Posicionamento de marca: estratégias, insights, modelos + exemplos para pequenas empresas, startups e profissionais de marketing

Quando você derrama café na camisa, você pega um lenço de papel ou um lenço de papel?

Você já pensou em pausar a música e instantaneamente pensou em apertar o “pause” no Spotify, mesmo que não o estivesse usando?

Marcas como Kleenex e Spotify alcançaram com maestria o que toda empresa sonha: ser o primeiro nome que vem à mente das pessoas quando consideram um produto ou serviço. Este reconhecimento é uma prova do poder de uma estratégia eficaz de posicionamento de marca .

O que é posicionamento de marca?

O posicionamento da marca é o processo de criar um espaço único para uma marca na mente do consumidor. Destaca o valor distinto de uma marca e distingue-a dos concorrentes, apresentando a sua proposta de venda única (USP). Em essência, é por isso que as pessoas escolhem uma marca em vez de outra.

Conquistar uma posição de marca distinta não é apenas algo bom de se ter; é a pedra angular do sucesso sustentado. Marcas que mantêm uma identidade consistente testemunham um crescimento médio de receita de 10 a 20%. Os benefícios? A maior fidelidade do cliente, uma percepção de marca refinada e uma identidade inconfundível fazem você se destacar em um mercado lotado.

Nos últimos quinze anos, colaborei com muitos proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing para ajustar o posicionamento de suas marcas. E lancei pessoalmente muitos negócios e desenvolvi o posicionamento da marca para cada um desses negócios.

Este guia baseia-se nessas experiências do mundo real, feedback valioso e conversas enriquecedoras com milhares de empreendedores. O guia irá equipá-lo com insights acionáveis ​​e uma estrutura de posicionamento de marca para reforçar a posição de sua marca em seu mercado-alvo.

Posicionamento da marca: o guia definitivo

1. Por que o posicionamento da marca é essencial
2. Estratégias de posicionamento de marca
3. Como criar uma estratégia única de posicionamento de marca
4. Dominando o posicionamento da marca: uma análise comparativa

Por que o posicionamento da marca é essencial

O posicionamento da marca não é apenas uma palavra da moda – é uma etapa essencial na estratégia da sua marca. Vai além de apenas fazer com que sua marca seja notada; trata-se de torná-lo memorável e significativo. Uma marca de destaque é um farol para os consumidores em um mar de opções. Aqui estão quinze razões pelas quais o posicionamento da marca é essencial:

