10 táticas para aumentar as vendas do Magento com o mínimo de esforço

Administrar um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido requer dedicação imensurável. Mas o seu negócio está valendo a pena ou apenas mal sobrevivendo? Para aqueles que sonham com lucros exorbitantes, você precisará de um plano minucioso e estratégico para alcançar seus objetivos. Abaixo estão 10 estratégias exclusivas para aumentar as vendas do Magento e ajudar a separar sua loja Magento de outros concorrentes na corrida de geração de receitas.

A. Melhorias técnicas para maiores vendas de Magento

1. Torne seu site compatível com dispositivos móveis

O comércio eletrônico móvel está aumentando, pois as pessoas agora preferem comprar on-line usando seus telefones celulares, principalmente as gerações mais jovens. Portanto, os comerciantes podem criar uma versão móvel para suas lojas para atrair mais públicos e aumentar as vendas do Magento.

Por que você deve desenvolver uma versão móvel?

• A loja adaptável para dispositivos móveis melhora a classificação SERP, direcionando mais tráfego orgânico para o seu site Magento. Você terá mais clientes móveis e, eventualmente, poderá aumentar as vendas do Magento.
• É mais conveniente para usuários com tamanhos de tela pequenos ao navegar em sua loja Magento. Além de ter alto engajamento dos clientes, a versão mobile também os incentiva a comprar mais e retornar com frequência.

Como construir uma versão móvel para sua loja Magento?

Existem várias maneiras de criar sua versão móvel do Magento. No entanto, o método mais econômico é desenvolver uma loja Magento PWA. O Progressive Web App (ou PWA) oferece excelentes recursos de aplicativos nativos e sites comuns, como ícone da tela inicial, independência de rede, atualização instantânea, etc.

Para criar uma loja Magento PWA, os comerciantes podem usar um tema Magento PWA pronto ou desenvolver um personalizado. Para o melhor resultado, é recomendado que o lojista contrate uma equipe profissional para o desenvolvimento do PWA.

2. Otimize a experiência do usuário

UX, que significa experiência do usuário, demonstra como os usuários interagem e se sentem em relação a um produto ou serviço. Ter um UX rico aumentará suas vendas no Magento, por isso é uma estratégia que você definitivamente deve executar.

Por que você deve otimizar o UX?

• Um melhor UX faz com que os clientes permaneçam mais tempo em sua loja Magento, o que pode levar a taxas de conversão mais altas e, eventualmente, mais receita.
• Aqueles que compraram em sua loja também provavelmente retornarão se tiverem uma jornada de compra tranquila. Melhor ainda, eles podem até apresentar sua loja para seus amigos e familiares.

Como otimizar o UX para uma loja Magento?

• Invista na versão mobile

Como mencionado, a melhor solução é aplicar tecnologias PWA, que podem ajudá-lo a obter um design UX atraente e vários recursos excepcionais em pouco tempo.

• Crie conteúdo interativo

Tente envolver seus clientes com imagens de qualidade, vídeos e textos atraentes (por exemplo, slogans, mensagens de boas-vindas, descrições de produtos, …). Pense fora da caixa para o seu conteúdo da web atrair mais clientes e convencê-los a permanecer mais tempo em seu site.

• Corrigir bugs e problemas

Por exemplo, se um erro 404 aparecer com frequência, pode causar frustração aos usuários. Ao remover esses problemas, você evitará que seus clientes fiquem irritados.

• Ofereça uma jornada de compra sem complicações

A jornada de compra começa a partir do momento em que seus clientes entram em sua loja Magento. Inclui tudo o que eles veem e interagem, desde a página inicial, menu, página do produto, carrinho de compras, processo de checkout, etc. Todos esses fatores podem fazer com que eles decidam comprar ou não. Aprimorar esses elementos é uma excelente dica para ajudar a aumentar as vendas do Magento.

3. Reduza o tempo de carregamento da página

O tempo de carregamento rápido da página é um fator crucial que faz com que sua loja se destaque do resto e aumente as vendas do Magento. A maioria das lojas de comércio eletrônico pode levar mais de 10 segundos para carregar completamente, e esse pode ser o motivo pelo qual seus clientes estão saindo.

Por que você deve ter um tempo de carregamento de página rápido?

• Isso tem um impacto substancial nas classificações da sua loja nas SERPs, especialmente quando seus clientes usam mecanismos de pesquisa como o Google. Quando as pessoas acessam seu site Magento dessa maneira, o tráfego orgânico da sua empresa também aumenta, o que traz clientes em potencial altamente qualificados.
• Os clientes desfrutarão de uma jornada de compra sem complicações. Eles gostam quando podem navegar por todas as categorias e produtos em seu site sem dificuldade. Portanto, eles são menos propensos a abandonar seu site depois de visitá-lo.
• O tempo de carregamento da página pode indicar como os clientes percebem sua marca. Se sua loja Magento demorar muito para responder, as pessoas podem achar que não é confiável fazer a compra lá.

