Aumente as vendas na Shopify com Compre agora e pague depois (BNPL)
Publicados: 2022-02-01Muita coisa mudou no cenário do comércio eletrônico nos últimos dez anos – e uma dessas mudanças é uma mudança para o conceito “compre agora, pague depois”.
Compre agora, pague depois – ou BNPL, abreviado – é um conceito que faz exatamente o que o nome sugere: permitir que os compradores paguem suas compras mais tarde.
Muitas vezes, o pagamento é feito em várias parcelas – geralmente de 4 a 6.
Se você é um lojista da Shopify e ainda não integrou o parcelamento em sua loja, está deixando muito dinheiro na mesa.
O acordo de pagamento BNPL pode ajudar a aumentar suas vendas, agilizar seu processo de checkout e reduzir o abandono de carrinho. Mais detalhes sobre eles daqui a pouco.
Para sua sorte, Shopify tem uma solução nativa de pagamento parcelado conhecida como Shopify Pay Parcelas.
Neste post, você aprenderá tudo o que puder sobre o BNPL, como ele funciona, os benefícios que oferece e como implementá-lo em seu site da Shopify.
Então fique por perto!
Como funciona o Compre agora e pague depois (BNPL)
Comprar agora e pagar depois é o sonho de muitos compradores porque lhes dá a chance de comprar o que quiserem, quando quiserem e sem se preocupar com o saldo bancário.
Você pode estar se perguntando se o BNPL é diferente do pagamento com cartão de crédito? Bem, sim, e a principal diferença é que, no modelo BNPL, os compradores não precisam se preocupar com as altas taxas de juros pelas quais os cartões de crédito são famosos.
O BNPL funciona assim:
- Os compradores iniciam a finalização da compra depois de adicionar itens ao carrinho
- Ao chegar à página de checkout, eles verão a opção de pagar suas compras de até US $ 3.000 depois e em parcelas.
- Eles são solicitados a fazer o primeiro pagamento parcelado para concluir o checkout, embora não em todos os casos. As demais parcelas são cobradas automaticamente no cartão a cada duas semanas, um mês, etc., dependendo da preferência do vendedor.
- O comerciante é pago integralmente – um terceiro lida com a cobrança de dívidas.
- O check-out foi concluído.
É um ganha-ganha tanto para o comerciante quanto para os compradores.
Estatísticas BNPL
O conceito compre agora e pague depois ganhou muito terreno na última década, e há muitas estatísticas que provam que os consumidores estão mudando rapidamente para esse modelo de pagamento.
Aqui estão alguns deles:
- 55,8% dos consumidores online financiaram suas compras via BNPL em 2021.
- 36% dos usuários que financiam suas compras via comprar agora, pagam depois o fazem pelo menos uma vez por mês.
- 50% dos usuários compram agora, pagam depois disseram que abandonaram seus cartões de crédito para sempre.
- Mais de 30% da população adulta australiana atestam ter pelo menos uma conta BNPL.
- A base de usuários do BNPL cresceu 85% desde o início do COVID-19.
Estatísticas interessantes, não são? Ou seja, se você ainda não adotou o BNPL, está deixando muito dinheiro na mesa.
Como as compras parceladas beneficiam seus clientes
Se você está tendo dificuldade em converter visitantes do seu site da Shopify em clientes, pode ser tentador pensar que algo está errado com seu site.
Talvez o UX do seu site seja inferior. Talvez demore mais do que o normal para carregar. Ou pior, as imagens do seu produto são terríveis e desanimadoras.
Seja como for, pode ser simplesmente que seus visitantes não tenham dinheiro suficiente naquele momento para pagar pelo que desejam comprar.
Oferecer a eles um “compre agora e pague depois” pode motivá-los a comprar.
Como Shopify descobriu, os comerciantes que oferecem a seus clientes uma opção de pagamento parcelado tendem a ter 50% mais compras do que aqueles que não oferecem.
Outras maneiras pelas quais o BNPL beneficia seus clientes são as seguintes:
Comodidade e Flexibilidade
Os compradores adoram quando não precisam pagar por suas compras de uma só vez e ainda não precisam se preocupar em acumular interesses.
