Bolt: uma solução completa para otimização de conversão

Chegar à linha de chegada é a parte mais importante da corrida. Você pode interessar os clientes com seus produtos, sua marca e sua mensagem, mas se você não conseguir que eles concluam uma compra ou terminem de finalizar a compra, isso realmente não tem valor para você como comerciante online.

Se você sentir que está perdendo clientes por causa dos processos de checkout, talvez seja necessário fazer uma alteração. Bolt é uma solução de otimização de conversão que recomendamos como forma de impulsionar e aumentar suas taxas de conversão. Esta solução tudo-em-um para checkout, pagamentos e fraude pode ser sua resposta para o abandono de checkout.

Hoje, vamos informá-lo sobre o que é otimização de conversão, por que é importante ter um checkout rápido, por que você deve escolher Bolt through 1Digital Agência como ferramenta para melhorar suas taxas de conversão e muito mais.

O que é otimização de conversão?

Antes de aprender mais sobre o que o Bolt pode fazer como uma solução de otimização de conversão tudo-em-um, devemos entender o que é a otimização de conversão.

A otimização da taxa de conversão é um processo sistemático que leva a um aumento da porcentagem de visitantes e clientes online que realizam uma ação. Uma ação pode ser preencher um formulário, assinar um boletim informativo ou fazer uma compra.

Sua taxa de conversão é a porcentagem de quantas vezes você alcança a linha de chegada com um cliente, a conclusão de uma compra. Existem diferentes maneiras de medir isso. Para muitas pessoas, uma taxa de conversão bem-sucedida é aquela que mostra as pessoas que visitam seu site a partir de seus esforços de marketing. Mas você também deseja que sua taxa de conversão geral para clientes que concluem as compras seja igualmente bem-sucedida.

A otimização da taxa de conversão pode ajudar você a entender melhor seu público-alvo e a melhor maneira de se conectar com eles. Dessa forma, seu marketing pode segmentar os clientes que acessam seu site para fazer uma compra, em oposição àqueles que vêm apenas para pesquisar ou navegar.

O CRO também ajuda você a obter um melhor retorno sobre o investimento, facilita o dimensionamento de seus negócios para públicos maiores e cria uma melhor experiência de usuário para seus clientes, ao mesmo tempo em que cria confiança com seus clientes.

Por que o Checkout Rápido é Importante?

A parte mais importante da experiência de checkout geralmente é o primeiro passo, porque é sua única chance de causar uma primeira impressão. Muitas vezes, os clientes desistem no primeiro passo.

Em muitos casos, é apenas uma hesitação por parte do cliente. Algo não parece certo, seja com a experiência ou algum tipo de desconexão relacionada ao produto. Seja qual for o motivo, as taxas de conversão podem aumentar melhorando a experiência do usuário e tendo um checkout rápido.

Em 2017, a principal razão pela qual as pessoas deixaram os carrinhos de compras abandonados foi porque souberam de um custo extra durante o checkout, como frete ou taxas. De fato, 60% das pessoas pesquisadas pelo Baymard Institute em 2017 indicaram que esse foi o motivo pelo qual deixaram um carrinho de compras sem fazer uma compra. Os outros dois principais problemas de experiência que causaram a saída dos clientes foram ambos baseados na experiência. 37% das pessoas pesquisadas disseram que o pedido do site para criar uma conta os afastou. 28% disseram que o processo de checkout foi muito longo ou muito complicado.

A linha inferior é que os clientes não querem esperar online quando se trata de fazer uma compra. Parte da razão pela qual eles compraram online foi pular as filas do varejo ou encontrar um produto especial que não está disponível nas lojas. Isso é especialmente verdadeiro para clientes recorrentes. O checkout rápido deve estar disponível para que seus clientes não precisem preencher as informações novamente e usar as informações anteriores de envio e cobrança.

Ter um checkout rápido pode melhorar drasticamente sua taxa de conversão, pois torna as coisas rápidas e fáceis para o cliente, melhorando assim a experiência do usuário para eles.

Por que escolher a Bolt?

O Bolt é uma solução tudo-em-um, portanto, existem várias camadas para o que você obtém com o Bolt. Em primeiro lugar, você deseja que os clientes concluam as compras. Em média, as taxas de abandono de checkout são de 80% ou mais. Com o Bolt, você não precisa se contentar com a taxa de sucesso de 20% nas conversões. Com um layout otimizado e uma experiência de checkout aprimorada, você pode levar mais clientes à linha de chegada e obter maiores vendas.

O Bolt é otimizado para dispositivos móveis, o que é um recurso necessário no mundo do comércio eletrônico de hoje. Muitos negócios são feitos por meio de dispositivos móveis. Com a Bolt, você obtém uma experiência de checkout otimizada para dispositivos móveis que permite que os clientes concluam as compras onde quer que estejam.

O Bolt oferece uma sobreposição e design fáceis de usar, menos campos de formulário para preencher e coloca o foco na experiência do cliente. Os estudos de usuários da Bolt mostram que 86% dos clientes preferiram o checkout da Bolt ao processo de checkout convencional e que isso resultou em aumentos nas taxas de conclusão de checkout para comerciantes entre 10 e 50%.

Com a Bolt, você obtém menos clientes deixando seus carrinhos e perdendo potenciais conversões. A interface e a experiência do cliente por meio do checkout são inigualáveis. E os resultados do uso do Bolt ajudarão você a ver o valor de usar essa interface de checkout.

Além disso, o Bolt oferece análises fáceis de usar para que você possa acompanhar facilmente todas as transações e conversões. A Bolt também identifica bons clientes, o que significa que você está completamente protegido contra fraudes. Você nunca precisa se preocupar com fraudes com a cobertura de estornos 100% fraudulentos da Bolt. A Bolt também tem cobertura de risco internacional para que você possa se sentir seguro e confiante em fazer negócios com um público global.

Bolt Checkout vs. Shopify

Quer saber como é rápido e fácil usar o checkout Bolt em comparação com um checkout convencional?

Usando Shopify como a plataforma de checkout convencional, levava 69 segundos para concluir um pedido. Nesse tempo, foram necessários quatro cliques e 15 campos para inserir as informações necessárias e concluir a compra. A cada clique, a página era redirecionada.

Com a Bolt, levava 34 segundos para concluir uma compra, precisando de quatro cliques e 12 campos preenchidos antes de comprar. Também não houve redirecionamentos de página.

Conclusão

Agora que você sabe a importância da otimização de conversão e por que o checkout rápido é importante, você não quer o melhor para sua loja de comércio eletrônico? Com a ajuda da 1Digital Agency, em parceria com a Bolt, pode obter as ferramentas de checkout rápido de que necessita para a sua loja online. Basta seguir este link para ver mais sobre o que a 1Digital e Bolt têm a oferecer e como você pode começar.