Como acelerar a velocidade da sua loja Magento?

• Compactar imagens

Quando os tamanhos das suas imagens são muito grandes, acaba diminuindo a velocidade de toda a loja. Assim, você precisa otimizar suas imagens alterando seus formatos, diminuindo seus tamanhos, usando carregamento lento, etc.

• Tenha sua loja armazenada em cache

Ao armazenar os arquivos do seu site e disponibilizá-los prontamente, você pode reduzir a carga de trabalho do servidor, o que significa que seus clientes entram em contato com o conteúdo da web mais rapidamente.

• Elimine plugins desnecessários

Ter muitos plugins pode causar atrasos enquanto seu site carrega, então você precisa verificar se algum plugin sobrepõe funções ou fica desatualizado para eliminá-lo o mais rápido possível.

• Integrar tecnologias PWA

Esta é uma das maneiras mais exclusivas que ajudam sua loja Magento a aumentar sua velocidade em menos de um tempo. As lojas Magento PWA são amplamente conhecidas por sua velocidade de carregamento de página relâmpago abaixo de 3 segundos, o que é 3 vezes mais rápido que a média.

4. Otimize o Menu de Navegação

O menu de navegação é uma parte essencial da interface do usuário (interface do usuário). Inclui um conjunto de categorias, imagens para guiar os clientes para diferentes seções ou áreas do seu site.

Por que você precisa de um menu de navegação melhor?

• Um melhor sistema de navegação pode prolongar a duração da visita de seus clientes. Se eles acharem fácil usar a barra de navegação, eles passarão mais tempo em sua loja, reduzindo assim a taxa de rejeição do seu site. E como eles ficam mais tempo, eles tendem a comprar mais, resultando em um aumento significativo na receita.
• Isso motiva seus clientes a fazer uma compra. Instruções fáceis os ajudam a encontrar produtos e outras informações sem esforço.

Como melhorar o menu de navegação?

• Coloque a barra de navegação onde os clientes a encontrem facilmente

Quando os usuários visitam seu site, eles tendem a procurar um conjunto fácil de instruções para orientá-los e obter as informações que desejam rapidamente. A prática recomendada para um site é colocar o menu na parte superior ou no lado esquerdo da página, enquanto os usuários de dispositivos móveis apreciariam um menu no lado direito da tela. Além disso, não se esqueça de torná-lo visualmente atraente!

• Adicionar uma barra de pesquisa ao menu de navegação

Muitos clientes já têm a intenção de comprar algo ao acessar sua loja online. Em vez de vagar, eles tendem a procurar o produto imediatamente para economizar tempo. É por isso que você deve exibir uma barra de pesquisa no local mais visível do menu de navegação para incentivar a interação dos usuários.

• Organize a ordem do menu

No menu, você pode adicionar vários símbolos ou usar ícones fáceis de interpretar para diferentes categorias. Ele ajuda os clientes a encontrar a categoria desejada no menor tempo possível.

5. Mantenha o processo de checkout simples

É a etapa final no processo de compra para os clientes, onde eles concluem a compra do produto. Esta etapa pode afetar fortemente as escolhas de produtos dos clientes e confirmar o pagamento.

Por que você precisa manter o processo de checkout simples?

• Reduz o abandono de checkout e motiva os clientes a confirmarem seus pedidos. Um processo de checkout fácil de usar pode contribuir muito para as receitas da sua loja Magento.
• Ele ajuda seus usuários a economizar tempo e esforço, deixando uma boa impressão e aumentando suas chances de retorno.

Como otimizar o processo de checkout?

• Mostrar progresso de checkout claro

Crie uma barra de progresso visível para que os usuários saibam onde estão no andamento do checkout.

• Evite custos extras ocultos

Forneça um CEP/calculadora de frete na página 'Revisão' ou indique o frete claramente na página de detalhes do produto.

• Use validação de dados ou preenchimento automático

Ele ajuda a acelerar o processo de checkout e reduzir erros de entrada.

• Forneça diversos métodos de pagamento

Faça uma pesquisa sobre qual tipo de pagamento seu cliente em potencial prefere e inclua-o para tornar o processo de pagamento conveniente para eles.

• Enviar um e-mail de confirmação após a realização de um pedido

Esse tipo de e-mail garante ao cliente que seu pedido seja tratado e ele possa verificar rapidamente os detalhes, evitando erros que possam levar a uma experiência negativa para ele.

B. Estratégias de marketing para aumentar suas vendas no Magento

6. Promova ofertas na página inicial

A promoção de vendas é uma tática de marketing padrão que pode gerar tráfego massivo e aumentar as receitas em um curto período de tempo. Por exemplo, ao colocar ofertas quentes em sua loja Magento logo na primeira página, você pode atrair muita atenção de seus clientes em potencial.