1. Diferenciação clara dos concorrentes. Num mercado saturado, as marcas precisam de se destacar. O posicionamento da marca fornece essa identidade única, diferenciando a marca de seus concorrentes. A Netflix priorizou o streaming e o conteúdo original, diferenciando-se do cabo tradicional e de outras plataformas de streaming. Os fones de ouvido Bose são posicionados como um produto premium, com foco em qualidade de som superior e cancelamento de ruído, tornando-os distintos no concorrido mercado de áudio.
2. Ajuda a atingir o público certo. O posicionamento da marca aumenta o foco no público-alvo, garantindo que os esforços de marketing sejam mais eficazes e direcionados. A Etsy se posiciona para artesãos e entusiastas do artesanato, atraindo um nicho de público em busca de produtos artesanais exclusivos. A Whole Foods Market visa consumidores preocupados com a saúde, posicionando-se como fornecedora de produtos orgânicos e naturais.
3. Cria conexões emocionais. O posicionamento pode evocar emoções, criando laços mais fortes com os consumidores. O Airbnb promove um sentimento de pertencimento, visando viajantes que procuram experiências locais autênticas, em vez de apenas um lugar para ficar. Os cartões Hallmark se posicionaram em torno das emoções, a escolha certa para expressar sentimentos em ocasiões especiais.
4. Orienta estratégias de marketing. Uma declaração de posicionamento clara informa todas as decisões de marketing, garantindo coesão e eficácia. Mailchimp se posiciona como uma ferramenta de email marketing fácil de usar, orientando suas estratégias de marketing em torno da simplicidade e acessibilidade para pequenas empresas. A Coca-Cola tem se posicionado consistentemente em torno da felicidade e da união, orientando suas campanhas publicitárias, patrocínios de eventos e lançamentos de produtos.
5. Permite preços premium. Quando uma marca está bem posicionada como premium ou única, ela pode atingir preços mais elevados devido ao valor percebido. A Apple posiciona seus produtos como inovadores e premium, permitindo que tenham preços mais elevados do que muitos concorrentes. Os relógios Rolex são posicionados como um símbolo de status de luxo, justificando seu preço premium.
6. Melhora o recall da marca. O posicionamento eficaz da marca garante que as pessoas se lembrem da sua marca em detrimento dos concorrentes. A Amazon costuma ser a primeira marca em que as pessoas pensam para fazer compras online devido ao seu posicionamento como a “loja de tudo”. O McDonald's muitas vezes vem à mente primeiro devido à sua presença generalizada e marca consistente quando as pessoas pensam em hambúrgueres de fast food.
7. Aumenta a credibilidade da marca. Uma marca bem posicionada parece mais credível e confiável em seu nicho. O LinkedIn é visto como a plataforma ideal para networking profissional, aumentando sua credibilidade no mercado de trabalho e no setor B2B. A Consumer Reports se posicionou como uma fonte imparcial de análises de produtos, levando os consumidores a confiar em suas recomendações.
8. Facilita a expansão da marca. O forte posicionamento da marca pode facilitar a entrada em novos mercados ou o lançamento de novos produtos. Inicialmente posicionado como um mecanismo de busca, o Google aproveitou sua marca forte para entrar em diversos setores como smartphones, serviços em nuvem e muito mais. O Virgin Group usou o valor de sua marca da indústria musical para se aventurar em companhias aéreas, telecomunicações e até mesmo em viagens espaciais.
9. Aumenta a fidelidade do cliente. É mais provável que os clientes optem por uma marca que consideram ter uma proposta de valor única e adaptada às suas necessidades. O Spotify se posicionou como o serviço de streaming de música mais personalizado, garantindo que os usuários permaneçam fiéis às playlists selecionadas. Os cartões de fidelidade de cafeterias como a Starbucks reforçam um posicionamento centrado na recompensa do cliente e no valor consistente.
10. Promove a defesa da marca. Clientes satisfeitos com uma marca bem posicionada têm maior probabilidade de promovê-la junto aos colegas. O Dropbox inicialmente cresceu pelo boca a boca, pois seu posicionamento preciso em torno do compartilhamento fácil de arquivos fez com que os usuários o recomendassem a outras pessoas. Os proprietários de automóveis Tesla tornam-se frequentemente defensores da marca, impulsionados pelo posicionamento da empresa em torno da inovação sustentável.
11. Protege contra publicidade negativa. Um posicionamento sólido da marca pode proteger contra incidentes isolados ou avaliações negativas. O Zoom enfrentou preocupações de segurança em 2020, mas seu posicionamento como a ferramenta de videoconferência mais fácil de usar ajudou a reter usuários. Apesar das controvérsias ocasionais, a Nike manteve o seu posicionamento em torno da excelência atlética e da justiça social, ajudando a reter a sua base de clientes.
12. Facilita parcerias e colaborações. As empresas são mais propensas a fazer parcerias com marcas que tenham uma posição clara no mercado, pois isso garante interesses alinhados. A Crowdspring procura parcerias para alcançar mais empresas recém-formadas e o seu forte posicionamento como solução de design e nomenclatura torna-a atrativa para potenciais parceiros. O posicionamento preciso da PepsiCo na indústria de bebidas facilita colaborações com cadeias alimentares para negócios exclusivos.
13. Simplifica a tomada de decisões. Com um posicionamento preciso da marca, as empresas podem tomar decisões alinhadas com a identidade da sua marca, garantindo consistência. O foco do Instagram em conteúdo visual orienta o lançamento de seus recursos, como IGTV ou Reels. O posicionamento da LEGO em torno da brincadeira criativa influencia designs de produtos e colaborações, como a série LEGO Architecture.
14. Otimiza os gastos com publicidade. Ao conhecer o público-alvo, as marcas podem garantir uma utilização mais eficiente dos orçamentos publicitários. Os anúncios do Facebook permitem que as empresas atinjam dados demográficos, interesses e comportamentos específicos, garantindo que o público certo veja a mensagem da marca. Uma marca de cosméticos como a L'Oreal anunciará em revistas de moda, visando seu público-alvo de forma mais eficaz do que em uma revista de notícias gerais.
15. Incentiva a inovação. Uma posição firme da marca pode inspirar o desenvolvimento de novos produtos ou serviços que se alinhem com os valores fundamentais da marca. O posicionamento do Duolingo em torno do aprendizado de idiomas gratuito e divertido levou a recursos inovadores como Histórias e Podcasts. A posição da Dyson em torno do design e da engenharia inovadores leva a empresa a inventar produtos inovadores, como ventiladores sem pás e aspiradores ciclônicos.

