Como as empresas usam Business Intelligence para otimizar seus processos?

A inteligência de negócios (BI) está ganhando popularidade em muitos setores atuais. As soluções de inteligência de negócios ajudam as empresas a se manterem competitivas, além de aumentar sua receita e agilizar seus processos. Essas ferramentas são usadas para analisar, gerenciar, armazenar e visualizar os dados da empresa.

Empresas de diferentes portes e em diferentes estágios de crescimento utilizam essas ferramentas. Eles colhem vários benefícios, entre eles relatórios rápidos e precisos, análise competitiva, maior qualidade dos dados e obtenção de valiosos insights de negócios.

O que é Inteligência de Negócios?

Business Intelligence é a combinação de pessoas e tecnologias para coletar e analisar dados organizacionais. Esses dados são usados ​​no desenvolvimento da estratégia de negócios e na tomada de decisões organizacionais diárias. Ele combina mineração de dados, análise de negócios, visualização de dados, ferramentas e infraestrutura para inspirar a tomada de decisões orientada por dados.

BI refere-se a todas as ferramentas e processos de BI usados ​​para obter insights de dados brutos do setor para serem usados ​​na tomada de decisões. É a base de todas as estratégias de negócios de curto e longo prazo no mundo moderno.

As organizações usam os resultados da inteligência de negócios para competir efetivamente no mercado e otimizar suas funções. Os funcionários têm várias ferramentas de BI à sua disposição para uso em vários departamentos.

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Como as empresas usam Business Intelligence?

A inteligência de negócios visa melhorar o desempenho de um negócio, bem como dar à empresa um senso de direção. Quando a inteligência de negócios é usada para analisar dados, certas tendências e padrões podem ser identificados e compreendidos. Além disso, a organização pode identificar os principais indicadores de desempenho (KPIs) nas principais áreas da empresa.

Uma boa ferramenta de inteligência de negócios ajudará a organização a saber se seu desempenho é bom ou ruim, quão bom ou ruim é, por que é bom ou ruim e o que pode ser feito para otimizar suas operações no futuro.

Veja como as empresas otimizam seus processos usando BI:

Planejamento Financeiro e Orçamentação Eficientes

As organizações usam inteligência de negócios para implementar métodos e ferramentas mais progressivos para uso em planejamento financeiro, orçamento e previsão. As ferramentas de BI são usadas para identificar e explorar as tendências nos dados financeiros. Isso ajuda na tomada de decisões financeiras e ajuda a organização a criar orçamentos baseados em dados mais precisos.

O planejamento e a previsão financeiros adequados são importantes quando se trata de alocação de recursos, que é um processo organizacional muito importante. Se uma organização errar na alocação de seus escassos recursos, há uma probabilidade de que seu retorno sobre o investimento (ROI) seja comprometido.

Estimativa e Acompanhamento do Desempenho de Vendas

Com a evolução da inteligência de negócios, vendas e marketing nunca foram tão fáceis. Os profissionais de marketing estão em melhor posição para usar ferramentas de BI no rastreamento de compras de clientes, identificando os produtos mais vendidos ou menos vendidos. As organizações também estão bem equipadas para saber quais canais de marketing geram mais conversões.

Todo esse conhecimento de vendas e marketing pode ser usado para melhorar o desempenho da organização, aumentar os lucros e identificar oportunidades que podem ser aproveitadas para inspirar o crescimento organizacional.

Aumentando os lucros

Nem é preciso dizer que melhorar as operações de vendas e marketing de uma empresa aumenta diretamente os retornos esperados e reais. A inteligência de negócios é usada pelas organizações para criar e otimizar programas de marketing eficazes e para melhorar a precisão de suas previsões de vendas.

O pessoal do departamento de vendas e marketing é capaz de identificar as melhores perspectivas e oportunidades de mercado inexploradas.

A inteligência de negócios também permite que as empresas estabeleçam sistemas mais eficientes em geral, muitos dos quais se traduzem em aumento de retorno, que é o principal objetivo de qualquer organização.

Tomada de decisão aprimorada

A inteligência de negócios permite que você extraia fatos vitais de um oceano de dados não estruturados e transforme esses dados em informações compreensíveis e acionáveis ​​que podem ser usadas por sua empresa para tomar decisões estratégicas baseadas em dados.

A informação resultante fornece insights que revelam os indicadores subjacentes do comportamento do cliente, gostos e desgostos do cliente, etc.

Essas informações são usadas pela organização para tomar decisões sobre quais novos produtos introduzir, quais produtos produzir em menor ou maior quantidade, quais estratégias de marketing usar, etc.

Mesmo como proprietário de uma pequena empresa, você pode aproveitar sua análise de dados com eficiência. Portanto, não importa em que estágio sua empresa está. Você pode definitivamente se beneficiar da tecnologia de inteligência de negócios.

Facilidade de Acesso à Informação

No local de trabalho tradicional, localizar e acessar informações pode ser um pesadelo! Você teria que cavar fundo nas prateleiras onde os dados da empresa são armazenados.

Isso pode levar várias horas ou até dias e, adivinhe, você ainda pode acabar não obtendo as informações que procura.

No ambiente de negócios acelerado dos dias de hoje, você não pode perder um tempo tão precioso. Seus concorrentes irão ultrapassá-lo em nenhum momento.

Para ficar à frente da concorrência, você precisa tomar decisões oportunas, e isso só pode ser informado por dados. As empresas estão usando inteligência de negócios para obter acesso oportuno às informações que desejam e entender as implicações de tais informações.