Por que você precisa promover ofertas na página inicial?

Promover ofertas onde eles possam vê-los facilmente – em sua página inicial, irá incentivá-los a fazer uma compra por impulso. O negócio mais eficaz são as vendas relâmpago com preços especiais que só podem ser aplicados dentro de um tempo limitado.

Como promover suas ofertas?

• Dê descontos em itens populares

Descontos percentuais ou descontos em dinheiro podem persuadir os compradores a comprar porque todo mundo adora um desconto.

• Promova vigorosamente as vendas de feriados ou sazonais

Por exemplo, Black Friday e Cyber ​​Monday são duas grandes oportunidades promocionais sazonais que as pessoas vão comprar mais, então aproveite essas ocasiões.

• Crie ofertas de assinatura de newsletter

Ao entrar em uma loja online pela primeira vez, os clientes podem ver um pop-up com um valor específico de desconto como presente para quem escreve um e-mail. Esse método promove seus produtos e ajuda a aumentar a lista de e-mail, o que é benéfico para o marketing por e-mail posteriormente.

7. Use técnicas de cross-selling e up-selling

A venda cruzada refere-se à prática de comercializar produtos adicionais relacionados àqueles que os clientes pretendem comprar. Por exemplo, comprar coque ao pedir um pacote de nuggets no KFC é uma venda cruzada.

Enquanto isso, o up-selling é a técnica que convence os clientes a comprar a versão premium ou atualizações de sua intenção original. Se você pagar US$ 20 por uma camiseta normal, mas com US$ 5 a mais, você ganha uma bordada personalizada – isso é um up-selling.

Por que você precisa usar essas técnicas?

• Eles podem aumentar diretamente a receita da sua loja Magento várias vezes. Não só aumenta o gasto médio por cliente, mas também ajuda a tirar os produtos da estagnação. Além disso, essas técnicas podem indicar os padrões de compra de seus clientes, proporcionando assim uma previsão de comportamentos e tendências.
• Eles personalizam a experiência do cliente oferecendo sugestões relevantes e recomendações de produtos. Ao fornecer conveniência incomparável para eles, sua loja Magento pode aumentar a fidelidade do cliente a longo prazo.
• Eles aumentam o valor da vida útil do cliente. Além de um lucro inicial mais significativo, sua loja Magento pode desfrutar de um longo relacionamento com os clientes.

Como aplicar cross-selling e up-selling?

• Tente promover seus produtos mais vendidos ou revisados

Aproveite a persona do cliente para calcular e fazer sugestões relevantes. No entanto, não exiba muitas opções, pois isso fará com que seus clientes se sintam sobrecarregados.

• Use a tática de ancoragem de preços

Liste algumas opções de combinação ou preço para seus clientes e adicione uma “escolha fictícia” à lista. A maioria das pessoas escolherá itens caros quando forem colocados com os mais baratos.

• Defina um preço menor para itens de venda cruzada

Eles devem ser pelo menos 60% mais baratos que os produtos adicionados ao carrinho. Itens mais acessíveis podem motivar os clientes a adicioná-los ao carrinho, mesmo que não tenham a intenção de comprá-los.

8. Suporte aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana com um chatbot

Um chatbot é um programa de computador que cria conversas automáticas com os usuários do site. Ele pode fornecer várias respostas às perguntas dos clientes relacionadas ao seu negócio ou produtos.

Por que suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana com um chatbot?

• Economize muito tempo

Os proprietários de lojas Magento podem interagir rapidamente com seus clientes a qualquer momento e evitar deixar os clientes esperando. Além disso, você pode fornecer uma melhor orientação para os clientes ao conversar com eles por meio de um chatbot. Isso criará uma boa impressão neles e provavelmente ajudará a aumentar significativamente as vendas do Magento.

• Reduza o dinheiro operacional

Ao contrário dos humanos, os chatbots podem trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem se cansar. Não há necessidade de contratação de funcionários para atendimento online, economizando bastante no orçamento. Além disso, é muito mais eficaz e preciso do que os recursos humanos.

• Ajude a coletar dados para análise

Quando os clientes interagem com um chatbot, eles deixam muitas informações importantes sobre preferências, gostos, etc. Os chatbots podem coletar e analisar esses dados para ajudar sua loja Magento a obter mais informações sobre as necessidades de seus clientes e prever tendências futuras.

Como utilizar um chatbot para suporte ao cliente?

• Prepare uma lista de perguntas frequentes

Descubra que tipos de problemas seus clientes geralmente encontram ou quais informações eles estão perdendo para preparar respostas úteis com antecedência.