Não se trata apenas de ficar de pé; trata-se de se destacar em uma paisagem repleta de concorrentes.

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Estratégias de posicionamento de marca

Marcas e profissionais de marketing empregam diversas estratégias para conquistar seu espaço único no mercado. Quer você seja um profissional de marketing experiente ou um empreendedor iniciante, compreender essas estratégias pode ser a chave para diferenciar sua marca das demais.

1. Estratégia de posicionamento de atendimento ao cliente

Apresente sua marca como um farol de atendimento ao cliente excepcional para se diferenciar no mercado.

Com devoluções fáceis e respostas rápidas, a abordagem “estamos aqui para ajudar” da Amazon estabeleceu um alto padrão no atendimento ao cliente de comércio eletrônico. A Nordstrom é frequentemente celebrada por seu excelente atendimento ao cliente na loja, onde as devoluções são fáceis e os vendedores vão além.

2. Estratégia de posicionamento baseada em preço

Mostre sua marca como a escolha mais econômica do mercado.

Sites como o AliExpress oferecem uma vasta gama de produtos a preços competitivos. A campanha “Everyday Low Prices” do Walmart oferece aos consumidores opções acessíveis.

3. Estratégia de posicionamento baseada na conveniência

Promova sua marca como referência para soluções fáceis e que economizam tempo.

Amazon Prime oferece remessa rápida, sugerindo que os clientes podem obter o que precisam com mais rapidez do que em qualquer outro lugar. Os serviços drive-thru em cadeias de fast-food como o McDonald's oferecem uma perspectiva de conveniência, visando aqueles que estão em movimento.

4. Estratégia de diferenciação

Posicione sua marca como uma escolha única ou inovadora no mercado.

O Spotify introduziu playlists personalizadas, diferenciando-se na concorrida indústria de streaming de música. Os aspiradores Dyson trouxeram design e tecnologia inovadores ao mercado, diferenciando-se das marcas de aspiradores tradicionais.

5. Estratégia de posicionamento baseada na qualidade

Destaque a qualidade superior do seu produto ou serviço, mesmo que isso signifique um preço mais elevado.

A Blue Nile, uma varejista on-line de joias, enfatiza a qualidade premium de seus diamantes e do artesanato. Os relógios Rolex são sinônimos de luxo e precisão, justificando seu preço premium.

6. Estratégia de posicionamento nas redes sociais

Escolha plataformas sociais específicas para interagir com o seu público-alvo, construindo uma identidade de marca à medida de cada canal.

Marcas de moda como a Fashion Nova cresceram exponencialmente usando o Instagram, visando o público mais jovem e preocupado com o estilo da plataforma. As campanhas sociais globais da Coca-Cola muitas vezes estendem-se off-line, com códigos QR em garrafas que levam a experiências interativas on-line.

7. Estratégia de posicionamento competitivo

Compare diretamente sua marca com a dos concorrentes, destacando seus pontos fortes e fracos.

Mailchimp frequentemente destaca sua usabilidade e recursos em comparação com outras plataformas de email marketing. A campanha “Desafio Pepsi” da Pepsi foi uma comparação direta de teste de sabor com a Coca-Cola, com o objetivo de influenciar as preferências do consumidor.

8. Estratégia de posicionamento emocional

Esta estratégia visa evocar emoções ou sentimentos particulares nos consumidores quando estes pensam numa marca. O objetivo principal é formar uma conexão emocional, criando fidelidade à marca.

Muitos anúncios online de produtos para animais de estimação mostram momentos emocionantes entre os proprietários e seus animais de estimação, com o objetivo de tocar o coração de clientes em potencial. Os cartões comemorativos Hallmark sempre se posicionaram em torno das emoções de amor, carinho e sentimento, obrigando os consumidores a comprar seus cartões para ocasiões especiais.

