O Guia Definitivo de Marketing de Marca a Seguir em 2023

O marketing de marca é a ferramenta número um para criar conexões positivas de longo prazo com o público e seu público-alvo. De muitas maneiras, a marca é tão importante quanto o produto ou serviço que você vende.

O marketing de uma boa marca é uma etapa crucial para qualquer negócio de sucesso, pois tem a capacidade de diferenciá-lo, criar propostas de valor e impulsionar as vendas, atingindo todos os pontos de contato importantes, incluindo a história da sua marca, o que o diferencia de outras marcas, e como sua marca faz as pessoas se sentirem.

Neste guia, aprenderemos tudo sobre o que é uma marca, o que é marketing de marca e os elementos cruciais para o desenvolvimento de uma estratégia de branding bem-sucedida.

O que é uma marca?

Antes de mergulharmos e começarmos a olhar para as estratégias, vamos primeiro responder à pergunta: o que é uma marca ?

Pergunte a qualquer pessoa que você conhece e provavelmente ela terá ideias diferentes sobre o que o termo “marca” significa para ela. Então, para ter uma ideia melhor de sua definição, vamos começar analisando o que uma marca não é .

Uma marca não é um produto.

Embora a marca certamente ajude a vender um produto, um produto por si só não cria uma marca. O mesmo vale para os valores, a cultura e as promessas de uma empresa. Eles podem funcionar como elementos de uma marca, embora não constituam marcas por conta própria.

Uma marca também não é um logotipo.

Os logotipos são símbolos que fornecem representações visuais de marcas para os consumidores, semelhantes a marcas registradas, nomes, slogans, fontes e paletas de cores.

Em sua essência, uma marca é algo intangível.

São os pensamentos, sentimentos e emoções que as pessoas têm quando ouvem falar de sua empresa ou veem seus produtos. Pense nisso como uma combinação de elementos trabalhando em conjunto uns com os outros.

Vamos fazer um exercício rápido

Pense na Starbucks.

Uma das primeiras coisas que vêm à mente quando pensamos na Starbucks é o logotipo verde com a sirene. Em seguida, você provavelmente pensa em uma manhã fresca e fresca segurando um café com leite espumoso na mão. Você também pode pensar em música jazz reconfortante tocando nos alto-falantes e no cheiro doce de grãos de café recém-torrados.

Os sentimentos que você está tendo fornecem conforto e nostalgia.

Cada pensamento ou sentimento que vem à tona quando você pensa na Starbucks é a marca da empresa.

A maioria das pessoas sabe que a Starbucks não prepara o melhor café do mundo, embora a marca inegavelmente forte esteja profundamente enraizada nos corações e mentes da maioria dos consumidores. Na verdade, quando trabalhamos para desenvolver uma marca, não estamos criando uma única ideia, mas milhões de ideias coladas na forma única como cada pessoa experimenta seus produtos ou serviços.

O que é Marketing de Marca?

Até agora, você entende que uma marca é um conceito muito maior do que um produto, serviço ou logotipo.

Como resultado, você deve entender que o marketing de marca é qualquer tipo de marketing projetado para promover um conceito muito maior.

As pessoas costumam confundir marketing de marca e marketing de produto.

O marketing de produto tem tudo a ver com promover a conscientização do produto para qualquer conscientização em torno das coisas que uma empresa oferece. O marketing de marca , por outro lado, é projetado para promover ideias mais intangíveis relacionadas à reputação, ética, valores, imagem ou senso de propósito.

De certa forma, o principal objetivo do marketing de marca é plantar uma sementinha na mente dos consumidores. Não importa que tipo de produto ou serviço você ofereça, o marketing de marca dirá às pessoas que suas ofertas têm um 'fator X' especial e potencialmente inexplicável que as diferencia.

Com isso em mente, fica claro que o marketing de marca é uma estratégia de marketing de longo prazo.

Pode levar um pouco de esforço para dizer às pessoas como elas devem se sentir em relação à sua marca. Na realidade, como eles se sentem depende completamente deles. Com uma comunicação de longo prazo que mostra sua declaração de missão, valores e personalidade, você pode alinhar melhor os consumidores com a forma como você se sente em relação à sua marca.

