Como construir uma equipe de gerenciamento de produtos do zero?

Criar uma base sólida para sua equipe de gerenciamento de produtos é crucial para desenvolver produtos excepcionais e ficar à frente da concorrência. O design e a introdução de produtos genuinamente notáveis ​​dependem dos esforços de uma equipe bem organizada e eficaz dedicada ao gerenciamento de produtos. Vamos explorar as etapas essenciais envolvidas para construir uma equipe de gerenciamento de produto eficaz a partir do zero, destacando os principais fatores a serem considerados ao longo do caminho. Seguindo essas etapas, você pode criar uma equipe de alto desempenho que se destaca na entrega de produtos inovadores e bem-sucedidos.

O que significa gerenciamento de produtos?

O gerenciamento de produtos envolve todo o processo de planejamento, desenvolvimento, lançamento e gerenciamento de um produto ou serviço durante todo o seu ciclo de vida. Abrange tudo, desde a concepção até a aposentadoria. Também estabelece a conexão crítica entre uma necessidade não atendida do consumidor e a capacidade da empresa de atendê-la.

Como resultado, afeta todos os aspectos de uma organização e atua como o centro de comunicação entre os departamentos. Além disso, também deve responder rapidamente às mudanças do mercado, tecnologias emergentes, prazos de projetos e objetivos corporativos, mantendo um foco de laser em seus objetivos e estratégia geral. É uma empreitada desafiadora.

Relacionado: 11 principais funções e responsabilidades para construir uma equipe de desenvolvimento de jogos bem-sucedida!

Qual é o objetivo do gerenciamento de produtos?

O gerenciamento de produtos é essencial porque ajuda a conectar diferentes partes de uma empresa, como tecnologia, marketing, vendas e atendimento ao cliente. O principal objetivo da equipe é conceber, criar e entregar produtos que atendam às demandas dos consumidores-alvo e contribuam para atingir os objetivos estratégicos da empresa.

Principais deveres dos gerentes de produto

Os gerentes de produto são responsáveis ​​por ver seus produtos desde o início até o lançamento e além. Suas principais responsabilidades consistem em:

• Realização de pesquisas de mercado para identificar necessidades dos clientes e tendências de mercado.
• Formulação de estratégias de produtos e roteiros baseados em inteligência de mercado.
• Desenvolva requisitos de produto em colaboração com equipes multifuncionais.
• Gerenciar backlogs de produtos e priorizar recursos.
• Monitorar a eficácia do produto e coletar feedback do usuário.
• A utilização dos dados coletados para melhorar a qualidade do produto e a satisfação do consumidor.

Crie uma equipe de gerenciamento de produtos bem-sucedida

É fundamental fazer perguntas específicas da entrevista do gerente de projeto para avaliar completamente os candidatos durante o processo de contratação de uma equipe de gerenciamento de produto bem-sucedida. Avalie a capacidade de uma pessoa de priorizar o portfólio de produtos, compreender a dinâmica do mercado, obter informações sobre os clientes, aproveitar os avanços técnicos e exibir habilidades de liderança e comunicação fazendo essas perguntas.

Embora cada uma dessas habilidades seja crucial, é improvável que qualquer membro da equipe seja capaz de realizar todas elas, portanto, esperar que o gerente de produto ideal apareça será contraproducente. Portanto, o gerenciamento de produtos é mais sobre montar uma equipe com a estrutura certa do que ter alguns indivíduos de alto desempenho. Ao considerar as cinco características fornecidas abaixo e incorporar as perguntas da entrevista do gerente de projeto, construa uma equipe de gerenciamento de produtos eficiente e completa, pronta para promover a inovação, agilizar procedimentos e fornecer excelentes produtos ao mercado.

1. Perspicácia nos negócios

A primeira característica a considerar é a perspicácia nos negócios. Muitas vezes parece evidente, mas de nada adianta desenvolver um produto que não aumente receita e margem. Os gerentes de produto precisam estar igualmente à vontade com a estratégia de negócios e o desenvolvimento de produtos. Isso inclui:

• Priorização do portfólio de produtos.
• Desenvolvimento de uma estratégia de go-to-market de produto.
• Compreensão do preço do produto.
• Gestão do desempenho do produto e indicadores financeiros, como retorno sobre o investimento.

A principal responsabilidade dos gerentes de produto é estabelecer e implementar estratégias de produto alinhadas com as metas e objetivos gerais da empresa. A proposta de valor do produto e os pontos de venda exclusivos precisam informar os recursos priorizados no roteiro do produto.