9. Estratégia de posicionamento de nicho

Ao visar um segmento de mercado específico, as marcas podem posicionar-se como a melhor opção para esse nicho específico, mesmo que não sejam o player mais significativo no mercado mais amplo.

A Etsy se posicionou como a plataforma preferida para itens artesanais e exclusivos, atendendo a um nicho que os varejistas on-line de grande escala podem ignorar. Os mercados agrícolas locais têm como alvo consumidores apaixonados por produtos orgânicos de origem local, diferenciando-se das grandes cadeias de supermercados.

10. Estratégia de posicionamento cultural

Explorar valores culturais, herança ou movimentos sociais pode fazer com que uma marca ressoe fortemente em segmentos demográficos ou regiões específicas.

Plataformas de streaming como a Netflix selecionam conteúdo regional para ressoar com o público local em diferentes países, celebrando suas narrativas culturais. Certas marcas de moda, como a Desigual, integram vários padrões e motivos culturais nos seus designs, apelando a consumidores que apreciam influências globais.

11. Estratégia de posicionamento ambiental

Marcas que apostam na sustentabilidade e em práticas amigas do ambiente podem diferenciar-se numa era em que os consumidores estão mais conscientes do planeta.

Plataformas de comércio eletrônico como o EarthHero oferecem produtos sustentáveis ​​e ecológicos, posicionando-se como uma alternativa mais ecológica às compras online tradicionais. Patagonia, uma empresa de roupas para atividades ao ar livre, não vende apenas roupas, mas também um estilo de vida ambientalmente responsável. Eles promovem ativamente a reciclagem e a conservação ambiental.

Compreender e selecionar a estratégia de posicionamento correta pode mudar o jogo. As marcas devem adaptar e refinar continuamente o seu posicionamento em resposta às mudanças do mercado e à evolução das preferências dos consumidores.

Como criar uma estratégia única de posicionamento de marca

A criação de uma estratégia de posicionamento de marca é fundamental para construir o valor da marca, influenciar a percepção do cliente e promover a fidelidade à marca.

O posicionamento da marca é um jogo de percepção, e as marcas que são lembradas de forma distinta pelo seu público desfrutam de uma vantagem num mercado saturado. Essas etapas orientarão você na criação de uma estratégia de posicionamento de marca adaptada aos pontos fortes e diferenciais exclusivos de sua empresa.

Iremos nos aprofundar nas estratégias de posicionamento de algumas das marcas mais icônicas do mercado. Além disso, mostraremos como pequenas empresas off-line e on-line podem empregar essas táticas de maneira eficaz. Para nosso exemplo off-line, usaremos “Brew Haven”, uma cafeteria local, enquanto nosso exemplo on-line se concentrará em “GemCrafted”, uma loja boutique de comércio eletrônico que oferece joias artesanais.

1. Determine o posicionamento atual da sua marca

Antes de planejar para onde ir, entenda onde você está. Avalie como seu público percebe sua marca atualmente. Pergunte: Como você está apresentando sua marca? É um player de nicho ou líder de mercado? Durante muitos anos, a Toyota posicionou-se em torno da confiabilidade com o slogan “Vamos aos lugares”.

Vamos explorar como duas empresas boutique se posicionam em seus respectivos mercados.

Brew Haven: A loja atualmente se autodenomina o “recanto aconchegante do bairro” conhecido por suas misturas orgânicas. Eles poderiam distribuir cartões de feedback aos clientes, perguntando quais palavras lhes vêm à mente quando pensam em “Brew Haven”.

GemCrafted: A loja online é vista como um destino para “peças de joias personalizadas”. Eles poderiam enviar pesquisas para sua lista de e-mails pedindo aos clientes que descrevessem sua experiência de compra.

2. Crie um gráfico de essência da marca

Este gráfico servirá como modelo de DNA da sua marca. Ele divide os elementos principais da sua marca em insights digeríveis e acionáveis. A Apple gira em torno da inovação, qualidade premium e simplicidade, refletidas no design e no marketing de seus produtos.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem criar um gráfico de essência de marca.

Brew Haven:

• Atributos: Feijão orgânico, copos ecológicos.
• Benefícios: Escolha sustentável e preocupada com a saúde.