A base de uma estratégia de marketing de marca

Em sua forma mais básica, uma ótima estratégia de marketing de marca fornece aos consumidores respostas para três perguntas principais:

É importante observar que essas questões se alinham com a atualização do fator de intangibilidade da marca. Não se trata de quão bem um produto ou serviço pode funcionar para uma pessoa, o que significa que sua estratégia deve residir em um reino diferente acima dos elementos tangíveis de suas ofertas.

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Quais são os objetivos do marketing de marca?

O principal objetivo do marketing de marca é solidificar a visão da sua empresa.

Existem algumas áreas-chave de foco que você pode esperar alcançar com uma estratégia de marketing de marca bem-sucedida:

Desenvolvendo uma forte identidade de marca

Pense novamente em nosso exemplo da Starbucks. Tudo sobre a marca Starbucks é instantaneamente reconhecível, desde as bebidas até o logotipo e o tom geral de cada loja.

Com uma estratégia de marketing de marca eficaz, os blocos de construção de sua marca podem atingir o mesmo nível de reconhecimento instantâneo. É importante garantir que você permaneça consistente com cada bloco de construção, sejam logotipos, paletas de cores, áudio, vídeos ou outro conteúdo.

Aumentar o conhecimento da marca

Muitas empresas gastam muito tempo tentando comercializar seus produtos sem fazer marketing de si mesmas. A única maneira de solidificar sua marca e os valores de sua marca na consciência pública mais ampla é se promover de forma consistente e regular.

Quando você aumenta o conhecimento de sua marca, aumenta a probabilidade de uma pessoa considerar sua empresa sempre que chegar a hora de comprar produtos e serviços relevantes.

Construir fidelidade à marca

Não há dúvida de que o desenvolvimento de produtos e serviços de qualidade pode ser um catalisador para a fidelidade à marca. No entanto, descobrimos que muitas vezes são os valores, a história e a personalidade das marcas com as quais as pessoas se sentem mais conectadas. Essa conexão promove a lealdade.

Ao implementar o marketing de marca corretamente, você pode criar um vínculo leal que, por sua vez, gera receita.

6 etapas para criar uma estratégia de marketing

Desenvolver uma estratégia de marketing de longo prazo para construir sua marca pode parecer bastante complicado.

Para começar no caminho certo, siga estas seis etapas para começar a construir uma base.

Quais são seus objetivos de marketing?

A primeira coisa que você precisa considerar ao criar uma estratégia de marketing de marca são seus objetivos gerais como empresa.

O que você quer do seu negócio?

Que tipo de resultados você espera alcançar?

Você também deseja fazer perguntas que definirão as intenções de sua equipe de marketing, fornecendo a eles um claro senso de direção.

Aqui estão alguns exemplos de metas que você pode ter para sua marca:

Definir metas é muito importante, pois ajuda você a imaginar e ver as estratégias de marketing específicas necessárias para alcançá-las.

Pense em seus objetivos como óculos de realização, fornecendo uma visão clara das possibilidades futuras.

Crie a história da sua marca

Uma história de marca de sucesso é muito mais do que fatos sobre como sua empresa foi estabelecida ou como ela opera atualmente.

Uma história de marca bem escrita é abrangente, integrando os fatos, pensamentos, sentimentos e valores aos quais você deseja que sua empresa seja associada. A história da sua marca deve provocar uma reação emocional nos consumidores, referindo-se às motivações, metas e objetivos da sua empresa.

Contar histórias é uma forma muito inovadora de publicidade. A beleza de uma ótima narrativa é que você pode se concentrar na experiência do cliente e nos valores compartilhados sem nunca descrever sua marca.

Claro, uma história de marca é muito mais do que um conto escrito.

Se elaborada corretamente, é uma mensagem que você envia a duas pessoas que se torna de conhecimento comum, mesmo para consumidores que nunca compraram de você ou clientes que nunca trabalharam com você.

Defina o que torna sua marca especial

O que torna sua marca especial é o que o ajudará a se destacar entre as massas.