O software de inteligência de negócios fornece às organizações essas informações rapidamente. Dessa forma, eles mantêm sua vantagem competitiva.

Segurança de dados

Uma das maiores ameaças às organizações é a violação de seus dados. Muitas empresas gastam muito dinheiro tentando melhorar a segurança de seus dados.

Se terceiros não autorizados obtiverem acesso aos dados de sua empresa e os alterem, a integridade dos dados será comprometida e poderá se tornar irrelevante para seu processo de tomada de decisão.

As ferramentas e soluções de inteligência de negócios são equipadas com ferramentas avançadas de segurança de dados que podem proteger os dados da empresa contra hackers e possíveis ameaças à segurança.

Em 2018, Facebook, T-Mobile e MyHeritage sofreram violações de dados que afetaram milhões de usuários. Para evitar tais cenários, você pode usar ferramentas de BI, como o Azure da Microsoft, que possui recursos de segurança de classe mundial que protegerão sua organização contra ameaças.

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Encontrar novas oportunidades

O cenário de negócios está em constante mudança. As empresas utilizam a inteligência de negócios para a tomada de decisões em todas as fases da vida da empresa, para que possam se adaptar rapidamente à evolução do ambiente de negócios.

As ferramentas de BI podem ajudar as organizações a encontrar novos clientes, definir novas linhas de produtos e identificar novos canais de vendas e marketing.

Ferramentas de BI para otimização de processos da empresa

Há uma infinidade de ferramentas de inteligência de negócios para você escolher, todas elas podem ajudá-lo a otimizar seus processos de negócios. Aqui estão os mais destacados.

1. Tabela

O Tableau é uma plataforma de visualização de dados e análise de negócios em rápido crescimento que ajuda pessoas e organizações a ver e entender melhor os dados.

Ele converte dados brutos em um formato compreensível. Organizações de diferentes portes confiam no Tableau para ajudá-las a desenvolver uma estratégia de negócios mais orientada por dados, entre elas Amag Pharmaceuticals, Accenture, AS Watson Group e AeroMexico.

2. Microsoft Power BI

Esta é uma formidável plataforma de inteligência de negócios desenvolvida pela gigante da tecnologia Microsoft. O Power BI fornece uma solução confiável de análise de negócios para organizações.

Ele transforma os dados da empresa em excelentes recursos visuais a partir dos quais as tendências podem ser identificadas e usadas para conduzir os negócios ainda mais. Você terá literalmente toda a sua empresa em um painel. Você pode criar relatórios interativos e obter análises consistentes em toda a sua organização. A Adobe e muitas outras empresas confiam em seus serviços.

3. Área de trabalho Qlik Sense

Os recursos mais impressionantes do Qlik incluem a facilidade de vincular várias fontes de dados, a capacidade de produzir automaticamente sugestões de insight geradas por IA, o recurso de arrastar e soltar para criar aplicativos analíticos totalmente interativos e atualizações automatizadas de dados. É usado por empresas como Cisco, Samsung e KitchenAid.

Outras ferramentas de BI

Outras ferramentas de BI incluem SAP BusinessObjects e Sisense. Antes de escolher a ferramenta certa para o seu negócio, identifique seus processos de negócios que precisam ser aprimorados usando uma ferramenta de BI. Também é importante estar bem familiarizado com seus objetivos organizacionais; tanto os objetivos de longo prazo quanto os de curto prazo. Depois de estabelecer isso, escolha a ferramenta de BI que atenderá às suas necessidades.

Big Data Analytics e Business Intelligence

Em muitas ocasiões, as empresas funcionam com base em suposições. Você adivinha qual seria o melhor canal de marketing, quanto precificar seus produtos e qual poderia ser a fonte dos problemas em seu negócio.

Isso soa tão arriscado para o seu negócio, não é? Imagine obter uma ferramenta que pode ajudá-lo a escolher apenas o que é melhor para o seu negócio sem toda essa adivinhação.

É aqui que entra a análise de big data.

A análise de big data ajuda você a ver todos os aspectos do seu negócio e encontrar a melhor solução para otimizar seus processos.

A análise de big data, em termos simples, é o processo de examinar uma grande quantidade de informações para identificar padrões. As organizações usam esses insights para otimizar seus processos e aumentar seus retornos.

Ao contrário do passado, quando a análise de big data era feita em planilhas, a análise de big data atual é conduzida por ferramentas de inteligência de negócios que tornaram o processo muito mais fácil.

Na verdade, parte da análise está sendo lentamente assumida por programas de IA e aprendizado de máquina.

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Business Intelligence é o futuro?

Como as necessidades de negócios e o nível de aplicação tecnológica continuam mudando, a inteligência de negócios evoluirá continuamente em resposta a essas mudanças.

As empresas já estão usando ferramentas de BI de várias maneiras, entre elas planejamento financeiro, orçamento e previsão. As organizações que usam ferramentas de BI estão em seus dias de glória, pois podem alocar recursos escassos com eficiência e usá-los para maximizar seu ROI. Eles também têm acesso fácil às informações que usam para tomar decisões informadas.

Business Intelligence faz parte do futuro das operações de negócios. Com o passar do tempo, a IA está crescendo e em breve estará totalmente integrada ao processo de BI. As empresas continuam a ser mais orientadas por dados. Portanto, a necessidade de colaborar também aumentará definitivamente. A visualização de dados será mais crucial para o trabalho entre departamentos.