Gateways de pagamento BigCommerce : O guia definitivo que você precisa conhecer

BigCommerce é conhecido não apenas por seus lindos temas, mas também por seus brilhantes desenvolvedores e especialistas que podem ajudá-lo a configurar rapidamente o próximo local favorito de seus clientes. Outro benefício são os 65 canais de pagamento BigCommerce disponíveis para os consumidores.

No artigo de hoje, veremos a definição de gateways de pagamento BigCommerce, como eles funcionam e outras informações relevantes.

O que são gateways de pagamento BigCommerce?

Os gateways de pagamento são usados ​​pela maioria dos sites e varejistas on-line que aceitam vários métodos de pagamento, como PayPal, Visa, MasterCard e assim por diante.

Os gateways de pagamento para BigCommerce são semelhantes. Os operadores de loja os utilizam para coletar e lidar com compras online. Os consumidores podem pagar suas contas usando uma variedade de métodos de pagamento graças a um único gateway de pagamento.

Um provedor de serviços do comerciante, como visto nesta ilustração do BigCommerce, opera como um intermediário entre o seu negócio BigCommerce e outros bancos e corporações de cartão de crédito. Você poderá usar os gateways de pagamento BigCommerce com ele.

A seguir estão alguns dos benefícios de usar os gateways de pagamento BigCommerce:

• Ele interage com seu negócio online e auxilia no processamento de informações de pagamento do cliente.
• Os gateways de pagamento para BigCommerce convertem a entrada do consumidor em códigos, que são enviados com segurança.
• Os gateways de pagamento BigCommerce notificarão imediatamente os lojistas se sua transação for aceita ou negada por qualquer motivo. Isso permite direcionar o cliente para uma página de validação ou convencê-lo a tentar outro método de pagamento.

Tipos de gateways de pagamento BigCommerce

Os gateways de pagamento para BigCommerce são separados em três grupos com base em como funcionam e são usados:

1. Pagamento hospedado

Quando um consumidor decide fazer o check-out, esses gateways de pagamento hospedados, também conhecidos como “Redirects”, irão redirecioná-lo instantaneamente para uma nova página chamada Payment Service Provider (PSP), onde ele poderá finalizar a transação, incluindo o processamento e a seleção de uma forma de pagamento .

O exemplo mais proeminente desse tipo é o PayPal.

Por um lado, eles fornecem pagamentos compatíveis com PCI, bem como prevenção de fraudes ao consumidor, garantindo que as informações do cliente estejam seguras. Além disso, os consumidores ficam mais à vontade com esse tipo de pagamento e os empresários podem modificar os gateways de pagamento com mais facilidade.

No entanto, como os redirecionamentos são externos, você pode encontrar vários problemas ao monitorar as experiências de seus visitantes.

2. As transações são tratadas no local

Empresas de grande porte frequentemente aceitam pagamentos no local. Tudo é feito em seus próprios computadores, desde o check-out até o processamento de pagamentos de clientes. Esse recurso permite que grandes corporações obtenham o controle dos dados de seus consumidores para fornecer melhores serviços no futuro.

Por outro lado, os proprietários devem ser responsáveis ​​por sua segurança porque têm controle total sobre a demografia de seus clientes. Quando a informação é exposta, torna-se sinônimo de colapso da sua empresa.

Se você estiver interessado em usar esta forma de gateway de pagamento BigCommerce, deve estar ciente de suas opções e responsabilidades.

3. Check-out no local com pagamentos fora do local

O Stripe, um dos sites mais conhecidos, usa essa forma de gateway de pagamento BigCommerce.

Em geral, os consumidores serão encaminhados a um portal de pagamento para preencher suas informações de contato e pagamento. A URL da sua loja online será exibida quando o formulário for construído corretamente, juntamente com os dados de notificação de pagamento.

A Stripe trata os pagamentos de seus clientes da mesma forma. No entanto, existem dois lados para cada moeda: prós e contras.

Sua simplicidade atrai mais clientes e pode aumentar a taxa de conversão da sua loja virtual. Muitos clientes desistiram de comprar um produto porque o processo de pagamento é muito difícil e demorado. Além disso, enquanto os gateways de pagamento no local são ideais para empresas que lidam regularmente com um alto volume de pedidos, esse gateway foi projetado especificamente para pequenas empresas. Seu recurso de configuração simples será uma vantagem para sua empresa.

