Voz da marca: o que é e por que é importante + um modelo para download.

Como alguém impressiona seus clientes-alvo no ambiente de mercado ruidoso?

A resposta mais simples para essa pergunta é chamar a atenção deles fazendo-os ouvir você. Mas isso não é simples porque, como você faz seus clientes ouvirem você?

Você pode fazer isso usando uma voz de marca.

O que é a Voz da Marca?

Simplificando, a voz da marca é a personalidade que define sua marca. É o tom e o estilo únicos que sua marca usa para se comunicar e se conectar com seu público-alvo. Ele permite que seus clientes reconheçam e se relacionem com sua marca entre outros concorrentes.

Este artigo tem como objetivo definir a voz da marca; explicaremos por que você precisa dele, como criá-lo manualmente e com uma ferramenta generativa de IA (Writesonic) e mostraremos como usar seu tom de voz para criar conteúdo consistente em várias mídias.

Vamos começar.

Por que a voz da marca?

77% dos profissionais de marketing digital concordam que ter uma voz de marca torna uma marca facilmente reconhecível. Aqui estão algumas das razões que eles deram para apoiar isso.

1. Corta a competição

Ter uma voz de marca dá a você uma identidade única no mercado e ajuda sua marca a superar a concorrência. Com isso, você estabelecerá uma personalidade distinta que permite que seus clientes se identifiquem e se conectem facilmente com sua marca.

Uma voz de marca exclusiva torna mais fácil para seu público-alvo e atual lembrar e reconhecer sua marca facilmente.

2. Ajuda na consistência do conteúdo

Todo conteúdo que você publica para o seu público deve melhorar sua conexão. E para conseguir isso, você deve manter um tom consistente em todos os seus canais de marketing.

Por exemplo, se você definiu a voz da sua marca como "alegre e engraçado", você achará fácil fazer comentários, criar postagens imediatas sobre tendências e tomar decisões de conteúdo impulsivas que alinhar com os valores da sua marca.

3. Emula a comunicação cara a cara

A comunicação face a face típica envolve sinais não-verbais como linguagem corporal, expressões faciais, tom de voz, etc. Essas características ajudam a promover a conexão humana, construir relacionamentos, fornecer contexto e ajudar as pessoas envolvidas a entender melhor a mensagem que está sendo comunicada.

Felizmente, esses recursos e seus benefícios são facilmente replicados em conteúdo de vídeo, mas a única maneira de as marcas replicá-los em conteúdo escrito é tendo um tom de marca definido.

Com isso, você pode adicionar emoções ao seu conteúdo escrito e criar empatia com seus clientes. Você pode contar piadas e, geralmente, fazer com que seus clientes sintam que estão tendo uma conexão cara a cara com sua marca.

4. Ajuda a criar uma conexão

A melhor maneira de convencer seus clientes a divulgar sua empresa é conectando-se com eles em um nível mais profundo.

Permite-lhe relacionar-se com os seus clientes-alvo numa linguagem que apela às suas necessidades, valores e interesses.

Por exemplo, se a voz da sua marca for motivacional, um cliente pode tratá-lo com condescendência porque valoriza a inspiração e aprecia qualquer pessoa que aumente sua motivação. Além disso, é uma ótima maneira de fazer com que seu público sinta que está falando diretamente com eles.

5. Gera confiança

Ter produtos e serviços exclusivos e inovadores e fazer upload consistente de conteúdo não é suficiente para criar confiança em sua comunidade. Adicione uma voz de marca única e identificável à mistura e você terá um público que entrará em guerra por você.

Isso não apenas fará com que seus clientes percebam sua marca como especialista em seu setor, mas ter uma voz de marca que eles amam os fará permanecer clientes fiéis de seus produtos ou serviços.

Como criar uma voz de marca

Um modelo para download sobre como criar a voz da sua marca

Agora que estabelecemos a necessidade de uma voz de marca no marketing geral de uma empresa, mostraremos como criá-la. Você pode fazer isso de duas maneiras: manualmente e usando uma IA. Embora cada rota tenha vantagens e desvantagens, nenhuma rota é melhor ou mais precisa.