Gema criada:

• Atributos: designs personalizáveis ​​e exclusivos
• Benefícios: Joias personalizadas e únicas

3. Identifique seus concorrentes

Conhecer o cenário do seu mercado lhe dará as ferramentas para se destacar. Ajuda a encontrar potenciais lacunas no mercado e áreas onde você pode brilhar. No mundo do streaming, a Netflix sabe que seus concorrentes vão do Disney+ ao HBO Max.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem identificar seus concorrentes.

Brew Haven: Redes próximas como Starbucks e cafés locais.

GemCrafted: plataformas online como Etsy e outros designers de joias independentes.

4. Conduza pesquisas sobre concorrentes

Mergulhe mais fundo no que seus concorrentes estão fazendo de certo e errado. Isso permitirá que você crie seu nicho e evite suas armadilhas. A Pepsi tem observado consistentemente as estratégias da Coca-Cola para dinamizar e diferenciar sua marca e campanhas de marketing.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem conduzir pesquisas sobre concorrentes.

Brew Haven: Eles podem enviar um membro da equipe a outros cafés para observar os preços das bebidas, o ambiente e a qualidade do atendimento ao cliente.

GemCrafted: Eles poderiam encomendar uma peça de um concorrente para avaliar a qualidade do produto, embalagem e prazo de entrega.

5. Identifique sua proposta de valor exclusiva (UVP)

Seu UVP é o que faz de você, você. É uma destilação do que o diferencia e por que os clientes devem escolher você em vez de outros. O UVP do Slack se concentra na colaboração contínua em equipe, diferenciando-o de outras ferramentas de comunicação.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem identificar sua UVP.

Brew Haven: “Feijões orgânicos escolhidos a dedo, preparados com perfeição no canto mais aconchegante do seu bairro.”

GemCrafted: “Transformando suas emoções em joias – únicas, assim como você.”

6. Construa uma estrutura de posicionamento de marca

Esta é a abordagem estruturada para concretizar os pontos de contato críticos do posicionamento da sua marca. A marca Airbnb gira em torno de “Belong Anywhere”, apresentando a viagem como uma experiência pessoal e íntima.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem construir uma estrutura de posicionamento de marca.

Brew Haven: Elevator Pitch: “Goles orgânicos, viagens aconchegantes – tudo em Brew Haven.”

GemCrafted: Pilares da Mensagem: “Personalização, Artesanato, Exclusividade”.

Aqui está uma estrutura para elaborar uma declaração de posicionamento de marca:

• Nome da marca: comece com o nome da sua marca ou produto. Isso define o tom e o contexto para o restante da declaração.
• Público-alvo: Identifique seu grupo demográfico principal. Seja específico. Em vez de apenas “mulheres”, poderiam ser “mulheres trabalhadoras na faixa dos 30 anos”.
• Necessidade/Desejo: Este é o problema ou desejo central do seu público-alvo, que sua marca aborda. É por isso que eles considerariam recorrer ao seu produto ou serviço.
• Concorrente principal ou solução atual: você está contextualizando sua marca ao identificar um concorrente importante ou a solução atual que seu público-alvo usa. Isso ajuda a mostrar como você é diferente ou melhor.
• Diferenciação chave: Esta é a proposta de venda exclusiva (USP) da sua marca. O que o diferencia da concorrência? Pode ser qualquer coisa, desde um recurso único, um serviço exclusivo ou uma postura filosófica.
• Razão para acreditar: Esta parte fundamenta sua afirmação. Pode estar enraizado em tecnologia, garantia de qualidade, depoimentos ou qualquer outra prova que torne sua diferenciação crível.

7. Crie sua declaração de posicionamento

Uma breve declaração da posição única da sua marca no mercado. Esta é a “estrela norte” que orienta seus esforços de branding. O posicionamento da Dove é centrado na beleza natural, quebrando as normas estereotipadas da indústria da beleza.

Uma declaração bem elaborada inclui:

• Público-alvo: Com quem você está falando?
• Definição de mercado: em que área existe o seu produto ou serviço?
• Proposta de valor exclusiva: como sua oferta se destaca?
• Razão para acreditar: Por que os consumidores deveriam confiar em sua afirmação?

Vamos explorar como duas empresas boutique podem criar sua declaração de posicionamento.

Brew Haven: “Brew Haven não é apenas café; é onde o bairro encontra sua bebida reconfortante.”