Por outro lado, você deve monitorar a experiência do seu cliente com mais regularidade. Porque é possível que a utilização desse tipo cause problemas.

Como funcionam os gateways de pagamento BigCommerce

Agora que você sabe o que é um gateway de pagamento e que tipos de gateways de pagamento existem, vamos ver como funcionam os gateways de pagamento BigCommerce.

Quando um consumidor clica no botão comprar agora, o processo de pagamento começa. Depois disso, ele será enviado para a página de checkout, onde terá que inserir as informações do cartão de crédito. Ele seguirá para um site seguro para concluir a compra.

Processamento de pagamentos BigCommerce

Durante uma transação, o gateway de pagamento BigCommerce executa as seguintes ações em apenas alguns segundos:

• Permite processar os dados de pagamento do cliente integrando com sua loja.
• Todas as informações de pagamento são criptografadas e enviadas com segurança.
• Se o sistema aceitar ou recusar o pagamento à sua loja, ele redireciona o comprador para uma página de confirmação ou recomenda que tente outra opção de pagamento.

Como adicionar o gateway de pagamento à loja BigCommerce?

• Visite Configuração da loja para descobrir os gateways de pagamento que BigCommerce oferece.

• Escolha pagamentos

• Selecione Métodos de pagamento online no menu suspenso.
• Clique em Configurar quando encontrar o gateway desejado. Em seguida, você será enviado diretamente para a página de configuração do gateway de pagamento BigCommerce. Uma lista de credenciais necessárias será exibida. Para acessá-lo, você deve primeiro fazer login ou entrar em contato com seu gateway de pagamento.

• Clique em Salvar quando terminar de inserir sua autorização e preferências.

O gateway de pagamento para BigCommerce está atualmente ativo. Tente fazer um pedido de teste para observar como seus clientes reagem a isso.

Configurações adicionais

Embora a configuração dos gateways de pagamento BigCommerce seja diferente, todos eles contêm as mesmas configurações:

• Nome de exibição – quando seus clientes fizerem check-out, eles verão a opção de pagamento pelo nome de exibição.
• Janela duplicada – Este recurso permite que um pedido idêntico seja recebido sem ser sinalizado como duplicado e removido rapidamente.
• Você pode executar uma transação sem cobrar seu cartão no modo de teste, mas recomendamos que você use apenas o Live ou Production para evitar perder dinheiro em transações reais.

Os gateways de pagamento serão exibidos em ordem alfabética em sua página de checkout, independentemente do nome de exibição , na ordem do tipo (offline, online, carteira digital). Na página do carrinho, alguns métodos de pagamento, como PayPal e PayPal powered by Braintree, exibirão um botão.

Como proteger seus gateways de pagamento BigCommerce?

O gateway de pagamento do BigCommerce há muito luta com problemas de segurança. Esses provedores de métodos de pagamento devem garantir que as informações de seus usuários sejam mantidas em segurança e que o dinheiro seja transmitido com segurança.

Quando se trata de preservar dados sobre seus clientes, os varejistas também têm uma responsabilidade. Ninguém quer que suas informações pessoais ou dinheiro sejam roubados por estranhos ou hackers. Então, como os donos de lojas podem manter seus gateways de pagamento BigCommerce seguros?

Em primeiro lugar, discutiremos dois tipos de prováveis ​​fraudes que você pode encontrar em plataformas de comércio eletrônico:

• Compras não autorizadas: a maioria dos varejistas on-line permitirá que os clientes mantenham seus dados de cartão de crédito e outras informações pessoais apenas para uso único. No entanto, esta etapa pode permitir que criminosos tenham acesso aos detalhes de login do usuário e façam pagamentos em nome do cliente.
• Roubo de identidade: depois de obter as informações pessoais e os detalhes de pagamento do seu cliente, um fraudador pode facilmente entrar em sua conta e fazer transações.

Esses são, de longe, os cinco principais métodos que oferecemos para detectar fraudes rapidamente e melhorar a experiência do cliente.

1. Utilize o AVS

O Sistema de Verificação de Endereço (AVS) fará a correspondência do endereço de cobrança solicitado para um cartão de crédito com as informações mantidas no registro do cliente pela empresa emissora do cartão de crédito. Apesar de a maioria dos gateways de pagamento BigCommerce já ter integrado essa ferramenta, os lojistas ainda devem buscar e verificar os dados.