A melhor parte é que eles não precisam se preocupar em pagar manualmente suas dívidas porque sua conta é cobrada automaticamente no vencimento.
Taxas de manutenção zero
Os compradores tendem a achar as opções de pagamento BNPL muito mais atraentes do que os cartões de crédito tradicionais por uma infinidade de razões.
Uma dessas razões é que eles não precisam se preocupar com as taxas e encargos que envolvem a manutenção de seus cartões de crédito.
Como o pagamento parcelado beneficia você como comerciante
Você tem medo de que seus clientes fujam com seu dinheiro depois de lhes oferecer uma linha de crédito para a compra?
Você não precisa porque esse risco é suportado por um provedor de crédito de terceiros e não por você. Você será pago integralmente cada vez que uma transação for concluída com sucesso.
Outros benefícios do parcelamento são os seguintes
Aumente a fidelidade do cliente
Oferecer aos seus clientes opções de pagamento flexíveis e convenientes pode fazer com que eles fidelizem e se tornem clientes recorrentes.
E você sabe, os clientes recorrentes são a força vital do seu negócio, porque a maioria de suas vendas virá deles. Do ponto de vista estatístico, os clientes fiéis gastam 5 vezes mais do que os compradores de primeira viagem e têm 9 vezes mais chances de converter.
Gere mais vendas
Você quer fazer uma tonelada de vendas para sua loja online, não é? Atrair clientes em potencial com a opção BNPL aumenta suas chances de atingir essa meta sem muito estresse.
Como mencionamos anteriormente, os comerciantes que permitem que os clientes distribuam seus pagamentos por um período de tempo tendem a desfrutar de um valor médio de pedido (AOV) maior. AOV é a medida do valor médio que seus clientes gastam em seu site durante um determinado período de tempo.
É calculado da seguinte forma:
Taxa de Abandono de Carrinho Reduzida
Nada frustra mais do que ver os clientes iniciarem o processo de checkout apenas para abandonar o carrinho no meio do caminho.
O abandono de carrinho é um problema muito sério no espaço de comércio eletrônico. Em média, 70% das vendas são perdidas por abandono de carrinho.
Ao dar aos clientes a chance de pagar pelo que compraram mais tarde, você estaria dando a eles a motivação necessária para fazer o checkout. Por sua vez, isso levará a um menor abandono de carrinho.
Shopify Shop Pay
Existem muitas soluções BNPL no mercado que você pode experimentar.
Para sua sorte, você não precisa necessariamente porque Shopify possui uma solução nativa de pagamento parcelado chamada Shop Pay.
Shop Pay é uma solução de processamento de pagamentos fácil de usar que permite que você receba pagamentos parcelados de seus clientes para pedidos de até US$ 3.000.
A melhor parte é que você não precisa se preocupar em perseguir usuários para pagar suas dívidas; essa parte é tratada para você pela Affirm, o provedor de crédito que alimenta o Shop Pay.
Infelizmente, Shop Pay não é para todos. Para se qualificar para usar o Shop Pay em sua loja, você precisa atender aos seguintes requisitos:
- Estar sediado nos EUA
- Você só aceita pagamentos em USD
- Estar disposto a concordar com os termos e condições da Affirm
- Você não vende produtos proibidos, como armas, brinquedos para adultos, drogas, etc.
- O inglês é seu idioma principal em seu site.
Se você achar esses requisitos muito rigorosos, tente outras soluções de pagamento parcelado. Eles incluem Klarna, Afterpay, etc.
Conclusão
Dar a seus visitantes a chance de pagar por suas compras posteriormente pode gerar muitas conversões e vendas.
Outra forma de aumentar as vendas e a conversão sem necessariamente oferecer facilidades de crédito para seus clientes é instalando o app Adoric Shopify em sua loja.
Nosso aplicativo permite que você converta os visitantes do seu site em leads e clientes, exibindo campanhas de marketing que chamam a atenção.
Além disso, o recurso de intenção de saída integrado do Adoric permite capturar visitantes que abandonam, reduzindo assim a taxa de abandono de carrinho da sua loja.
Pronto para levar Adoric para dar uma volta? Instale nosso aplicativo em seu site da Shopify imediatamente.
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