8 dicas para aumentar as taxas de conversão da Amazon

Qual é a taxa de conversão na Amazon?

A taxa de conversão da Amazon pode significar coisas diferentes em cenários diferentes. Antes de saber como aumentar sua conversão, você precisa saber como calcular a taxa de conversão. É o número total de pedidos dividido pelo número total de sessões.

Aqui está a fórmula:

Taxa de conversão = Número total de pedidos/ Número total de sessões de listagem de produtos

Por outro lado, a taxa de conversão dos anúncios da Amazon é a porcentagem de cliques em seus anúncios da Amazon que serão convertidos em vendas.

Sua taxa de conversão mostra quantos clientes estão realmente comprando seu produto depois de visualizar sua lista de produtos.

A taxa de conversão é uma etapa necessária no seu negócio porque:

• Ajuda você a avaliar a eficácia de seus esforços de marketing
• Auxilia nas listagens de teste A/B e encontra maneiras de melhorar
• Descubra se você pode melhorar ainda mais a classificação do seu produto

Então, se você quiser determinar o que está fazendo com que sua taxa de conversão seja alta ou baixa, primeiro você precisa entender como sua taxa de conversão funciona.

Como encontrar a taxa de conversão na Amazon

A taxa de conversão média pode variar de 10 a 20% na Amazon. No entanto, depende das categorias e do tipo de produtos que você vende. Mesmo que sua empresa esteja abaixo da média, na média ou acima da média, você deve tentar encontrar maneiras de melhorar sua taxa de conversão.

Você pode aprender a taxa de conversão observando os relatórios de negócios centrais do vendedor da Amazon.

Acesse Amazon Seller Central > Relatórios > Relatórios de negócios.

Se você conhece sua taxa de conversão atual, pode usá-la como critério para medir o impacto de seus esforços de otimização.

Maneiras de aumentar as taxas de conversão da Amazon

Se a taxa de conversão de sua marca está diminuindo, provavelmente é sua listagem, sua campanha publicitária ou ambas que precisam de alguns esforços de otimização.

Vejamos os fatores que você deve considerar para aumentar suas taxas de conversão:

1. Otimize as páginas do produto

Por exemplo, se sua empresa está lançando um novo produto, use um título simples com a marca e o nome do produto, incluindo seus benefícios.

• Concentre-se nas palavras-chave do seu produto no título, que são os termos de pesquisa populares dos clientes.
  
  
• As imagens que você usa em sua página de listagem de produtos devem ser de alta qualidade. Por meio dessas imagens, você precisa destacar como o produto será usado na realidade. Para torná-lo mais exclusivo, use as imagens dos clientes que compraram o produto. Assim, a autenticidade do produto será destacada.

• Liste os recursos do produto em marcadores e não exceda as informações. Através de seus marcadores, você deve responder a todas as perguntas frequentes. Concentre-se principalmente nos recursos e características do produto. O objetivo principal dos marcadores é chamar a atenção de seus clientes para a descrição detalhada do produto, para que você possa ter certeza de que os clientes farão a compra.
  

2. Reduza o tempo de entrega

Em uma pesquisa recente, observou-se que 58% dos consumidores nos Estados Unidos têm maior probabilidade de aumentar seus pedidos totais na Amazon com entrega Prime no mesmo dia. A entrega gratuita e rápida é uma das razões pelas quais as pessoas compram na Amazon, e não em outros mercados ou sites da DTC. Se um cliente acessar sua página de listagem de produtos e não encontrar o frete preferencial, há uma chance de que ele saia e encontre um vendedor com frete preferencial.

Portanto, se você deseja capturar um grande número de clientes na Amazon, considere ingressar no Fulfillment by Amazon. A FBA armazena seu produto nos centros de atendimento da Amazon e cuida da coleta, embalagem e envio do produto. Além disso, eles fornecem atendimento ao cliente para esses produtos. O Amazon FBA pode ajudá-lo a dimensionar seus negócios e alcançar mais clientes.

O FBA é uma das maneiras mais fáceis e simples de aumentar sua taxa de conversão.