2. Acompanhe suas transações e fique atento aos sinais de alerta

Muitos comportamentos estranhos apontam para um possível roubo. O cliente fez uma alteração de última hora em suas informações de remessa? Eles estão comprando algo da sua empresa usando um dispositivo bizarro que não é normal? O software de proteção contra fraudes ajudará você a identificar rapidamente esses padrões e emitir alertas para seus clientes.

Verificar seus pagamentos regularmente ajudará você a descobrir golpes indesejados e minimizar os danos que eles podem trazer à sua organização.

3. Restringir despesas

Quando um golpista usa o cartão de crédito de outra pessoa, ele tende a usá-lo com a maior frequência possível até que o cartão seja detectado e cancelado. Como resultado, você deve recomendar a definição de um limite de quanto um cliente pode gastar em sua loja em um dia. Levará tempo para evitar fraudes mesmo com o uso de dispositivos de detecção de fraude – um limite de gastos diminui o risco.

4. Exigir o código CVV

O código CVV é um código de 3-4 dígitos encontrado no verso dos cartões de crédito. Para cumprir com o PCI, os vendedores online não estão autorizados a manter os números CVV. Isso significa que o comprador deve pagar usando um cartão de crédito real de sua loja. É inútil não exigir o código CVV porque é uma das ferramentas de prevenção de fraudes mais poderosas disponíveis.

5. Senhas fortes são necessárias

Além do phishing por e-mail, um golpista pode empregar ferramentas de quebra de senha para obter acesso a uma das contas dos consumidores. Antes de tropeçar na senha do suspeito, este aplicativo tenta sistematicamente diferentes combinações de caracteres. Uma senha simples é fácil de decifrar. Sua loja é melhor se você precisar de senhas com letras e dígitos exclusivos.

7 gateways de pagamento BigCommerce mais populares

Portanto, você ainda não tem certeza sobre qual gateway de pagamento é melhor para sua loja BigCommerce. Identificamos os 7 principais gateways de pagamento BigCommerce do mercado com base em seus serviços, uso, funcionalidade e sistema de segurança:

1. Amazon Pay

A Amazon disponibilizou esse gateway de pagamento hospedado pela primeira vez em 2007. Ele permite que os clientes preencham as informações de pagamento no site do provedor em vez do seu. Quando o procedimento de pagamento for concluído, eles serão encaminhados de volta ao site de compras.

A vantagem subjacente disso é que ele permite que os usuários mantenham suas informações de entrega e compra em um só lugar. O Amazon Pay transferirá rapidamente as informações de pagamento e envio para o site que os clientes estão usando quando fizerem check-in em sua conta. Essa ferramenta economiza tempo não apenas para os consumidores, mas também para os lojistas.

AmazonPay é um dos gateways de pagamento mais conhecidos para BigCommerce. Ele não cobra uma taxa de inicialização, uma taxa de proteção contra fraudes ou até mesmo precisa que você assine um contrato. Este é o gateway de pagamento para você, se quiser economizar tempo e dinheiro.

Em pagamentos domésticos, a AmazonPay cobra de seus clientes 2,9% mais US$ 0,30 por cada transação. Você será cobrado 3,9% se desejar transferir dinheiro para outro país.

2. PayPal

Se você já fez uma compra online, com certeza já ouviu falar do PayPal. Refere-se ao tipo de redirecionamento dos gateways de pagamento BigCommerce, que discutimos anteriormente. Um grande número de empresários e proprietários de empresas BigCommerce gosta por causa dos recursos que oferece.

O PayPal foi um dos primeiros sistemas de pagamento a fornecer uma maneira rápida e segura de cobrar e negociar dinheiro pela Internet sem a necessidade de cartão de crédito. Também é difícil ignorar a facilidade de uso e a conveniência de configurar um único sistema.

O PayPal, como o AmazonPay, não cobra uma taxa extra por medidas de proteção contra fraudes. Além disso, você terá duas opções: você pode utilizar o serviço de pagamento de checkout do PayPal gratuitamente ou pode pagar $ 25 por mês para maior capacidade de personalização de checkout.

O custo cobrado pelo PayPal é semelhante ao cobrado pelo AmazonPay. Sua taxa de processamento é de 2,9% mais US$ 0,30 para cada transação.