2. Compreensão do mercado

Outra competência essencial é a compreensão do mercado. Estes são os pré-requisitos:

• Conscientização do mercado.
• Familiaridade com os regulamentos.
• Informações sobre o ambiente competitivo.
• Diferenciação do produto.
• Ecossistema de parceiros.
• Capacidade de sucesso em um mercado lotado.

3. Entendendo os requisitos do cliente

A terceira capacidade essencial é uma compreensão profunda dos clientes e a capacidade de projetar produtos de acordo com suas necessidades. Para fazer isso, é necessário o envolvimento precoce do consumidor e provas de conceito ou um programa de lançamento limitado, resultando em um produto minimamente viável. Bons gerentes de produto precisam ter experiência em experiência do usuário (UX) ao interagir com os clientes. O produto precisa ser desenvolvido tendo em mente o usuário final e seu fluxo de trabalho.

1. Os gerentes de produto também precisam possuir conhecimento técnico como o quarto requisito. Os administradores de produto em empresas de software precisam ter uma compreensão profunda das tendências tecnológicas. Soluções em nuvem, inteligência artificial e APIs abertas são exemplos. Além disso, eles precisam ter um conhecimento profundo de projeto arquitetônico, pontos de controle de pilha e roteiros de arquitetura corporativa.
2. Soft skills são a última coisa que você precisa, mas são as mais importantes. Estes são necessários para colocar o restante dos componentes em uso. É essencial ser capaz de liderar, comunicar-se em todos os níveis e influenciar mudanças em equipes, organizações e setores.

Embora cada uma dessas habilidades seja essencial, é improvável que um único membro da equipe possua todas elas, e esperar pelo gerente de produto ideal acaba sendo contraproducente. Assim, o gerenciamento de produtos não se trata de ter alguns indivíduos de alto desempenho, mas sim de montar uma equipe com a estrutura necessária para funcionar perfeitamente.

Construindo a equipe de gerenciamento de produtos

Veja também: Como construir uma equipe forte para desenvolvimento de software embarcado?

1. Identificando os conjuntos de habilidades apropriados

Ao construir uma equipe de gerenciamento de produtos, identifique indivíduos com os conjuntos de habilidades apropriados para atingir os objetivos da equipe. Embora os requisitos precisos geralmente variem de acordo com o setor e o produto, as seguintes habilidades essenciais devem ser consideradas:

• Capacidade de pensar estrategicamente e ter expertise em negócios.
• Fortes habilidades de comunicação e liderança.
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Perspectiva centrada no cliente.
• Compreensão técnica do domínio do produto.
• Conhecimento em gestão ágil de projetos.

2. Estrutura da Equipe e Funções

As equipes de gerenciamento de produtos têm estruturas diferentes, dependendo do tamanho da empresa, complexidade do produto e cultura. No entanto, uma estrutura típica compreende as seguintes posições:

a. O gerente de produto

O gerente de produto é um líder de equipe responsável pelo sucesso do produto. Eles estabelecem a visão do produto, definem o roteiro do produto e colaboram com as partes interessadas para garantir o desenvolvimento e a entrega bem-sucedidos do produto.

b. O Dono do Produto

O proprietário do produto colabora estreitamente com a equipe de desenvolvimento e faz a ligação entre o gerente de produto e as equipes técnicas. Eles traduzem a visão do produto em histórias de usuários acionáveis, priorizam tarefas e garantem a entrega pontual dos incrementos do produto.

c. UX Designer

O designer UX desenvolve experiências de produto intuitivas e amigáveis. Eles trabalham com o gerente de produto e a equipe de desenvolvimento para determinar os desejos dos usuários, criar wireframes e fazer protótipos.

Ao recrutar designers de UX, os gerentes de contratação devem ter várias considerações essenciais em mente. Compreender esses fatores-chave é crucial para garantir um processo de contratação bem-sucedido e encontrar o ajuste certo para sua organização. Os gerentes de contratação precisam compreender completamente o que saber ao recrutar designers de UX.

d. Analista de informações

As contribuições de um analista de dados para o processo de desenvolvimento do produto são inestimáveis ​​nos estágios formativos de coleta e interpretação dos dados do usuário. Sua especialidade é otimizar o desempenho do produto; eles fazem isso identificando KPIs críticos, testes A/B e oferecendo insights. interpretando os dados do usuário.

3. Metodologia de Recrutamento e Contratação

Tenha um procedimento claro de recrutamento e contratação para encontrar as melhores pessoas para preencher sua equipe de gerenciamento de produtos. Aqui vão algumas considerações:

• Certifique-se de que os cargos e requisitos para cada tarefa estejam claros.
• Use sites de empregos, redes profissionais e recomendações para recrutar pessoas de qualidade.
• Realize entrevistas rigorosas para avaliar as habilidades, experiências e adequação cultural dos indivíduos.
• Avalie as habilidades de resolução de problemas por meio de estudos de caso ou atividades práticas.
• Envolver as principais partes interessadas no processo de recrutamento para garantir o cumprimento das metas corporativas.