3. Realize pesquisas de palavras-chave

Se sua marca precisa ter uma taxa de conversão mais alta, a melhor maneira é realizar uma pesquisa completa de palavras-chave. Se o seu produto for classificado para palavras-chave ou termos de pesquisa relacionados no Amazon SERP (Páginas de resultados do mecanismo de pesquisa), seu produto adquirirá três coisas - boa visibilidade, grande tráfego e altas vendas.

Essas palavras-chave relevantes devem ser combinadas em seu título, marcadores e descrições de produtos.

A segmentação de palavras-chave semelhantes em campanhas de PPC pode aumentar sua relevância e vendas , aumentando assim suas taxas de conversão na Amazon.

Se você quiser saber quais palavras-chave são relevantes para o seu produto, aqui estão algumas dicas para realizar pesquisas de palavras-chave bem-sucedidas

• Entenda a intenção de busca dos compradores

Compreender a intenção de pesquisa dos compradores é uma parte importante da pesquisa de palavras-chave bem-sucedida na Amazon. Antes de selecionar qualquer palavra-chave, é importante considerar o tipo de termos que os compradores provavelmente procurarão ao pesquisar produtos em seu nicho. Isso pode ajudá-lo a identificar quais palavras e frases são mais prováveis ​​de serem usadas ao pesquisar algo que você oferece.

• Recurso de preenchimento automático da Amazon

O recurso de preenchimento automático da Amazon é uma ferramenta útil para conduzir pesquisas de palavras-chave. Ao digitar uma palavra-chave ou frase na barra de pesquisa da Amazon, o recurso de preenchimento automático sugere palavras-chave e frases relacionadas que as pessoas costumam pesquisar. Isso pode fornecer informações sobre as palavras-chave e frases que as pessoas estão usando ao procurar produtos ou serviços relacionados ao seu negócio.

Por exemplo, se um cliente começar a digitar "Tênis Nike", o recurso de preenchimento automático da Amazon sugerirá pesquisas populares relacionadas a Tênis Nike, como "Tênis Nike para homens", "Tênis Nike para mulheres" e "Tênis Nike para crianças". " Isso ajuda o cliente a encontrar rapidamente o item exato que está procurando. Ao aproveitar esse recurso útil, você pode garantir que sua pesquisa de palavras-chave seja abrangente e eficaz.

• Analise a listagem do seu concorrente

Analisar as listagens de seus concorrentes pode ajudá-lo a obter informações sobre quais palavras-chave eles estão usando para atrair compradores para seus produtos. Ele também pode ajudá-lo a identificar as palavras-chave que podem estar faltando e ajudá-lo a criar listas de palavras-chave mais eficazes para suas próprias listagens.

4. Use conteúdo A+

O conteúdo A+ ajuda você a aprimorar seus negócios com conteúdo de alto nível. Anteriormente conhecido como Enhanced Brand Content (EBC), o conteúdo A+ permite que as marcas exibam conteúdo adicional com imagens. Você pode chamar a atenção dos clientes com conteúdo A+ de outros concorrentes do mesmo nicho. O conteúdo A+ traz exclusividade à sua página de listagem para que você possa aumentar sua taxa de conversão na Amazon. No entanto, o conteúdo A+ é aplicável apenas a vendedores que concluíram o processo de registro de marcas da Amazon, mas, depois de obtê-lo, há muitas coisas que você pode fazer com ele.

Leia também: Benefícios do conteúdo A+

5. Preço competitivo

Precificar produtos de forma competitiva é um fator crucial para qualquer negócio. Embora possa parecer que reduzir o preço aumentará automaticamente a taxa de conversão, nem sempre é esse o caso. É importante considerar todos os fatores que envolvem o preço de um produto, incluindo custos de marketing, despesas gerais e outras taxas.

Encontrar o equilíbrio certo entre preços competitivos e garantir boas margens de lucro pode ser um desafio, mas é essencial atrair seus clientes-alvo e se destacar dos concorrentes. Uma estratégia de precificação bem pensada pode ajudar seus produtos a ganhar a Buy Box , que é a opção padrão para os clientes comprarem na Amazon, e aumentar suas conversões e vendas.

