O que é C-SCRM e por que você precisa dele em seu negócio?

Publicados: 2020-06-20

O mundo digital está evoluindo em um ritmo acelerado e, com seu desenvolvimento, o gerenciamento de riscos cibernéticos está se tornando mais desafiador. Como as empresas modernas dificilmente podem ficar longe das tecnologias, a segurança cibernética se tornou uma de suas principais preocupações.

Para proteger a empresa contra ameaças cibernéticas, os especialistas recomendam o uso de uma abordagem sistemática que cubra cada processo em andamento e cada produto tecnológico usado. É aconselhável examinar e analisar cada componente da infraestrutura de TI da empresa. Muito útil é a análise de composição de software que fornece uma visão clara de quais componentes de código aberto estão sendo usados pela empresa.

No geral, ao gerenciar riscos cibernéticos, os ambientes interno e externo devem ser cuidadosamente observados e é isso que traz à tona a utilidade do C-SCRM.

Índice mostra

O que é C-SCRM?
Os pontos-chave do C-SCRM
Por que você deve assumir o controle da cadeia de suprimentos?
A definição de C-SCRM é clara. Mas como executar o gerenciamento de riscos cibernéticos?
- Avaliação de risco cibernético
- Gerenciamento de riscos cibernéticos
Fundamentos e dicas
Resumindo

O que é C-SCRM?

O C-SCRM ou gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos cibernéticos visa identificar e amenizar o impacto dos riscos e problemas que podem estar associados às cadeias de suprimentos de produtos e serviços de TI/OT (tecnologia da informação e desempenho).

O C-SCRM abrange o ciclo de vida do sistema, desde o seu desenvolvimento, passando pela manutenção até a destruição. A razão para tal cobertura saudável é óbvia; ameaças e riscos podem aparecer em qualquer estágio do ciclo de vida do sistema; é crucial identificá-los a tempo.

Os riscos para os usuários do ciberespaço aumentam simultaneamente com o aumento dos riscos de comprometimento da cadeia de suprimentos. Intencionalmente ou não, mas as organizações tendem a usar produtos de baixo custo ou produtos que interoperam mal. Tal atitude em relação à formação de uma cadeia de suprimentos pode ter um grande impacto no ecossistema da cadeia de suprimentos e, portanto, na segurança da empresa.

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Os pontos-chave do C-SCRM

Aqui estão alguns pontos-chave para entender melhor como o C-SCRM funciona e quais são os principais princípios desse processo:

O C-SCRM seria único para cada empresa e estaria fortemente ligado ao trabalho operacional. O C-SRM é construído com base nas práticas de gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos e na política de segurança cibernética da empresa.
O C-SCRM deve ser naturalmente integrado aos processos gerais de gerenciamento de riscos em andamento na empresa.
O C-SCRM deve cobrir cada processo e componente do negócio.
Para um C-SCRM eficaz, é melhor ter um grupo especial de segurança de software que trabalhe em tempo integral.
Também é aconselhável ter documentado todo o trabalho de identificação e análise de vulnerabilidades de software, riscos de segurança e medidas tomadas.

Alguns especialistas também afirmam que os melhores resultados são alcançados quando o gerenciamento de segurança de software é avaliado e analisado por terceiros pelo menos de vez em quando. Assim a avaliação pode ser mais objetiva e profissional.

Por que você deve assumir o controle da cadeia de suprimentos?

A cadeia de suprimentos de uma empresa pode ter diversos produtos; a segurança da cadeia depende se os fornecedores testaram adequadamente seus produtos. Idealmente, qualquer produto que entre no mercado deve ser cuidadosamente testado. No entanto, às vezes é extremamente difícil.

O problema de testar produtos vem do fato de que os produtores podem obter alguns componentes de hardware e software de fora e, portanto, nem sempre podem garantir a qualidade desses componentes e a segurança de usá-los.

Nesse caso, ao obter produtos de fornecedores, as empresas não podem ter certeza de que sua cadeia de suprimentos é segura. Isso também inclui riscos cibernéticos que podem vir com o software desconhecido ou mal verificado.

Por exemplo, uma empresa que produz laptops no segmento de preço médio pode preferir usar alguns componentes de fornecedores com preços baixos e isso pode ser qualquer coisa: fios, componentes de software, chips e assim por diante.

Nesse caso, os produtores de laptop não podem controlar pessoalmente todo o processo de fabricação do produto em todas as etapas. E ao comprar laptops desse fabricante, você corre alguns riscos junto com o produto que compra. Porque você não tem garantias de que os produtores de alguns dos componentes não fizeram nenhum tipo de aplicativo que possa ser destrutivo ou destinado a roubar dados pessoais. O C-SCRM visa identificar os riscos desse tipo.

Além disso, alguns serviços terceirizados podem envolver o uso de algumas informações comerciais ou confidenciais, portanto, ao confiá-las a fornecedores, a empresa corre o risco de ter essas informações roubadas. Portanto, tudo não para no hardware e no software; os riscos podem vir de serviços que estão envolvidos em uma cadeia de suprimentos. E o C-SCRM também visa abordá-los.

A definição de C-SCRM é clara. Mas como executar o gerenciamento de riscos cibernéticos?