Há algumas coisas importantes a considerar ao tentar determinar o que torna sua marca especial:

• Originalidade – Seja original. Não há motivo para tentar imitar uma marca concorrente, pois as pessoas não terão motivos para escolher você em detrimento do outro.
• Sinceridade – Demonstre sinceridade e invista na personalidade da sua marca, falando com os clientes da mesma forma que falaria com um amigo ou familiar
• Entendimento – Crie mensagens que mostrem que você entende seu público-alvo para demonstrar um grau de simpatia
• Valor – O que torna sua marca mais valiosa do que seus concorrentes?

Pesquise seu mercado-alvo

Seu público-alvo são as pessoas com maior probabilidade de comprar seu produto ou serviço.

Saber quais tipos de pontos problemáticos ou respostas seus produtos ou serviços resolvem é o primeiro passo para encontrar o mercado-alvo.

Saiba quantos anos eles têm, quais são seus hobbies, o que fazem no trabalho, onde moram e que tipo de desafios enfrentam.

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Conecte-se às emoções de seus clientes

Construir uma conexão emocional com seus clientes anda de mãos dadas com a construção de confiança.

Para se conectar emocionalmente com seus clientes, você precisa estar em sintonia com seus desafios e necessidades.

Há muitas maneiras de começar a desenvolver conexões emocionais com seus clientes, como compartilhar histórias de marca nas mídias sociais, compartilhar vídeos de depoimentos de clientes ou adicionar instâncias de personalização aos seus esforços de marketing.

Mantenha-se consistente

Uma coisa que você não pode esquecer é priorizar a consistência.

É o segredo do marketing de marca bem-sucedido.

Claro, a consistência é um jogo de longo prazo. É fácil perder o equilíbrio nesta sociedade dinâmica, tentando perseguir novas tendências ou aprimorar diferentes ethos.

No entanto, repetidamente, as marcas que permanecem as mais fortes são aquelas que escolhem suas personalidades e se apegam a elas.

O compromisso com o ethos e a personalidade mostra autenticidade.

Analise suas campanhas

A melhor maneira de otimizar novas campanhas de marketing de marca é analisar suas campanhas de marketing de marca atuais.

Ao fazer isso, você determinará quais aspectos de sua campanha funcionaram e quais precisam ser melhorados.

Há muitas maneiras de analisar campanhas, incluindo o rastreamento de conversões nos canais da campanha, a identificação de KPIs e métricas relevantes e a observação do nível de sucesso com base em seu objetivo original.

3 Exemplos de Estratégia de Marketing de Marca

Coca-Cola – Felicidade

A Coca-Cola é indiscutivelmente o refrigerante mais popular da Terra, e uma das campanhas exclusivas usadas para posicionar sua marca foi a campanha “Compartilhe uma Coca-Cola”. Essa campanha deu à Coca-Cola um toque pessoal, inspirando bondade ao incentivar os clientes a compartilhar com as pessoas que amam.

Nike – Desejo e Vontade

Não conseguimos pensar em muitas outras marcas que tenham um slogan tão popular quanto “Just Do It”. A cultura da Nike é que todos podem ser atletas, e a marca conta a história com histórias inspiradoras de atletas de sucesso.

A campanha de 2018 de Serena Williams jogando tênis com o pai quando criança ainda é uma das campanhas mais populares da marca.

GoPro – Aventura

A GoPro adota uma abordagem única para o marketing da marca, fazendo uso intenso de conteúdo gerado pelo usuário.

A marca permite que seus usuários de câmera forneçam imagens de qualidade deles participando de esportes dinâmicos ou acrobacias ousadas. O conteúdo é revigorante, autêntico e inspirador, todos os elementos que a GoPro representa.

Contrate uma agência de marketing de marca

Construir uma marca de sucesso não é algo que você pode fazer da noite para o dia. É difícil e requer muito trabalho.

No entanto, quando você se arma com as ferramentas certas e implementa as estratégias certas, projetar e desenvolver uma marca não parece tão improvável.

Se você deseja trabalhar com uma equipe de especialistas que podem ajudá-lo a desenvolver uma forte estratégia de marketing de marca, entre em contato conosco hoje aqui no MediaBoom.