4. Promover colaboração e alinhamento

Desenvolva uma cultura de cooperação. A comunicação aberta e a cooperação interdepartamental são os pilares de um ambiente de trabalho produtivo para as equipes de gerenciamento de produtos. Para encorajar a cooperação:

• Realize reuniões frequentes e forneça sessões de feedback.
• Incentive diversos pontos de vista e comentários construtivos.
• Cultive uma cultura de aprendizado constante e crescimento profissional.
• Forneça as ferramentas e os recursos necessários para uma colaboração eficaz.

Além disso, integre-se com as partes interessadas, incluindo líderes, profissionais de marketing e desenvolvedores. Quando todos estão na mesma página, realizar a visão do produto é muito mais fácil.

5. Adaptação e Aprimoramento Contínuos

Construir uma equipe para gerenciamento de produtos é um processo contínuo que precisa ser constantemente aprimorado e alterado. Aqui estão algumas práticas essenciais para facilitar o desenvolvimento da equipe e melhorar a gestão do produto:

• Promova uma atitude de aprendizado e de novas ideias.
• Examine e melhore os processos de gerenciamento de produtos regularmente.
• Acompanhe os desenvolvimentos mais recentes e as melhores práticas em seu campo.
• Ofereça oportunidades aos membros da equipe para treinamento e crescimento.
• Incentive uma mentalidade de flexibilidade e adaptabilidade para responder às mudanças do mercado.

6. Liderando uma Equipe dos Sonhos

Depois de contratar as pessoas certas, concentre-se na equipe sem toxicidade. A indústria de tecnologia de fornecedores extremamente rápida torna isso problemático.

Promover a cultura adequada é crucial para definir o tom certo dos níveis mais altos da organização do produto. Uma boa cultura no local de trabalho requer um gerenciamento de comportamento rápido e eficaz. Modelar o bom comportamento e ensinar assertividade e resolução de conflitos aos membros da equipe ajuda a conseguir isso.

7. Reduza o desengajamento no local de trabalho

Manter a equipe engajada ajuda na retenção de pessoal, o que representa um problema no negócio de TI. Antes da epidemia, o LinkedIn descobriu que as empresas de software tinham a maior taxa de rotatividade de 13,2%. Depois da epidemia, as coisas se intensificaram. A flexibilidade do local de trabalho, incluindo o emprego remoto, está crescendo.

Capacite os funcionários e dê a eles uma participação para retê-los. No entanto, o desgaste da equipe é inevitável. Portanto, as empresas exigem uma cultura robusta e resiliente. A equipe precisa de mais do que apenas um ou dois jogadores principais.

8. Incentive a comunicação

Construir uma cultura acolhedora requer comunicação. Isso não implica e-mails e reuniões intermináveis. O excesso de comunicação geralmente leva a microgerenciamento, reuniões que desperdiçam tempo e desenvolvimento de equipe autoritário. Os gerentes precisam equilibrar o conhecimento de como seus colegas vão responder.

Relacionado: Como construir uma grande cultura em sua equipe de desenvolvimento de software?

Construindo uma equipe de gerenciamento de produtos de alto desempenho

As pessoas e a cultura adequadas fazem toda a diferença. Criar uma equipe de gerenciamento de produto do zero requer preparação cuidadosa, pensamento estratégico e execução bem-sucedida. As equipes de gerenciamento de produtos bem-sucedidas começam com responsabilidades claras, ótimas pessoas, cooperação e desenvolvimento contínuo. Lembre-se de que o processo não termina com a formação da equipe — assistência, desenvolvimento e adaptabilidade contínuos são cruciais para o sucesso de longo prazo na entrega de produtos excelentes ao mercado. Em última análise, é por meio de um excelente gerenciamento de produtos que as empresas podem alcançar o sucesso duradouro.

Autora: Fatema Aliasgar

Este artigo foi escrito por Fatema Aliasgar. Fatema é uma experiente redatora de conteúdo B2B e SaaS baseada em Mumbai, na Índia. Ela fez seu mestrado em gestão de negócios e escreve conteúdo B2B há oito anos. Ela tem paixão por escrever e gosta de criar conteúdo envolvente que ressoe com seu público. Quando não está escrevendo, gosta de passar o tempo com a família e jogar jogos de tabuleiro com os filhos.