Na melhor das hipóteses, o gerenciamento de riscos provenientes do ecossistema digital deve ser feito por especialistas especializados que passaram por aprendizado e possuem certas práticas em gerenciamento de riscos cibernéticos. No entanto, é de conhecimento geral que qualquer tipo de gerenciamento eficaz começa com a avaliação da situação atual e do estado das coisas. Então, vamos dar uma olhada na avaliação de risco cibernético primeiro.

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Avaliação de risco cibernético

A avaliação de riscos cibernéticos abrange a identificação e análise detalhada dos riscos. Este tipo de análise deve ser executado de forma sistemática e precisa. Certifique-se de que todo o ecossistema de TI da empresa seja cuidadosamente observado.

Os riscos podem vir de pessoas e tecnologias, de vulnerabilidades internas da infraestrutura de TI e de ataques cibernéticos externos.

As empresas tendem a se concentrar nos riscos mais prováveis de ocorrer. Tal abordagem pode ser justificada. No entanto, as empresas devem ter cuidado ao excluir da gestão os riscos que parecem ser menos prováveis de ocorrer. Tal decisão deve ser tomada após uma análise especializada decente.

Gerenciamento de riscos cibernéticos

Após a avaliação e análise de risco, geralmente, a estratégia é construída. Essa estratégia determina métodos de prevenção de riscos e ferramentas que podem ser usadas caso os riscos surjam. A estratégia então se transforma em um conjunto mais detalhado de medidas que a empresa pode usar para gerenciar os riscos cibernéticos. As medidas devem ser regularmente avaliadas quanto à sua eficácia e corrigidas, se necessário, para garantir que respondem adequadamente às circunstâncias.

Entretanto, é importante informar e instruir os usuários de TI para que saibam qual o papel que podem desempenhar em todo o processo de gestão do risco cibernético. A segurança cibernética não é um tipo de questão que deve ser gerenciada apenas por executivos. Todos aqueles que usam a infraestrutura de TI devem entender claramente o que significam as ameaças cibernéticas e onde elas podem se esconder. Melhor, se eles também souberem quais medidas podem ser tomadas para prevenir os riscos e o que fazer caso a situação de risco aconteça.

Fundamentos e dicas

Existem alguns componentes essenciais do gerenciamento de riscos cibernéticos desde o processo:

Em primeiro lugar, o gerenciamento de riscos cibernéticos deve estar alinhado aos objetivos de negócios, de modo que seja uma parte natural de todos os processos de negócios de qualquer tipo;
Em seguida, os riscos são identificados e avaliados;
Em seguida, as empresas geralmente tentam planejar respostas a riscos potenciais;
E, finalmente, os riscos devem ser monitorados e todo o trabalho feito para gerenciá-los deve ser relatado e analisado continuamente.

Essas etapas são fáceis de listar assim, mas, na verdade, cada etapa requer um tremendo trabalho profissional e conhecimentos e habilidades especializados.

A gestão de riscos cibernéticos é mais como uma arte e em cada empresa esse processo fluiria à sua maneira. Para cada empresa, o conjunto de medidas e ferramentas seria totalmente único. No entanto, existem algumas dicas que são comparativamente universais:

A segurança cibernética deve ser uma preocupação não apenas dos executivos, mas de cada usuário da infraestrutura de TI, por isso é aconselhável construir uma “cultura focada em segurança” que seja uma parte natural da cultura geral do negócio.
Os colaboradores devem não só estar atentos às ameaças cibernéticas “que envolvem todos em todo o lado”, mas devem saber quais os riscos mais relevantes para a empresa e que medidas podem tomar para fazer parte do processo de gestão de riscos.
Manter a resiliência é importante, pois as empresas nunca são 100% à prova de balas e algum tipo de evento de risco pode acontecer. Na melhor das hipóteses, quando ocorrerem alguns eventos destrutivos, a empresa ainda deverá ser capaz de executar missões críticas e continuar funcionando durante o período de recuperação.

Chegando ao C-SRM, aqui estão algumas dicas práticas sobre como gerenciar a segurança da cadeia de suprimentos:

Muito útil pode ser o programa de gerenciamento de risco do fornecedor de integração, para saber mais, leia sobre os programas VRM (esses programas ajudam a entender melhor os fornecedores);
Ao assinar contratos com fornecedores, preste atenção aos detalhes relativos às obrigações de segurança cibernética que os fornecedores devem ter;
Classifique os fornecedores com base em sua acessibilidade a dados sensíveis e informações confidenciais;
Considere usar algumas das ferramentas especializadas como “Veracode” (essa ferramenta é usada para avaliar a segurança de todos os aplicativos desenvolvidos ou fornecidos por terceiros piratas que você está trazendo para o projeto), “Código seguro” (essa ferramenta é usada para garantir a segurança do processo de desenvolvimento de software) ou OTTF (Open Group Trusted Technology Forum).

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Resumindo

Os riscos cibernéticos aguardam qualquer empresa que esteja de alguma forma conectada com o mundo digital. Portanto, quase ninguém escapa desse tipo de risco no mundo de hoje, pois muitas das empresas usam redes e tecnologias digitais.

Os proprietários de empresas percebem cada vez mais que o gerenciamento de riscos cibernéticos deve ser um processo sistemático e orientado por especialistas e que precauções, como o C-SCRM, são quase essenciais para a sobrevivência.