GemCrafted: “GemCrafted transforma suas visões em obras-primas de joias tangíveis.”

A declaração de posicionamento da sua marca pode seguir este modelo:

[Nome da marca] é para [aluno alvo] que [Necessidade/Desejo] . Ao contrário de [Concorrente principal ou solução atual] , nós [Diferenciação chave] porque [Motivo para acreditar] .

Aqui está um exemplo usando a estrutura que compartilhamos acima e a declaração de posicionamento da marca para uma empresa de limpeza:

BreezyClean é para moradores urbanos que buscam soluções de limpeza doméstica ecologicamente corretas . Ao contrário das marcas de limpeza convencionais , utilizamos ingredientes totalmente naturais com embalagens biodegradáveis ​​porque estamos comprometidos com um planeta mais verde, validado pela nossa certificação EcoPure .

8. Avalie sua declaração de posicionamento

Teste seu posicionamento. Colete feedback e repita para garantir que ele repercuta em seu público-alvo. A Domino's certa vez reposicionou sua marca em torno da qualidade de suas pizzas, impulsionada pelo feedback dos clientes sobre sabor e qualidade.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem avaliar sua declaração de posicionamento.

Brew Haven: Eles poderiam oferecer uma nova bebida exclusiva e perguntar aos clientes se ela está de acordo com a promessa da marca.

GemCrafted: Após a reformulação da marca, eles poderiam perguntar aos clientes se a estética do novo site corresponde à sua declaração de posicionamento.

9. Estabeleça uma conexão emocional

As pessoas se lembram de como você as faz sentir. Crie um relacionamento mais profundo e significativo com seu público. A campanha “Just Do It” da Nike inspira empoderamento, coragem e determinação.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem estabelecer uma conexão emocional.

Brew Haven: Eles poderiam organizar eventos locais de leitura de livros, conectando-se através de histórias e cervejas.

GemCrafted: Eles poderiam compartilhar histórias de clientes sobre o significado por trás de seus pedidos de joias personalizadas.

10. Reforçar a diferenciação da marca durante as vendas

Sua equipe de vendas deve estar bem equipada para comunicar de forma consistente o que torna sua marca única. A estratégia de vendas da Tesla depende da missão de sustentabilidade da marca, tecnologia inovadora e design futurista.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem reforçar a diferenciação da marca durante as vendas.

Brew Haven: Em cada venda, enfatize a escolha do feijão orgânico e como ele é melhor para a saúde e o meio ambiente.

GemCrafted: Na finalização da compra, destaque a exclusividade de possuir uma peça com design personalizado.

11. Crie valor além do produto

Ofereça algo mais do que apenas um produto ou serviço. Fornecer soluções, experiências e transformação. A campanha “Empowering” da Microsoft focou-se em como a sua tecnologia impacta vidas, indo além dos recursos de software.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem criar valor além do produto.

Brew Haven: Junto com cada compra de café, dê dicas sobre como fazer a bebida perfeita em casa.

GemCrafted: Envie um guia sobre cuidados e manutenção de joias em cada pedido.

12. Garanta o alinhamento entre os pontos de contato voltados para o cliente

A essência da sua marca deve ecoar em todas as interações com o cliente, desde discursos de vendas até ligações de suporte. O Ritz-Carlton é conhecido pelo excepcional atendimento ao cliente, com cada funcionário incorporando o luxo da marca e a atenção aos detalhes.

Vamos explorar como duas empresas boutique podem garantir o alinhamento entre os pontos de contato voltados para o cliente.

Brew Haven: Treine todos os baristas para cumprimentar com “Bem-vindo ao Brew Haven, seu recanto aconchegante!”

GemCrafted: Garanta que os e-mails e interações de atendimento ao cliente enfatizem a exclusividade e a personalização dos produtos.

Portanto, quer você administre uma loja física ou uma startup de comércio eletrônico digital, garantir que sua marca esteja corretamente posicionada e retratada de forma consistente pode criar uma conexão autêntica com seus clientes, promovendo confiança e lealdade.

Dominando o posicionamento da marca: uma análise comparativa

Para compreender verdadeiramente a arte e a estratégia por trás do posicionamento eficaz da marca, é preciso olhar para os titãs da indústria, aqueles que dominam o delicado equilíbrio entre identidade, percepção e procura do mercado. Na seção seguinte, exploraremos algumas das rivalidades de marcas mais icônicas, dissecando suas estratégias de posicionamento e descobrindo as nuances que fazem com que cada uma delas se destaque.

