Construindo uma loja melhor com Shopify Plus

Algumas plataformas são construídas com o comércio eletrônico em mente, mas às vezes a complexidade de sua funcionalidade inerente traz a necessidade de contar com uma equipe experiente para extrair os benefícios. Quanto mais complexa uma plataforma se torna, mais difícil se torna projetar e desenvolver.

Para complicar a questão, quando uma empresa precisa migrar de uma plataforma para outra por motivos associados à escalabilidade e funcionalidade, mas pode ter preocupações com perda de tráfego, integridade da marca do novo site e funcionalidade personalizada de aplicativos críticos para os negócios.

Algumas agências de desenvolvimento se especializam em algumas áreas diferentes; outras, como a 1Digital ^Ⓡ Agency, estão bem equipadas para lidar com projetos complexos com pontos multifacetados. Um desses projetos que realizamos para um cliente, ShadesDaddy.com, precisava de serviços de migração e amplo design e desenvolvimento personalizados.

ShadesDaddy.com, uma empresa que vende óculos de sol e acessórios de grife online, estava trabalhando com uma loja Volusion, na qual operava há algum tempo. No entanto, eles estavam procurando aproveitar algumas das funcionalidades corporativas que o Shopify Plus oferecia a comerciantes de alto volume, mas para fazer isso, eles precisavam de uma migração de plataforma.

O Shopify Plus oferece vários recursos exclusivos que oferecem vantagens não apenas sobre os concorrentes da plataforma, mas também sobre as versões mais básicas do Shopify. Por exemplo, Shopify Plus permite que os comerciantes clonem suas lojas, o que é um benefício para grandes comerciantes que realizam vendas internacionais. Shopify Plus também oferece contas de equipe ilimitadas, cobra taxas de transação mais baixas, fornece chamadas de API mais rápidas e melhor suporte. Todos esses recursos vêm em cima dos já excelentes recursos de personalização do Shopify, segurança, alto tempo de atividade e capacidade de integração com vários aplicativos críticos.

Para chegar ao Shopify Plus, o ShadesDaddy precisaria da ajuda de um parceiro do Shopify Plus com um longo histórico de migrações bem-sucedidas e um processo de migração comprovado. Embora sua história termine com um redesenho completo e rebranding e o desenvolvimento de funcionalidades personalizadas de um aplicativo recém-desenvolvido, ela começa com a história de seus dados e migração de plataforma.

Volusion para a migração do Shopify Plus

A coisa sobre a migração de dados, especialmente para uma grande empresa de comércio eletrônico como ShadesDaddy.com, é que há muitos dados para mover. Isso não é tudo, no entanto. As empresas, incluindo o ShadesDaddy, estão preocupadas com os efeitos potencialmente prejudiciais que uma migração pode ter em seu tráfego de comércio eletrônico.

Essas preocupações são válidas, especialmente quando você considera algumas das práticas do setor que causam esses problemas durante ou logo após uma migração.

O escopo da migração de dados por si só foi significativo. Tivemos que mover com sucesso mais de 900 categorias e quase 36.000 produtos, incluindo descrições, imagens, preços, SKUs e muito mais.

Outros provedores de serviços podem usar uma ferramenta de carrinho para carrinho para coletar dados da loja Volusion e transferi-los para a nova loja Shopify Plus. A ideia disso é legal e simples, mas a realidade é que, como plataformas como Shopify Plus e Volusion são totalmente diferentes, os dados não serão bem sincronizados entre elas. Qualquer incompatibilidade entre os campos do sistema causaria um problema na nova loja, e quando se trabalha com dezenas de milhares de campos, problemas como esses são indesculpáveis ​​interruptores de negócios.

Nosso processo de migração de dados não é apenas abrangente e completo, mas comprovado por nossos projetos de migração bem-sucedidos no passado. Quando exportamos dados de uma loja, mapeamos o campo de acordo com as especificações do novo destino da plataforma para garantir que os dados sejam preenchidos corretamente e onde deveriam, na primeira vez.

Após o mapeamento dos campos, importamos os dados para a nova loja utilizando a API dessa plataforma, que neste caso é o Shopify Plus. Isso é muito mais preciso do que usar um arquivo CSV e esperar o melhor; usando a API da nova plataforma, podemos garantir que os dados cheguem onde deveriam, sejam exibidos como deveriam e com precisão.

Mesmo depois de carregar os dados para a nova loja, fazemos qualquer depuração necessária para garantir uma migração que não seja apenas indolor, mas rápida e sem esforço para o cliente. Antes de permitir que o novo site seja lançado, realizamos uma ressincronização para que quaisquer alterações nos dados que ocorreram após a transferência inicial de dados sejam atualizadas e refletidas quando a loja for lançada.