3. Faixa

Stripe é uma estrela em ascensão, com o apoio de mais de 22 nações em todo o mundo. O Stripe é um dos gateways de pagamento BigCommerce mais populares, especialmente entre desenvolvedores e proprietários de empresas de comércio eletrônico, devido ao seu preço razoável.

A principal vantagem do Stripe é que ele é ideal para clientes não técnicos, com interfaces API simples para todos os principais sites de comércio eletrônico. Além disso, eles estão continuamente desenvolvendo e adicionando novos recursos, como transferências de Bitcoin e testes beta do WeChat Pay.

Todos esses avanços permitirão que os comerciantes da Internet ampliem seu mercado utilizando tecnologias de ponta. Seus custos de processamento de pagamento são idênticos aos do PayPal.

4. Quadrado

Você é dono de uma pequena empresa? E, para o seu negócio online, você está procurando o melhor gateway de pagamento BigCommerce? Então Square é a escolha ideal para você.

Square é um sistema de processamento de cartão de crédito que também serve como gateway de pagamento para swipers de cartão de crédito conectados ao seu smartphone. Você não precisa mais se preocupar se seus clientes querem pagar com seus cartões de crédito passando-os fisicamente.

Você será cobrado 2,75% como taxa de processamento se usar o Square para pagamentos com cartão de crédito. E se você estiver apenas fazendo transações regulares, pode custar até 3,5% mais US$ 0,15.

5. Apple Pay

Atualmente, os clientes preferem usar o Touch ID ou o Face ID para concluir os pagamentos devido à sua conveniência e rapidez. Como resultado, oferecer esses dois serviços pode ser vantajoso para empresas de comércio eletrônico. O Apple Pay é um dos gateways de pagamento BigCommerce mais populares por causa de seus recursos de pagamento móvel. Os clientes que preferem manter uma carteira eletrônica para acomodar suas compras recebem mais atenção. Usando esses serviços, as lojas podem receber pagamentos de 383 milhões de iPhones em todo o mundo, com o Apple Pay representando cerca de 43% de todos os usuários do iPhone.

O Apple Pay obriga os consumidores a gastar 3% de suas taxas de transação sem fazer compras extras.

6. Authorize.net

Com mais de 25 anos de experiência em processamento de transações, a Authorize.net obviamente entende o que está fazendo e como fornecer o melhor serviço aos seus consumidores.

É compatível com uma variedade de grandes sites de comércio eletrônico e inclui recursos gratuitos, como detecção de fraudes, pagamentos mensais e checkout rápido. O recurso mais importante é que ele permite que os proprietários de empresas aceitem pagamentos por meio de vários métodos de pagamento, incluindo PayPal, Apple Pay e cartões de crédito.

Authorize.Net oferece um pacote exclusivo de portal de pagamento para que você não precise alterar nada em seu site quando sua empresa for grande o suficiente para escolher uma conta de comerciante através de seu banco para receber pagamentos aceitáveis. No entanto, você será obrigado a pagar uma taxa modesta para ter acesso a essa função exclusiva.

Até agora, Authorize.net solicitou que você pagasse 2,9% em custos de processamento. Você terá que pagar um extra de $ 0,30 por transação se desejar utilizar outros provedores de pagamento.

7. Árvore Cerebral

Apesar do fato de Braintree ter sido comprado pelo PayPal, eles conseguiram manter seus preços baixos e se estabelecer como um dos gateways de pagamento mais importantes do BigCommerce.

Braintree aceita quase todos os métodos alternativos de pagamento, incluindo PayPal, ApplePay, Android Pay e até Bitcoin via Coinbase. Esse avanço ajudará os usuários do Braintree a expandir sua base de consumidores, principalmente aqueles que estão interessados ​​em usar um dos métodos de pagamento mencionados.

Para pagamentos domésticos, o Braintree cobra a mesma taxa do PayPal. Enquanto isso, se os pagamentos forem internacionais, os vendedores terão que pagar 1% a mais.

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O sistema de processamento de pagamentos online não seria concluído sem um gateway de pagamento. Se você conhece toda a imagem dos gateways de pagamento BigCommerce fornecida acima, particularmente como os gateways de pagamento BigCommerce funcionam, você poderá administrar seus negócios BigCommerce com mais facilidade.

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