• Use ferramentas para criar um chatbot

Existem vários criadores de chatbots úteis e extensões Magento para você criar do zero e personalizar. Ao usá-los, sua empresa pode economizar muito dinheiro e esforço.

• Teste seu chatbot antes do lançamento oficial

Experimente você mesmo ou mostre a seus colegas e amigos e peça feedback e melhorias antes de publicar o chatbot.

9. Aproveite o SEO

A otimização do mecanismo de pesquisa é uma abordagem essencial que permite que sua loja Magento acesse um público mais amplo. Além da pesquisa de texto, as pessoas agora também fazem pesquisa de imagens ou pesquisa por voz.

Por que você precisa de SEO?

• Um bom SEO indica que seu site Magento é mais detectável nos mecanismos de pesquisa. À medida que direciona mais tráfego orgânico para o seu site, você pode atrair mais compradores em potencial e aproveitar as vendas mais altas do Magento.

• O conteúdo de alto nível faz com que sua loja Magento pareça mais confiável para os clientes.

Como melhorar o SEO do seu site?

• Certifique-se de que seu conteúdo seja atraente

Além de uma boa redação e informações adequadas sobre o produto, você deve se concentrar em pequenas coisas, como aparência de palavras-chave, tags de cabeçalho , texto alternativo etc. Lembre-se de manter o conteúdo atualizado regularmente também.

• Aumente a velocidade do seu site

Uma loja lenta prejudicará a experiência do cliente e pode levar a uma queda nas vendas do Magento. Considere aplicar novas tecnologias como PWA ao seu site Magento para melhorar a velocidade.

• Aposte no formato

Mantenha seus URLs limpos e focados. Adicione uma meta descrição curta, mas concisa. Esses fatores devem fornecer informações relevantes, porque as pessoas vão olhar primeiro para decidir se devem ou não clicar nos resultados da pesquisa.

• Otimize a versão móvel

Mais de 60% das pesquisas no Google vêm de celulares, então fica claro que os usuários de celular têm um efeito significativo na sua loja Magento. Para otimizar sua versão móvel do Magento, você pode se aprofundar nas tecnologias PWA, que fornecem uma versão de tela suave e altamente responsiva para usuários móveis.

Consulte Mais informação:

Práticas recomendadas para direcionar o tráfego para as lojas Magento 2

10. Seja ativo nos canais de mídia social

Integrar as redes sociais em seu site é outra estratégia essencial para aumentar as vendas do Magento, pois serve como uma ponte que conecta sua loja ao mundo inteiro.

Por que você precisa ser ativo nos canais de mídia social?

• Gerar leads de mídia social

A maioria dos internautas acessa suas redes sociais todos os dias para obter informações e se atualizar com as últimas tendências.

• Anúncios eficientes

Considere anunciar em canais sociais como Facebook, Instagram ou Youtube. Essas plataformas possuem um número considerável de usuários, portanto, sua conta de marca pode se aproximar rapidamente do público.

• Mantenha seus clientes engajados

Você pode postar informações relevantes, como imagens e vídeos sobre seus produtos, e responder a comentários ou perguntas para mostrar que sua empresa se preocupa com os clientes. Ao fazer isso, você pode atrair mais clientes em potencial e desfrutar de conversões mais altas, além de maiores receitas.

Como ser ativo nos canais de mídia social?

• Usar Magento Social

Esta é uma extensão do Magento que foi lançada no ano passado. Ele ajuda a conectar sua loja Magento com redes sociais como o Facebook para vender produtos diretamente por meio de anúncios. Caso contrário, você pode investir na tecnologia PWA e integrá-la à sua loja Magento.

• Crie conteúdo envolvente

Você pode investir em campanhas de marketing com design criativo, vídeos ou minijogos para interagir mais com os usuários das redes sociais. Quanto mais criativo e moderno for o seu conteúdo, mais sua loja Magento ganha popularidade e reconhecimento da marca.

Empacotando

Cada uma dessas 10 estratégias excelentes terá um desempenho diferente, dependendo de suas próprias decisões de orçamento, tempo e outros fatores. No entanto, podemos garantir que, uma vez que você descubra quais se adequam mais à sua loja, suas vendas no Magento serão aumentadas em pouco tempo.

Ainda confuso sobre por onde começar? você pode querer analisar a integração de tecnologias PWA – a solução mais abrangente para seus sites Magento. Ele pode corrigir todos os problemas listados acima e aprimorar seu site exclusivamente. Atualmente, vários comerciantes estão escolhendo a Tigren como um provedor de serviços de desenvolvimento de Magento Progressive Web App confiável e inovador no mercado. Não hesite e comece a construir o seu site Magento PWA dos sonhos com o Tigren hoje mesmo!

Consulte Mais informação:

Como melhorar a experiência do usuário em sites Magento?

Como melhorar a compatibilidade com dispositivos móveis do Magento?