Adidas x Nike

Adidas e Nike são gigantes nos mercados de roupas esportivas e calçados esportivos. Cada um tem seu apelo distinto e abordagem única para o posicionamento da marca.

Estratégia de posicionamento Adidas x Nike

A Adidas celebra frequentemente a sua herança, tendo uma longa história no desporto. A marca enfatiza a sua abordagem fashion-forward, posicionando-se como uma marca de sportswear e lifestyle.

A Nike, no entanto, apoia-se fortemente na filosofia de realização e capacitação, encapsulada no seu icónico slogan “Just Do It”. A estratégia de posicionamento da sua marca centra-se no desempenho, na inovação e em atletas inspiradores de todos os níveis.

Canon x Nikon

Na fotografia, Canon e Nikon são dois dos nomes mais reconhecidos e respeitados. Ambos oferecem uma variedade de câmeras, desde básicas até profissionais.

Estratégia de posicionamento Canon vs. Nikon

A Canon concentra-se fortemente na inovação tecnológica e é frequentemente a primeira a introduzir novas funcionalidades de câmara. Seu marketing muitas vezes apela ao lado criativo da fotografia, incentivando os usuários a “Dar vida à sua visão”.

Por outro lado, a Nikon enfatiza a precisão e confiabilidade de suas câmeras. O posicionamento da marca consiste em capturar momentos com clareza e detalhes incomparáveis, muitas vezes usando o slogan “No coração da imagem”.

Coca-Cola x Pepsi

Esta é talvez uma das rivalidades de marcas mais lendárias da história. Embora ambas ofereçam bebidas carbonatadas, suas estratégias de posicionamento de marca não poderiam ser mais distintas.

Estratégia de posicionamento Coca-Cola vs. Pepsi

O posicionamento da marca Coca-Cola está ancorado na nostalgia, na tradição e na felicidade universal. Assim como “Share a Coke”, suas campanhas enfatizam a unidade e a união.

A Pepsi, por outro lado, muitas vezes se posiciona como a escolha da nova geração. É visto como jovem e moderno, com campanhas apresentando ícones pop atuais e enfatizando o gosto pela vida.

Airbnb x Marriott

A Airbnb revolucionou as cadeias hoteleiras tradicionais da indústria hoteleira, incluindo gigantes como a Marriott.

Estratégia de posicionamento Airbnb vs. Marriott

A estratégia do Airbnb está enraizada na oferta de experiências locais únicas. Eles enfatizam a estadia em casas e apartamentos, permitindo aos viajantes “viver como um morador local”. Trata-se de experiências únicas e toques pessoais.

Como uma rede hoteleira de longa data, a Marriott se posiciona em torno do luxo, da confiabilidade e da qualidade consistente. Sua marca enfatiza o conforto e o luxo que os hóspedes podem esperar sempre que se hospedam em uma propriedade Marriott.

Amazon x eBay

Amazon e eBay começaram como mercados online, mas evoluíram em direções diferentes.

Estratégia de posicionamento Amazon vs. eBay

O posicionamento da Amazon evoluiu de “a maior livraria do mundo” para “tudo que você precisa, entregue rapidamente”. A marca promete comodidade, variedade e entrega rápida com serviços como Amazon Prime.

O eBay, entretanto, se posiciona como um mercado on-line global onde qualquer pessoa pode vender qualquer coisa. Ele enfatiza a emoção do processo de leilão e as descobertas únicas que podem ser descobertas em sua plataforma.

Microsoft x Apple

Ambos os gigantes da indústria tecnológica, Microsoft e Apple, são rivais há décadas, cada um oferecendo uma experiência informática única.

Estratégia de posicionamento Microsoft vs. Apple

A Microsoft promove versatilidade, principalmente com seu sistema operacional Windows, com o objetivo de fornecer soluções para profissionais de negócios e consumidores médios. Eles se apresentam como fáceis de usar, mas abrangentes para tarefas variadas.

A Apple se concentra no design, na experiência do usuário e na integração de seu ecossistema de produtos. Seu slogan “Think Different” resume sua ênfase na inovação e no individualismo.

