu programa de afiliados?

O marketing de afiliados pode ser útil para testar a demanda . Se você estiver introduzindo uma nova linha de produtos, antes de envolver todos os seus vendedores (e pagar a eles um salário ou comissão mais alto), pode valer a pena lançar um programa de afiliados. Se a demanda for menor do que o esperado, você pagará apenas aos seus afiliados pelos produtos que foram vendidos graças a eles.

Você também pode implementar o marketing de afiliados como uma promoção em estágio inicial - para promover um novo produto usando o marketing de afiliados e ver se a demanda está aumentando ou não. No final, pode acabar sendo mais lucrativo continuar com o marketing de afiliados do que investir na contratação de um grupo de vendedores em seu próprio departamento.

O marketing de afiliados é a solução perfeita se pretende melhorar o contacto do cliente com a sua empresa . Esses tipos de atividades podem ser usados ​​como prova social. Nada convence mais as pessoas do que saber que aqueles que elas seguem e respeitam (influenciadores) usam determinados produtos e os recomendam.

Saiba mais: Como escolher o influenciador certo para seu programa de marketing de afiliados

Os vendedores são frequentemente vistos como vendedores insistentes que querem vender um produto a um cliente a todo custo. Se o mesmo cliente, que considera os representantes de vendas intrusivos e indiferentes, visualizar uma postagem no Instagram publicada por seu influenciador favorito promovendo um determinado produto, então é mais provável que eles tenham interesse em comprá-lo. E talvez esse cliente continue a recomendá-lo a outras pessoas também. Lembre-se de que a prova social é vital nas vendas e pode influenciar diretamente as decisões de compra. Como você pode ver, o conteúdo gerado pelo usuário não é o único canal de marketing que pode trazer bons resultados.

Como os afiliados ganham uma comissão (não um salário), é muito fácil motivá-los a vender mais. Deixe seu departamento de vendas vender sua linha de produtos normal e, se não for bem, deixe para seus afiliados.

Se você acha que eles precisam de motivação extra, simplesmente aumente a comissão. Você notará que as vendas vão melhorar rapidamente. Sua linha regular notará maiores volumes de vendas graças ao departamento de vendas, e os itens que estão em estoque por mais tempo serão promovidos e vendidos por afiliados. Graças a essa divisão de funções, tanto os vendedores quanto os afiliados ficarão fora do caminho uns dos outros enquanto as vendas aumentam.

Suporte afiliado como substituição de vendas

Agora vamos falar sobre a possibilidade de substituir as vendas pelo marketing de afiliados. Seria lucrativo e, em caso afirmativo, quando e por quê?

Se você está apenas começando um negócio , pode ser aconselhável utilizar o marketing de afiliados. É uma solução excelente porque não requer uma contribuição financeira substancial inicial apenas para começar.

No início de seu empreendimento, quando sua oferta não é muito conhecida no mercado, procurar formas mais baratas de comercializar sua oferta pode ser essencial para se manter no jogo. Uma vez que sua posição de mercado esteja estável, você pode investir na criação de um departamento de vendas ou no aumento do número de afiliados que possui.

Se pretende envolver-se com várias formas de promoção e vendas, bem como atingir os maiores e mais diversos grupos-alvo , deve concentrar-se no marketing de afiliados. O fato é que afiliados diferentes provavelmente têm públicos diferentes, o que praticamente garante um alcance mais amplo de sua oferta.

Por outro lado, os departamentos de vendas costumam implementar estratégias semelhantes para atingir novos segmentos de clientes. Portanto, muitas vezes eles precisam de muito mais tempo para conseguir isso do que os afiliados. Os departamentos de vendas geralmente já estabeleceram posições aos olhos de clientes em potencial, tornando mais fácil confiar neles.

Marketing de afiliados - para quem e por quê

Agora vamos pensar sobre a quem se destina o marketing de afiliados. Vamos discutir alguns exemplos e mostrar porque você deve investir neste canal promocional. Quais entidades devem considerar a adição de um programa de afiliados à estratégia de marketing existente?

• Novos negócios - como mencionado antes, é mais barato pagar comissão aos afiliados do que garantir salários para todo o departamento de vendas.

• Uma marca cujos produtos requerem conhecimento especializado para serem bem promovidos - é melhor confiar nos profissionais de um determinado setor do que confiar apenas nas pesquisas dos vendedores.

• Empresas que têm uma posição de mercado bem estabelecida, mas desejam experimentar diferentes formas de atingir os clientes - às vezes é bom testar várias opções.

• Empresas que desejam trabalhar no contato ou na imagem do cliente - as afiliadas têm mais possibilidades de trabalhar a imagem da marca do que os membros do departamento de vendas, pois têm uma conexão mais pessoal com os potenciais compradores. Os clientes veem os afiliados mais como seus pares (em contraste com os vendedores), e é por isso que eles confiam mais neles. Se você não tem cobertura de RP e deseja melhorar a exposição de sua marca, concentre-se nos afiliados - eles não apenas vendem e promovem produtos, mas também aprimoram a imagem de sua marca.

Como você pode ver, o marketing de afiliados é mais útil para algumas empresas e nem tanto para outras. Considere se sua empresa está em alguma das posições mencionadas acima, se você está pensando em parcerias com afiliados.

Nesse ponto, vale destacar a sinergia. Como afirmam as regras de sinergia, às vezes vale a pena combinar vários métodos para obter melhores resultados do que executar duas estratégias separadamente. Juntos, eles podem fornecer resultados surpreendentes. Assim como o princípio de sinergia afirma: 1 + 1 = 3.

Se você quiser saber mais sobre marketing de afiliados, consulte este artigo: 14 dicas e estratégias acionáveis ​​de marketing de afiliados que você precisa saber

Conclusões - o marketing de afiliados pode substituir as vendas?

Podemos dizer com segurança que o marketing de afiliados pode trazer muitos benefícios. Pode substituir as vendas? Em alguns casos, sim. Mas vale a pena abrir mão de um departamento de vendas para isso? Provavelmente não. Usar o marketing de afiliados como suporte de vendas pode ser a opção mais inteligente. A decisão depende de você e esperamos que este artigo o tenha ajudado a tomar a decisão certa.