Como usar a IA para criar a voz da sua marca?

Antes, as marcas só tinham a opção de criar manualmente a voz da marca. Mas, com o advento de AIs como o Writesonic, sua empresa pode definir a voz da marca automaticamente.

O Writesonic possui um recurso "Brand Voice" para guiá-lo nesse processo. Funciona analisando seu conteúdo anterior. É mais indicado para marcas que já publicaram algum conteúdo (blog ou nas redes sociais).

Esse processo pode ser feito em 5 etapas.

Etapa 1 : faça login na conta Writesonic. Se você ainda não criou uma conta, inscreva-se no Writesonic hoje (leva apenas alguns minutos!)

Etapa 2: vá para o painel esquerdo e escolha 'Voz da marca'.

Passo 3: Em seguida, clique na opção "Começar".

Etapa 4: Depois de clicar, um pop-up, 'Adicionar voz da marca', aparecerá na tela. Das 3 opções, ou seja, adicionar um link, adicionar algum texto e fazer upload de um arquivo, selecione a de sua escolha.

Etapa 5: adicione links, texto de marca ou carregue os arquivos necessários e clique em "Analisar".

Etapa 6: nomeie a voz e clique em 'Criar voz'

Passo 7: E ta-da! Ai está! A voz da sua marca é salva automaticamente. Portanto, na próxima vez que estiver escrevendo, você pode garantir que seu conteúdo represente a voz da marca.

Exemplos de voz da marca e como são usados ​​no conteúdo

Aqui estão alguns exemplos de tipos de vozes de marcas usadas por marcas populares em diferentes setores. Esses exemplos foram identificados usando o recurso "Brand Voice" do Writesonic.

1. Louis Vuitton

A voz da marca Louis Vuitton é sofisticada e informativa. Eles usam um tom formal para comunicar autoridade, mantendo um padrão de luxo.

A voz da marca demonstra um alto nível de compreensão e percepção sobre luxo e moda. Utilizam uma linguagem de eloquência e elegância, associando a marca à exclusividade e sofisticação.

2. Mac Cosméticos

A Mac Cosmetics usa um tom empoderador, inclusivo e socialmente responsável. Reflete um compromisso com a diversidade. Ele usa uma mistura de tom autoritário e amigável.

Seu tom de voz mostra confiança em seus conhecimentos enquanto evoca uma conexão, enfatizando seu compromisso com a beleza consciente e a mudança positiva.

A marca utiliza uma linguagem que se apresenta como autoridade global e social em beleza e cosméticos.

3. Adidas

A voz da marca Adidas é motivacional e pioneira. Enfatiza a necessidade de inovação e incentiva seu público a tentar mudar o status quo. Por capacitar atletas de ambos os sexos, eles usam um tom de marca que inspira seus compradores a se movimentar, vencer e aproveitar a vida.

A voz de sua marca provoca uma sensação de energia e ação. Eles atraem os que empurram os limites, os amantes da moda e da qualidade e os indivíduos que são adaptáveis ​​e versáteis diante da mudança.

4. Samsung

A Samsung usa uma voz de marca centrada no ser humano e honesta. Seu tom de voz em branding é uma bela mistura de otimismo e realidade, com o único objetivo de evocar sentimentos de possibilidade, progresso e co-prosperidade.

Eles se comunicam de maneira ousada, direta e divertida. Seu conteúdo expressa um compromisso com a inovação e a mudança progressiva.

Como criar a voz da marca manualmente

As etapas de IA (recurso "Voz da marca" da Writesonic) acima foram simples e fáceis de seguir. Mas isso só funciona quando você criou algum conteúdo.

Em uma situação em que você deseja definir a voz da marca antes de criar o conteúdo, considere o manual. Felizmente, o Writesonic oferece um recurso "Chatsonic" para guiá-lo nesse processo. Veja como você pode fazer isso.

Etapa 1: faça login na conta Writesonic. Se você ainda não criou uma conta, inscreva-se no Writesonic hoje. Em seguida, vá para o painel e selecione 'Chatsonic'.