Evitando Perda de Tráfego

Uma das maiores preocupações que muitos clientes têm quando se deparam com uma migração é o potencial de perda de tráfego do site. Quando um site estabelecido muda para uma nova plataforma, o Google pode não reconhecer os novos URLs e não transferirá autoridade; se isso acontecer, um site que já gerou uma quantidade substancial de tráfego orgânico pode perder todo ele se os redirecionamentos 301 não forem implementados corretamente, mesmo após uma migração bem-sucedida

Como parte desse projeto de migração, como em todas as migrações que realizamos ao longo dos anos, fizemos uma análise abrangente dos URLs antigos e novos. Nesse caso, compilamos todos os URLs antigos da loja Volusion, os alinhamos com os URLs correspondentes das novas páginas na loja da Shopify e configuramos os redirecionamentos 301 corretamente. Para encurtar um processo demorado, o resultado é que o ShadesDaddy não perdeu nenhum tráfego ou autoridade de domínio após a migração, e esse efeito não foi exclusivo do projeto.

Em seguida, levamos esse nível de suporte um passo adiante, monitorando o Google Search Console por um mês após a migração para garantir que não haja alterações no desempenho ou perda de tráfego. Isso requer uma grande quantidade de atenção e recursos, especialmente para uma marca estabelecida com presença e fluxo de tráfego significativos. Efetivamente, realizamos uma migração de plataforma de comércio eletrônico bem-sucedida para eles que era imperceptível de uma perspectiva externa.

Design personalizado

O ShadesDaddy.com não queria apenas sair do Volusion e entrar no Shopify Plus para colher os benefícios que o Shopify Plus poderia oferecer às operações de comércio eletrônico empresarial, eles também queriam um redesenho do site. Felizmente, ShadesDaddy.com também teve acesso a um Shopify Plus Designer com 1Digital ^Ⓡ Agency. Reformulamos e redesenhamos todo o site.

O logotipo original do ShadesDaddy, que você pode ver na captura de tela abaixo, era um pouco abstrato. Quando eles migraram, construímos um novo site que foi integrado à marca com seu estilo mais formalizado em preto e branco. O novo site que criamos para eles era elegante, moderno e mais atraente, com menos confusão e mais ênfase nas marcas de seus produtos, na experiência que eles poderiam proporcionar e na imagem idealizada do usuário.

O design personalizado do site também foi desenvolvido de forma que as imagens e calls-to-action pudessem ser facilmente manipulados. O modelo que usamos e o design que criamos permitiram que os administradores do ShadesDaddy trocassem facilmente imagens em destaque ou promocionais, frases de chamariz e outros recursos visuais de sua página inicial. Esse recurso é fundamental para o ShadesDaddy manter seu conteúdo visual atualizado, alinhado com suas marcas mais vendidas, sazonalmente relevante e atualizado.

Como você pode ver na imagem acima, o layout do site, que não é apenas atraente, mas simplificado, também é fácil para o nosso cliente manipular e personalizar. Embora o tema não possa ser alterado facilmente, eles podem facilmente fazer alterações nas áreas destacadas em vermelho, conforme detalhado acima.

Compare o novo design do ShadesDaddy.com, que é mais contemporâneo e mais simplificado, com a versão anterior do site, mostrada abaixo. Seu site anterior pode ter oferecido algumas das mesmas funcionalidades, mas o fez às custas de um design menos intuitivo e menos agradável.

Desenvolvimento de sites

Seu novo site também precisava de um trabalho de desenvolvimento personalizado para garantir a funcionalidade necessária para oferecer aos clientes uma experiência de compra agradável. Entre os projetos que desenvolvemos para eles, vários foram itens de desenvolvimento.

Por exemplo, criamos um pop-up de newsletter personalizado para aprimorar as iniciativas de captura de leads da ShadesDaddy para expandir sua base de clientes. Este pop-up, exibido na página inicial como mostrado aqui, não apenas captura leads para o ShadesDaddy, mas também integramos a loja Shopify Plus a um serviço de e-mail de terceiros para armazenar e gerenciar facilmente os e-mails dos clientes.

Algumas empresas de comércio eletrônico usam LookBooks para tornar seus produtos e marcas mais pessoais e acessíveis. Essa é uma ótima maneira de tornar a experiência de compra digital mais realista. A ShadesDaddy usou o LookBooks em seu site e, como parte de seu projeto, nossa equipe migrou sua página do LookBook e configurou o aplicativo em sua loja Shopify Plus.

Desenvolvimento de aplicativos personalizados

Muitas empresas, como a ShadesDaddy, contam com a funcionalidade de aplicativos de terceiros existentes para executar suas lojas online e fornecer uma experiência de usuário de alta qualidade. Os serviços da 1Digital ^Ⓡ Agency foram vitais na integração de alguns dos aplicativos de terceiros críticos para os negócios da ShadesDaddy em sua nova loja Shopify Plus.

ShadesDaddy contou com a funcionalidade de aplicativos de terceiros, como Criteo Remarketing e PriceWaiter, que integramos em sua nova loja. Além disso, ShadesDaddy usa o ERP SolidCommerce, que integramos e configuramos em sua nova loja.