Audi x Mercedes-Benz

Ambos os gigantes do segmento de carros de luxo oferecem uma combinação de desempenho, luxo e tecnologia.

Estratégia de posicionamento Audi vs. Mercedes-Benz

A Audi adota o slogan “Vorsprung durch Technik”, que se traduz em “Avanço através da Tecnologia”, enfatizando a inovação e o design progressivo.

A Mercedes-Benz usa “The Best or Nothing”, refletindo seu compromisso com o luxo, a engenharia de alto nível e a elegância atemporal.

Under Armour vs.

Ambas competem na indústria de roupas esportivas, fornecendo roupas e calçados para diversos esportes e atividades.

Estratégia de posicionamento Under Armour vs.

A Under Armour concentra-se no desempenho e na inovação, muitas vezes posicionando-se como a referência para atletas sérios.

Ao mesmo tempo que enfatiza o desempenho, a Puma frequentemente se alinha às tendências culturais, misturando desporto com estilo de vida e moda.

Netflix x Hulu

Essas plataformas de streaming revolucionaram a forma como consumimos entretenimento.

Estratégia de posicionamento Netflix vs. Hulu

A Netflix oferece uma vasta biblioteca de conteúdo original e adquirido, enfatizando seu alcance global e séries dignas de farra.

O Hulu se posiciona como uma solução de streaming mais em tempo real, fornecendo acesso a novos episódios logo após a exibição, junto com uma biblioteca crescente de originais.

Chanel x Gucci

Ambas são renomadas casas de moda de luxo com histórias significativas.

Estratégia de posicionamento Chanel vs. Gucci

Chanel celebra elegância, simplicidade e sofisticação atemporais, mantendo a visão original de Coco Chanel.

Embora também enraizada no luxo, a Gucci frequentemente enfatiza seus designs ecléticos e contemporâneos, mesclando história com tendências da moda moderna.

KFC x McDonald’s

Duas redes de fast-food com reconhecimento global.

Estratégia de posicionamento KFC vs. McDonald's

A KFC defende sua receita única, enfatizando o sabor “gostoso de lamber os dedos” do frango.

O McDonald's destaca a consistência e a familiaridade, com os arcos dourados simbolizando comida caseira rápida e confiável em todo o mundo.

Adobe x Corel

Empresas de software conhecidas por design gráfico e software multimídia.

Estratégia de posicionamento Adobe vs. Corel

A Adobe se comercializa em torno de soluções profissionais abrangentes para criadores, enfatizando ferramentas como Photoshop e Premiere Pro.

Ao atender profissionais, a Corel também enfatiza a acessibilidade e a versatilidade, com produtos como o CorelDRAW oferecendo uma abordagem de design ligeiramente diferente.

Dropbox x Google Drive

As soluções de armazenamento em nuvem permitem aos usuários armazenar e compartilhar arquivos.

Estratégia de posicionamento Dropbox vs. Google Drive

O Dropbox promove colaboração fácil e uma experiência de usuário perfeita em todos os dispositivos.

O Google Drive, parte do ecossistema do Google, destaca a integração com outros serviços, como Google Docs e Sheets.

Red Bull vs. Monstro

Marcas de bebidas energéticas conhecidas por aumentar o estado de alerta.

Estratégia de posicionamento Red Bull vs. Monster

A Red Bull enfatiza seu efeito revitalizante, encapsulado em “Gives You Wings”, frequentemente associado a esportes e atividades radicais.

Embora se concentre na energia, a Monster costuma ter uma marca mais rebelde e ousada, atraindo um público de subcultura mais amplo.

Colgate x Sensodyne

Ambos têm destaque no mercado de cremes dentais, atendendo a diferentes necessidades.

Estratégia de posicionamento Colgate vs. Sensodyne

Com a sua presença global, a Colgate destaca os cuidados orais completos, muitas vezes apresentando-se como a recomendação número um do dentista.

Sensodyne se posiciona para quem tem dentes sensíveis, enfatizando sua fórmula especializada para proporcionar alívio da sensibilidade dentária.

Conclusão

Your brand positioning strategy isn't just about how you view your brand but how your customers perceive and experience it. It's an ongoing process of alignment, evaluation, and refinement.

Crafting a compelling brand positioning strategy requires introspection, research, creativity, and an unwavering commitment to your brand's core values and promise.