Passo 2: Chatsonic tem uma 'Biblioteca de Prompt' onde você pode encontrar vários prompts prontos para uso que podem gerar respostas incríveis. Basta acessar a 'Biblioteca de prompts', pesquisar por 'Voz da marca' e selecionar o prompt 'Descubra a voz da sua marca'.

Etapa 3: preencha todos os detalhes, como nome da empresa, público-alvo e muito mais, para dar ao chatbot de IA uma ideia clara de como você deseja que a voz da sua marca seja. Por fim, clique em enviar.

Passo 4 : E pronto! Chatsonic gera um guia de voz de marca perfeito para você.

Observe que isso não cria uma voz de marca para você. Em vez disso, indica o procedimento passo a passo que você deve seguir para criar uma voz de marca.

A seguir, explicaremos os pontos-chave acima fornecidos pelo Chatsonic. Para explicar melhor esses pontos, seguiremos estas etapas para definir a voz de uma marca fictícia chamada GlowyWhite.

1. Defina a personalidade da sua marca

Uma maneira fácil de definir sua marca é vê-la como uma pessoa e atribuir qualidades humanas a ela.

Aqui você deve fornecer respostas para perguntas como: quais são as características da minha marca? Qual é o seu estado emocional dominante? Quais personagens dela a agradariam ao seu público-alvo?

Atribuindo personagens humanos a GlowyWhite, diríamos que ela é uma mulher forte, ambiciosa e que se preocupa com sua aparência. Emocionalmente, ela simpatiza com mulheres que sentem baixa auto-estima por sua pele e aparência. Ela é feminista e antirracista e sempre coloca seu dinheiro onde está falando - especialmente ao apoiar cursos sobre mulheres.

2. Conheça seu público

O próximo passo para descobrir a voz da sua marca é definir as características do seu público. Nesta fase, muitas pessoas cometem o erro de definir um público-alvo geral. Embora isso ajude a ampliar seu alcance e receita potencial, eles acabam sendo inconsistentes com a voz da marca - o que pode ofender uma seção de público.

Vamos usar o GlowyWhite como exemplo. Seu público-alvo é majoritariamente mulheres, mas apenas mulheres brancas ou de pele clara. Talvez à medida que essa marca fictícia crescer, eles adicionarão produtos para a pele negra, mas estão concentrados em ingredientes que melhoram as mulheres de pele clara.

Observe que isso não os torna racistas ou insensíveis às mulheres negras, mas os torna mais propensos a falar mais sobre ceratose actínica do que sobre hiperpigmentação. Esta etapa pode ainda ser dividida em duas:

● Identifique suas personas de comprador:

Nesta subetapa, você agrupará seu público-alvo em dados demográficos e em sua jornada de marketing. Isso identificaria faixas etárias, raça, localização, etnia, renda, ocupação, etc., porque pinta uma imagem vívida de seus clientes e ajuda você a encontrar uma voz comum com a qual todas as suas buyer personas possam se relacionar.

A partir da definição de público da GlowyWhite acima, podemos identificar três personas de compradores: "Jane Sofisticada", "Teen Tessy" e "Clara Fortalecida". prioriza produtos de beleza eficazes e sustentáveis, enquanto Tessy é uma adolescente tímida e com baixa autoestima que quer melhorar sua aparência com produtos acessíveis.

● Observe seu público e tome nota de como eles se comunicam uns com os outros.

Além de ajudá-lo a se conectar melhor com seu público, as plataformas de mídia social permitem que você observe seus clientes ideais e aprenda como eles se comunicam de perto.

Para observar como o público-alvo da GlowyWhite se comunica, lemos hashtags de beleza, desafios e seções de comentários de marcas de beleza estabelecidas. Observamos que seu público usa palavras positivas, edificantes e de apoio. Além disso, eles costumam compartilhar dicas de beleza e discutir rotinas de autocuidado.

3. Escolha seu idioma

Aqui você selecionará algumas palavras descritivas que expressam os valores da sua marca. Ao escolher isso, considere as emoções que você planeja evocar em seu público-alvo sempre que sua marca vier à mente.