Para avaliar se seu preço é competitivo, considere os preços de produtos similares de seus concorrentes. Observe a faixa de preço da categoria de seu produto e tente posicionar seu produto na extremidade inferior da faixa, se possível, mantendo margens de lucro saudáveis. Lembre-se de que a Buy Box é altamente cobiçada e pode impactar significativamente suas vendas, portanto, esforce-se para ter um preço competitivo para conquistá-la.

Em resumo, precificar seus produtos de forma competitiva é crucial para impulsionar as vendas e se destacar em relação aos concorrentes. Ao considerar todos os fatores que envolvem o preço e implementar uma estratégia sólida , você pode aumentar suas chances de sucesso na Amazon e em outras plataformas de comércio eletrônico.

6. Crie estratégias de avaliações e avaliações

Comentários e avaliações desempenham um papel importante no sucesso de sua taxa de conversão. É porque a maioria dos clientes compra os produtos somente após examinar as avaliações. Normalmente, os clientes não compram produtos com avaliações baixas e avaliações negativas porque as avaliações servem como prova social para eles. Portanto, tente obter mais avaliações de seus clientes.

Além disso, depois de receber a revisão, agradeça-os pelos positivos e resolva os problemas negativos, se houver. Consequentemente, ao criar estratégias para suas avaliações e avaliações, você pode aumentar sua taxa de conversão.

7. Publicidade

As campanhas publicitárias podem ser uma área em que sua conversão dói. A Amazon tem três categorias de publicidade - anúncios de produtos patrocinados, anúncios de marca patrocinada e anúncios de exibição patrocinada. Esses anúncios serão exibidos na página de pesquisa, bem como nas páginas de listagem de produtos. Para aumentar suas taxas de conversão, você pode aproveitar esses anúncios.

Os anúncios de produtos patrocinados ajudarão sua marca a aumentar as vendas e os cliques dos clientes, pois eles aparecerão no termo de pesquisa. Especialmente quando os clientes já estão procurando por um produto específico, mas ainda não o compraram. Quando esses anúncios aparecem em pesquisas relevantes, podem aumentar as taxas de conversão porque esses anúncios alcançam pessoas que já têm a intenção de comprar aquele produto.

Os anúncios de marca patrocinada funcionam de maneira semelhante, mas há uma pequena diferença. Isso ocorre porque os clientes estarão interessados ​​em uma determinada marca, mas não estarão procurando por um produto específico no catálogo dessa marca. Assim, você pode ver esses anúncios aparecendo ao lado das pesquisas relevantes, que terão palavras-chave diferentes daquelas usadas em seus ASINs. Dessa forma, ajudará você a aumentar a visibilidade do seu produto sem colocar muito esforço na segmentação por palavras-chave.

Se você deseja saber a taxa de conversão de seus produtos e palavras-chave no nível mais granular, pode usar a plataforma de análise de comércio eletrônico do SellerApp. No painel, você encontra informações selecionadas sobre seus produtos na seção de publicidade. Nos termos de pesquisa negativos , você pode encontrar a taxa de conversão do produto.

8. Use o teste de divisão A/B

O teste A/B significa que você compara dois eventos exatamente iguais, mas com algumas diferenças no conteúdo. Você pode experimentar o conteúdo, a descrição, os marcadores e as imagens do seu anúncio. Você também pode usar as duas imagens para este teste para saber qual imagem tem melhor desempenho. Essa imagem você pode usar na sua página de listagem, assim você pode aumentar sua taxa de conversão.

Certifique-se de que o público de teste esteja na mesma categoria que seus clientes.

Conclusão

Ter uma alta taxa de conversão na Amazon é uma forma de aumentar seus lucros. Uma taxa de conversão baixa só terá vendas baixas e gastos desperdiçados. Portanto, implementando essas estratégias e monitorando e ajustando continuamente, as marcas podem aumentar efetivamente sua taxa de conversão na Amazon.