Às vezes, no entanto, uma empresa não consegue atingir o nível de funcionalidade desejado de um aplicativo de terceiros pré-existente. Além da migração de sua loja de comércio eletrônico do Volusion para o Shopify Plus e do redesenho do site, nossa equipe de desenvolvimento também criou um aplicativo personalizado para eles. Este aplicativo não apenas permite que o ShadesDaddy forneça um nível mais alto de atendimento ao cliente para seus clientes, mas também permite que eles extraiam a maior disposição possível para pagar das partes interessadas, servindo como um impulsionador de conversão significativo.

O aplicativo é uma ferramenta simples, mas altamente funcional, que aparece em determinadas páginas de produtos como um botão incentivando os visitantes a “Clique aqui para obter detalhes de preços VIP”. Em seguida, ele pergunta ao visitante o preço pelo qual ele esperava obter o par de óculos de sol em questão.

Depois que o visitante insere o preço de venda desejado, o aplicativo compara esse preço com uma compilação de banco de dados de preços que ele mantém no armazenamento. Se o preço informado pelo cliente estiver dentro de uma faixa aceitável, o aplicativo enviará um e-mail ao cliente informando que ele garantiu o preço desejado, juntamente com um link para a página do produto; só então a página do produto listaria o produto ao preço desejado pelo cliente.

O aplicativo privado que desenvolvemos se comunica com um banco de dados separado que construímos, que contém todos os dados de produtos que eles tinham no Shopify e forneceu uma opção extra para o ShadesDaddy.com oferecer esses produtos a um preço mínimo ou "mais baixo". Quando o cliente insere um preço, o aplicativo o compara com o preço mínimo do ShadesDaddy e, se o preço do cliente estiver acima dele, ele concederá ao cliente o preço desejado. Como você pode ver na interface do back-end do aplicativo abaixo, ele contém uma lista de produtos relevantes e dá ao ShadesDaddy a capacidade de listar o menor preço que eles estariam dispostos a aceitar para qualquer modelo.

Outro nível de funcionalidade que incorporamos a este aplicativo dá ao ShadesDaddy o controle sobre se o aplicativo é exibido ou não para um determinado produto, o que eles podem gerenciar facilmente. Na captura de tela abaixo, que mostra o backend da versão do aplicativo que criamos para ShadeDaddy e DesignerEyes, você pode ver como o administrador do ShadesDaddy pode manipular facilmente os e-mails que são enviados aos seus clientes, juntamente com um preço melhor.

Embora este aplicativo possa parecer oferecer apenas uma funcionalidade simples, na verdade é uma função crítica para os negócios que conecta a disposição de pagar de um comprador em potencial com a disposição de vender do ShadesDaddy. Normalmente, o varejo é um jogo de adivinhação, mas nessa situação, o ShadesDaddy consegue se comunicar diretamente com seus clientes por meio desse aplicativo para que a disposição de pagar e a disposição de comprar estejam alinhadas. Isso não apenas maximiza as conversões para o ShadesDaddy, mas também melhora significativamente a experiência do cliente.

Depois que concluímos o desenvolvimento deste aplicativo, começamos a trabalhar ajudando a outra metade do ShadesDaddy. Criamos um clone deste aplicativo com a mesma funcionalidade para o site pai do ShadesDaddy, DesignerEyes.com, para aumentar a funcionalidade desse site e a experiência do usuário também.

Precisando de migração e muito mais?

Embora seja fundamental para a execução de uma migração de dados bem-sucedida e replataforma de comércio eletrônico que protocolos tão completos e abrangentes quanto os nossos sejam seguidos, às vezes uma empresa precisa de mais. Às vezes, sair de uma plataforma de comércio eletrônico e entrar em outra é apenas o começo. Quando você precisa não apenas mudar de plataforma, mas também serviços de web design, serviços de desenvolvimento de aplicativos ou a ajuda de um desenvolvedor do Shopify Plus, você pode acabar trabalhando com várias agências diferentes do Shopify Plus ao mesmo tempo.

Como alternativa, você pode ligar para uma equipe de especialistas do Shopify Plus que conhecem a plataforma de comércio eletrônico por dentro e por fora. A 1Digital ^Ⓡ concluiu muitas migrações de plataforma e dados e projetos conjuntos de design e desenvolvimento como este no passado. Nosso portfólio de web design e nossa coleção de estudos de caso são uma prova do sucesso de nossos empreendimentos.

Muitas organizações de comércio eletrônico estão interessadas em expandir seus negócios, e o próximo passo é a migração para uma plataforma mais capaz. Se você é uma dessas empresas, mas está preocupado com as possíveis armadilhas de uma migração, não se preocupe. Entre em contato com um dos membros de nossa equipe hoje em [email protected] ou em 866-972-2385 e fale conosco sobre o que você precisa. Ouvimos primeiro e depois entregamos.

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