GlowyWhite, por exemplo, escolheria palavras positivas e inspiradoras de beleza como "radiante", "empoderador", "atemporal" e "luxuoso". O objetivo é soar sofisticado, mas acessível, usando termos claros e fáceis de entender e evitando jargões.

Neste ponto, você deve escolher os exemplos de personalidade que se adequam à sua marca. Esses tipos de voz da marca incluem soar formal ou casual, engraçado ou sério, entusiasmado ou prático, respeitoso ou irreverente.

4. Crie um gráfico de voz da marca

Este gráfico descreve os principais aspectos da voz da sua marca. Esta poderia ser uma representação visual de todos os pontos explicados acima. Também deve ser como você quer que sua marca soe e como você não quer que soe. Isso servirá como um guia de estilo para sua equipe de conteúdo e garantirá a consistência da voz da marca.

5. Treine sua equipe

Treine sua equipe para seguir seu gráfico de voz de marca definido criado no ponto acima. Organize sessões de treinamento periódicas para membros novos e antigos da equipe para manter a consistência em todas as plataformas.

6. Aplique consistentemente a voz da sua marca

Você precisa usá-lo consistentemente em todas as plataformas para colher seus benefícios. Ao fazer isso, você reforça a identidade da sua marca, tornando-a reconhecível e confiável.

7. Revise e Refine

A única maneira de saber se você escolheu a melhor voz da marca é revisá-la e refiná-la. Para saber se a voz da sua marca escolhida ressoa com o seu público, você precisa realizar análises periódicas perguntando ao seu público o que eles gostam e não gostam na voz da sua marca.

Usando o Writesonic para criar artigos consistentes com a voz da sua marca

O Writesonic fornece três recursos para ajudá-lo a criar conteúdo de forma consistente com a voz da sua marca. Você pode usar o recurso "Voz da marca" no AI Writer 5.0 para criar artigos com um tom de voz consistente com a voz da sua marca. Veja como você pode fazer isso:

Etapa 1: faça login na sua conta Writesonic e vá para o painel. Em seguida, selecione AI Article Writer 5.0.

Etapa 2 : você será redirecionado para a página do AI Article Writer 5.0, onde precisará adicionar o tópico do artigo ou, se já tiver links ou arquivos de referência, poderá adicioná-los.

Etapa 3: adicione o tópico e clique em 'Pesquisar artigos'. O Article Writer 5.0 apresentará alguns artigos relacionados ao tema. Selecione os artigos que você considera bastante relevantes para o que deseja gerar. (PS Article Writer não copiará o texto deles, é apenas para dar uma ideia à ferramenta sobre o que você está procurando)

Etapa 4: Finalmente, clique em 'Próximo'. Isso o redirecionará para a próxima seção, onde você precisará preencher informações e palavras-chave adicionais e escolher a voz da marca, o tipo de qualidade e o idioma. Depois de preencher todos os detalhes, clique em 'Gerar artigo'.

Etapa 5 : Depois de clicar em 'Gerar artigo', um pop-up aparecerá sobre a verificação da palavra final. Depois de verificar, clique em 'Confirmar'.

Passo 6 : E voilá! Ai está! O Article Writer 5.0 gera um artigo de alta qualidade de acordo com a voz da sua marca em segundos. Passe por isso e se você achar que alguma edição é necessária, o editor Sonic está lá para você!

Observe que o artigo gerado é consistente com o tom, estilo e personalidade da marca definidos no recurso Brand Voice.

Você também pode usar esse recurso ao usar Chatsonic e Botsonic. Você pode fornecer ao Chatsonic um histórico da voz da sua marca e solicitar que ele forneça uma resposta ao seu prompt (resposta) na voz da sua marca. Além disso, você também pode usar esse recurso no Botsonic para criar conteúdo consistente com a voz da sua marca.

Palavras Finais

Usar uma voz de marca bem definida pode trazer uma reviravolta no seu negócio. Em primeiro lugar, diferencia você dos concorrentes e promove a consistência. Em seguida, ajuda você a estabelecer uma forte conexão emocional com seu público. Você pode criar a voz da sua marca automaticamente, usando o recurso de voz da marca Writesonic ou manualmente usando o Chatsonic.